Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Использование функций конференции MeetMe и Ad Hoc

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

В этом документе описываются действия, которые необходимы для настройки конференции по расписанию, и предоставляются подробные сведения об использовании этой конференции в Cisco CallManager 3.x и 4.x.

Предварительные условия

Требования

Корпорация Cisco рекомендует ознакомиться со следующими темами:

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Cisco CallManager 3.x и 4.x

  • IP-телефоны Cisco 7910, 7940, 7960

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Более подробную информацию о применяемых в документе обозначениях см. в описании условных обозначений, используемых в технической документации Cisco.

Конфигурация Cisco CallManager

Выполните следующие действия:

  1. На странице администрирования Cisco CallManager перейдите в раздел Feature и выберите Meet-Me Number/Pattern.

    /image/gif/paws/20048/meetme-1.gif

  2. Щелкните пункт Add a New Meet-Me Number.

    /image/gif/paws/20048/meetme-2.gif

  3. Настройте номер или шаблон каталога.

    Не назначайте этот номер или группу номеров любым другим IP-телефонам, портам CTI, точкам маршрутизации или точке-проводнику. Номер должен быть уникальным.

  4. Щелкните Insert (Вставить).

    /image/gif/paws/20048/meetme-3.gif

Примечание: Мост конференц-связи Программного обеспечения Cisco СallManager поддерживает только а-закон G.711 и u-law G.711 и не понимает никакой другой кодек, такой как G.729. Внешние вызывающие программы не могут быть добавлены к конференции, если они используют кодек кроме G.711. Чтобы вызовы, для которых используется кодек G.729, могли соединяться с телефонами, для которых используется G.711, необходимо использовать транскодер.

Использование конференции

Как Используется Номер по расписанию

Чтобы использовать функцию конференц-связи расписания, снимите трубку и нажмите кнопку Meet-Me на телефоне. Нажмите функциональную кнопку More, чтобы перейти в режим конференц-связи по расписанию. После нажатия кнопки Meet-Me введите номер конференц-связи, к которому следует присоединиться. Все, кто набирает тот же номер по расписанию, присоединяются к конференции.

Например, некоторые люди решили организовать конференц-связь в 17:00 с использованием номера 1111 в течение следующих тридцати минут. В 17:00 все участники, которые должны присоединиться к конференции, набирают номер по расписанию 1111. Никто не будет ожидать добавления в конференцию. Также при отключении кого-либо мост конференц-связи не разрывается.

Как используется конференция в соединении компьютер-компьютер

В отличие от конференции по расписанию разовую конференцию запускает инициатор, и только инициатор этой конференции может добавлять в нее участников.

Инициируйте мост разовой конференции

Существует два метода инициирования разовых конференций:

  • Удержать вызов, набрать очередного участника и включить в конференцию дополнительных участников.

  • Присоединиться к установленным вызовам, используя функциональные кнопки Select и Join.

Используйте функциональную клавишу конференции для разовой конференции

Разовыми конференциями управляет циркулярный контроллер. При инициировании пользователем разовой конференции Cisco CallManager считает этого пользователя циркулярным контроллером. В разовой конференции только циркулярный контроллер может добавлять участников в конференцию. Если на устройстве конференции достаточно потоков, циркулярный контроллер может добавлять максимальное количество участников, указанных в параметрах разовых конференций.

Настройте максимальное количество участников для разовых конференций на странице администрирования Cisco CallManager в параметрах службы Cisco CallManager, используя параметр Maximum Ad Hoc Conference service parameter. Значение по умолчанию для этого параметра, который применяется к службе на всем кластере, равно 4. Если в конференциях должно участвовать более 4 участников, необходимо изменить значение по умолчанию для этого параметра службы, чтобы разрешить всем участникам присоединиться к конференции. Cisco CallManager поддерживает несколько одновременных разовых конференций на каждой линии устройства.

Например, телефон 2001 вызывает номер 2002. К их общению необходимо присоединить номер 2003. Участник с номером телефона 2001 нажимает кнопку конференции confrn и вызывает номер 2003. Когда 2003 отвечает, 2001 снова наживает кнопку confrn для добавления 2002 и 2003 в конференцию.

Конференция при помощи функциональной клавиши соединения

Пользователь инициирует разовую конференцию с помощью функциональных кнопок Select и Join. При установке вызова пользователь выбирает участников конференции, нажимая кнопку Select и затем кнопку Join. Таким образом будет создана разовая конференция. В разовую конференцию можно добавить до 15 установленных вызовов, что ограничивает общее количество участников 16 участниками. В Cisco CallManager такая разовая конференция обрабатывается так же, как и конференция, созданная с помощью функциональной кнопки конференции.

Примечание: Вы не можете быть единственным человеком в разовой конференции.

Примечание: Должен быть или аппаратными средствами или циркулярными ресурсами программного обеспечения, доступными, прежде чем можно будет использовать любые функции конференции. По умолчанию в Cisco CallManager входит настроенный программный мост конференц-связи, который можно использовать. Для настройки аппаратного моста для конференций обратитесь к Настройке и Использованию Аппаратного моста для конференций с Сisco CallManager и портом Catalyst 6000 WS-X6608.

Аппаратный мост конференц-связи Cisco поддерживает модули голосового шлюза Cisco Catalyst 4000 и 6000, а также следующие сеансы конференц-связи:

  • На Cisco Catalyst 6000 — На конференции по G.711, существует 32 доступных потока. До 10 сеансов конференц-связи с тремя участниками в каждой конференции или один сеанс конференц-связи с 32 участниками.

  • На Cisco Catalyst 4000 — На конференции по G.711, разрешают только 24 участникам конференции. Не более четырех конференций с шестью участниками в каждой.

  • Для Моста конференц-связи Программного обеспечения Cisco — максимальное число аудиопотков равняется 128. С 128 потоками медиаресурс конференции по программному обеспечению может обработать 128 пользователей на одиночной конференции, или медиаресурс конференции по программному обеспечению может обработать до 42 ресурсов для конференц-связи через трех пользователей на конференцию.

Примечание: Несмотря на то, что одиночный мост конференц-связи программного обеспечения может работать на том же сервере как Сервис Cisco CallManager, Cisco строго рекомендует против этой конфигурации. Если мост конференц-связи работает на том же сервере, что Cisco CallManager, служба может негативно повлиять на производительность Cisco CallManager с учетом, что все участники подключились к конференции по расписанию или что нагрузка на телефонию велика. Можно рассмотреть возможность установки приложения Cisco IP Voice Media Streaming Application на отдельном сервере.

Параметры настройки разовой конференции

На странице администрирования Cisco Unified CallManager содержится параметр службы для всего кластера Drop Ad Hoc Conference, который позволяет предотвратить мошенничество в телефонных сетях (когда все внутренние контроллеры конференц-связи отключаются, а внешние абоненты остаются подключенными). Этот параметр службы определяет условия, в соответствии с которыми разовая конференция завершается.

Выполните следующие действия для настройки параметра Drop Ad Hoc Conference:

  1. От администрирования Cisco Unified CallManager выберите Service> Service Parameters. Выберите сервер в раскрывающемся списке, укажите Cisco CallManager в раскрывающемся списке служб.

  2. В раскрывающемся списке Drop Ad Hoc Conference, который находится в области Clusterwide Parameters (Features - General) этого окна, выберите один из следующих параметров:

    • Никогда: Конференц-связь не прерывается. (Это значение по умолчанию.).)

    • When No OnNet Parties Remain in the Conference: система прерывает активную конференц-связь после отключения последнего сетевого участника конференции. Cisco Unified CallManager освобождает все ресурсы, назначенные для этой конференции.

    • When Conference Controller Leaves: Активная конференц-связь прерывается при отключении основного контроллера (создателя конференции). Cisco Unified CallManager освобождает все ресурсы, назначенные для этой конференции.

  3. Нажмите кнопку Update (Обновить).

Примечание: Cisco Unified CallManager не поддерживает составные опции; т.е. все конференции поддерживают ту же функциональность, зависящую от опции, которую вы выбираете.

Устранение неполадок

При попытке конференц-вызова возникает следующая ошибка: Maximum number of parties exceeded (превышено максимальное количество участников).

Ошибка: максимальное число превышенных сторон

Чтобы устранить эту неполадку, следует увеличить количество текущих вызовов на одной линии:

  1. Перейдите к Системе> Service> Service Parameters.

  2. Выберите сервер.

  3. Выберите Cisco Call Manager в качестве службы.

  4. Нажмите кнопку Advanced.

  5. Выберите Clusterwide Parameters (Service).

  6. Измените максимальное значение для параметра Maximum Ad Hoc Conference*.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения