Глобальная сеть (WAN) : T1/E1 и T3/E3

Устранение неполадок E1 уровня 1

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ описывает способы и порядок действий для диагностики проблем на 1-м уровне E1. Если проблемы E1 сохраняются после выполнения процедур, описанных в этом документе, обратитесь к документам Устранение неисправностей, связанных с аварийными оповещениями E1, и Устранение неисправностей, связанных с событиями ошибок E1, для локализации и исправления проблемы.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Настоящий документ не имеет жесткой привязки к каким-либо конкретным версиям программного обеспечения и оборудования.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Диагностика с помощью команды show controller e1

Команда show controller t1 отображает состояние контроллера, которое зависит от его оборудования. Эти сведения полезны для диагностики, выполняемой персоналом службы технической поддержки. Модуль сетевого процессора (NPM) или многоканальный интерфейсный процессор (MIP) могут опрашивать адаптеры портов для определения их текущего статуса.

Команда EXEC show controller e1 также предоставляет:

  • Статистика канала E1. Если указать слот и номер порта, статистика будет отображаться за каждый 15 минутный период.

  • Сведения для устранения неполадок на физическом и канальном уровнях.

  • Данные о локальных или удаленных аварийных сигналах канала E1, если таковые имеются.

Большинство ошибок E1 вызвано неправильно настроенными линиями. Гарантируйте, что код линии, формирование кадров и источник синхронизации настроены в соответствии с рекомендациями Поставщика услуг.

Контроллер e1 может быть в трех состояниях:

  • Административно выключен

  • _________ отключен

  • _________ включен

Обратитесь к Пониманию Команды show controllers e1 для получения дополнительной информации о том, как считать выходные данные command show controller e1.

Административно выключенный контроллер E1

Контроллер находится в статусе "administratively down", когда он выключен вручную. Выполните эти шаги для перезапуска контроллера для исправления этой ошибки:

  1. Перейдите в активный режим.

    Например: :

    bru-nas-03>en
    Password: 
    bru-nas-03#
  2. Перейдите в режим глобальной настройки.

    Например: :

    bru-nas-03#configure terminal 
    Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
    bru-nas-03(config)#
  3. Перейдите в режим настройки контроллера.

    Например: :

    bru-nas-03(config)#controller e1 0
    bru-nas-03(config-controlle)#
  4. Перезапустите контроллер.

    bru-nas-03(config-controlle)#no shutdown
    

Убедитесь, что линия включена

Если Контроллер e1 и линия не, удостоверьтесь, что одно из этих сообщений появляется в выходных данных EXEC show controller e1:

Receiver has loss of frame.
or
Receiver has loss of signal.

Потеря кадра

Выполните эти шаги, если получатель имеет потерю фрейма:

  1. Необходимо убедиться, что настроенный для порта формат формирования кадров соответствует формату формирования кадров для линии.

    1. Проверьте формат кадров контроллера от рабочей конфигурации или выходных данных command show controller e1.

    2. Выполните формирование кадров {crc4 | no-crc4} команда в режиме конфигурации контроллера для изменения формата кадров.

      Например: :

      bru-nas-03#configure terminal
      Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
      bru-nas-03(config)#controller e1 0
      bru-nas-03(config-controlle)#framing crc4
      
  2. Попробуйте использовать другой формат фреймов и проследите за поведением сигнала.

    Если это не решает проблему, посмотрите Раздел потери сигнала.

Потеря сигнала

Выполните эти шаги, если получатель имеет потерю сигнала:

  1. Гарантируйте, что кабель между интерфейсным портом и терминальным оборудованием Оборудования поставщика услуг или E1 E1 связан правильно.

    1. Гарантируйте, что кабель сцеплен до правильных портов.

    2. При необходимости исправьте кабельные соединения.

  2. Проверьте целостность кабеля, осмотрев его на наличие обрывов или других физических повреждений.

    1. Проверьте правильность расположения выводов.

    2. При необходимости замените кабель.

  3. Проверьте кабельные разъемы.

    В случае реверса передающих и принимающих пар или открытой принимающей пары могут возникнуть ошибки. Кабель завершается на штекерном DB-15 или разъёме RJ-45/48, который зависит от типа используемого модуля. На разъёме DB-15 получить пара должна быть на контактах 2 и 9 и паре передачи на контактах 8 и 15.

    Контакты на кабеле RJ-45/48 пронумерованы от 1 до 8. С металлическими разъемами, обращающимися к вам и наклоняющемуся кабелю, контакт 1 является крайним левым контактом. Это - рисунок, который показывает нумерацию контактов на разъеме RJ-45 и разъеме:

    /image/gif/paws/14166/switch15.gif

    В разъеме RJ-45/48 получить пара должна быть на линиях 1 и 2, и пара передачи должна быть на линиях 4 и 5.

    Контакты на разъеме разъема RJ-45/48 пронумерованы от 1 до 8. Если вы повернете контакты лицом к себе, контакт 1 – это крайний левый контакт. Это - рисунок, который показывает нумерацию контактов на разъеме RJ-45:

    /image/gif/paws/14166/RJ45.gif

  4. Если вы выполнили все эти шаги, и вы все еще испытываете проблемы, используете перевернутый кабель.

Выполните команду EXEC show controller e1 после каждого шага, чтобы видеть, показывает ли контроллер какие-либо ошибки.

Режим возвратной петли

Гарантируйте, что линия находится в режиме обратной связи от выходных данных command show controller e1. Линия должна быть в режиме обратной связи только для тестирования.

Выполните команду no loopback в режиме конфигурации контроллера для выключения loopback. Например: :

bru-nas-03(config-controlle)#no loopback

Обратитесь к Кольцевым тестам с заглушкой для Линий E1 для получения информации о том, как выполнить кольцевой тест с заглушкой, чтобы проверить, что Контроллер e1 и карта действуют правильно.

Если эти шаги не решают проблему E1, обратитесь к Устранению проблем Событий ошибки E1, Устранению проблем при аварийных отказах канала E1 и Устранению проблем E1 PRI.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения


Document ID: 14166