???????-?????? : Cisco Unified Contact Center Express

UCCX: Устранение неполадок, связанных с исключениями JTAPI CCN

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ предоставляет сведения о том, как устранить неполадки Java Telephony API (JTAPI) Исключения CCN. Можно использовать эти сообщения об ошибках для устренения проблем в Унифицированной среде Contact Center Express. Краткому описанию, причинам и разрешениям предоставляют каждое сообщение об ошибках. Индикацию которого процесс генерирует ошибку, также предоставлен.

Приложение предоставляет инструкции по тому, как собрать трассировки для Унифицированного Contact Center Express (UCCX) продукт и содержит список кодов ошибки Интеграции компьютерной телефонии (CTI).

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Знание того, как устранить неполадки и поддержать UCCX

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на версии 3.x UCCX и позже.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Исключения CCN JTAPI

В этом разделе описываются другие исключения CCN, содержит информацию об их потенциальных причинах и предлагает шаги для решения их.

CTIERR_UNSPECIFIED

Описание

Неуказанная ошибка происходит.

Причины

Это задает любой код ошибки CTI, который не обрабатывается клиентом JTAPI. Это может быть новая ошибка CTI, которой клиент JTAPI не сознает. Может также случиться так, что клиент JTAPI устарел.

Разрешение

Соберите журналы MIVR, трассировку JTAPI и трассировку Диспетчера CTI. Это помогает обнаруживать, какой код ошибки получен JTAPI от CTI. Свяжитесь со Служебным подразделением контакта клиента (CCBU) для дальнейшей справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_TIMEOUT

Описание

Таймауты запроса CTI.

Причины

Это указывает, что таймаут происходит на одном из них:

  • JTAPI отправляет запрос к CTI

  • CTI отправляет запрос к JTAPI

Это может также произойти из-за синхронизации или проблем производительности на клиентской стороне.

Разрешение

Соберите журналы MIVR, трассировку JTAPI и трассировку Диспетчера CTI. Свяжитесь с CCBU для дальнейшей справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_ILLEGAL_HANDLE

Описание

Маркер неизвестен системе.

Причины

Возможные причины указаны ниже:

  • Маркер вызова больше не доступен.

  • Необходимая характеристика выключена Сisco CallManager.

  • На клиентской стороне существуют проблемы производительности.

Разрешение

Соберите журналы MIVR, трассировку JTAPI и трассировку Диспетчера CTI. Свяжитесь с CCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTATE

Описание

Линия не находится в юридическом состоянии для призыва команды.

Причины

Операция выполнена на вызове, и вызов не находится в корректном состоянии для обработки ее.

Разрешение

Соберите журналы MIVR, трассировку JTAPI и трассировку Диспетчера CTI. Свяжитесь с CCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED

Описание

Попытка предпринята для передачи номеру каталога, который не зарегистрирован.

Причины

Попытка предпринята для устанавливания передачи, но адресат переадресации не задан для перевода вслепую.

Разрешение

Проверьте, что назначение допустимо.

CTIERR_TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY

Описание

Попытка предпринята, чтобы передать занятому назначению.

Причины

Попытка предпринята, чтобы передать занятому назначению.

Разрешение

Проверьте, чтобы видеть, занято ли назначение, и попробуйте передачу снова.

CTIERR_TRANSFERFAILED

Описание

Передача отказывает.

Причины

Вероятная причина - то, что одна из ветвей вызовов зависается или разъединена от дальнего конца. Вероятно, что или вызывающая сторона зависает или сбои установления сред.

Разрешение

Соберите трассировку JTAPI и трассировку Диспетчера CTI. Свяжитесь со Служебным подразделением IP-коммуникаций (IPCBU) для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_HOLDFAILED

Описание

Ожидание отклонено с методической точностью контроль или управление вызовами.

Причины

Это указывает на некоторую проблему на стороне Сisco CallManager. Это может быть отнесено к синхронизации или общим линиям.

Разрешение

Соберите трассировку JTAPI, трассировку Диспетчера CTI и журналы Сisco CallManager. Свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_RETRIEVEFAILED

Описание

Получение отклонено с методической точностью контроль или управление вызовами.

Причины

Это указывает на некоторую проблему на стороне Сisco CallManager. Это может быть отнесено к синхронизации, общим линиям или установлению сред.

Разрешение

Соберите трассировку JTAPI, трассировку Диспетчера CTI и журналы Сisco CallManager. Свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

Описание

Команда выполнена на линии, которая должна быть открыта.

Причины

Это вызвано несоответствием между Диспетчером CTI и JTAPI. JTAPI Думает, что линия открыта, когда это не. Обычно, это не происходит.

Разрешение

Соберите трассировку JTAPI и трассировку Диспетчера CTI. Свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST

Описание

Попытка предпринята для перенаправления вызова, который не существует или больше не активен.

Причины

Сisco CallManager теряет вызов. Это может произойти из-за проблемы синхронизации, проблемы производительности или проблемы конфигурации. Когда существует два клиента JTAPI, это может также произойти. Если один из них перенаправляет, другой получает эту ошибку.

Разрешение

Проверьте конфигурацию, чтобы видеть, существует ли несколько клиентов JTAPI. Соберите трассировку JTAPI и трассировку Диспетчера CTI. Свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_REDIRECT_ERR

Описание

Внутренняя ошибка возвращена из управления вызовами.

Причины

Перенаправление отказывает от Сisco CallManager. Это может произойти из-за несоответствия сред или несоответствия местоположения.

Разрешение

Соберите трассировку JTAPI, трассировку Диспетчера CTI и журналы Сisco CallManager. Свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION

Описание

Попытка предпринята для перенаправления к неизвестному назначению.

Причины

Возможно, что назначение не допустимо.

Разрешение

Определите, допустимо ли назначение.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

Описание

Внутренняя ошибка возвращена из управления вызовами.

Причины

Это указывает на проблему на стороне Сisco CallManager.

Разрешение

Соберите журналы Сisco CallManager и свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED

Описание

Внутренняя ошибка возвращена из управления вызовами.

Причины

Среды не могут быть установлены.

Разрешение

Соберите трассировку JTAPI, трассировку Диспетчера CTI и журналы Сisco CallManager. Свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

Описание

Когда вызов перенаправлен, дальний конец зависает.

Причины

Когда вызов перенаправлен, дальний конец зависает.

Разрешение

Нет никакого разрешения для этой ошибки.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY

Описание

Внутренняя ошибка возвращена из управления вызовами.

Причины

Вызов перенаправлен к неизвестному назначению.

Разрешение

Проверьте, что назначение допустимо.

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

Описание

Внутренняя ошибка возвращена из управления вызовами.

Причины

Это может потенциально быть проблемой на стороне Сisco CallManager.

Разрешение

Соберите журналы Сisco CallManager и свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

Описание

Внутренняя ошибка возвращена из управления вызовами.

Причины

Это может потенциально быть проблемой на стороне Сisco CallManager.

Разрешение

Соберите журналы Сisco CallManager и свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY

Описание

Назначение перенаправления занято.

Причины

Назначение перенаправления занято.

Разрешение

Проверьте, чтобы видеть, занято ли назначение, и попробовать еще раз.

CTIERR_REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

Описание

Назначение перенаправления не работает.

Причины

Назначение перенаправления не работает.

Разрешение

Проверьте, чтобы видеть не, не работает ли назначение.

CTIERR_TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER

Описание

Существующая передача все еще происходит.

Причины

Два приложения выполняют передачу в то же время. Это обычно не происходит.

Разрешение

Соберите трассировку JTAPI, трассировку Диспетчера CTI и журналы Сisco CallManager. Свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT

Описание

Ожидаемый ответ от управления вызовами не получен во время передачи.

Причины

Таймаут происходит. Сообщение успешности или неуспешности не получено. Это - ошибка CTI.

Разрешение

Соберите трассировку Диспетчера CTI и журналы Сisco CallManager. Свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

Описание

Попытка предпринята для перенаправления вызова, который неизвестен контролю за линией.

Причины

Линия/устройство не зарегистрирована.

Разрешение

Определите, зарегистрирована ли линия/устройство.

CTIERR_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

Описание

JTAPI и версии CTI не совместимы. Версия протокола CtiError не поддерживается.

Причины

Возможно, что клиент JTAPI и CTI несовместимы.

Разрешение

Проверьте для совместимости между клиентом JTAPI и CTI.

CTIERR_PROVIDER_NOT_OPEN

Описание

Список устройств является неполным, или время выполнения запроса Списка устройств или прерывания.

Причины

Это может быть проблемой Диспетчера CTI.

Разрешение

Перезапустите клиента и Диспетчера CTI.

CTIERR_CFWDALL_DESTN_INVALID

Описание

Попытка предпринята для Вызова Forword Всеми к недопустимому назначению.

Причины

Назначение Переадресации всех вызовов может потенциально быть недопустимым.

Разрешение

Проверьте конфигурацию, чтобы видеть, допустимо ли назначение Переадресации всех вызовов.

CTIERR_DEVICE_OUT_OF_SERVICE

Описание

Устройство Out Of Service.

Причины

Телефон или линия Out Of Service.

Разрешение

Определите, Out ли устройство Of Service.

CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE

Описание

Попытка предпринята для выполнения операции на недопустимом Типе устройства.

Причины

Определенные специальные операции могут только быть выполнены на определенных устройствах.

Разрешение

Нет никакого разрешения для этой ошибки.

CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

Описание

Запрос вызова является уже выдающимся.

Причины

Попытка предпринята для перенаправления, когда другое перенаправление уже происходит, или попытка предпринята для записи, в то время как запись или мониторинг сеанса уже запрашивает приложение.

Разрешение

Ждите и попробуйте еще раз.

CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE

Описание

Сбой консультационного вызова происходит.

Причины

Консультироваться сбои во время сценария передачи/конференции.

Разрешение

Соберите трассировку JTAPI, трассировку Диспетчера CTI и журналы Сisco CallManager для определения, почему это отказывает. Свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN

Описание

Устройство завершает работу.

Причины

Это может быть телефонной проблемой.

Разрешение

Нет никакого разрешения к этой ошибке.

CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION

Описание

Неизвестное исключение CTI происходит.

Причины

Это может быть проблемой с CTI.

Разрешение

Соберите трассировку JTAPI, трассировку Диспетчера CTI и журналы Сisco CallManager для определения, почему это отказывает. Свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_INVALID_LINE_HANDLE

Описание

Попытка предпринята, чтобы сделать операцию линии на недопустимом маркере линии.

Причины

Это может произойти из-за несоответствия в JTAPI и CTI.

Разрешение

Соберите трассировку JTAPI, трассировку Диспетчера CTI и журналы Сisco CallManager для определения, почему это отказывает. Свяжитесь с IPCBU для большего количества справки, если журналы не приводят к основной причине.

CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED

Описание

Операция не позволена.

Причины

Операция не позволена на линии или вызове. Например, никакие функции не позволены для Внутренних вызовов. Вы не можете конференция, передать или перенаправить Внутренний вызов..

Разрешение

Не выполняйте неподдерживаемый запрос.

CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH

Описание

Регистрация устройства отказывает, потому что возможности устройства не совпадают с регистрацией текущего устройства.

Причины

Когда второе приложение пытается зарегистрировать устройство в другой возможности сред, это, как правило, происходит для динамического модуля Media Termination.

Разрешение

Предоставьте ту же возможность второго приложения, которому предоставили первое приложение.

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

Описание

Линия Out Of Service.

Причины

Это может произойти из-за сброса устройства.

Разрешение

Ждите устройства/линии для поступления в эксплуатацию.

CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED

Описание

Линия достигает количества настраиваемого максимального значения позволенных вызовов.

Причины

Когда максимальные вызовы, доступные на линии, уже используются, попытка предпринята для заказывания телефонный разговор.

Разрешение

Ждите, пока количество вызовов не уменьшает.

CTIERR_PROVIDER_ALREADY_OPEN

Описание

Попытка предпринята для повторного открытия поставщика.

Причины

Поставщик уже открыт.

Разрешение

Не вновь откройте того же поставщика.

Приложение

Соберите трассировки

Включите трассировки MIVR на сервере Customer Response Solution (CRS)

От AppAdmin CRS> Система> Отслеживающий> Модуль CRS> Конфигурация Трассировки, выберите параметр отладки для SS_TEL, SS_CM, SS_RM, SS_RMCM, ICD_CTI и обновления.

Если существует достаточно свободного места на диске C, число трассировок может быть увеличено. Чтобы сделать это, установите файлы в 100 и размер файлов трассировки к 2048000. Файлы журнала могут быть найдены в C:\Program Files\wfavvid\log\MIVR по умолчанию. Например, CiscoMIVR01.log.

Включите трассировки клиента JTAPI на CRS - сервере

Для сбора журналов JTAPI выполните эти шаги:

  1. Выберите Start> Programs> Cisco Jtapi> Jtapi Preferences.

  2. На вкладке Trace Levels установите все флажки кроме MISC_DEBUGGING.

  3. На Регистрационной вкладке Destination выберите опцию Use Rotating Log Files и увеличьте число файлов к 100.

  4. Если существует пространство на сервере, увеличьте Максимальный Размер файла журнала до 2 МБ.

  5. Нажмите кнопку OK.

    Файлы журнала могут быть найдены в C:\Program Files\wfavvid\log\JTAPI по умолчанию. Например, CiscoJtapi01.log.

Включите трассировки Cisco CallManager к подробному на Cisco CallManager server

Выполните следующие действия:

  1. В CCMAdmin нажмите Application> Cisco CallManager Serviceability.

  2. На странице Serviceability Сisco CallManager нажмите Trace> Configuration.

  3. Выберите узел CallManager, тогда Сервис Cisco CallManager.

  4. Проверьте, что Трассировка На выбрана и что Уровень трассировки Отладки установлен в Подробный.

  5. Нажмите Apply to All Nodes. Затем нажмите Update.

  6. Нажмите SDL Configuration и нажмите Trace On и Apply to All Nodes, затем Обновление.

    Файлы журнала могут быть найдены в этих местоположениях:

    • C : \Program Files\Cisco\Trace\CCM

    • C : \Program Files\Cisco\Trace\SDL\CCM

Включите трассировки CTIManager Сisco CallManager к подробному на Cisco CallManager server

Выполните следующие действия:

  1. На странице Serviceability Сisco CallManager нажмите Trace> Configuration.

  2. Выберите узел CallManger, тогда менеджер Cisco STI Сервайс.

  3. Проверьте, что Трассировка На выбрана и что Уровень трассировки Отладки установлен в Подробный.

  4. Нажмите Apply to All Nodes. Затем нажмите Update.

  5. Нажмите SDL Configuration и нажмите Trace On и Apply to All Nodes, затем Обновление.

    Файлы журнала могут быть найдены в этих местоположениях:

    • C : \Program Files\Cisco\Trace\CTI

    • C : \Program Files\Cisco\Trace\SDL\CTI

Коды ошибки CTI

Ошибка Код
ТАЙМАУТ 0x8CCC0001
NO_ACTIVE_DEVICE_FOR_THIRDPARTY 0x8CCC0002
EXISTING_FIRSTPARTY 0x8CCC0003
ILLEGAL_HANDLE 0x8CCC0004
UNDEFINED_LINE 0x8CCC0005
ILLEGAL_CALLINGPARTY 0x8CCC0006
CALL_ALREADY_EXISTS 0x8CCC0007
LINECONTROL_FAILURE 0x8CCC0008
ILLEGAL_CALLSTATE 0x8CCC0009
CALLHANDLE_NOTINCOMINGCALL 0x8CCC000A
TRANSFERFAILED_DESTINATION_UNALLOCATED 0x8CCC000B
TRANSFERFAILED_DESTINATION_BUSY 0x8CCC000D
TRANSFERFAILED 0x8CCC000E
HOLDFAILED 0x8CCC000F
RETRIEVEFAILED 0x8CCC0011
DB_NO_MORE_DEVICES 0x8CCC0012
DEVICE_ALREADY_REGISTERED 0x8CCC0013
DB_ILLEGAL_DEVICE_TYPE 0x8CCC0014
DB_ERROR 0x8CCC0015
CANNOT_TERMINATE_MEDIA_ON_PHONE 0x8CCC0016
CTIERR_CALL_MANAGER_NOT_AVAILABLE 0x8CCC0017
CTIERR_ACCESS_TO_DEVICE_DENIED 0x8CCC0018
UNKNOWN_GLOBAL_CALL_HANDLE 0x8CCC0019
DEVICE_NOT_OPEN 0x8CCC001A
ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN 0x8CCC001B
SSAPI_NOT_REGISTERED 0x8CCC001C
REDIRECT_CALL_DOES_NOT_EXIST 0x8CCC001D
DEVICE_NOT_REGISTERED 0x8CCC001E
DATA_SIZE_LIMIT_EXCEEDED 0x8CCC001F
INVALID_RING_OPTION 0x8CCC0020
CTIERR_APP_SOFTKEYS_ALREADY_CONTROLLED 0x8CCC0021
CTIERR_INVALID_DEVICE_NAME 0x8CCC0022
CTIERR_INFORMATION_NOT_AVAILABLE 0x8CCC0023
CTIERR_MEDIA_RESOURCE_NAME_SIZE_EXCEEDED 0x8CCC0024
CTIERR_APPLICATION_DATA_SIZE_EXCEEDED 0x8CCC0025
CTIERR_INVALID_MEDIA_DEVICE 0x8CCC0026
CTIERR_CLOSE_DELAY_NOT_SUPPORTED_WITH_REG_TYPE 0x8CCC0027
REDIRECT_CALLINFO_ERR 0x8CCC0030
REDIRECT_ERR 0x8CCC0031
REDIRECT_CALL_CALL_TABLE_FULL 0x8CCC0032
REDIRECT_CALL_PROTOCOL_ERROR 0x8CCC0033
REDIRECT_CALL_UNKNOWN_DESTINATION 0x8CCC0034
REDIRECT_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT 0x8CCC0035
REDIRECT_CALL_MEDIA_CONNECTION_FAILED 0x8CCC0036
REDIRECT_CALL_PARTY_TABLE_FULL 0x8CCC0037
REDIRECT_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED 0x8CCC0038
REDIRECT_CALL_UNKNOWN_PARTY 0x8CCC0039
REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE 0x8CCC003A
REDIRECT_CALL_PENDING_REDIRECT_TRANSACTION 0x8CCC003B
REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR 0x8CCC003C
REDIRECT_CALL_NORMAL_CLEARING 0x8CCC003D
REDIRECT_CALL_UNRECOGNIZED_MANAGER 0x8CCC003E
REDIRECT_CALL_DESTINATION_BUSY 0x8CCC003F
REDIRECT_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER 0x8CCC0040
CANNOT_OPEN_DEVICE 0x8CCC0041
TRANSFERFAILED_OUTSTANDING_TRANSFER 0x8CCC0042
TRANSFERFAILED_CALLCONTROL_TIMEOUT 0x8CCC0043
CALLHANDLE_UNKNOWN_TO_LINECONTROL 0x8CCC0044
OPERATION_NOT_AVAILABLE_IN_CURRENT_STATE 0x8CCC0045
CONFERENCE_FULL 0x8CCC0046
MAX_NUMBER_OF_CTI_CONNECTIONS_REACHED 0x8CCC0047
CTIERR_CONSULTCALL_ALREADY_OUTSTANDING 0x8CCC0048
CTIERR_NO_CONFERENCE_BRIDGE 0x8CCC0049
Временный сбой 0x8CCC004F
INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION 0x8CCC0050
UNRECOGNIZABLE_PDU 0x8CCC0051
ILLEGAL_MESSAGE_FORMAT 0x8CCC0052
CTIERR_INCOMPATIBLE_AUTOINSTALL_PROTOCOL_VERSION 0x8CCC0053
CTIERR_INVALID_MESSAGE_LENGTH 0x8CCC0054
CTIERR_INVALID_MESSAGE_HEADER_INFO 0x8CCC0055
CTIERR_MESSAGE_TOO_BIG 0x8CCC0056
DIRECTORY_TEMPORARY_UNAVAILABLE 0x8CCC005E
DIRECTORY_LOGIN_NOT_ALLOWED 0x8CCC005F
DIRECTORY_LOGIN_FAILED 0x8CCC0060
PROVIDER_NOT_OPEN 0x8CCC0061
PROVIDER_ALREADY_OPEN 0x8CCC0062
NOT_INITIALIZED 0x8CCC0063
CLUSTER_LINK_FAILURE 0x8CCC0064
LINE_INFO_DOES_NOT_EXIST 0x8CCC0065
DIGIT_GENERATION_ALREADY_IN_PROGRESS 0x8CCC0066
DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_HANDLE 0x8CCC0067
DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_STATE 0x8CCC0068
DIGIT_GENERATION_CALLSTATE_CHANGED 0x8CCC0069
RETRIEVEFAILED_ACTIVE_CALL_ON_LINE 0x8CCC0070
INVALID_LINE_HANDLE 0x8CCC0071
LINE_NOT_PRIMARY 0x8CCC0072
CFWDALL_ALREADY_SET 0x8CCC0073
CFWDALL_DESTN_INVALID 0x8CCC0074
КФВДАЛЛ_ЭЛРИДИ_ОФФ 0x8CCC0075
DEVICE_OUT_OF_SERVICE 0x8CCC0077
MSGWAITING_DESTN_INVALID 0x8CCC0078
DARES_INVALID_REQ_TYPE 0x8CCC0079
CONFERENCE_FAILED 0x8CCC007A
CONFERENCE_INVALID_PARTICIPANT 0x8CCC007B
CONFERENCE_ALREADY_PRESENT 0x8CCC007C
CONFERENCE_INACTIVE 0x8CCC007D
TRANSFER_INACTIVE 0x8CCC007E
CTIERR_REGISTER_FEATURE_ACTIVATION_FAILED 0x8CCC007F
CTIERR_UNSUPPORTED_CALL_PARK_TYPE 0x8CCC0080
CTIERR_CALL_UNPARK_FAILED 0x8CCC0081
CTIERR_INVALID_PARK_DN 0x8CCC0082
CTIERR_INVALID_PARK_REGISTRATION_HANDLE 0x8CCC0083
CTIERR_INVALID_MONITOR_DN_TYPE 0x8CCC0084
CTIERR_CALL_PARK_NO_DN 0x8CCC0085
CTIERR_ILLEGAL_DEVICE_TYPE 0x8CCC0086
CTIERR_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING 0x8CCC0087
CTIERR_CONSULT_CALL_FAILURE 0x8CCC0088
CTIERR_FEATURE_ALREADY_REGISTERED 0x8CCC0089
CTIERR_STATION_SHUT_DOWN 0x8CCC008A
CTIERR_INTERNAL_FAILURE 0x8CCC0090
CTIERR_MEDIAREGISTRATIONTYPE_DO_NOT_MATCH 0x8CCC0091
CTIERR_OPERATION_FAILED_QUIETCLEAR 0x8CCC0092
CTIERR_FEATURE_DATA_REJECT 0x8CCC0093
CTIERR_PRIMARY_CALL_DROPPED 0x8CCC0094
CTIERR_INVALID_DTMFDIGITS 0x8CCC0097
CTIERR_INCORRECT_MEDIA_CAPABILITY 0x8CCC0098
COMMAND_NOT_IMPLEMENTED_ON_DEVICE 0x8CCC0099
CTIERR_DEVICE_SHUTTING_DOWN 0x8CCC009A
CTIERR_INVALID_MEDIA_RESOURCE_ID 0x8CCC009B
CTIERR_UNKNOWN_EXCEPTION 0x8CCC009C
CTIERR_OPERATION_NOT_ALLOWED 0x8CCC009D
CTIERR_INVALID_MEDIA_PARAMETER 0x8CCC009E
CTIERR_MEDIA_CAPABILITY_MISMATCH 0x8CCC009F
CTIERR_DEVICE_ALREADY_OPENED 0x8CCC00A0
CTIERR_DEVICE_NOT_OPENED_YET 0x8CCC00A1
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_NONE 0x8CCC00A2
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_STATIC 0x8CCC00A3
CTIERR_MEDIA_ALREADY_TERMINATED_DYNAMIC 0x8CCC00A4
CTIERR_OWNER_NOT_ALIVE 0x8CCC00A5
CTIERR_RESOURCE_NOT_AVAILABLE 0x8CCC00B0
CTIERR_CONFERENCE_ALREADY_EXISTED 0x8CCC00B1
CTIERR_CONFERENCE_NOT_EXISTED 0x8CCC00B2
CTIERR_CALL_NOT_EXISTED 0x8CCC00B3
CTIERR_INVALID_PARAMETER 0x8CCC00B4
CTIERR_MORE_ACTIVE_CALLS_THAN_RESERVED 0x8CCC00B5
CTIERR_INVALID_RESOURCE_TYPE 0x8CCC00B6
CTIERR_DUPLICATE_CALL_REFERENCE 0x8CCC00B7
CTIERR_NOT_PRESERVED_CALL 0x8CCC00B8
CTIERR_NO_EXISTING_CONFERENCE 0x8CCC00B9
CTIERR_NO_RESPONSE_FROM_MP 0x8CCC00BA
CTIERR_SYSTEM_ERROR 0x8CCC00BB
CTIERR_REGISTER_FEATURE_PROVIDER_NOT_REGISTERED 0x8CCC00BC
CTIERR_REGISTER_FEATURE_APP_ALREADY_REGISTERED 0x8CCC00BD
CTIERR_PENDING_ACCEPT_OR_ANSWER_REQUEST 0x8CCC00C0
CTIERR_INVALID_MEDIA_PROCESS 0x8CCC00C1
CTIERR_CAPABILITIES_DO_NOT_MATCH 0x8CCC00C2
CTIERR_DEVICE_OWNER_ALIVE_TIMER_STARTED 0x8CCC00C3
CTIERR_MAXCALL_LIMIT_REACHED 0x8CCC00C4
CTIERR_CTIHANDLER_PROCESS_CREATION_FAILED 0x8CCC00C5
CTIERR_REDIRECT_UNAUTHORIZED_COMMAND_USAGE 0x8CCC00C7
CTIERR_NO_EXISTING_CALLS 0x8CCC00C8
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_NEEDED 0x8CCC00CA
CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_NEEDED 0x8CCC00CB
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_CMC_NEEDED 0x8CCC00CC
CTIERR_FAC_CMC_REASON_FAC_INVALID 0x8CCC00CD
CTIERR_FAC_CMC_REASON_CMC_INVALID 0x8CCC00CE
CTIERR_PATH_REPLACEMENT_INPROGRESS 0x8CCC00CF
PROVIDER_CLOSED 0xDEADBEEF
PROTOCOL_TIMEOUT 0xBEEFBEEF
SERVER_SHUTDOWN 0x8DDD0001
Неуказанная ошибка 0x8DDD0002
HANDLE_ALREADY_OPEN 0x8DDD0003
INVALID_HANDLE 0x8DDD0004
INVALID_REQUEST 0x8DDD0005
DESTINATION_UNKNOWN 0x8EEE0001
DESTINATION_BUSY 0x8EEE0002
INVALID_PARAMETER 0x90000000


Дополнительные сведения


Document ID: 98607