Совместная работа : Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise

Использование Telnet для выполнения служебных программ на удаленных терминалах Cisco ICM

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ объясняет, как соединиться с и выход от Telnet, стандартного протокола эмуляции терминала в Стеке протоколов TCP/IP. Telnet загружен на компьютере при установке Cisco Intelligent Contact Management (ICM). Можно использовать Telnet, чтобы соединиться с и выполнить утилиты на удаленных терминалах ICM, таких как dumplog , opctest и rttest . Можно также использовать Telnet, чтобы запустить и остановить сервисы ICM и рассмотреть файлы журнала ICM.

Предварительные условия

Требования

Cisco рекомендует ознакомиться с этой темой:

  • Telnet

Используемые компоненты

Настоящий документ не имеет жесткой привязки к каким-либо конкретным версиям программного обеспечения и оборудования.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Соединитесь с удаленной системой ICM

Выполните эти шаги для доступа к Telnet:

  1. Запустите Telnet одним из двух способов:

    • Выберите Start> Run и введите Telnet.

    • Выберите Start> Programs> Accessories и нажмите Telnet.

  2. В Telnet выберите Connect> Remote System. Это диалоговое окно Connect показы:

    /image/gif/paws/20436/58a.gif

  3. В поле Host Name введите имя или IP-адрес удаленной системы, с которой вы хотите соединиться. Например, geociscortra или 179. x . x . x .

  4. Выберите Telnet в поле Port.

  5. Выберите vt100 в поле TermType.

  6. Нажмите кнопку Connect (Подключить).

  7. Когда соединение сделано, заголовок окна окна Telnet отображает имя хоста или IP-адрес системы, с которой вы связаны.

  8. Войдите с допустимым учетным именем и паролем. Как правило, это - имя пользователя заказчика. Сошлитесь на документы Переключения ICM Cisco для корректного учетного имени.

  9. Введите n для не, когда предложено, если вы хотите использовать дополнительные характеристики.

  10. Введите выход для ухода Telnet, когда вы будете закончены с помощью удаленной системы.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения