Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Серверы медиа-конвергенции Cisco серии 7800

Коды ошибки загрузки Cisco MCS-78XX

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ разработан, чтобы помочь вам определять основную причину проблем загрузки на Сервере медиа-конвергенции Cisco (MCS)-78xx серверы.

Предварительные условия

Требования

Cisco рекомендует ознакомиться с этой темой:

  • Администрирование сервера Cisco MCS-78xx

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Серверы серии Cisco MCS-78xx

  • Операционная система (OS) Cisco MCS-78xx V2000.x или позже

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

POST

Самотестирование при включении питания (POST) является серией диагностических тестов, которые работают автоматически, когда система включена (маленькая программа, содержавшаяся в BIOS). Большинство ошибок POST в этом документе является общим. Однако другие отнесены к специфичным для Compaq аппаратным средствам.

POST проверяет эти блоки, чтобы гарантировать, что компьютерная система функционирует должным образом:

  • Системное ПЗУ

  • Клавиатура

  • Электропитание

  • Системная плата

  • Память

  • Платы расширения памяти

  • Контроллеры

  • Накопители на дискетах

  • Жесткие диски

  • Модули питания процессора

  • Вентиляторы

Сообщение об ошибках POST

Если POST находит ошибку в системе, состояние ошибки обозначено слышимым или визуальным сообщением. Если код ошибки отображается на экране во время POST или после сброса системы используйте инструкции в таблице Сообщений об ошибках POST, найденной в этом документе.

Примечание: Многие перечисленные действия требуют вас к запуску диагностики или Служебной программе настройки системы Compaq.

Эти утилиты могут быть загружены от веба - узлы/URL Compaq/HP на эти шаги:

  1. Перейти 'http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html? pageDisplay=support'. Вы тогда перенаправлены к http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp? lang=en&cc=us&swItem=MTX-UNITY-I13227&jumpid=reg_R1002_USEN leavingcisco.com.

    HP/окно поиска Compaq появляется.

  2. Заполните точную модель и ОС сервера, затем нажмите Locate Software.

    Страница Software/drivers для этой определенной модели появляется.

  3. Нажмите Utilities.

  4. Загрузите Служебную программу для диагностики и Служебную программу конфигурации системы от этой страницы.

    Примечание: Синий светодиод, который расположен в передней стороне и задней части MCS HP 78XX сервер, называют световым сигналом Unit Identification (UID). UID является функцией всех серверов DL, которая позволяет пользователю различать, какой сервер они продолжают работать в стойке. UID может быть освещен от консоли CIM, а также в сервере путем нажима или передней или задней кнопки UID. После того, как освещенный, светодиод является синим, чтобы помочь пользователю определять модуль.

Списки столбцов Рекомендованного действия шаги, необходимые для исправления проблемы. После завершения каждого шага выполните программу Диагностики, чтобы проверить, исправлено ли состояние ошибки. Если код ошибки вновь появляется, выполните следующий шаг, то выполненный программа Диагностики снова. Выполните эту процедуру, пока Диагностика больше не обнаружит состояние ошибки.

Код ошибки Слышимые звуковые сигналы Возможный источник проблемы Рекомендуемое действие
A Critical Error occurred 
prior to this power-up.
Нет Была зарегистрирована катастрофическая системная ошибка, которые заставляют сервер завершаться катастрофическим отказом. Запуск диагностики. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
Unsupported Processor Detected 
System Halted
1 длинное, 1 короткое Процессор, не поддерживаемый ПЗУ текущей системы. Проверьте документацию для поддерживаемых процессоров, и, если поддерживается, демонтируйте процессор и обновите систему к последнему ПЗУ.
FATAL ROM ERROR: The 
System ROM is not 
properly programmed.
1 длинное, 1 короткое ПЗУ, запрограммированное на фабрике неправильно. Замените физическую часть ПЗУ.
101 - ROM Error
1 длинное, 1 короткое Контрольная сумма ПЗУ системы. Запуск диагностики. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
101 - I/O ROM Error
Нет Контрольная сумма параметров ROM. Запуск диагностики. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
102 - System Board Failure
Нет DMA, таймеры или другие системные платы отказали. Замените системную плату. Выполните Служебную программу настройки системы Compaq.
104 - ASR-2 Timer Failure
Нет Отказ материнской платы. Запуск диагностики. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
162 - System Options 
Not Set
2 коротких Неправильная конфигурация. Выполните Служебную программу конфигурации системы и внесите исправления.
163 - Time & Date Not Set
2 коротких Недопустимое время или дата в памяти конфигурации. Выполните Служебную программу конфигурации системы и внесите исправления.
172 - Configuration Nonvolatile 
Memory Invalid
Нет Повреждение энергонезависимой конфигурации или перемычка установлены. Выполните Служебную программу конфигурации системы и внесите исправления.
177 - Configuration Not Complete
Нет Неполная конфигурация системы. Выполните Служебную программу конфигурации системы и внесите исправления.
178 - Processor Configuration 
Invalid
Нет Тип процессора или шаг не совпадают с памятью конфигурации. Выполните Служебную программу конфигурации системы и внесите исправления.
180 - Log Reinitialized
Нет Н/Д Н/Д
201 - Memory Error
Нет Сбой ОЗУ. Запуск диагностики. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
203 - Memory Address Error
Нет Сбой ОЗУ. Запуск диагностики. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
207 - Invalid Memory 
Configuration - check DIMM 
(SIMM) Installation
Нет Модуль памяти, установленный неправильно. Проверьте размещение модулей памяти.
208 - Invalid Memory Speed - 
Check DIMM (SIMM) Installation
1 длинное, 1 короткое Скорость памяти является слишком медленной: o xx00 = плата расширения, o 00yy = системная плата. Скорость модулей памяти должна составить 60 нс. Проверьте скорость установленных модулей памяти и замена если медленнее, чем 60 нс.
209 - Memory Detection Failure.
Check Memory Installation
1 длинное, 1 короткое Неспособный измерить память. Проверьте Установку DIMM и если ошибка сохраняется, вызовите Поставщика услуг Compaq.
211 - Cache Switch Set 
Incorrectly
Нет "Not set" коммутатора должным образом во время установки или обновления. Проверьте параметры коммутатора.
212 - System Processor 
Failed/Mapped out
1 короткое Процессор в слоте x отказал. Запуск диагностики и замена отказали процессор.
214 - DC-DC Converter Failed
Нет Энергосберегающий модуль (Преобразователь DC-DC) отказал. Запуск диагностики. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
215 - Processor Power Module 
has lost Redundancy 
in Socket x
Нет PPM (Модуль Питания процессора) (Преобразователь DC-DC) потерял резервирование. Запуск диагностики. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
216 - Voltage Regulator Module 
for Processor x 
no longer redundant.
Нет Резервирование отказало в PPM. Замените PPM для восстановления резервирования.
216 - Processor PPM has 
lost Redundancy Module X
Нет Обозначенный PPM (Преобразователь DC-DC) потерял резервирование. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
218 - Cache Accelerators 
Not Installed. 
System Halted.
Нет Ускорители на основе кэш-памяти, не установленные или неправильно установленные. Проверьте Установку ускорителя кэша.
219 - Tag Update Rules 
SRAM Failure. 
System Halted
Нет Неисправимый отказ набора микросхем. Вызовите Поставщика услуг Compaq.
219 - Snoop Rules SRAM Failure. 
System Halted
Нет Неисправимый отказ набора микросхем. Вызовите Поставщика услуг Compaq.
220 - Cache Accelerator 
Slot x initialization Failed. 
System Halted.
Нет Ускоритель на основе кэш-памяти в слоте x, неправильно установленном или плохом. Проверьте Установку ускорителя кэша и, если должным образом установлено, замена.
221 - Power Fault On 
Processor Bus X
Нет PPM на обозначенной шине находится в неисправном состоянии. Запуск диагностики. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
301 - Keyboard Error
Нет Ошибка клавиатуры. Выключите компьютер, затем повторно подключите клавиатуру.
301- Keyboard Error or Test 
Fixture Installed
Нет Ошибка клавиатуры. Замените клавиатуру.
zz-301 - Keyboard Error
Нет Ошибка клавиатуры. (zz представляет Код опроса Клавиатуры.) 1. Ключ застревает. Попытайтесь освободить его. 2. Замените клавиатуру.
303 - Keyboard Controller Error
Нет Системная плата, клавиатура или неисправность контроллера мыши. 1. Запуск диагностики. 2. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
304 - Keyboard or System 
Unit Error
Нет Клавиатура, кабель клавиатуры или отказ материнской платы. 1. Удостоверьтесь, что подключена клавиатура. 2. Запуск диагностики для определения, который является по ошибке. 3. Замените обозначенную часть.
40X - Parallel Port X Address 
Assignment Conflict
2 коротких И внешний и внутренние порты назначены на параллельный порт X. Выполните Служебную программу конфигурации системы и внесите исправления.
601 - Diskette Controller Error
Нет Сбой схемы контроллера гибких дисков. 1. Удостоверьтесь, что подключены кабели накопителя на дискетах. 2. Замените накопитель на дискетах и/или кабель. 3. Замените системную плату.
605 - Diskette Drive Type Error
2 коротких Несоответствие в типе дисковода. Выполните Служебную программу конфигурации системы для установки типа дискеты правильно.
1151 - Com Port 1 Address 
Assignment Conflict
2 коротких Оба внешних и внутренних последовательных портов назначены на COM1. Выполните Служебную программу конфигурации системы и внесите исправления.
1152 - Com Port 2, 3, or 
4 Address Assignment Conflict
2 коротких Оба внешних и внутренних последовательных портов назначены на COM2, COM3 или COM4. Выполните Служебную программу конфигурации системы и внесите исправления.
1610 - Temperature violation 
detected. Waiting for 
system to cool.
2 коротких Температура окружающей системы является слишком горячей. Проверьте вентилятора в системном окружении.
1611 - Fan Failure detected.
2 коротких Требуемый вентилятор, не установленный или вращение. Проверьте вентиляторов.
1611 - I/O Fan (Fan X) 
failure detected.
2 коротких Вентилятор ввода-вывода отказал. Замените отказавшего вентилятора.
161l - CPU Fan (Fan X) 
failure detected.
2 коротких Вентилятор ЦПУ отказал. Замените отказавшего вентилятора.
1612 - Primary power 
supply failure.
2 коротких Первичный источник питания отказал. Источник питания замены как можно скорее.
1613 - Low System Battery 
on power.
Нет Системная батарейка час реального времени кончается. Запуск диагностики. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
1615 - Power Supply Failure, 
Power Supply Unplugged,
or Power Supply Fan 
Failure in Bay X.
Нет Источник питания отказал. Замена или проверка задали источник питания.
1617 - Fan controller 
not responding.
2 коротких Сбой контроллера вентиляторов. Проверьте и замените неисправный узел контроллера.
1617 - I/O Fan controller 
not responding.
2 коротких Сбой контроллера вентиляторов ввода-вывода. Проверьте и замените неисправный узел контроллера.
1617 - CPU Fan controller 
not responding.
2 коротких Сбой контроллера вентиляторов ЦПУ. Проверьте и замените без вести пропавших или неисправный узел контроллера.
1618 - PCI slots powered down. 
Check PCI hot plug 
enabler connectors.
Нет Устройство оперативного подключения PCI отсутствует или подведенное. Проверьте и замените без вести пропавших или неисправный узел контроллера.
1620 - Locked SCSI Bus 
Detected. Verify SCSI bus 
cabling. System halted.
Нет Сбой шины SCSI. 1. Запуск диагностики. 2. Неудачный монтаж замены, как обозначено.
1621 - Current SCSI Jumper 
Board Not Installed.
Нет Неподходящее кабельное подключение шины SCSI. Проверьте документацию для надлежащего кабельного подключения шины SCSI.
1622 - Internal SCSI Jumper 
Board Not Installed.
Нет Система обнаружила, что не установлена плата поддержки массивов. Установите плату поддержки массивов.
1703 - SCSI cable error 
detected. Internal SCSI 
cable not attached 
to system board 
connector. System halted.
Нет Неверная разводка кабелей. Гарантируйте, что интегрированному контроллеру SCSI подключили оконечное устройство SCSI.
1720 - Slot x Drive 
Array - SMART Drive 
Detects Imminent 
Failure SCSI: 
Port y: SCSI ID x
Нет Обозначенный дисковод сообщил о прогнозирующем неисправном состоянии SMART и может отказать в некоторое время в будущем. 1. Если дисковод является частью неотказоустойчивой конфигурации, резервное копирование все данные, прежде чем вы замените дисковод и восстановите все данные позже. Если дисковод является частью отказоустойчивой конфигурации, не заменяют дисковод, пока все другие дисководы в массиве не являются онлайновыми. 2. Нажмите F1 для возобновления.
1721 - Slot x Drive 
Array - Drive parameter 
tracking predicts 
imminent failure. The 
following devices 
should be replaced 
when conditions permit. 
Do not replace 
the drive unless all 
other drives in the 
array are online.
Back up data before 
replacing drive(s)if 
using RAID 0.
Нет Монитор и пороговое значение производительности превысили условие. Замените дисковод, когда это будет разумно. Дисковод не отказал, но Compaq рекомендует заменить дисковод.
1724 - Slot x Drive 
Array - Physical Drive 
Position Change(s)
Detected- Logical drive 
configuration has automatically 
been updated.
Нет Конфигурация логического устройства была обновлена автоматически после изменений позиции физического диска. Нажмите F1 для возобновления.
1726 - Slot x Drive Array- 
Array Accelerator Memory Size 
Change Detected
Нет Указывает, что конфигурация акселератора массива была обновлена автоматически из-за замены акселератора массива (или контроллер) с одним имеющим другой размер памяти. Нажмите F1 для возобновления.
1727 - Slot x Drive Array- 
New Logical Drive(s) Attachment 
Detected. If more than 32 
logical drives, this message 
will be followed by: 
Auto-configuration failed: 
Too many logical drives.
Нет Контроллер обнаружил дополнительный массив дисководов, который был подключен, когда сведения о конфигурации механического привода были обновлены для добавления новых логических устройств. Максимальное число поддерживаемых логических устройств равняется 32. Дополнительные логические устройства не добавлены к конфигурации. Нажмите F1 для возобновления.
1729 - Disk consistency 
initialization 
in progress RAID 4/5 
performance may be lower 
until Auto Reliability 
Monitoring has completed 
automatic parity consistency 
initialization.
Нет Нормальный режим работы. Это сообщение обычно придерживающийся начальную конфигурацию RAID 4 или RAID 5 логических устройств. Это добавляет сообщение, уходит, и производительность контроллера улучшается после того, как данные контроля по четности инициализируются ARM (автоматический процесс, который выполняется в фоновом режиме на контроллере).
1730 - Fixed Disk 0 does not 
support DMA Mode.
Нет Ошибка жесткого диска. Выполните Служебную программу конфигурации системы и внесите исправления.
1731 - Fixed Disk 1 does not 
support DMA Mode.
Нет Ошибка жесткого диска. Выполните Служебную программу конфигурации системы и внесите исправления.
1740 - Fixed Disk O failed 
Set Block Mode.
Нет Ошибка жесткого диска. Выполните Служебную программу конфигурации системы и внесите исправления.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения