Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unity

Доступ к голосовой почте в среде с несколькими серверами Unity

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ обсуждает два способа, чтобы позволить пользователям голосовой почты, распространенным по множественным серверам Cisco Unity проверять голосовую почту, не будучи должен знать номер каталога их определенного сервера голосовой почты. Администраторы сети могут прозрачно развернуть пользовательскую базу голосовой почты путем добавления новых серверов Cisco Unity, не разрушая или переобучая текущих пользователей. Этот документ предполагает, что все Серверы Unity зарегистрированы к тому же Кластеру Cisco CallManager.

Придерживающаяся схема является примером топологии. Существует два сервера Cisco Unity, зарегистрированные к одному Кластеру Cisco CallManager. В этой схеме банк сообщений является отдельным, отдельным от Серверов Unity.

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unity/15347-one-message-button-two-unity-servers-a.gif

Сisco CallManager 3.0 и 3.1 может быть настроен только с одним значением для параметра службы голосовой почты. Когда пользователь нажимает кнопку сообщений на IP-телефоне, это - номер каталога, набранный. Это предотвращает пользователя, размещенного к вторичному серверу голосовой почты от получения приглашения входа Unity при нажиме кнопки сообщений. Фактически, пользователь набирает в сервер Cisco Unity, который не имеет никакого знания почтового ящика голосовой корреспонденции пользователя. Этот документ выделяет два других метода исправления этой проблемы.

  • Конфигурация вокруг Cisco CallManager — Отделения и шаблоны трансляции перенаправляют одиночный номер каталога голосовой почты к надлежащему серверу Cisco Unity.

  • Cisco Unity - ориентированная конфигурация — Устройства обработки вызовов, правила маршрутизации и точки маршрута интеграции компьютерной телефонии (CTI) переставляет абонента к надлежащему серверу голосовой почты.

Администратор сети должен решить, какой подход лучше всего удовлетворяет отдельной среде и стилю управления. Если отделения уже в большой степени использованы, Конфигурация вокруг Cisco CallManager может быть более выбираемой. Администратор, однако, должен отслеживать, которых находятся пользователи, в которых отделениях и выравнивают местоположение и администрирование тех почтовых ящиков на надлежащих серверах голосовой почты. В противном случае Cisco Unity - ориентированная конфигурация может быть предпочтен.

Регистрация нескольких серверов Unity с помощью одного кластера Cisco CallManager

Общее число портов голосовой почты, настроенных на Сisco CallManager, равно общему числу портов голосовой почты, доступных всем Серверам Unity. Если у вас есть система с 16 портами в центральном узле и система с четырьмя портами на удаленном сайте, то можно настроить до 20 портов на CallManager. Однако только четыре порта на CallManager могут быть выделены для системы с четырьмя портами; поскольку с любым Сервером Unity с n портами, можно только настроить до n портов на CallManager для того Сервера Unity.

Если сервер Cisco Unity с четырьмя портами регистрируется в двух Кластерах CallManager, вы не можете настроить четыре порта с одним кластером и n порты с другим. Необходимо настроить или один порт с одним кластером и три с другой или два порта с каждым кластером.

По существу количество портов голосовой почты, предоставленных Cisco Unity, является ограниченным ресурсом, в то время как Сisco CallManager не ограничен количеством портов, это может сделать доступным для регистрирующихся Серверов Unity. Каждому Серверу Unity нужно было настроить префикс имени уникального устройства в TSP Unity-CM Cisco (упомянутый в версиях до 3.1 (1) как AV-Cisco TSP), и названия голосового порта CallManager должны совпасть с тем префиксом. Это - то, как CallManager определяет, которому порты голосовой почты соответствуют который Сервер Unity. Прежде, чем настроить порты голосовой почты на CallManager, проверьте Конфигурации поставщика услуг телефонной связи Unity-CM Cisco.

  1. На каждом Сервере Unity откройте Windows Control Panel и выберите Phone и Modem Options.

  2. Откройте вкладку Advanced (Дополнительно).

  3. Выберите Av-Cisco Service Provider и нажмите Configure.

  4. Проверьте, что IP-адрес (а) в Выбранной коробке CallManagers соответствует CallManagers, в котором регистрируется Сервер Unity.

  5. Нажмите Settings.

  6. Поле префикса имени устройства, настроенное здесь, должно совпасть с тем, что настроено на CallManager.

    Примечание: Поле префикса имени устройства ограничено 12 символами. Поле Port Name CallManager, где вы вставляете префикс имени устройства, ограничено 50 символами.

Конфигурации следующего примера от двух TSP Unity-CM Cisco, которые зарегистрируются в том же Кластере Cisco CallManager. Префиксы имени устройства являются единственной разницей между двумя.

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unity/15347-one-message-button-two-unity-servers-b.gif

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unity/15347-one-message-button-two-unity-servers-c.gif

Самый простой способ настроить порты голосовой почты на CallManager состоит в том, чтобы использовать Мастера Порта голосовой почты Cisco от Списка устройств в интерфейсе Web-администрирование CallManager. Этот мастер должен быть выполнен для каждого сервера Cisco Unity, регистрирующегося в Кластере CallManager.

Страница конфигурации Порта голосовой почты CallManager имеет два набора портов голосовой почты, настроенных в следующем примере: два порта для Северного сервера Unity и два порта для Южного Сервера Unity.

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unity/15347-one-message-button-two-unity-servers-d.gif

Cisco CallManager-ориентированная конфигурация

Этот раздел этого документа ведет вас в устанавливании Конфигурации вокруг Cisco CallManager. Шаги придерживаются случая для примера Северного Здания и Южного здания и как центральная CallManager конфигурация была бы внедрена для удовлетворения их потребностям.

Поток вызова

  1. Пользователь нажимает кнопку сообщений по телефону.

  2. Номеронабиратели номер каталога голосовой почты, врученный ему Сisco CallManager в конфигурации телефона.

  3. Против шаблона трансляции 1500 года для разделения телефона совпадают сначала. В зависимости от разделения/здания пользователь находится в, точки шаблона трансляции к контрольному номеру соответствующего сервера Cisco Unity.

  4. Шаблон трансляции звонит на контрольный номер.

  5. Телефонные подключения.

  6. Пользователь проверяет голосовую почту.

В данном примере пользователь находится в Северном Здании, и телефон пользователя находится в Северном Разделении. Когда кнопка сообщений нажата, номеронабиратели 1500. Телефоны в Южном здании набирают тот же номер каталога. Шаблон трансляции 1500 года для разделения пользователя перехватывает цифры и преобразовывает их в 1494, контрольный номер Северного сервера Unity. Телефоны в Южном здании имеют свою точку шаблона трансляции 1500 года к 1496, контрольному номеру Южного Сервера Unity. Когда вызов соединяется, пользователь получает приглашение входа на надлежащем Сервере Unity.

Настройте Cisco CallManager

Настройка параметры сервиса

Параметр службы голосовой почты является номером каталога, который набирает IP-телефон, когда нажата кнопка сообщений. Параметр сервиса MessageWaitingOffDN переключает лампу Индикатора ожидания сообщения (MWI) на IP-телефоне к прочь. Параметр сервиса MessageWaitingOnDN переключает индикатор MWI к на. Это не общекластерные параметры настройки. Необходимо перейти к каждому Cisco CallManager server в кластере и установить их вручную.

Примечание: В одиночном Cisco Unity на кластерные установки номер каталога голосовой почты будет совпадать с сервисным номером голосовой почты (номер каталога первого порта голосовой почты). В этом случае номер каталога голосовой почты должен быть другим, чем контрольный номер.

  1. Откройте Страницу администрирования CallManager.

  2. Выберите Service Parameters от Сервисного списка.

  3. Выберите Сервер CallManager, который вы хотите настроить от Списка серверов.

  4. Когда страница загрузится, выберите Cisco CallManager от Сервисного списка.

  5. Когда страница загрузится, прокрутите вниз к полю MessageWaitingOffDN и введите уникальный номер каталога для того, чтобы выключить индикатор MWI. Данный пример использует 1498.

  6. Следующий параметр сервиса на странице является полем MessageWaitingOnDN. Введите уникальный номер каталога для того, чтобы включить индикатор MWI. Данный пример использует 1499.

  7. Прокрутите вниз к полю Voice Mail. Введите уникальный номер каталога для кнопки сообщений IP-телефона для вызова номера. Данный пример использует 1500.

  8. Перейдите назад к началу страницы и нажмите Update.

Настройка отделения

Пользователей нужно назначить на отделения, которые соответствуют Серверу Unity, на котором у них есть почтовые ящики. Если пользователь находится в Северном Здании и имеет учетную запись на Северном сервере Unity, то тот пользователь должен быть размещен в Северное Разделение. Если пользователь находится в Южном здании и имеет учетную запись на Южном Сервере Unity, то тот пользователь должен быть размещен в Южное Разделение. Порты голосовой почты не должны быть размещены в те же отделения. Фактически, пользователь не должен даже быть в состоянии набрать порты голосовой почты непосредственно.

Примечание: Порты голосовой почты должны все еще быть в состоянии набрать друг друга. Проверьте, что параметры настройки Пространства поиска вызова Переадресации при занятости и Forward No Answer на портах голосовой почты включают разделение голосовой почты.

  1. Наверху Страницы администрирования CallManager нажмите Список планов маршрутизации.

  2. Выберите Partition.

  3. Нажмите Add Новое Разделение в верхней правой стороне страницы.

  4. Множественные отделения могут быть добавлены сразу в текстовом поле. Введите имена раздела в отдельные линии и нажмите Insert. Данный пример использует Северное Разделение и Южное Разделение

  5. Нажмите Back to Find/List Partitions в верхней правой стороне страницы.

  6. Нажмите Find и проверьте, что действительно обнаруживаются отделения, просто созданные.

Настройка пространства поиска вызова

Как только отделения созданы, следующий шаг должен создать пространства поиска вызова, чтобы позволить телефонам вызывать друг друга. Это может быть немного хитро, если меры не приняты при решении, какое разделение ищется сначала каждое пространство поиска вызова. Для телефонов на Севере Здание назначило на Северное Разделение, они - пространство поиска вызова, Северное Разделение и затем Южное Разделение. Для телефонов в Южном здании, назначенном на Южное Разделение, сделайте противоположный заказ относительно пространства поиска вызова. Для телефонов в Северном Здании это гарантирует, что телефон будет выглядеть в Северном Разделении для любых номеров каталога, совпадающих с номером каталога голосовой почты (1500 в этом случае) и наоборот для Южного здания. В противном случае, если телефон в Северном Разделении будет искать Южное Разделение соответствие к 1500, то это вызовет неправильный сервер Cisco Unity.

  1. Наверху Страницы администрирования CallManager нажмите Список планов маршрутизации.

  2. Выберите Calling Search Space.

  3. Нажмите Add Новое Пространство поиска вызова в верхней правой стороне страницы.

  4. Следование примеру, используемому в этом документе, в Поле имени Пространства поиска вызова, вводит NorthCSS.

  5. Для выбранных разделов добавьте, однако, что много отделений необходимы, но проверяют, что разделение, которое соответствует этому пространству поиска вызова, наверху списка. Отделения могут быть добавлены путем нажатия стрелки вниз между Доступным текстовым полем Отделений и текстовым полем Выбранных разделов.

  6. Щелкните Insert (Вставить). Повторитесь для каждого Сервера Unity.

  7. Когда закончено настраивая пространства поиска вызова, нажмите Back to Find/List Calling Search Spaces в верхней правой стороне страницы.

  8. Нажмите Find и проверьте, что действительно обнаруживаются пространства поиска вызова, просто созданные.

Примечание: Порты голосовой почты должны также иметь пространство поиска вызова, которое позволяет им вызывать устройства в других отделениях. Они не должны быть в разделении сами, поскольку разделение <None> добавлено ко всем пространствам поиска вызова по умолчанию. Если они размещены в разделение <None>, то любое устройство в сети может вызвать порты голосовой почты.

Настройка шаблоны трансляции

Отдельный шаблон трансляции должен быть настроен для каждого разделения для перевода номера каталога голосовой почты (1500) в контрольный номер для надлежащего сервера Cisco Unity. В то время как телефоны не должны набирать порты голосовой почты непосредственно, шаблон трансляции должен иметь ту возможность.

  1. Наверху Страницы администрирования CallManager нажмите Список планов маршрутизации.

  2. Выберите Translation Pattern.

  3. Нажмите Add Новый Шаблон трансляции в верхней правой стороне страницы.

  4. Введите 1500 в поле Translation Pattern.

  5. Установите поле Partition в Северное Разделение.

  6. Установите поле Calling Search Space во что-то, что может непосредственно набрать порты голосовой почты.

  7. Анчек флажок Provide Outside Dial Tone.

  8. Прокрутите вниз и введите контрольный номер Северного Сервера Unity Здания, 1494 в этом случае, в Вызываемой стороне Преобразовывают Маску.

  9. Щелкните Insert (Вставить). Повторитесь для каждого разделения.

  10. Когда закончено настраивая пространства поиска вызова, нажмите Back to Find/List Translation Pattern в верхней правой стороне страницы.

  11. Нажмите Find и проверьте, что действительно обнаруживаются шаблоны трансляции, просто созданные.

Устанавливание настройки телефонов

Все, что этому оставляют сделать, настраивают отделения, пространства поиска вызова и номера переадресации на телефонных линиях.

  1. Наверху Страницы администрирования CallManager нажмите Список устройств.

  2. Выберите Phone.

  3. Нажмите Find для создания списка телефонов.

  4. Щелкните по телефону в Северном Здании.

  5. Когда страница конфигурации телефона загружается, нажмите расширение на левой части, которая настроена для того пользователя в Unity.

  6. Измените список Разделения на NorthPartion и список Пространства поиска вызова к NorthCSS.

  7. Введите номер каталога голосовой почты, 1500, в Поля Назначение Переадресации при занятости и Forward No Answer.

  8. Измените списки Пространства поиска вызова Переадресации при занятости и Forward No Answer на NorthCSS также.

  9. Нажмите кнопку Update (Обновить).

  10. Когда страница перезагрузится, нажмите Restart Devices.

  11. Нажмите OK в обоих диалоговых окнах.

  12. Повторите это для всех Телефонов в северном здании. Для Телефонов южного здания просто замените Южным Разделением и SouthCSS для полей Partition и Calling Search Space соответственно.

  13. Настройка CallManager завершена после сброса всех телефонов.

Cisco Unity-ориентированная конфигурация

Этот раздел этого документа ведет вас в устанавливании Cisco Unity - ориентированная конфигурация. Шаги продолжают случай для примера Северного Здания и Южного здания и описывают, как Cisco Unity - ориентированная конфигурация был бы внедрен для удовлетворения их потребностям.

Поток вызова

  1. Вызовы пользователя в main AutoAttendant расположились на Северном сервере или набиранием номера непосредственно или нажимом кнопки сообщений на IP-телефоне.

  2. В начальном приветствии пользователь нажимает * для регистрирования и слышит другое приглашение, спрашивающее, в котором, создавая (Север, Юг, Восток, Запад) расположен пользователь.

  3. Пользователь может потребовать у 1 Северного Здания, 2 для Южного здания, 3 для Восточного Здания, или 4 для Западного Здания.

    • Если пользователь нажимает 1, они сразу направлены к приглашению входа. Отсюда, входы пользователя в систему в почтовый ящик на Северном сервере и голосовой почте проверок. Вызов никогда не оставляет сервер

      Примечание: Если почтовый ящик будет на Северном сервере, и к Cisco Unity обращаются с телефона пользователя, то пользователь будет отброшен непосредственно к приглашению входа, не имея необходимость выбирать местоположение.

    • Если пользователь нажимает 2, они перенаправлены фиктивному абоненту, который был настроен на Северном сервере, который действительно только передает вызов точке маршрута CTI, проводимой Сisco CallManager. Эта точка маршрута CTI делает передачу ForwardAll в основной номер Южного сервера. Правило маршрутизации на Южном сервере наблюдает за входящими вызовами, переведенными к нему номером каталога поддельного АБОНЕНТА/ТОШКИ м¦ршрут¦ CTI. Когда это получает вызов пользователя, Южный сервер сразу передает пользователю к его приглашению входа. Отсюда они входят в Южный сервер и проверяют голосовую почту.

Вышеупомянутый сценарий маршрутизации вызова применится к другим серверам Cisco Unity. Ключ является фиктивным абонентом. Данный пример создает один на Северном сервере для каждого из других Серверов Unity. Это позволяет другим часам Серверов Unity для вызовов, передаваемых только от одного номера каталога вместо всех номеров каталогов портов голосовой почты Северного сервера. Это также позволяет нам изменять номера каталогов портов голосовой почты Северного сервера в CallManager, не ломая эту конфигурацию. Если номера каталога других Серверов Unity должны быть изменены, то номер каталога использование точек маршрута CTI для перевода всех вызовов передачи должен быть изменен также.

Настройте северный сервер (основной автосекретарь)

Настройка фиктивный абонент

Для каждого сервера, который положится на Северный сервер, фиктивный абонент должен быть настроен исключительно в целях перевода вызовов. Северный сервер переведет вызов к точке маршрута CTI, которая будет настроена на CallManager, и точка маршрута CTI переведет вызов к своему определяемому Серверу Unity. Расширение абонента должно совпасть с номером каталога, назначенным на точку маршрута CTI поддерживать вещи менее запутывающими.

Примечание: Фиктивный абонент создан для предотвращения CSCdv66602 (только зарегистрированные клиенты), подробные данные которых доступны зарегистрированным пользователям в Bug Toolkit, доступном на инструментах Cisco TAC для Технологий Передачи голосовых сообщений, IP-телефония и обмен сообщениями.

  1. Щелкните правой кнопкой по Значку Unity в системном лотке и выберите Launch System Admin.

  2. В левой панели, при Абонентах, нажимают Subscribers.

  3. На правой части верхней области серия пяти значков. Нажмите синий значок плюс для добавления нового абонента.

  4. В новом диалоговом окне удостоверьтесь, что установлен переключатель New Subscriber. Установите поле Extension в уникальный номер каталога. Данный пример использует 71477, и это количество будет назначено на точку маршрута CTI, которая будет настроена на CallManager.

  5. Остающиеся поля могут иметь произвольные значения. Нажмите Add.

  6. Браузер перезагрузится в странице Profile нового абонента. Анчек абонента Набора для саморегистрации в следующем флажке входа в систему.

  7. Нажмите первый значок голубого цвета, компьютерный гибкий диск, на правой части верхней области. Это сохраняет изменения.

  8. В левой панели нажмите Call Transfer.

  9. При Входящих вызовах Передачи к Телефону Абонента?, нажмите Yes, звоните на дополнительную кнопку с зависимой фиксацией абонента.

  10. Нажмите синий значок гибкого диска для сохранения изменений.

  11. В левой панели нажмите синюю стрелку, следующую за Абонентами.

Обработчик вызовов маршрутизации Настройки

Это новое устройство обработки вызовов побудит пользователя нажимать клавишу, которая соответствует их местоположению. Для каждого сервера должна быть добавлена опция; например, 1, чтобы перейти к основному серверу, 2, чтобы перейти к второму серверу, 3, чтобы перейти к третьему, и т.д. Это устройство обработки вызовов тогда передаст пользователя cвязанному фиктивному абоненту. Так как почтовый ящик фиктивного абонента настроен для звона на его расширение, вызов переведен к Сisco CallManager для маршрутизации вызова.

  1. В левой панели, под Управлением вызовом, выбирают Call Handlers.

  2. На правой части верхней области серия пяти значков. Нажмите синий значок плюс для добавления нового Устройства обработки вызовов.

  3. В новом диалоговом окне введите имя для нового Устройства обработки вызовов, например "Северное и южное направление", нажмите кнопку с зависимой фиксацией New Handler и нажмите Add.

  4. В левой панели нажмите Greetings.

    По умолчанию единственным приветствием, которое будет включено, является Стандартное приветствие.

  5. Под Источником нажмите кнопку с зависимой фиксацией Recording и сделайте запись приглашения, например "Нажимают 1 для вхождения в Северный сервер. Нажмите 2 для вхождения в Южный сервер".

  6. Нажмите синий значок гибкого диска для сохранения изменений.

  7. В левой панели нажмите Caller Input.

  8. Использование клавиатуры, нажмите количество, которое вы хотите использовать, чтобы выдвинуть абонента входить к Северному серверу. Данный пример использует 1.

  9. Нажмите Lock этот ключ к флажку действия.

  10. При Действии нажмите кнопку с зависимой фиксацией Send Caller To и выберите Sign-in от списка.

  11. Нажмите синий значок гибкого диска для сохранения изменений.

  12. Использование клавиатуры, нажмите количество, которое вы хотите использовать, чтобы выдвинуть абонента входить к Южному серверу. Данный пример использует 2.

  13. Нажмите Lock этот ключ к флажку действия.

  14. При Действии нажмите кнопку с зависимой фиксацией Send Caller To, выберите Subscriber от списка и нажмите кнопку Select Subscriber.

  15. То, когда новое диалоговое окно открывается, ищите и выберите фиктивного абонента, создало ранее, и измените список Диалога для Попытки передачи для. Нажмите Select.

  16. Нажмите синий значок гибкого диска для сохранения изменений.

Изменение начального приветствия

* вводят начальное приветствие, обычно привязывается к входу. Данный пример переходит, повторно сопоставляют его с новым обработчиком вызовов маршрутизации. Когда пользователь нажимает кнопку сообщений на IP-телефоне, если пользователь расположен в Северном Здании, они отброшены непосредственно к приглашению входа, не имея необходимость выбирать местоположение. Если пользователь расположен в каком-либо другом здании, они слышат другое приглашение, просящее их здание (Север, Юг, Восток, Запад) местоположение.

  1. Нажмите синий значок лупы на правой части верхней области.

  2. Ищите и выберите Opening Greeting. Выберите "View".

  3. Выберите Caller Input.

  4. Выберите * ключ.

  5. Измените Абонента Передачи, Чтобы перечислить Устройству обработки вызовов и нажать кнопку Select Call Handler.

  6. Когда новое диалоговое окно откроется, ищите и выберите "North or South Prompt". Оставьте набор списка Диалога для Send to greeting for (отправлять приветствие для).

  7. Нажмите синий значок гибкого диска для сохранения изменений.

Настройка Северный сервер теперь завершена.

Настройте южный сервер

Это действия настройки для каждого последующего сервера. Номер каталога, назначенный на фиктивного абонента и точку маршрута CTI, - то, что будет соответствием против в правиле маршрутизации вызова, которое настроено.

  1. Щелкните правой кнопкой по Значку Unity в системном лотке и выберите Launch System Admin.

  2. В левой панели, под Управлением вызовом, нажимают маршрутизацию Call.

  3. В левой панели, под Маршрутизацией вызова, нажимают Forwarded Calls.

  4. На правой части верхней области серия пяти значков. Нажмите синий значок плюс для добавления нового Правила маршрутизации вызова.

  5. В новом диалоговом окне введите имя для нового правила маршрутизации, например "Полученного от 71477", и нажмите Add.

  6. Когда новое правило маршрутизации открывается в браузере, удостоверьтесь, что Статус установлен во Включенный, Тип вызова установлен в Обоих, и Список установлен во Всегда.

  7. Установите поле Forwarding Station в 71477. Это будет совпадать с номером каталога точки маршрута CTI, к которой Северный сервер переходит к руке переведенный вызов.

  8. Измените Вызов Передачи перечислить к входу.

  9. Нажмите синий значок гибкого диска для сохранения изменений.

  10. Проверьте, что новое правило маршрутизации является первым, перечисленным в Таблице маршрутизации: Таблица Переадресованных звонков внизу экрана. По умолчанию это должно быть в этой первой позиции. Настройка Южный сервер теперь завершена.

Настройте Cisco CallManager

Конфигурация точки маршрута CTI является довольно прямой. Это подходит номер каталога фиктивного абонента с номером каталога точка маршрута вперед все к.

  1. Откройте Страницу администрирования CallManager и нажмите Список устройств.

  2. Выберите CTI Route Point.

  3. Когда страница загрузится, выберите Add a New CTI Route Point.

  4. Установите Имя устройства в то, что целесообразно, например "Fwd_2nd_unity" (существует только достаточно пространства для 15 символов).

  5. Установите Аппаратный пул, Пространство поиска вызова и поля Location, идентичные аппаратному пулу портов голосовой почты.

  6. Выберите Insert.

  7. Если вы захотите добавить номер каталога для линии 1 из точки маршрута CTI, диалоговое окно будет казаться спрашивающим. Нажмите кнопку ОК.

  8. Установите Номер каталога в 71477. Этот Номер каталога будет совпадать с тем, что было настроено, чтобы быть номером переадресации на Северном сервере и количеством Правила маршрутизации вызова на Южном сервере.

  9. Установите поля Partition и Calling Search Space под Номером каталога и заголовками Настроек номера каталога, идентичными полям Partition и Calling Search Space портов голосовой почты.

  10. Заставьте Поле forward all в 80000 (номер каталога первого порта голосовой почты, назначенного на Южный сервер) и поле Calling Search Space совпадать с тем, что настроено выше.

  11. Выберите Insert.

Это завершает конфигурацию.

Сведения о программных средствах

Дополнительные ресурсы см. на веб-странице Центра технической помощи Cisco, посвященной средствам передачи голосовых сообщений, IP-телефонии и обмена сообщениями.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения


Document ID: 15347