Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity

Учетная запись администратора не связана с абонентом Unity

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ описывает проблему и решение, отнесенное к тому, как исправить учетную запись администратора, когда это не привязано к Абоненту Cisco Unity.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на Cisco Unity.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Технические рекомендации Cisco. Условные обозначения.

Проблема

Когда вы пытаетесь обратиться к странице Системного администратора (SA), можно получить ошибку, которая сообщает, что учетная запись администратора не привязана к Абоненту Cisco Unity.

Решение

Для получения соответствующих прав обратиться к странице SA необходимо выполнить служебную программу GrantUnityAccess. Это программное средство расположено в C:\commserver\grantunityaccess.exe.

При выполнении этой утилиты без опций инструкции должны отобразиться. Нормальная эксплуатация этого программного средства должна предоставить домен/псевдоним учетной записи, которая должна иметь доступ к SA, и затем от который учетная запись скопировать те права.

Например, если псевдонимом пользователя, которому вы хотите дать права администрирования, является TempAdministrator, и вашим доменным именем является MyDOMAIN, используйте команду GrantUnityAccess-u MyDOMAIN\TempAdministrator-s Installer в командной строке DOS:

Установочная учетная запись является специальной учетной записью, которая всегда имеет права администрирования, но не создана в каталоге. Это локально для базы данных SQL только.

Этот снимок экрана показывает другие варианты, доступные для служебной программы GrantUnityAccess.

admin-acct-subscriber-1.gif

См. Предоставление Административных прав к Другим Серверам Cisco Unity для получения дополнительной информации о служебной программе GrantUnityAccess с помощью Cisco Unity 3.1.

См. Предоставление Административных прав к Другим Серверам Cisco Unity для получения дополнительной информации о служебной программе GrantUnityAccess с помощью Cisco Unity 4.0.

Проблема

В служебной программе GrantUnityAccess несколько учетных записей появляются как unknown.

D:\CommServer>GrantUnityAccess -l

Subscriber            Directory Account
------------------    -------------------------------------
EAdmin4b6b3635      <Unknown> User in Non-Trusted Domain? (needs to be deleted)
Installer           <Unknown> User in Non-Trusted Domain? (needs to be deleted)
Installer           <Unknown> User in Non-Trusted Domain? (needs to be deleted)
EAdmin4b6b3635      <Unknown> User in Non-Trusted Domain? (needs to be deleted)
EAdmin4b6b3635      <Unknown> User in Non-Trusted Domain? (needs to be deleted)

Решение

Чтобы устранить данную проблему, выполните следующие действия:

  1. Выберите C:> Program Files> UnityCredentialMap.

  2. Щелкните по UnityCredentialMap.exe.

  3. Выделите учетную запись с неизвестной ассоциацией (пустое поле).

  4. Нажмите Edit.

  5. Удалите Выбрал Mapping, тогда нажимают Ok.

    Примечание: Не забудьте использовать его, только если у вас есть неизвестная ассоциация. Для любых других изменений ассоциации используйте его tGrantUnityAccess программное средство со Складов Программного средства. Необходимо использовать программное средство UnityCredentialsMap, предоставленное в www. cisco Unity Tools. com как Средство просмотра Учетных данных.


Дополнительные сведения


Document ID: 20717