???????-?????? : Cisco ICM Logger

Имя SQL-сервера не соответствует имени компьютера

20 октября 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Английский (22 августа 2015) | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ предоставляет описание и разрешение для Microsoft Structured Query Language (SQL) Server error:

The SQL Server server name SQL Server server name does not match the computer
name Your Computer Name.

Предварительные условия

Требования

Компания Cisco рекомендует предварительно ознакомиться со следующими предметами:

  • Переименовывание компьютера, который имеет или Microsoft Windows NT или установку Windows 2000

  • Как работать с ISQL_w в SQL 6.5 или Анализатором запросов в SQL 7.0

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного обеспечения и оборудования:

  • Windows NT4.0

  • Сервер SQL 6.5

  • Весь Cisco Intelligent Contact Management (ICM) версии 5.0 и ранее

  • Все серверы ICM, которые содержат базы данных SQL, которые необходимы для операции

    Эти базы данных включают Logger и Рабочие станции администраторов Дистрибьютора (AWs).

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Проблема

Ошибка происходит, который указывает, что название Сервера SQL не совпадает с именем компьютера. Этот пример выходных данных от Logger показывает ошибку:

11:29:37 lb-lgr Trace: The SQL Server server name 'GEODARSSQLA' 
does not match the computer name 'GEODARSICMA'

Это эти две возможных причины:

  • Было изменение от имени машины, на которой Сервер SQL имеет установку.

  • Было Обновление ICM Сервера SQL, но Сервер SQL не имеет допустимого имени машины. Название не допустимо, потому что версия 6.5 Сервера SQL поддерживает соглашения о записи имен, которые не идентичны версии 7.0 Сервера SQL. Например, название, которое допустимо с версией 6.5, может быть недопустимым с версией 7.0.

    Состояния Microsoft, "Первый символ должен быть буквой или подчеркиванием (_).�Characters после первого символа, могут включать буквы, номера или символы #, $, или _.�No встроенные пробелы позволены. "� Однако Сервер SQL может успешно установить с дефисом в имени компьютера.

Решение

Как существует две причины этой проблемы, существует два решения. При определении причины проблемы быть переименовыванием Сервера SQL самое легкое решение состоит в том, чтобы возвратить имя машины к предыдущему названию.

Если переименовывание машины не является опцией, альтернатива должна переименовать Сервер SQL с фактическим именем компьютера. Выполните следующие действия:

  1. Остановите все сервисы ICM на машине.

  2. Запустите isqlw.

  3. Введите следующие команды:

    • sp_dropserver 'имя сервера сервера SQL'

    • sp_addserver 'фактическое имя компьютера', 'локальный'

  4. Если Сервер SQL имеет дефис в имени машины, что необходимо поддержать, циклически повторить сервис Сервера SQL для изменения к @@ SERVERNAME для вступления в силу.


Дополнительные сведения


Document ID: 28640