Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity

Ошибка доступа к странице администрирования системы Unity

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ описывает одну причину, почему доступ к Странице администратора Системы Unity отказывает и предоставляет решение в Сisco CallManager и Среде Unity.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Cisco CallManager

  • Cisco Unity

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного обеспечения и оборудования:

  • Сisco CallManager 4. x

  • Cisco Unity 4. x

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Проблема

Некоторые пользователи испытывают проблемы, когда они пытаются обратиться к Странице администратора Системы Unity. Эти шаги объясняют, как происходит проблема:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок голубого цвета Unity в панели задач (см. стрелку на рисунке 1).

    Рисунок 1 — запускает страницу администратора системы Unity

    /image/gif/paws/67920/fail-access-unity-admin-1.gif

  2. Нажмите Launch System Admin (см. стрелку B на рисунке 1).

    Страница администратора Системы Unity не в состоянии появляться. Сообщение об ошибках является "Страницей, не Может быть Отображен" (см. стрелку на рисунке 2).

    Рисунок 2 — сбой для отображения страницы администратора системы Unity

    /image/gif/paws/67920/fail-access-unity-admin-2.gif

Решение

Веб-сайт по умолчанию останавливается для неизвестной причины (см. стрелку на рисунке 5). Это - причина неполадки.

Перейдите к Веб-сайту по умолчанию и перезапустите его для решения проблемы. Выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер и выберите Manage от всплывающего окна.

  2. Нажмите Computer Management (см. стрелку на рисунке 3), и Сервисы и Приложения (см. стрелку B на рисунке 3).

    Рисунок 3 — сервисы и приложение

    fail-access-unity-admin-3.gif

  3. Нажмите Internet Information Services (см. стрелку на рисунке 4).

    Рисунок 4 — Internet Information Services

    fail-access-unity-admin-4.gif

    Стрелка на рисунке 5 показывает пример того, когда остановлен Веб-сайт по умолчанию.

    Рисунок 5 — веб-сайт по умолчанию

    fail-access-unity-admin-5.gif

  4. Щелкните правой кнопкой мыши Веб-сайт по умолчанию и нажмите Start во всплывающем окне.

    Проблема решена после перезапуска Веб-сайта по умолчанию.


Дополнительные сведения


Document ID: 67920