Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Пример конфигурации копирования номеров ускоренного набора между пользователями консоли оператора

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Записи ускоренного набора позволяют вам быстро размещать вызовы, вызовы передачи, для выполнения консультируются с (контролируемыми) передачами и инициируют конференции с человеком, привязанным к записи ускоренного набора. Записи ускоренного набора включают название, номер телефона и примечания по человеку, которого вы добавили к группе быстрого набора.

В некоторых ситуациях несколько операторов Консольные клиенты могли бы хотеть использовать ту же настройку быстрого набора. В этом случае можно скопировать быстрые наборы от одного существующего пользователя другим пользователям, которые хотят использовать те же быстрые наборы в качестве первого пользователя. Так, не требуется для ручной настройки быстрых наборов для каждого пользователя. Этот документ обсуждает, как скопировать быстрые наборы между другими пользователями Консоли оператора при использовании Каталога DC.

Предварительные условия

Требования

Этот документ предполагает выполнение Каталога DC. При выполнении Active Directory вы не можете скопировать быстрые наборы от одного пользователя другому пользователю, использующему методы, описанные в этом документе.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Cisco CallManager 3.x и 4.x

  • Консоль оператора Cisco CallManager 1.x и позже

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Более подробную информацию о применяемых в документе обозначениях см. в описании условных обозначений, используемых в технической документации Cisco.

Быстрые наборы копии от одного пользователя консоли оператора другому

Для копирования быстрых наборов от одного пользователя Консоли оператора другому необходимо завершить эти процедуры:

  1. Получите быстрые наборы от первого пользователя (пользователь, с которого быстрые наборы должны быть скопированы, такие как user1).

  2. Скопируйте быстрые наборы второму пользователю (пользователь, к которому быстрые наборы должны быть скопированы, такие как user2).

Получите быстрые наборы от первого пользователя

Выполните эти шаги для получения быстрых наборов от user1.

  1. Выберите Start> Programs> DC Directory Administrator для входа в Admin Каталога DC.

  2. В Административной папке разверните Каталог> cisco.com> CCN> user_info> <user1> _info.

  3. Выделите AttendantConsoleProfile. /image/gif/paws/71317/copy-speed-dials-ac-1.gif

  4. Дважды нажмите ACXmlData в кадре правого окна.

  5. Посмотрите, имеет ли Зарегистрированное Поле имени какие-либо данные в нем. Это - быстрые наборы, которые находятся в зашифрованном формате. Однако можно скопировать его к Зарегистрированному Полю имени других операторов. Щелкните правой кнопкой мыши и выполните Операцию копирования. /image/gif/paws/71317/copy-speed-dials-ac-2.gif

Быстрые наборы копии второму пользователю

Выполните эти шаги для копирования быстрых наборов к user2.

  1. Выберите Start> Programs> DC Directory Administrator для входа в Admin Каталога DC.

  2. Разверните Каталог> cisco.com> CCN> User_info> <user2> _info.

  3. Найдите запись AttendantConsoleProfile. Дважды нажмите ACXmlData в кадре правого окна.

  4. Нажмите Modify и вставьте быстрые наборы, скопированные от предыдущей процедуры до поля ACXmlData. Нажмите Apply и OK. /image/gif/paws/71317/copy-speed-dials-ac-2.gif

После завершения этих двух процедур быстрые наборы от user1 скопированы к user2.

Проверка.

Чтобы проверить, скопированы ли быстрые наборы от user1 до user2, входят к сопутствующему user1 PC и user2 и проверяют, что у них обоих есть те же быстрые наборы в окне Speed Dials.

Устранение неполадок

Для этой конфигурации в настоящее время нет сведений об устранении проблем.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения