Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

CallManager H.323: Однонаправленная выдача речевого сигнала после пересылки или задержки

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (12 ноября 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

С Сisco CallManager вы могли бы испытать проблему односторонней слышимости после того, как вы передаете вызов или заказываете телефонный разговор в ожидании, если оконечная точка H.323, которая настроена на CallManager, является подинтерфейсом FastEthernet шлюза. Это происходит в особенности когда включена музыка при удержании вызова (MOH).

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Данный документ не ограничен отдельными версиями программного или аппаратного обеспечения.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Проблема 1

IP-телефон передает пакеты Протокола RTP к неверному IP - адресу после того, как это возобновляет переданный, или на удержании звоните.

Решение 1

Выполните эти шаги для решения проблемы:

  1. На шлюзе настройте интерфейс обратной связи и команду ip_address h323-gateway voip bind srcaddr, как описано в Поддержке H.323 для виртуальных интерфейсов. Гарантируйте использование этого IP - адреса обратной связи при настройке шлюза H.323 Cisco IOS.

  2. Выполните глобальную настройку команды voice rtp send-recv на шлюзе.

    Эта команда включена в "Справочное руководство по обмену голосовыми, видео и факсимильными данными для Cisco IOS": Си через Z.

  3. Проверьте выбор корректных кодеков MOH в параметрах сервиса для Программ речевой связи Cisco IP Voice Media.

Посмотрите раздел "Дополнительных сведений" для дополнительных решений и поддержите документацию.

Проблема 2

При использовании Сisco CallManager со шлюзом H.323 вы могли бы испытать одностороннюю передачу речи после того, как вы передаете вызов или помещаете удержанный вызов или конференц-связь, придерживавшуюся сообщением об ошибках no mtp resources available.

Решение 2

Если флажок Media Termination Point Required на странице конфигурации шлюза не проверен, эта проблема может произойти. Выполните эти шаги для проверки Требуемого Media Termination Point:

  1. Откройте страницу администрирования Cisco CallManager.

  2. Выберите Device> Gateway.

  3. Выберите Gateway и откройте страницу Gateway Configuration.

  4. Нажмите во флажке Media Termination Point Required.

  5. Нажмите кнопку Update (Обновить).

  6. Нажмите Reset Gateway для изменений для вступления в силу.

Для получения дополнительной информации о Media Termination Point и их конфигурации в Сisco CallManager, обратитесь к Разделу конфигурации Media Termination Point Руководства Управления Cisco CallManager, Выпуска 4.1 (3).


Дополнительные сведения


Document ID: 8604