Голосовая связь : H.323

Устранение неполадок с неудачными вызовами по ISDN, исходящими от NetMeeting или схожих устройств на основе протокола H.323 от сторонних производителей

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Существует проблема, о которой сообщают, с вызовами, которые инициируют из NetMeeting или подобного H.323 третьей стороны устройства через Cisco шлюз IOS� к Открытой коммутируемой телефонной сети (PSTN) с помощью ISDN. Эти вызовы завершаются с ошибкой на этапе настройки. Такая проблема обычно возникает после обновления программного обеспечения Cisco IOS на стороне шлюза.

Пропускная способность канала-носителя (bearer cap) – это служебный индикатор уровня 3 ISDN, определяющий характеристики данного вызова. Пропускная способность информационного канала вызова обозначена в Сообщении SETUP Q.931, и это используется для различения среди различных типов вызовов речи и данных.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Настоящий документ не имеет жесткой привязки к каким-либо конкретным версиям программного обеспечения и оборудования.

Условные обозначения

Более подробную информацию о применяемых в документе обозначениях см. в описании условных обозначений, используемых в технической документации Cisco.

Проблема

В этом случае, сбой вызовов, потому что пропускная способность информационного канала в Сообщении SETUP Q.931 ISDN неправильно указывает, что Возможность передачи информации установлена для Неограниченной цифровой информации. Причина этого следующая: поскольку исходное устройство H.323 определяет пропускную способность канала-носителя в сообщении H.225 SETUP как "произвольные цифровые данные". Шлюз прозрачно передает информацию на коммутатор ISDN/PBX в сообщении Q.931 SETUP. Коммутатор или АТС не справляется с такой пропускной способностью информационного канала и отклоняет вызов.

В более ранних Cisco IOS Software Release шлюз перезаписывает пропускную способность информационного канала для указания на речь/аудио. Однако в более поздних версиях, шлюз не перезаписывает пропускную способность информационного канала.

Общие пропускные способности информационного канала для голосовых вызовов показывают в первых четырех строках этой таблицы. Оставление тремя строками показывает общие пропускные способности информационного канала, которые могут вызвать вызов, который происходит из устройства H.323 третьей стороны для сбоя.

Эта таблица суммирует некоторые общие пропускные способности информационного канала:

Конфигурация информационного канала Возможность передачи информации Протокол уровня 1 информации пользователя
0x8090A2 Речь Речевой кодек u-law G.711
0x8090A3 Речь G.711 а-закон
0x9090A2 3,1 КГц Аудио Речевой кодек u-law G.711
0x9090A3 3,1 КГц Аудио G.711 а-закон
0x8890A2 Произвольные цифровые данные Речевой кодек u-law G.711
0x8890A3 Произвольные цифровые данные G.711 а-закон
0x8890 Произвольные цифровые данные 64 кбит/с (64k вызов данных)

Это - пример выходных данных debug isdn q931, которые показывают неудачный вызов. Он показывает, что switch/PBX гасит вызов сразу после сообщения CALL PROCEEDING. Код причины сообщения DISCONNECT может варьироваться. Коды типичной причины включают Недопустимые контенты элемента сведений и Несовместимое назначение.


!--- Action: A NetMeeting call is placed 
!--- to the PSTN through a Cisco IOS gateway.



!--- Outgoing Q.931 SETUP message.

Aug  8 19:29:59.546: ISDN Se0:23: TX -> SETUP pd = 8  callref = 0x0001

Aug  8 19:29:59.546:         Bearer Capability i = 0x8890A2

!--- Bearer cap indicates the call carries the "Unrestricted Digital Information" 
!--- transfer capability.

Aug  8 19:29:59.550:         Channel ID i = 0xA98397
Aug  8 19:29:59.550:         Calling Party Number i = 0x00, 0x80, '3555',
     Plan:Unknown, Type:Unknown
Aug  8 19:29:59.550:         Called Party Number i = 0x80, '95551212,
     Plan:Unknown, Type:Unknown
Aug  8 19:29:59.610: ISDN Se0:23: RX <- CALL_PROC pd = 8  callref = 0x8001
Aug  8 19:29:59.610:         Channel ID i = 0xA98397
Aug  8 19:29:59.806: ISDN Se0:23: RX <- DISCONNECT pd = 8  callref = 0x8001

!--- Call is cleared by the switch or PBX.

Aug  8 19:29:59.810:        Cause i = 0x82E4 - Invalid information element contents
Aug  8 19:29:59.814: ISDN Se0:23: TX -> RELEASE pd = 8  callref = 0x0001
Aug  8 19:29:59.850: ISDN Se0:23: RX <- RELEASE_COMP pd = 8  callref = 0x81


!--- Call is cleared for the cause Incompatible destination.


Aug  8 20:30:11.820:        Cause i = 0x80D8 - Incompatible destination
Aug  8 20:30:11.836: ISDN Se0:23: TX -> RELEASE pd = 8  callref = 0x0001
Aug  8 20:30:11.852: ISDN Se0:23: RX <- RELEASE_COMP pd = 8  callref = 0x81

Решения

Решение 1

Настройте инициирующее устройство H.323 для установки соответствующей пропускной способности информационного канала в Сообщении SETUP H.225.

Решение 2

Если инициирующее устройство H.323 не может быть реконфигурировано, модифицируйте конфигурацию шлюза Cisco IOS для перезаписи пропускной способности информационного канала в Сообщении SETUP Q.931 ISDN. Используйте команду voice-port configuration mode для настройки пропускной способности информационного канала для речи или звука 3100 Гц в зависимости от ситуации.


!--- This is an example of how to configure the bearer cap parameter 
!--- on a Cisco AS5300.


esc-5300-2(config)#voice-port 0:D
esc-5300-2(config-voiceport)#bearer-cap ?
  3100hz   enable 3100hz
  speech   enable speech
esc-5300-2(config-voiceport)#bearer-cap speech


!--- Sample output of the IOS configuration
!--- <some output omitted>.

!
voice-port 0:D
 bearer-cap Speech
!

Примечание: При выполнении программного обеспечения Cisco IOS версии 12.2(11)T где версия 4 H.323 работает на маршрутизаторе, можно испытать проблему с NetMeeting. Подробные данные включены в идентификатор ошибки Cisco CSCdw49975 (только зарегистрированные клиенты).

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения


Document ID: 14006