Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Адаптеры для аналоговых телефонов Cisco серии ATA 180

Настройка Cisco CallManager для распознавания ATA 186 c использованием SCCP

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

В этом документе приводятся сведения, которые можно использовать для настройки Cisco CallManager для взаимодействия с аналоговым телефонным адаптером (ATA) Cisco 186 посредством протокола SCCP, также известного как «Skinny». Cisco ATA 186 – двухпортовый аналоговый телефонный адаптер, используемый для подключения других устройств VoIP с помощью протокола инициализации сеанса (SIP), H.323, протокола MGCP или SCCP. Для получения дополнительной информации по ATA 186 см. Спецификацию аналогового телефонного адаптера Cisco ATA 186.

В среде Сisco CallManager H.323 или SCCP являются протоколами, используемыми для связи между Сisco CallManager и ATA 186. Однако в этом документе, только связь между ATA 186 и Сisco CallManager, который использует SCCP, обсуждена.

Этот документ объясняет, как настроить ATA 186 с IP-адресом Сisco CallManager и описывает два пути (авторегистрация и руководство) для регистрации ATA 186 в Сisco CallManager с помощью протокола SCCP.

Предварительные условия

Требования

Прежде чем использовать эту конфигурацию, убедитесь, что выполняются следующие требования:

  • Гарантируйте, что Cisco ATA 186 получил IP-адрес, адрес шлюза по умолчанию от сервера протокола динамической конфигурации узла (DHCP), и что существует сетевое подключение между Cisco ATA 186 и Сisco CallManager.

    Можно отключить DHCP и настроить статический IP - адрес, как описано здесь:

    1. По телефону, подключенному к порту 1, возьмите телефон и нажмите кнопку меню на ATA 186 (кнопка clear поверх модуля, который светится красный, когда порт со снятой трубкой).

    2. Нажмите 20#, и затем нажмите 0# для отключения DHCP.

    3. Нажмите 1#, и затем нажмите соответствующие кеты для ввода IP-адреса. Например, 10*10*10*2#.

    4. Нажмите 10#, и затем нажмите соответствующие клавиши для ввода маски сети. Например, 255*255*255*0#.

    5. Нажмите 2#, и затем нажмите соответствующие клавиши для ввода IP-адреса маршрутизатора по умолчанию. Например, 10*10*10*1#.

    6. Рассмотрите свои записи.

      • Для рассмотрения IP-адреса нажмите 21#.

      • Для рассмотрения маски сети нажмите 23#.

      • Для рассмотрения IP-адреса маршрутизатора по умолчанию нажмите 22#.

    7. Перейдите к ATA 186. Например, http://<ip_address_of_ATA> / dev. Где ip_address_of_ATA является IP-адрес ATA.

    Примечание: См. Базовую конфигурацию Cisco ATA 186 для получения дополнительной информации.

  • Убедитесь, что в ATA 186 загружена версия программного обеспечения SCCP.

    Если ваш ATA 186 поступил с завода с образом H.323/SIP, то на него необходимо загрузить образ SCCP, находящийся в файле архива zip SCCP. Сделайте это при помощи исполняемой программы обновления (ata186us.exe) на ПК, переданном к вашему ATA 186. За дополнительными сведениями по этому вопросу см. документы по основной конфигурации Cisco ATA 186.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного обеспечения и оборудования:

  • Cisco CallManager версии 3.0(10) или более поздней

  • Cisco ATA 186 версии 2,12.ms ata186 (сборки 020124a)

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Схема сети

В настоящем документе используется следующая схема сети:

/image/gif/paws/21507/ata_sccp-1.gif

Условные обозначения

См. Cisco Technical Tips Conventions для получения информации об условных обозначениях в документации.

Сконфигурируйте Cisco ATA 186 с IP-адресом Cisco CallManager

Используйте данную процедуру для настройки Cisco ATA 186 с IP-адресом Cisco CallManager.

  1. Проверьте IP-адрес Cisco ATA 186.

    1. Выполните соединение с линией на телефоне, подключенном к ATA 186.

    2. Нажмите красную кнопку на верхней панели ATA 186.

    3. После этого интерактивный автоответчик (IVR) должен начать воспроизводить меню конфигурации.

    4. Наберите на телефоне 80#.

    5. Должно прозвучать сообщение интерактивного автоответчика, указывающее IP-адрес ATA 186.

  2. Как только вы знаете IP-адрес Cisco ATA 186, можно соединиться с ним с web-браузером в http://IP-адрес ATA 186/dev (например: http//172.16.1.2/dev).

    /image/gif/paws/21507/ata_sccp-2.gif

  3. Введите IP-адрес первичного устройства Cisco CallManager в поле CA0orCM0 (в данном примере 172.16.1.3).

    • Поле CA0orCM0: В этом поле указан IP-адрес сервера TFTP. Если требуемый IP-адрес Cisco CallManager и номер порта не могут быть получены от сервера TFTP, CA0orCM0 указывает IP-адрес и номер порта первичного Cisco CallManager, который ATA 186 регистрирует во время включения питания (как клиент SCCP).

      Примечание: Если номер порта не задан, то для связи с Cisco CallManager ATA 186 использует порт по умолчанию 2000. Если другой номер порта должен быть задан, то он введен как IP-адрес ATA 186:port номер с помощью двоеточия (:) разделить IP-адрес от номера порта.

    • Поле "CA1orCM1": Это указывает IP-адрес и номер порта вспомогательного Cisco CallManager. При необходимости введите IP-адрес второго Cisco CallManager таким же образом, как и первый Cisco CallManager.

  4. Щелкните "Применить".

    Примечание: Поля CA0UID и CA1UID не имеют большого значения в режиме SCCP.

    Для получения дополнительной информации об этом предмете обратитесь к Руководству по установке и конфигурированию Cisco ATA 186.

Настройте Сisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2, или 3.3 для распознавания ATA 186 Использование автоматической регистрации

Используйте эту процедуру для настройки Сisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2, или 3.3 для распознавания ATA 186 с помощью Автоматической регистрации.

  1. Войдите в Сisco CallManager для внедрения экрана CallManager Administration путем выбора System> Cisco CallManager.

    ata_sccp-3.gif

  2. Изображения на экране Конфигурации Cisco CallManager. Введите эти сведения:

    • В разделе Cisco CallManagers выберите IP-адрес Cisco CallManager, который нужно настроить (в данном примере это 172.16.1.3.).).

    • Введите Starting Directory Number и Ending Directory Number. В этом примере, Начальный номер каталога равен 1000, а Конечный номер каталога - 2000.

    • Авторегистрация по умолчанию отключена. Включите его путем нажатия Auto-Registration Disabled на этом флажке Cisco CallManager.

    • По окончании нажмите кнопку Update (Обновить) над областью информации сервера.

    ata_sccp-4.gif

Проверить, что программа распорядителя вызовов Cisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2 или 3.3 распознает устройство ATA 186

Используйте данную процедуру, чтобы проверить, что Cisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2 или 3.3 распознает устройство ATA 186.

  1. От панели Меню администрирования Cisco CallManager выберите Device> Phone и нажмите Find для внедрения экрана Find и List со списком всех элементов, связанных с Сisco CallManager.

    Примечание: При необходимости можно сократить область поиска до одного телефона, указав в параметрах поиска соответствующий MAC-адрес.

    /image/gif/paws/21507/ata_sccp-5.gif

  2. Убедитесь, что ваш модуль ATA 186 зарегистрирован в Cisco CallManager. Для ATA 186 существуют следующие поля:

    • MAC-адрес Cisco ATA 186 перечислен под Именем устройства и Полями описания.

    • IP-адрес Cisco CallManager находится в столбце "Статус".

    • IP-адрес Cisco ATA 186 находится под IP-адресом.

Настройка вручную Сisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2, или 3.3 для распознавания ATA 186

При настройке Сisco CallManager для распознавания ATA 186, существуют некоторые различия между версиями 3.0 или 3.1, и 3.2. В приведенных примерах эти отличия выделены курсивом. Снимки экрана обычно создаются на основе версии 3.2. Если снимки экрана отличаются значительно, отображаются обе версии.

  1. Войдите в Сisco CallManager, чтобы перевести экран CallManager Administration в рабочее состояние и выбрать System> Cisco CallManager.

    ata_sccp-6.gif

  2. Когда изображения на экране Конфигурации Cisco CallManager, введите эту информацию:

    • Под Сisco CallManager нажимают Cisco CallManager's IP address (для данного примера 172.16.1.3.).

    • Назначьте одинаковые номера начальному и конечному каталогу. В данном примере в качестве начального и конечного номеров каталога используется номер 1000.

    • Чтобы отключить это, убедитесь, что флажок "Auto-registration Disabled on this Cisco CallManager" установлен.

    • По окончании нажмите кнопку Update (Обновить) над областью информации сервера.

    ata_sccp-7.gif

  3. От панели Меню администрирования Cisco CallManager выберите Device> Phone для внедрения экрана Find и List Phones.

    ata_sccp-8.gif

  4. Нажмите Add Новый Телефон для внедрения экрана Add a New Phone.

    Они немного отличаются в Сisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2, или 3.3. Отображаются оба экрана. Выберите тип телефона из раскрывающегося меню.

    В Версиях Cisco CallManager 3.0 и 3.1 ATA 186 зарегистрирован как тип телефона Cisco 7960. В Версии Cisco CallManager 3. 2 и 3. 3 ATA 186 зарегистрирован как тип телефона Cisco ATA 186.

  5. Нажмите кнопку Next, чтобы открыть экран настройки телефона.

    Cisco CallManager версий 3.0 и 3.1

    /image/gif/paws/21507/ata_sccp-9.gif

    Cisco CallManager версии 3.2 или 3.3

    /image/gif/paws/21507/ata_sccp-10.gif

  6. На этом этапе сначала отображаются снимки экранов для Cisco CallManager версий 3.0 и 3.1, затем – снимки экранов Cisco CallManager 3.2 и 3.3.

    1. Введите MAC-адрес ATA 186 в поле MAC Address (например, 00070ea26032).

    2. Выберите Device Pool* из выпадающего меню. Это установка по умолчанию, но можно установить на любой другой пул устройств, если конкретно настроить.

    3. Выберите Phone Button Template от раскрывающегося меню. Для Cisco CallManager версий 3.0 и 3.1 используйте Default 7960 по умолчанию. Для Cisco CallManager версия 3.2 и 3.3 используйте ATA 186 по умолчанию.

    4. Нажмите кнопку Insert (или Update в Cisco CallManager версий 3.2 и 3.3).

    5. Окно отображает выяснение, "Телефон был добавлен к базе данных. Хотели бы Вы добавлять номер каталога для линии 1 из этого телефона теперь? Нажмите кнопку OK.

    6. Добавьте номера каталога к устройствам.

      Cisco CallManager версий 3.0 и 3.1

      /image/gif/paws/21507/ata_sccp-11.gif

      Cisco CallManager версии 3.2 или 3.3

      /image/gif/paws/21507/ata_sccp-12.gif

      Примечание: Представленный выше моментальный снимок экрана является снимком Cisco CallManager 3.2. В Сisco CallManager 3.3 у вас есть дополнительное поле, которое называют Пространством поиска вызова AAR, но это не относится к этому документу. Для получения дополнительной информации о Пространстве поиска вызова AAR обратитесь к Настройке группы автоматизированной альтернативной маршрутизации.

  7. Используйте эту процедуру для добавления второго порта на Cisco ATA 186 к Сisco CallManager.

    1. Отбросьте первые два полубайта МАС-адреса и сдвиньте его влево, затем добавьте 01 с правой стороны МАС-адреса. Например, 00070EA26032 это порт 1, а 070EA2603201 это порт 2.

      • Теперь, только чтобы удостовериться, что второй порт зарегистрирован, перейдите к веб-конфигурации ATA. Откройте web-браузер на ПК, который может пропинговать ATA и тип <ATAIPaddress> / dev, например: 192.168.1.10/dev. Web-браузер берет вас к веб-конфигурации ATA. Перейдите к Параметрам SCCP и ищите SID1; удостоверьтесь, что это поле имеет точку “.”; это позволяет второму порту быть зарегистрированным в CCM. SID0 соответствует порту 1 ATA.

    2. Используйте этот новый MAC-адрес и начните при шаге 4 добавлять второй порт в Сisco CallManager.

Убедитесь, что Cisco ATA 186 зарегистрирован в Cisco CallManager

Используйте эту процедуру, чтобы проверить, что ATA 186 зарегистрирован на Сisco CallManager.

  1. От панели Меню администрирования Cisco CallManager выберите Device> Phone и нажмите Find для внедрения экрана Find и List со списком все элементы, связанные с Сisco CallManager.

    Примечание: При необходимости можно сократить область поиска до одного телефона, указав в параметрах поиска соответствующий MAC-адрес.

    /image/gif/paws/21507/ata_sccp-13.gif

  2. Убедитесь, что ваш модуль ATA 186 зарегистрирован в Cisco CallManager.

    Для ATA 186 существуют следующие поля:

    • MAC-адрес расположен под полем Device Name and Description.

    • IP-адрес Cisco CallManager находится под столбцом статуса.

    • IP-адрес Cisco ATA 186 приведен в столбце IP-адреса.

Проверка

В настоящее время для этой конфигурации нет процедуры проверки.

Устранение неполадок

В этом разделе описывается процесс устранения неполадок конфигурации.

Ошибка: DeviceTransientConnection - переходная попытка подключения

Cisco ATA, настроенный как облегченное устройство постоянно, отбрасывает соединение с Сisco CallManager с Ошибкой: DeviceTransientConnection - Переходная ошибка Попытки подключения в журнале событий Сisco CallManager.

Причина для этой проблемы состоит в том, что порт ATA 2 не зарегистрирован в Сisco CallManager, и это не отключено на ATA. В результате, когда порт ATA 2 попытки зарегистрироваться в Сisco CallManager, Сisco CallManager отклоняет запрос регистрации.

Сообщение об ошибках в журнале событий Сisco CallManager подобно этим выходным данным:

Error: DeviceTransientConnection - Transient connection attempt.
Connecting Port: 2000
Device name [Optional].: SEP08a3d31f6d01
Device IP address.: 10.10.40.29
Device type. [Optional]: 7
Reason Code [Optional].: 1
App ID: Cisco CallManager
Cluster ID: HILLCCM01-Cluster
Node ID: 10.10.10.2
Explanation: A connection was established and immediately dropped before 
             completing registration. Incomplete registration may indicate 
             a device is rehoming in the middle of registration. The alarm
             could also indicate a device misconfiguration, database error,
             or an illegal/unknown device trying to attempt a connection.
Recommended Action: No action is required if this event was issued as a result 
             of a normal device rehome.

Для решения этого вопроса необходимо или настроить второй порт в Сisco CallManager или отключить его на ATA.

  • Отключите второй аналоговый порт Станции внешнего обмена (FXS) на ATA — Набор поле EPID1 или SID1 к 0 (нуль).

  • Отключите первый аналоговый порт FXS на ATA — Набор соответствующее поле EPID0 или SID0 к 0.

Используйте значение 0 для отключения порта (портов), который вы не используете:

  • EPID0 или SID0 для линии 1 или порт 1

  • EPID1 или SID1 для линии 2 или порт 2

См. Добавление Cisco ATA к Сisco CallManager для получения дополнительной информации о диапазоне параметров настройки поля конфигурации, который включает тот, упомянутый здесь.

SIDx задает, разрешить ли Телефону 1 и/или Телефону 2 порта на Cisco ATA для регистрации в Сisco CallManager. (EPIDx не для SCCP.) SIDx может быть одним из этих значений:

  • 0 — Отключает порт. Порт не пытается зарегистрироваться в Сisco CallManager.

  • . — Использует Skinny ID по умолчанию, который является MAC-адресом Cisco ATA (MAC) для Телефона 1 порт и MAC [1-5] +01 для Телефона 2 порт. Порт пытается зарегистрироваться в Сisco CallManager.

    Например, если MAC-адрес Cisco ATA является 00012D01073D, то SID0 является 00012D01073D, и SID1 является 012D01073D01.

  • Другие значения зарезервированы.

См. EPID0orSID0 и EPID1orSID1 для получения информации о портах ATA.


Дополнительные сведения


Document ID: 21507