Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Интеграция версии 2.4 Cisco CallManager с сервером обмена сообщениями Avaya Octel 250

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ описывает, как интегрировать Cisco CallManager версии 2.4 с Avaya Octel 250TM Сервер обмена сообщениями.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного обеспечения и оборудования:

  • ПК Сisco CallManager с одним доступным сериалом (COM) порт.

  • Порты аналоговой станции, один на порт Octel. Порты Аналоговой станции предоставлены через Аналоговый шлюз станции Доступа Cisco. Шлюзы могут быть куплены в 2 (AS-2), 4 (AS-4) и 8 (AS-8) конфигурации порта.

  • Один порт аналоговой станции для удаленного сервисного доступа.

  • Кабели, 25-парные, штекерный амфенол, один на FLT.

  • Разъём DB25 к DB9.

  • Минимальное программное обеспечение: версия 2.4

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Технические рекомендации Cisco. Условные обозначения.

Общие сведения

/image/gif/paws/13922/drawing1.gif

С интеграцией RS-232 сведения о вызове переданы по цифровому соединению между Сisco CallManager и Avaya Octel 250TM. Голосовая связь предоставлена отдельным путем, созданным группой последовательного поиска аналоговых станций на CallManager, которые соединяются с FLTs в Системе octel. Когда группа последовательного поиска принимает входящий вызов, она сопровождается цифровым сообщением в стандартном формате SMDI от Сisco CallManager, который содержит сведения о вызове. Octel 250 тогда отвечает на запрос к указанному порту и играет соответствующее приветствие. Чтобы установить или отменить сообщение в ожидании уведомления, Octel 250 передает цифровое сообщение по ссылке RS-232 на Сisco CallManager.

Примечание: Этот документ не может ожидать каждую возможность конфигурации учитывая присущие изменения во всех продуктах программного и аппаратного обеспечения. Помните, что можно испытать проблему, которая не детализирована в этом документе. Если так, уведомьте Lucent или Cisco. Контактная информация предоставлена в конце этого документа.

Сведения о порядке оформления заказов Octel 250

  • TIC Линии факса (FLTs), 8 портов на плату.

  • Накопители на дисках.

  • Программное обеспечение интеграции RS-232.

Примечание: Последовательные каналы 1, 2, и 3 в Octel 250 конфигурируемы или как ссылки интеграции RS232 или как терминалы управления системой (SMT). Когда используется поддержать SMT эти каналы требуют нуль - модемного кабеля. Канал 4 зарезервирован для использования SMT и не требует нуль - модемного кабеля.

Следующая таблица показывает допустимые комбинации ссылок интеграции и SMT:

Количество ссылок интеграции Количество терминалов управления системой
1 До 3
2 До 2
3 До 1

Поддерживаемые характеристики

Этот раздел перечисляет функции, которые поддерживаются:

  • Станция вперед к персональному приветствию.

    Система голосовой почты будет рассматривать все переадресованные звонки, как будто они были переданы из-за состояния Переадресации всех вызовов.

    • все вызовы

    • занятый

    • отсутствие ответа на вызовы

  • Сообщение в ожидании уведомления

    • световые сигналы только

  • Outcalling

  • Автоответчик

  • Множественный return к оператору

  • Прямой вызов

  • Ответьте на сообщение, оставленное абонентом в отвечающем на внутренний телефон режиме

  • Вызовите отправителя

Интеграция Cisco CallManager

Сisco CallManager позволяет интеграцию с Octel 250 систем через Интерфейс обмена сообщениями Cisco. Этот интерфейс предоставляет поток данных SMDI Octel 250. Подключение голосовых данных достигнуто по аналоговым каналам от портов Аналогового шлюза станции Доступа Cisco. Выполните шаги в следующих разделах для настройки Сisco CallManager для интеграции с Octel 250.

Примечание: Версия Cisco CallManager 2.4 должна уже быть установлена перед переходом эти шаги.

1. Установите интерфейс обмена сообщениями Cisco

Выполните следующие действия:

  1. Откройте Управление Cisco CallManager для установки программного обеспечения Cisco Messaging Interface.

  2. Нажмите Plug-ins.

    Результат: экран Optional Components отображен.

  3. Нажмите Cisco Messaging Interface и придерживайтесь появляющаясь на экране инструкция для установки программного обеспечения.

    Результат: После завершения установки установлен Интерфейс обмена сообщениями Cisco.

2. Добавьте аналоговые шлюзы станции

Выполните следующие действия:

  1. Открытое Управление Cisco CallManager. Для этого выберите Start> Programs> Cisco CallManager 2.4> Администрирование CallManager.

    Результат: Экран приветствия отображен.

  2. Щелкните Configuration.

    Результат: экран System отображен.

  3. Нажмите Device Wizard.

    Результат: экран Device Wizard - New отображен.

  4. В коробке Типа устройства выберите Analog Access и нажмите Next.

    Результат: экран Device Wizard - MAC Address отображен.

  5. В коробке MAC-адреса введите машину (MAC) адрес шлюза. MAC-адрес является 12 числами символов на задней части шлюза. Например, 0010EB001C11.

  6. В коробке Описания введите описание, такое как "Gateway1" или "Голосовая почта". Это - дополнительная коробка.

  7. Нажмите кнопку Next.

    Результат: экран Device Wizard - Device Pool Configuration отображен.

  8. В Поле Пул устройства выберите аппаратный пул, к которому вы хотите этот назначенный шлюз. Аппаратный пул определяет Область, Date/Time Group и Группу CallManager, которую будет использовать шлюз.

  9. Нажмите кнопку Next.

    Результат: экран Device Wizard - Location Configuration отображен.

  10. Выберите Hub.

  11. Нажмите кнопку Next.

    Результат: экран Device Wizard - Assign Load ID отображен. Идентификатор нагрузки по умолчанию предоставлен для вас.

  12. Нажмите кнопку Next.

    Результат: экран Device Wizard - Assign Country Code отображен.

  13. В коробке выберите страну, в которой расположен шлюз.

  14. Нажмите кнопку Next.

    Результат: Аппаратный мастер - порты Аналогового доступа Окно конфигурации отображены.

  15. В коробке Порядка выбора порта выберите заказ, вы хотите, чтобы порты были выбраны на шлюзе. TOP_DOWN означает, что каналы выбраны в порядке убывания от 1 до 8; BOTTOM_UP означает, что каналы выбраны в порядке возрастания от 8 до 1. Если вы не уверены, который порядок портов использовать, выберите TOP_DOWN.

  16. Можно настроить порты на шлюзе на этом экране. Для каждого порта на шлюзе нажмите поле номера соответствующего порта и выберите протокол связи порта. Для Аналогового шлюза станции выберите тип порта POTS.

  17. Нажмите кнопку Next.

    Результат: Аппаратный мастер - Окно конфигурации ЛИНИИ POTS отображено.

  18. Оставьте коробку Номера каталога пустой. Не завершайте никакие другие поля как "Прямой Все", "Переадресация при занятости" или "Forward No Answer".

  19. Нажмите кнопку Next.

    Результат: Аппаратный мастер - Экран подтверждения отображен.

  20. Проверьте, корректны ли имя устройства и сведения о типе устройства. Если это не, или если вы хотите изменить какое-либо из значений, вы уже выбрали, нажмите Back. Если информация корректна, нажмите Finish.

    Результат: экран Device Wizard - Done отображен, указав, что был добавлен Аналоговый шлюз.

  21. Нажмите кнопку OK. Повторите эти шаги для добавления большего количества Аналоговых шлюзов.

3. Настройте строку голосовой почты

Выполните следующие действия:

  1. В главном меню Управления Cisco CallManager нажмите System.

    Результат: экран System отображен.

  2. В области Cisco Messaging Interface нажмите Configure.

    Результат: Окно конфигурации Интерфейса обмена сообщениями Cisco отображено.

  3. В коробке Номера каталога введите номер каталога, который вы хотите использовать в качестве номера доступа Octel. Если вы хотите позволить пользователям обратиться к Octel 250 с внешнего телефона, выбрать номер каталога, который является номером Direct Inward Dial (DID). Это - тот же номер, который вы ввели в поле Device Pool конфигурации аналоговых портов.

  4. В Поле номера COM - порта выберите количество COM - порта последовательного COM - порта CallManager. Этот COM - порт соединится с асинхронным портом Octel 250 через кабель RS-232 Lucent/OMD-provided (P/N 057-1323-000) и предоставленный клиентами разъём DB25 к DB9.

  5. Нажмите кнопку Update (Обновить).

    Результат: информация была сохранена к базе данных.

4. Установите таймер перезапуска вызовов в 1234

На каждом порту POTS необходимо установить Таймер перезапуска вызовов в значение 1234. Эта установка необходима для Аналогового шлюза станции для игры тонального сигнала готовности к набору номера к порту Octel на разъединение. Octel требует, чтобы тональный сигнал готовности к набору номера освободил свой порт.

Выполните следующие действия:

  1. В главном меню Управления Cisco CallManager нажмите Gateways.

    Результат: список устройств отображен.

  2. В списке шлюзов щелкните по значку рядом со шлюзом, который вы просто добавили.

    Результат: информация об Устройстве шлюза отображена.

  3. В области Port Parameters нажмите Configure.

    Результат: экран Analog Access Port Parameters отображен.

  4. Нажмите кнопку Advanced.

    Результат: Отображены дополнительные параметры.

  5. В поле Call Restart Timer, типе 1234 и нажимают Update.

    Результат: параметр был обновлен.

  6. Нажмите кнопку Continue.

    Результат: Сведения об устройстве для этого шлюза отображены.

  7. Если существуют дополнительные порты, которые должны быть обновлены, нажать значок для каждого порта в списке слева и повторить Шаги 3 - 7 для каждого порта POTS.

5. Точки/Группы маршрутов маршрута

Примечание: Текущий релиз Сisco CallManager позволяет максимум 49 портов на группу маршрутов и 30 групп маршрутов на точку маршрута. Некоторые реализации голосовой почты могут потребовать нескольких точек маршрута.

Выполните следующие действия:

  1. При настройке группы маршрутов для портов на Аналоговом шлюзе станции Доступа Cisco не выбирайте Всю опцию для присвоения всех портов на группу маршрутов сразу. Вместо этого назначьте каждый порт индивидуально на группу маршрутов.

  2. Необходимо назначить уникальный номер заказа на каждый порт в группе маршрутов и к каждой группе маршрутов в точке маршрута. Существует отношение один-к-одному между портами в группе маршрутов и портами на системе голосовой почты. Порт 1 на системе голосовой почты должен соответствовать первому порту, выбранному в группе соответствующего маршрута и комбинации точки маршрута, порт 2 на системе голосовой почты должен соответствовать второму выбранному порту и так далее. Например, предположите, что у вас есть три Аналоговых шлюза станции Доступа Cisco с восемью портами каждый. Вы могли назначить те порты на группы маршрутов и на точку маршрута как показано в следующей таблице.

    /image/gif/paws/13922/img2.gif

6. Запустите интерфейс обмена сообщениями Cisco

Выполните следующие действия:

  1. Откройтесь Управление процессом Cisco (нажмите Start> Programs> Cisco CallManager 2.4> Управление процессом Cisco), или проверьте, работает ли это уже. Если Управление процессом Cisco работает, дважды нажмите его значок в панели задач. Значок Управления процессом Cisco похож на молнию. Панель задач находится в нижнем правом угле вашего монитора и отображает значки приложений, которые работают.

  2. В Управлении процессом Cisco выберите Cisco Messaging Interface и нажмите Start.

    Результат: Интерфейс обмена сообщениями Cisco начинает работать и передает и получает десятизначные строки ввод/вывода. Если ваша система голосовой почты требует чего-то другого, чем десятизначные строки ввод/вывода, необходимо отрегулировать значения регистра для Интерфейса обмена сообщениями Cisco для отражения этого. Посмотрите следующий раздел, Интеграцию Интерфейса обмена сообщениями Cisco, для получения дополнительной информации.

    Примечание: При остановке Интерфейса обмена сообщениями Cisco система голосовой почты не будет в состоянии определить вызывающих станции или управлять Индикатором ожидающего сообщения.

7. Добавьте кнопку ожидания сообщения к шаблону дополнительной клавиатуры пользователей

Выполните следующие действия:

  1. Cisco IP Phone использует шаблон дополнительной клавиатуры для определения кнопок, которые появляются по телефону пользователя. Гарантируйте, что шаблон дополнительной клавиатуры, используемый телефонами, включает сообщение кнопка Waiting. Это требуется так, чтобы пользователи могли определить, когда у них есть сообщение голосовой почты. В главном меню Управления Cisco CallManager нажмите System.

    Результат: экран System отображен.

  2. В области Keypad Templates нажмите Configure.

    Результат: экран Keypad Templates отображен.

  3. Если вам уже не настроили шаблон дополнительной клавиатуры для ваших пользователей, посмотрите Руководство Системы Cisco CallManager для процедуры, чтобы добавить или настроить шаблон дополнительной клавиатуры. Обязательно включайте сообщение кнопка Waiting при настройке шаблона. Если вам уже настроили шаблон дополнительной клавиатуры и назначенный на телефоны пользователей, нажмите тот шаблон в списке Шаблона дополнительной клавиатуры.

    Результат: Экран настройки шаблона дополнительной клавиатуры отображен.

  4. Выберите кнопку location, где требуется назначить сообщение кнопка Waiting. В том поле выпадающего списка выберите Message Waiting.

  5. В коробке Индекса функции для сообщения кнопка Waiting выберите 1. У вас должен быть только один экземпляр сообщения кнопка Waiting. Поэтому Индекс функции равняется 1.

  6. Нажмите кнопку Update (Обновить).

    Результат: сообщение кнопка Waiting было назначено на шаблон дополнительной клавиатуры для ваших пользователей.

  7. Необходимо перезапустить Сisco CallManager для изменения для вступления в силу. Откройте Управление процессом Cisco. Для этого нажмите Start> Programs> Cisco CallManager 2.4> Управление процессом Cisco.

    Результат: Управление процессом Cisco отображено.

  8. В списке выберите Cisco CallManager и нажмите Stop.

    Результат: Сisco CallManager останавливается.

  9. Как только сервис остановился, нажмите Start.

    Результат: Сisco CallManager запускается, и изменение к шаблону дополнительной клавиатуры в действительности.

  10. Советуйте своим пользователям распечатывать новые шаблоны дополнительной клавиатуры для своих телефонов, таким образом, отражен обновленный макет кнопок.

Интеграция интерфейса интерфейса обмена сообщениями Cisco

Интерфейс обмена сообщениями Cisco для Версии Cisco CallManager 2.4 позволяет корректируемые строки цифр (по умолчанию является десятью цифрами для обеих строк ввод/вывода). Это означает, что, если ваши номера каталога являются семью цифрами, семизначный номер дополнен продвижением, обнуляет, пока это не достигает десяти цифр, прежде чем это будет передано машине голосовой почты на Канале SMDI. Например, 1234567 становится 0001234567.

Если ваша Система голосовой почты требует чего-то другого, чем десятизначный ввод/вывод по умолчанию, можно модифицировать строки ввод/вывода в реестре Интерфейса обмена сообщениями Cisco.

Необходимо ли Выполнить эти Шаги?

Если ваша система голосовой почты потребует меньше чем десяти цифр для ввод/вывода, то необходимо будет использовать следующие шаги для изменения Интерфейса обмена сообщениями Cisco. Интерфейс обмена сообщениями Cisco позволяет диапазон одной - десяти цифр ввода или вывода.

Если ваша система голосовой почты примет десятизначные строки ввод/вывода, вы не должны следовать никаким инструкциям в этом разделе. Пропустите к Разделу Интеграция Системы octel.

Поймите формат цифры

По умолчанию Интерфейс обмена сообщениями Cisco (также известный как Selsius Интерфейс Единой системы обмена сообщениями) передает и получает десятизначные строки. Это может вызвать проблему с системами голосовой почты, которые настроены для другого количества цифр, чем десятизначный по умолчанию. Используйте следующее в качестве примера, но только если необходимо внести изменения для адаптации приложению.

9212345

где:

  • 9212345 система голосовой почты требует семи цифр.

  • 92 постоянные цифры префикса распознаны системой голосовой почты.

  • 12345 номер каталога Cisco IP Phone.

Отрегулируйте формат цифры

Примечание: Установите Интерфейс обмена сообщениями Cisco перед попыткой этих шагов.

Для изменения формата цифры от по умолчанию десять цифр к номеру, требуемому системой голосовой почты, выполните эти шаги:

  1. Обновите два значения в Редакторе реестра для Интерфейса обмена сообщениями Cisco (также известный как Selsius Интерфейс Единой системы обмена сообщениями) для внесения изменений в формат. Нажмите Start> Run.

    Результат: диалоговое окно Run отображено.

  2. Введите regedit и нажмите OK.

    Результат: окно Registry Editor отображено.

  3. Нажмите HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Selsius Systems Inc./Selsius Unified Message Interface.

    Результат: информация по умолчанию отображена, наряду с подпапкой.

  4. Отредактируйте строку, названную OutputDnFormat. Эта запись реестра только влияет на строку, которая выводится от Системы голосовой почты. Необходимо знать постоянную цифру (цифры) префикса, ожидаемую системой голосовой почты, а также количеством цифр, которые система голосовой почты ожидает получать. Щелкните правой кнопкой мыши OutputDnFormat и выберите Modify.

    Результат: диалоговое окно Edit String отображено.

  5. Введите постоянные цифры префикса, придерживавшиеся %, придерживавшимся начальным нулем, тогда количество цифр в номере каталога в вашей системе, придерживавшейся s. Например, 92%05 с (номера каталога являются 5 цифрами долго и предварительно ожидаемый с 92), или 214510%04 с (номера каталога являются 4 цифрами долго и предварительно ожидаемый с 214510).

  6. Нажмите кнопку OK.

    Результат: данные, которые вы ввели, отображены для OutputDnFormat.

  7. Отредактируйте DWORD, названный InputDnFormat. Необходимо знать количество цифр, которые система голосовой почты передаст к Сisco CallManager в каждом Сообщении SMDI. Щелкните правой кнопкой мыши по InputDnFormat и выберите Modify.

    Результат: диалоговое окно Edit DWORD Value отображено.

  8. В коробке Данных Значения введите количество цифр ваше системное использование для номеров каталога. Например, 5 или 7.

  9. В Базе нажмите Decimal. Мы рекомендуем использовать десятичные номера только.

  10. Нажмите кнопку OK.

    Результат: данные, которые вы ввели, отображены для InputDnFormat.

  11. Закройте окно Registry Editor.

  12. Запустите Интерфейс обмена сообщениями Cisco. (Для этого нажмите Start> Programs> Cisco CallManager 2.4> Управление процессом Cisco. Выберите Cisco Messaging Interface и нажмите Start).

Устранение неполадок

Интерфейс обмена сообщениями Cisco предоставляет журнал трассировки, который будет использоваться для целей устранения проблем. Журнал трассировки сообщает обо всех сообщениях, передаваемых и полученных между Системой голосовой почты и Сisco CallManager. Мы рекомендуем выключить журнал трассировки если не в использовании.

Включите журнал трассировки

Выполните следующие действия:

  1. Обновите одно строковое значение в Редакторе реестра для Интерфейса обмена сообщениями Cisco (также известный как Selsius Интерфейс Единой системы обмена сообщениями) для включения функции трассировки. Нажмите Start> Run.

    Результат: диалоговое окно Run отображено.

  2. Введите regedit и нажмите OK.

    Результат: окно Registry Editor отображено.

  3. Нажмите HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Selsius Systems Inc./Selsius Unified Message Interface.

    Результат: информация по умолчанию отображена, наряду с подпапкой.

  4. Отредактируйте строку под названием Трассировка. Щелкните правой кнопкой мыши Трассировку и выберите Modify.

    Результат: диалоговое окно Edit String отображено.

  5. Введите SumiLog.txt.

  6. Нажмите кнопку OK.

    Результат: данные, которые вы ввели, отображены для Трассировки, и функция трассировки включена.

  7. Проводник Открытых окон и переходит к подкаталогу Cisco\Bin.

  8. Дважды нажмите файл SumiLog.txt. Обновите окно для этого файла для отображения.

    Результат: файл журнала сообщает обо всех сообщениях, передаваемых и полученных между Системой голосовой почты и Сisco CallManager. Ниже приводится пример информации, которую можно показать в файле трассировки (параметры в вашем фактическом файле трассировки будут отличаться немного от показанных ниже).

        15:24:39.703 |Process Initalizing () 
        15:24:39.703 |Read OutputDnFormat string: 92%05s 
        15:24:39.703 |Read InutDnSignificantDigits: 5 
        15:24:40.694 |Init - Dirn - 5100, Port - COM1
        15:24:40.694 |Opening the com port
    
  9. Рассмотрите журнал трассировки для диагностической информации или проверить, что формат, передаваемый и полученный от Голосовой почты, как ожидалось. Как только вы завершили свой анализ, возвратитесь к окну Registry Editor.

  10. Отредактируйте строку под названием Трассировка. Щелкните правой кнопкой мыши Трассировку и выберите Modify.

    Результат: диалоговое окно Edit String отображено.

  11. Удалите SumiLog.txt и оставьте коробку пустой.

  12. Нажмите кнопку OK.

    Результат: Только показ меток квоты для Трассировки и функции трассировки выключен. Важно: Если это не будет сделано, то SumiLog продолжит расти, в конечном счете используя значительное дисковое пространство.

Различные ошибки

Этот раздел перечисляет некоторые ошибки, с которыми можно встретиться.

Проблема: Никакой файл SumiTrace.txt в Проводнике Windows.

Условие: Если вы были не в состоянии вводить данные Трассировки должным образом, это может произойти.

Разрешение: Повторите шаги в Поворот на разделе Журнала Трассировки и повторную попытку.

Проблема: О значении "%010s" сообщают для OutputDnFormat после изменения значения этой записи в реестре.

Условие: Это - значение по умолчанию для этой строки и указывает, что вы или не модифицировали строку с другим значением или строку, не модифицировался должным образом. Кроме того, убедитесь, что вы останавливаете и перезапускаете Интерфейс обмена сообщениями Cisco после изменения реестра.

Разрешение: Повторите, что Шаги 4-6 в То, чтобы отрегулировать Формат Цифры разделяют и проверяют файл TraceLog.txt, чтобы подтвердить, что было введено допустимое значение.

Проблема: О значении по умолчанию 10 сообщают для длительности цифры после изменения значения этой записи в реестре.

Условие: Это - значение по умолчанию для этого DWORD и указывает, что вы или не модифицировали DWORD с другим значением или DWORD, не модифицировался должным образом. Кроме того, убедитесь, что вы останавливаете и перезапускаете Интерфейс обмена сообщениями Cisco после изменения реестра.

Разрешение: Повторите Шаги 7-10 в То, чтобы отрегулировать раздел Формата Цифры и проверьте файл TraceLog.txt, чтобы подтвердить, что было введено допустимое значение.

Интеграция системы octel

В этом разделе описываются значения, которые необходимо обновить в каждом меню.

  1. Обновите эти значения в Меню 1.1. (Из Главного меню выберите 1. Из Меню 1 выберите 1.)

    • Тип УАТС: 3 - Centrex #1AESS полный дуплекс.

    • Количество Цифр в Расширении (используемый для Outcalling и ECP): набор к емкости почтового ящика.

    • Количество цифр в расширении (используемый для ожидания сообщения): 10

      Примечание: Настройки по умолчанию Интерфейса обмена сообщениями Cisco к десятизначным расширениям для Индикатора ожидающего сообщения. Это может быть отрегулировано путем изменения значения в Реестре Windows. Посмотрите раздел, Интеграция Интерфейса обмена сообщениями Cisco для получения дополнительной информации.

  2. Обновите эти значения в Меню 4.1. (Из Главного меню выберите 4. Из Меню 4 выберите 1.)

    • Расширение/Номер телефона.: Введите двухразрядный номер физического соединения (см. таблицу), придерживавшийся номером Пульта сообщений, придерживавшимся LTN (Logical Terminal Number) каждого аналогового канала, который включен в каждый определенный порт. Это поле должно содержать девятиразрядный номер со следующим форматом:

      LLGGGMMMM

      LL = номер физического соединения (всегда 01)

      GGG = Пульт сообщений (DCC) номер (всегда 001)

      MMMM = Logical Terminal Number (0001 - 0128)

    • Режим шлейфа Тип линии: 35

    • Столбец M: N для всех портов

  3. Обновите эти значения в Меню 4.3. (Из Главного меню выберите 4. Из Меню 4 выберите 3.) Специальное Ожидание сообщения RS-232: Y

    Номер физического соединения Обозначение разъема
    01 Асинхронный 1
    02 Асинкс 2
    03 Асинкс 3

  4. Обновите эти значения в Меню 6.1. (Из Главного меню выберите 6. Из Меню 6 выберите 1.)

    • Флэш Подсоединено время: 850 миллисекунд

    • Время паузы: 1000 миллисекунд

    • Последовательность набора для передачи вызова: FPN

    • Последовательность набора для повторного подключения вызова:

      Ring No Answer: _________ F

      Занятый: _________ F

    Примечание: Проверьте эти последовательности набора для своей УАТС.

  5. Обновите эти Значения управления связями интеграции в Меню 6.5. (Из Главного меню выберите 6. Из Меню 6 выберите 5.)

    • Номер канала: (1-3)

    • Имя канала:

      Тип Коммутатора, к которому Интегрирована Система: 3 - ESS/SMDI на 1 А

      Полный дуплекс

      Скорость передачи: 3 - 9600 бодов

      Количество битов данных: 0 - 7 битов данных

      Количество стоповых битов: 0 - 1 стоповый бит

      Паритет (None/Odd/Even): 2 - Четность

      XON/XOFF: 1 - Игнорируют XON/XOFF

      Определение несущей: 1 - определение несущей, не используемое

      Расширение для проверки ожидания сообщения SMDI: оставьте незаполненный

      Сообщение Max. Операции в секунду ожидания: 1

      Число коммутаторов, к которому Привязана эта Ссылка: 1

      Канал SMDI вниз счетчик порога аварийной сигнализации: 1

    Примечание: После настройки вышеупомянутых меню выберите Menu 6.5.5 для сброса ссылки (ссылок) интеграции.

  6. Обновите эти значения в Меню 8. (Из Главного меню выберите 8.)

    • Добавочный номер абонента

      Примечание: Можно настроить Дополнительный" номер "Абонента с начальными нулями плюс номер почтового ящика. Например, почтовый ящик 5001 может иметь номер станции абонента 0000005001 для равенства десяти цифрам.

Установите канал передачи данных RS-232

Соединения Octel предоставляют кабель для соединения от COM - порта на ПК Сisco CallManager к Octel 250. Используйте Номер изделия Кабеля 057-1323-000 наряду с разъёмом DB25 к DB9. Подключите кабель с соответствующим последовательным портом на CF плата Octel 250. (см. рис. 2).

/image/gif/paws/13922/fig2.gif

Установите кабель FLT

Каждая плата FLT поддерживает до восьми аналоговых голосовых портов. Одно 25-парное, кабель Amphenol требуется для каждого FLT. Рисунок 3 показывает схему расположения выводов исправного кабеля для каждого из этих восьми голосовых портов.

fig3.gif

Протестируйте установку

Используйте эти сценарии, чтобы протестировать, ли интеграция, когда установка будет завершена:

  • Создайте два почтовых ящика, привязанные к двум тестовым расширениям. Сделайте запись названия и персонального приветствия для каждого почтового ящика.

  • Переадресация вызова при занятости и Никакой Ответ тестовые расширения к Номеру доступа Системы octel.

  • Используйте одно тестовое расширение, чтобы вызвать другое тестовое расширение и позволить ему звонить. Необходимо услышать персональное приветствие.

  • Оставьте сообщение. Проверьте, включает ли Индикатор ожидающего сообщения.

  • Проверьте, что передача в оператора работает должным образом.

  • Вызовите Octel 250 от тестового расширения. Необходимо услышать зарегистрированное название и попроситься вводить пароль.

  • Рассмотрите сообщение в почтовом ящике. Проверьте, что работает прямая функция ответа. Для этого нажмите 8 в конце сообщения.

  • Удалите сообщение. Проверьте, что индикатор ожидающего сообщения выключает.

Контактные сведения

C i s c o S y s t e m s

Центр технической поддержки Cisco

170 West Tasman Drive Сан-Хосе, CA 95134 (408) 526-4000

Глобальные контакты TAC

LUCENT TECHNOLOGIES

Отдел обмена сообщениями Octel

1001 Murphy Ranch Road

Милпитас, CA 95035-7912

(408) 321-2000


Дополнительные сведения


Document ID: 13922