Совместная работа : Периферийный шлюз Cisco ICM

Использование служебной программы командной строки OPCTest

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Служебная программа командной строки Open Peripheral Controller (OPC) Test (opctest) позволяет просматривать и настраивать различные параметры в OPC-процессе периферийного шлюза (PG) интеллектуального управления контактами (ICM) Cisco. Программу opctest можно запустить в командной строке ОС Microsoft Windows или из сеанса Telnet.

Примечание: Используйте командную строку, или в ПК или через pcANYWHERE. Использование командной строки предпочтительнее, поскольку отображение столбцов данных часто занимает больше места, чем может показать Telnet.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Настоящий документ не имеет жесткой привязки к каким-либо конкретным версиям программного обеспечения и оборудования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Запуск opctest

Выполните следующие действия, чтобы запустить opctest:

  1. Выполните команду opctest /cust custname /node ICM node name.

    Примечание: custname соответствует имени пользователя, а ICM node name — имени узла. Пример: opctest /cust abc /node pgx.

  2. Выполните команду opctest /? из командной строки.

    Эта команда отображает сведения о выполнении opctest.

  3. После запуска opctest введите help или ?, чтобы просмотреть список всех доступных команд.

    Наиболее часто используемая команда – status, которая отображает работоспособность и состояние PG.

Пример выходных данных:

C:\> opctest /?
Version: Release 4.0, Build 04624
Usage: opctest [/f InputFile] [/system SystemName] [/cust Customer]
               [/node ICRNode] [/pipe OutputPipe] [/debug] [/stop] [/help] [/?]

На рис. 1 отображены более подробные выходные данные команды status:

Рис. 1 — Выходные данные команды status OPCTest

/image/gif/paws/20418/30a.gif

Примечание: В версии ICM 4.1 Peripheral Gateway Agent (PGAgent) раздел только отображает Время соединения для текущей активной стороны. В этом примере активной стороной является PGAgent на PG5B. PG5A бездействует:

PGAgent     LastStateChangeTime        ConnectATime             Status     ConnectBTime           Status
SideA   P-- 02/01 11:50:23 (3.2 hr)                            IDLE AGENT                         IDLE AGENT
SideB   PIA 02/01 11:48:54 (3.2 hr)    02/01 11:48:54 (3.2 hr) CONNECTED  02/01 11:48:54 (3.2 hr) CONNECTED

команды opctest

Введите help или ? в командной строке opctest, чтобы просмотреть список доступных команд.

Некоторые из команд opctest, например List_Agents и List_Trunk_Group, требуют один или несколько дополнительных ключей командной строки. Введите command name /?, чтобы получить правильный синтаксис. Например:

opctest: la
list_agents: Error for PeripheralID: Missing argument.

opctest: la /?
Usage: list_agents PeripheralID [/agent AgentID] [/state AgentState]
                   [/group SkillGroupID] [/agpri SkillGroupPriority] [/logout]
                   [/help] [/?]

opctest: la 5004
SkillGroup=     0 Pri= 0 ----- LoggedOn=23 Avail=0 NotReady=4 Ready=19 TalkingIn=16
                        TalkingOut=0 TalkingOther=3 WorkRdy=0 WorkNRdy=0 Busy=0
Reserved=0 Hold=0
SkillGroup=     1 Pri= 0 ----- LoggedOn=9 Avail=0 NotReady=1 Ready=8 TalkingIn=7
                        TalkingOut=0 TalkingOther=1 WorkRdy=0 WorkNRdy=0 Busy=0
Reserved=0 Hold=0
SkillGroup=     2 Pri= 0 ----- LoggedOn=25 Avail=0 NotReady=4 Ready=21 TalkingIn=20

opctest: ltg
list_trunk_groups: Error for PeripheralID: Missing argument.

opctest: ltg 5004
 Perph#   SkTargetID NTGSkTargetID NumTrunks  LastHHU       Tracing  Ext
 ConfigParam
      0      5057       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      1      5058       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      2      5059       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      3      5060       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      4      5061       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      5      5062       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      6      5063       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      7      5064       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      8      5065       5005            -1   02/01 14:30:00    0
      9      5066       5005            -1   02/01 14:30:00    0
     10      5067       5005            -1   02/01 14:30:00    0
     12      5010       5005            -1   02/01 14:30:00    0
     13      5011       5005            -1   02/01 14:30:00    0
     14      5068       5005            -1   02/01 14:30:00    0

Данные отладки

Выполните команду debug, чтобы включить специальную отладку в пределах opctest. Команда debug включает управление отладкой с помощью усиленной трассировки. Включение управления отладкой намного более эффективно, чем настройка реестра или включение EMSTraceMask для OPC-процесса. Включение управления отладкой активирует трассировку для части OPC, требующей дополнительной трассировки. Результат трассировки отображается в файлах журналов системы управления событиями (EMS) OPC. Используйте dumplog для просмотра выходных данных журналов EMS. Дополнительные сведения см. в Использование служебной программы Dumplog.

Например:

opctest: debug /?
Usage: debug_control [/realtime] [/agent] [/halfhour] [/rcmeter] [/routing]
                     [/skillgroup] [/closedcalls] [/cstaecr] [/cstacer]
                     [/pimmsg] [/ctimsg] [/rcmsg] [/dmpmsg] [/icmsg] [/opcmsg]
                     [/mdsmsg] [/pdmsg] [/inrcmsg] [/passthru] [/tpmsg]
                     [/physctrlr] [/periph] [/all] [/help] [/?]

Выполните команду debug /routing, если требуется устранить неполадку, связанную с маршрутом трансляции.

После завершения устранения неполадки выполните команду с ключом /noall, чтобы отключить все трассировки OPC. Если оставить трассировку включённой, может заметно снизиться производительность.

Выход и завершение сеанса opctest

Выполните команду quit, чтобы выйти из служебной программы opctest.

caution Внимание.  : Проявите осмотрительность при запуске команды exit_opc. Эта команда даёт инструкцию OPC-процессу выполнить выход на обеих сторонах PG в случае дуплексной передачи. Диспетчер Node Manager принудительно перезапускает процесс, который затем принудительно перезагружает конфигурацию для маршрутизатора вызова. Состояния всех внутренних периферийных устройств и агента сбрасываются. Затем OPC и диспетчер периферийных интерфейсов (PIM) вновь собирают данные о PG и его конфигурации.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения