Совместная работа : Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise

Что такое протокол NetBEUI и зачем он мне нужен?

28 июля 2013 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Перевод, выполненный профессиональным переводчиком (8 февраля 2010) | Английский (16 сентября 2005) | Отзыв


Вопросы


Введение

В этом документе объясняется, что такое NetBEUI (NetBios Extended User Interface) и почему он необходим на регистраторе Cisco ICM (Intelligent Contact Management) Logger. В этом документе содержится также пошаговая процедура настройки RAS (Remote Access Setup).

Вопрос. Я должен установить Расширенный интерфейс пользователя NetBIOS (NetBEUI) протокол на регистраторе Cisco ICM?

Ответ. Да. Без установленного протокола NetBEUI регистратор ICM Logger не передает события для поддержки удаленного мониторинга.

Вопрос. Почему я должен установить протокол NetBEUI на регистраторе Cisco ICM, и как я использую его?

Ответ. Протокол NetBEUI требуется службе удаленного доступа (RAS) Microsoft Windows NT для успешной работы функций Cisco ICM Phone Home и Alarm Tracker. Протокол NetBEUI необходим только для выполнения исходящих вызовов.

Использование NetBEUI через протокол PPP (Point-to-Point Protocol) позволяет удаленным ПК с клиентским программным обеспечением удаленного доступа делать входящие звонки на серверы удаленного доступа, которые соединены в сети NetBEUI. В этих подключениях используется протокол NCP (PPP Network Control Protocol), называемый NBFCP (NetBIOS Frames Control Protocol).

Без установленного протокола NetBEUI регистратор ICM Logger не передает события для поддержки удаленного мониторинга.

Вопрос. Как я настраиваю RAS?

Ответ. Чтобы настроить RAS на регистраторе Cisco ICM Logger, выполните следующие действия:

  1. Выберите "Пуск > Настройки > Панель управления".
  2. Дважды щелкните компонент Сеть.
  3. Выберите Службы.
  4. Дважды нажмите Службу удаленного доступа. Рисунок 1 появляется . Рис. 1. Установка удаленного доступа

    net_beui1.gif

  5. Нажмите кнопку Configure (Настроить). Рисунок 2 появляется . Рис. 2. Настройка использования порта

    net_beui2.gif

  6. Щелкните Dial out and Receive calls.
  7. Нажмите кнопку ОК. Рисунок 1 возвращается.

     Примечание. Выполнение исходящих вызовов требуется для работы функции ICM Phone Home. Получение вызовов требуется, если инженеры службы Cisco по поддержке клиентов посылают вызовы в регистратор ICM Logger как в точку доступа к сети.

  8. Нажмите Сеть в диалоговом окне RAS (рисунок 1). Рисунок 3 появляется . Рис. 3. Конфигурация сети

    net_beui3.gif

    Рисунок 3 показывает корректную конфигурацию для регистратора Cisco ICM. Чтобы настроить работу с входящими и исходящими вызовами, выполните следующие действия:
    1. Нажмите Настраивают под разделом Настроек сервера на рисунке 3. Рисунок 4 появляется . Рис. 4. Конфигурация TCP/IP сервера RAS

      /image/gif/paws/20512/net_beui4.gif

    2. Щелкните Use static address pool.
    3. Вставьте диапазон IP-адресов, назначаемый службой RAS. Если адрес RAS не известен, он должен быть определен в файле c:\winnt\system32\drivers\etc\hosts на регистраторе ICM Logger.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения


Document ID: 20512