Совместная работа : Cisco Administrative Workstation

"Выберите В/Bulkcopy ошибку MSSQL"

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ описывает диагноз и разрешение для Cisco Intelligent Contact Management (ICM) база данных рабочей станции администратора (AW), которая не имеет, выбирают в/параметр базы данных включенный. Эта проблема только влияет на базы данных AW.

Перед началом работы

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Технические рекомендации Cisco. Условные обозначения.

Предварительные условия

Прежде чем использовать данные из этого документа, убедитесь, что выполняются следующие условия:

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, относятся к следующим версиям программного и аппаратного обеспечения.

  • Microsoft Windows NT 4.0 или Windows 2000

  • Microsoft SQL Server 6.5, 7.0, 2000

  • Все Cisco ICM Version до 6.0

  • Все серверы ICM Cisco, которые содержат базы данных SQL, необходимые для этой операции

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств в специфической лабораторной среде. Все устройства, используемые в этом документе, были запущены с чистой конфигурацией (конфигурацией по умолчанию). При работе с реальной сетью необходимо полностью осознавать возможные результаты использования всех команд.

Влияние select into/bulk copy на ICM?

Выбор в/параметр базы данных позволяет базе данных принимать незарегистрированные операции. Незарегистрированные операции включают:

  • Использование UPDATETEXT или инструкции WRITETEXT.

  • Использование ВЫБИРАЕТ INTO в постоянную таблицу.

  • Использование утилиты массового копирования (bcp).

  • Выполнение загрузки таблицы.

С выбором в/параметр bulkcopy отключенный, эти операции сбой. По умолчанию выбор в/параметр bulkcopy выключен в недавно созданных базах данных. Это влияет на базы данных AW, потому что bcp используется для обновления конфигурации и данных в режиме реального времени в базах данных AW.

Признаки

То, когда выбирают в/массовое копирование, не включено, следующее сообщение происходит в процессе Real-Time Client (RTC), входят в систему распределителя AW.

14:30:33 dis-rtc AWDB Error. Message WRITETEXT with no log is not valid at 
  this time. Use sp_dboption to set the 'select into/bulk copy' option on for database
  icm_awdb., Id 7130, Severity 16, Line 1, ? 
14:30:33 dis-rtc Trace: SQLServer message: WRITETEXT with no log is not valid at this 
  time. Use sp_dboption to set the 'select into/bulk copy' option on for database 
  icm_awdb. 
14:30:33 dis-rtc Trace: DBLib error:General SQL Server error: Check messages from 
  the SQL Server. 
14:30:33 dis-rtc Embedded SQL failed, SqlCode 0, Operation writetext on Table 
  ScriptRealTime. 
14:30:34 dis-rtc Trace: DBLib error:Attempt to initiate a new SQL Server operation 
  with results pending.

Примечание: Вышеупомянутый журнал отображен по составным строкам из-за ограничений длины.

Подобные сообщения могут произойти в Update AW (UAW) процесс. Используйте служебную программу Dumplog для просмотра журналов процесса.

Диагностика и разрешение проблем

Чтобы проверить, что выбор в/параметр bulkcopy включен, выполните придерживающийся SQL-запрос с помощью ISQL_w для SQL 6.5 или Анализатора запросов для SQL 7.0 или 2000 на базе данных AW, заданной в сообщениях об ошибках. В вышеупомянутом примере база данных является icm_awdb.

sp_dboption icm_awdb, "select into/bulkcopy"

Придерживающиеся результаты отображены:

OptionName                                  CurrentSetting 
-----------------------------------     -------------- 
select into/bulkcopy                     OFF

Если выбор в/параметр bulkcopy установлен в ВЫКЛЮЧЕНО, то опция отключена. Для включения опции выполните придерживающийся запрос:

sp_dboption icm_awdb, "select into/bulkcopy", TRUE

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения