Глобальная сеть (WAN) : T1/E1 и T3/E3

Устранение неполадок E1 PRI

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

При устранении неполадок интерфейса PRI необходимо убедиться в том, что E1 исправно работает на обеих сторонах. Если проблемы 1-го уровня решены, следует перейти к поиску проблем на 2-м и 3-м уровнях. При помощи команды show controller e1 проверьте, соответствует ли конфигурация линии конфигурации на удаленной стороне. Проверьте правильность настройки формирования кадров, шифрования передачи и источника синхронизирующих импульсов. Дополнительную информацию можно найти в описании устранения неполадок для аварийных сообщений E1 и документации по устранению неполадок для событий ошибок E1. Обратитесь к поставщику услуг для получения правильных настроек.

Перед началом работы

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях в документах см. Cisco Technical Tips Conventions.

Предварительные условия

Для данного документа отсутствуют предварительные условия.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основаны на версиях оборудования и программного обеспечения, указанных ниже.

  • Cisco выпуск ПО IOS� 12.0

Сведения, содержащиеся в данном документе, были получены с устройств в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в данном документе, были запущены с конфигурацией по умолчанию. При работе с реальной сетью необходимо полностью осознавать возможные результаты использования всех команд.

Использование команды "show isdn status"

Команда show isdn status отображает сводку всех интерфейсов ISDN. Это также отображает статус Уровней 1, 2, и 3. Выполните следующие действия, чтобы проверить состояние уровней:

  1. Проверьте, что Слой 1 находится в активном состоянии (ACTIVE). Статус Уровня 1 должен всегда быть АКТИВНЫМ, пока E1 не не работает.

    Если выходные данные команды show isdn status указывают, что Уровень 1 ДЕАКТИВИРОВАН, то существует проблема с физическим подключением линии E1. Если линия отключена в административных целях, используйте команду no shutdown, чтобы перезапустить интерфейс.

  2. Убедитесь, что слой 2 находится в состоянии MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED. Это - нужное состояние для Уровня 2, указывая, что кадрами Уровня 2 обмениваются, и инициализация Уровня 2 закончилась.

    Если Уровень 2 не находится в состоянии MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED, используйте команду EXEC show controller e1 для диагностирования проблемы. Для получения дополнительной информации см. документ Устранения проблем при аварийных отказах канала E1.

    Так как команда show isdn status отображает сводку текущего статуса, возможно, что Уровень 2 возвращается вверх и вниз несмотря на указание на состояние MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED. Используйте команду debug isdn q921 для проверки стабильности уровня 2.

    Придерживающееся является примером выходных данных show isdn status:

    bru-nas-03#show isdn status
    Global ISDN Switchtype = primary-net5
    ISDN Serial0:15 interface
            dsl 0, interface ISDN Switchtype = primary-net5
        Layer 1 Status:
            ACTIVE
        Layer 2 Status:
            TEI = 0, Ces = 1, SAPI = 0, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED
        Layer 3 Status:
            5 Active Layer 3 Call(s)
        Activated dsl 0 CCBs = 5
            CCB:callid=7D5, sapi=0, ces=0, B-chan=9, calltype=DATA
            CCB:callid=7D6, sapi=0, ces=0, B-chan=10, calltype=DATA
            CCB:callid=7DA, sapi=0, ces=0, B-chan=11, calltype=DATA
            CCB:callid=7DE, sapi=0, ces=0, B-chan=1, calltype=DATA
            CCB:callid=7DF, sapi=0, ces=0, B-chan=2, calltype=DATA
        The Free Channel Mask:  0xFFFF78FC
    ISDN Serial1:15 interface
            dsl 1, interface ISDN Switchtype = primary-net5
        Layer 1 Status:
            ACTIVE
        Layer 2 Status:
            TEI = 0, Ces = 1, SAPI = 0, State = TEI_ASSIGNED
        Layer 3 Status:
            0 Active Layer 3 Call(s)
        Activated dsl 1 CCBs = 0
        The Free Channel Mask:  0xFFFF7FFF
        Total Allocated ISDN CCBs = 5

    Заметьте, что E1 0 (чей Канал D является Последовательным 0:15) имеет Уровень 1, столь же АКТИВНЫЙ и Уровень 2 как MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED, указывающий, что канал сигнализации функционирует правильно и является уровнем обмена 2 кадра с коммутатором Telco. Канал D (Serial1:15) для E1 1 имеет АКТИВНЫЙ Уровень 1, но Уровень 2 является TEI_ASSIGNED. Это означает, что интерфейс основного уровня не передает кадры слоя 2 при помощи коммутатора. Используйте show controller e1 x команда для устранения проблем. См. блок-схему Устранения проблем e1 для получения дополнительной информации.

Использование команды debug q921

Команда debug isdn q921отображает процедуры доступа к слою передачи данных (Layer2) маршрутизатора на канале D.

Убедитесь в том, что ваша конфигурация позволяет просматривать сообщения отладки с использованием команды logging console или terminal monitor.

Примечание: Проверьте в производственном оборудовании с помощью команды show logging, что ведение журнала консоли отключено. Если регистрация включена, сервер доступа мог бы периодически прекратить работать, когда консольный порт перегружен с сообщениями журнала. Введите команду no logging console для отключения регистрации.

Примечание: Если debug isdn q921 включен, и вы не получаете выходных данных отладки, заказываете телефонный разговор или перезагружаете контроллер для получения выходных данных отладки.

Выполните следующие шаги, чтобы обеспечить выполнение процедур доступа к канальному уровню по каналу D маршрутизатора:

  1. Проверьте стабильность уровня 2; для этого следует выполнить поиск сообщений в отладочных выходных данных. При изменении канала подключения выходные данные будут следующими:

    Mar 20 10:06:07.882: %ISDN-6-LAYER2DOWN: Layer 2 for Interface Se0:15, TEI 0 changed to down
    Mar 20 10:06:09.882: %LINK-3-UPDOWN: Interface Serial0:15, changed state to down
    Mar 20 10:06:21.274: %DSX1-6-CLOCK_CHANGE: Controller 0 clock is now selected as clock source
    Mar 20 10:06:21.702: %ISDN-6-LAYER2UP: Layer 2 for Interface Se0:15, TEI 0 changed to up
    Mar 20 10:06:22.494: %CONTROLLER-5-UPDOWN: Controller E1 0, changed state to up
    Mar 20 10:06:24.494: %LINK-3-UPDOWN: Interface Serial0:15, changed state to up
    
    

    Если Уровень 2, кажется, не стабилен, обратитесь к Документации по устранению проблем Событий ошибки E1.

  2. Проверьте, что только сообщения идентификатора точки доступа к сервису (SAPI) появляются на обоих передача (TX) и получают (RX) стороны. Пример:

    Mar 20 10:06:52.505: ISDN Se0:15: TX -> RRf sapi = 0 tei = 0 nr = 0
    Mar 20 10:06:52.505: ISDN Se0:15: RX <- RRf sapi = 0 tei = 0 NR = 0
    Mar 20 10:07:22.505: ISDN Se0:15: TX -> RRp sapi = 0 tei = 0 NR = 0
    Mar 20 10:07:22.509: ISDN Se0:15: RX <- RRp sapi = 0 tei = 0 NR = 0
    Mar 20 10:07:22.509: ISDN Se0:15: TX -> RRf sapi = 0 tei = 0 NR = 0
    Mar 20 10:07:22.509: ISDN Se0:15: RX <- RRf sapi = 0 tei = 0 NR = 0 
    
    
  3. Проверьте, что не появляется Asynchronous Balanced Mode Extended (SABME) сообщения. Эти сообщения указывают, что Уровень 2 пытается повторно инициализировать. Сообщения обычно появляются, когда запросы опрашивания (RRp) переданы и нет никакого ответа от коммутатора (RRf), или наоборот. Придерживающееся является примерами сообщений SABME:

    Mar 20 10:06:21.702: ISDN Se0:15: RX <- SABMEp sapi = 0 tei = 0
    Mar 20 10:06:22.494: ISDN Se0:15: TX -> SABMEp sapi = 0 tei = 0
    
    

    Если сообщения SABME появляются, завершают следующие шаги:

    1. Выполните команду show running-config, чтобы убедиться в правильной настройке isdn switch-type и pri-group timeslots. Свяжитесь со своим Поставщиком услуг для правильных значений.

    2. Для изменения switch-type ISDN и параметров настройки pri-group введите следующие команды:

      bru-nas-03#configure terminal
      bru-nas-03(config)#isdn switch-type primary-net5
      bru-nas-03(config)#controller e1 0
      bru-nas-03(config-controlle)#pri-group timeslots 1-31
      
      
  4. Гарантируйте, что Канал D использует show interfaces serial number:15 команда, где номер является номером интерфейса.

    Если Канал D не подключен, используйте команду no shutdown для внедрения его. Пример:

    bru-nas-03(config)#interface serial 0:15
    bru-nas-03(config-if)#no shutdown
    
  5. Убедитесь, что задана инкапсуляция с использованием PPP. В противном случае командой encapsulation ppp задайте инкапсуляцию. Пример:

    bru-nas-03(config-if)#encapsulation ppp
    
  6. Гарантируйте, что интерфейс находится в режиме обратной связи. Возвратная петля должна устанавливаться только для тестирования. Команда no loopback служит для удаления возвратных петель. Пример:

    bru-nas-03(config-if)#no loopback 
    
  7. Цикл питания маршрутизатора.

Если проблема сохраняется, свяжитесь со своим Поставщиком услуг или Центром технической поддержки Cisco (TAC).


Дополнительные сведения


Document ID: 14167