Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

CallManager не может открыть каталог DC

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ описывает проблему, где Сisco CallManager не может открыть Глобальный каталог. Когда Пароль Directory Administration Соединения в режиме передачи данных (DC) не является тем же по всем Cisco CallManager server в кластере, проблема происходит.

Предварительные условия

Требования

Cisco рекомендует ознакомиться с администрированием Cisco Unified CallManager.

Используемые компоненты

Сведения в этом документе основываются на выпуске 4.1 (3) Cisco Unified CallManager.

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Ошибка: ошибка Active Server Page 'ASP 0115'

Сisco CallManager не может открыть Глобальный каталог и возвращает эту ошибку:

Active Server Pages error 'ASP 0115' Unexpected error
/CCMAdmin/userprefsbasiclist.asp. A trappable error (E06D7363) 
occurred in an external object. The script cannot continue running

Когда Пароль администратора Каталога DC не является тем же по всем Cisco CallManager server в кластере, проблема происходит.

Решения

Когда пароли администратора Каталога DC не являются тем же по Серверам CallManager, это сообщение об ошибках отображается. Выполните шаги в разделе Restart Services этого документа для решения этого вопроса. Если проблема сохраняется, продолжитесь к Паролям Сброса в разделе Реестра этого документа.

Перезапустите службы

Перезапустите сервис Каталога DC и затем Microsoft Internet Information Server (IIS) сервис.

Выберите Start> Programs> Administrative Tools> Services.

DC Directory Server

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/69637-callmanager-cannot-open-dcdir-1.gif

Сервис Admin IIS

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/69637-callmanager-cannot-open-dcdir-2.gif

Измените пароли в реестре

Выполните эти шаги сначала на сервере Издателя Cisco CallManager и затем на абонентских серверах Сisco CallManager.

  1. Определите новый пароль администратора Каталога DC. Рассмотрите это как <password>.

  2. Откройте командную строку и выполните команду PasswordUtils <password>.

    Это действие генерирует зашифрованный пароль. Сделайте этот пароль как <ENCpassword>.

  3. Выберите Start> Run, введите regedit в текстовом поле и нажмите Enter для открытия Редактора реестра.

  4. Перейдите к Системам HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco, Конфигурации Inc.\Directory и установите DCDMGRPW и значения MGRPW в реестре к <ENCpassword>.

  5. Откройте C:\dcdsrvr\directoryconfiguration.ini и установите значение passwd в <ENCpassword>.

  6. Откройте другую командную строку и выполните команду UMEncryptText <password>.

    Эта команда генерирует out.txt в той же папке, от которой это работало.

  7. Откройте out.txt и скопируйте содержание после Text=.

    Это длинное шестнадцатеричное значение является зашифрованным паролем. Сделайте его <LongENCpassword>.

  8. Откройте C:\dcdsrvr\config\UMDirectoryConfiguration.ini с блокнотом.

    Примечание: Не используйте никакой другой текстовый редактор.

  9. Установите CiscoLdapPwd, и UserLdappwd оценивает к <LongENCpassword>.

  10. Сохраните C:\dcdsrvr\config\UMDirectoryConfiguration.ini файл и выход.

  11. Перезапустите Сервис Admin IIS и попытайтесь обратиться к Страницам администрирования Cisco CallManager:

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/69637-callmanager-cannot-open-dcdir-2.gif

  12. Кроме того, проверьте эти вводы пароля:

Ошибка: не Может продолжить вход в систему, потому что Профиль 'Профиль по умолчанию' не имеет никакого настроенного DN Узла Admin

К Администратору Каталога DC нельзя обратиться, и эта ошибка появляется:

DCD09000000 Cannot continue with log-on because Profile "Default Profile" has no Admin Node DN configured.

Решение

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Выберите Start> Programs> DC Directory Administrator.

  2. Первый экран показывает Профиль по умолчанию. Нажмите Кнопку изменения настроек и выберите Default Profile Properties.

  3. Заполните информацию EXACTLY как показано здесь:

    Profile Name: Default Profile,Admin Node DN: /O=cisco.com,Current
    		  User DN: /O=cisco.com/CN=Directory Manager,Primary Login Server: <this is
    		  your Publisher server hostname>. 
  4. После того, как вы заполните эти поля, нажмите Apply, затем Ok и Близко.

  5. Теперь, можно войти в Администратора Каталога DC с именем пользователя Directory Manager и Пароль DCD.

Дополнительные проблемы

Поиск пользователей на сбоях глобального каталога

Проблема

Когда вы пытаетесь сделать, поиск на глобальном каталоге от со Страницей администрирования Cisco CallManager, поисковыми замораживаниями и этой ошибкой появляется:

Error in processing: DBLX.UserLocaleBrowserLangMapListX

Решение

Для решения этого вопроса перезапустите сервис Admin IIS на Издателе Cisco CallManager и абонентских серверах.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения