Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Доступ к линии PSTN с использованием префикса при наборе номера и без него

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ предоставляет процедуру для изменения префиксной цифры (обычно цифра 9) для доступа к линии PSTN. Этот документ также предоставляет процедуру для настройки пользователей для прямого набирания только номеров PSTN.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Администрирование Cisco CallManager

  • Шаблоны маршрута

  • Пространства поиска вызова

  • Отделения

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на Релизе Cisco CallManager 4.0.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Общие сведения

Типичный North American Numbering Plan требует корпоративных пользователей для вызова номера цифры 9, чтобы получить внешнюю линию и ожидать дополнительный тональный сигнал.

Измените префиксную цифру для доступа к внешней линии

Выполните эти шаги для изменения префиксной цифры для доступа к внешней линии. В данном примере цифра 4 используется для получения доступа к PSTN.

  1. Войдите в систему к странице администрирования Cisco CallManager.

  2. Выберите Route Plan> Route Pattern / Пилот Поиска.

    prefix_pstn_1.gif

  3. Нажмите Find и получите список всех настроенных Шаблонов маршрута. Выберите Шаблон маршрута 9.

    prefix_pstn_2.gif

  4. Обновите цифру 9 с новой цифрой, которую вы хотите использовать для доступа к линии PSTN.

    Данный пример использует цифру 4.

    prefix_pstn_4.gif

  5. Нажмите кнопку Update (Обновить).

  6. Страница обновляет и отображает обновленные данные.

    prefix_pstn_5.gif

Проверка

Проверьте Отчёт о Таблице маршрутизации проверить изменения к шаблону маршрута.

  1. Выберите Route Plan> Route Plan Report.

  2. Нажмите Find и получите полный отчет.

    Прокрутите отчёт вниз и удостоверьтесь, что шаблон маршрута обновления появляется на отчёте.

    prefix_pstn_6.gif

Пользователи могут теперь использовать цифру 4 для доступа к внешней линии.

Настройте группу пользователей для прямого вызова номера только внешней линии

В некоторых пользовательских окружениях иногда необходимо позволить группе пользователей только иметь контакт с внешним миром и не иметь контакт в сети заказчика.

Как пример сценария, группа пользователей под названием Агенты может выполнить вызовы только к внешнему миру. Они не обязаны набирать любую цифру для доступа к линии PSTN. Вторая группа пользователей под названием Руководители может позвонить любому другому Руководителю и Агенту и может получить доступ к линии PSTN путем вызова номера цифры 9.

Выполните эти шаги для осуществления требуемых ограничений:

  1. Создайте три Отделения:

    • Internal_Numbers

    • External_Numbers_for_Executives

    • External_Numbers_for_Agents

  2. Создайте два Пространства поиска вызова (CSS):

    • Only_Outside

      Назначьте разделение External_Numbers_for_Agents на CSS.

    • All_Numbers

      Назначьте отделения Internal_Numbers и External_Numbers_for_Agents к этому CSS.

  3. Создайте два Шаблона маршрута:

    • @

      1. Назначьте Шаблон маршрута на разделение External_Numbers_for_Agents.

      2. Назначьте соответствующий шлюз или Маршрут/Список поиска.

      3. Анчек флажок Provide Outside Dial Tone.

    • 9.

      1. Назначьте Шаблон маршрута на разделение External_Numbers_for_Executives.

      2. Назначьте соответствующий шлюз или Маршрут/Список поиска.

      3. Проверьте флажок Provide Outside Dial Tone.

  4. Настройте группу пользователей Агентов с Разделением как Internal_Numbers и Пространство поиска вызова как Only_Outside.

  5. Настройте группу пользователей Руководителей с Разделением как Internal_Numbers и Пространство поиска вызова как All_Numbers.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения