Голосовая связь и система унифицированных коммуникаций : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Задержка в установлении соединения: Настройка времени ожидания следующей цифры

5 апреля 2016 - Машинный перевод
Другие версии: PDF-версия:pdf | Отзыв


Содержание


Введение

Этот документ обсуждает настройку времени ожидания при передаче цифр. Чтобы предоставить каждому пользователю достаточно времени для набора телефонного номера, в Cisco CallManager используется таймер, отсчитывающий время ожидания очередной цифры. Этот параметр определяет времяCisco callmanager считает, что пользователь завершил набор номера.

Предварительные условия

Требования

Для этого документа отсутствуют особые требования.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения:

  • Cisco CallManager 3.0 (x), 3.1 (x), и 4.1 (X)

Сведения, представленные в этом документе, были получены от устройств, работающих в специальной лабораторной среде. Все устройства, описанные в этом документе, были запущены с чистой (стандартной) конфигурацией. В рабочей сети необходимо изучить потенциальное воздействие всех команд до их использования.

Условные обозначения

Дополнительные сведения об условных обозначениях см. в документе Условные обозначения технических терминов Cisco.

Проблема

Когда Cisco IP Phone занимает несколько секунд для соединения вызова после вызова номера всех цифр в номере телефона вызываемой стороны, пользователи Cisco IP Phone могут встретиться с экземплярами.

Решения

Сisco CallManager содержит параметр сервиса, который позволяет вам изменить значение времени ожидания при посылке цифр. Можно легко настроить этот параметр. Время ожидания по умолчанию установлено в 10 секунд. Если вы не модифицируете параметры настройки, система ждет спустя 10 секунд после каждой цифры для новой, которая будет представлена. Следовательно, после того, как последняя цифра была вставлена, Маршруты CallManager вызов после 10 секунд. Можно наблюдать это особенно относительно конфигураций плана дозвона переменной длины. Этот раздел объясняет решения этой проблемы подробно.

Cisco CallManager версии 3.0(x)

Выполните эти шаги для изменения параметров настройки таймаута при передаче цифр для Cisco CallManager 3.0 (x):

  1. Выберите Service> Service Parameters, чтобы перейти к Параметрам Системы Cisco CallManager от Сisco CallManager 3.0 Страницы администратора.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-30-1.gif

  2. Выберите название сервера на левой панели.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-30-2.gif

  3. Нажмите Cisco Call Manager на правой части страницы.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-30-3.gif

  4. Выберите TimerT302_msec от поля Param.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-30-4.gif

  5. В Поле значения введите таймаут, который вы хотите настроить (задайте время в миллисекундах). Например, если вы хотите настроить 6 секунд как таймаут при передаче цифр, введите 6000.

    caution Внимание.  :  Будьте осторожны. Сделайте "not set" значение времени ожидания при посылке цифр слишком низко, в противном случае у пользователя нет достаточного количества времени для ввода цифр при вызове.

  6. Нажмите кнопку Update (Обновить).

  7. Перезапустите Cisco CallManager, чтобы изменения вступили в силу.

Cisco CallManager 3.1(x) и более поздние версии

Примечание: Экранные выходные данные могут варьироваться немного, в зависимости от версия Сisco CallManager, который вы используете.

Выполните эти шаги для изменения параметров настройки:

  1. Выберите Service> Service Parameters, чтобы перейти к Параметрам Системы Cisco CallManager от Сisco CallManager 3.1 Страницы администратора.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-31-1.gif

  2. Выберите имя сервера.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-31-2.gif

  3. Нажмите Cisco Call Manager на правой части страницы.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-31-3.gif

  4. Выберите TimerT302_msec.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-31-4.gif

  5. В Поле значения введите таймаут, который требуется настроить (задайте время в миллисекундах). Например, если вы хотите настроить 7 секунд как таймаут при передаче цифр, введите 7000.

    caution Внимание.  :  Будьте осторожны. Сделайте "not set" значение времени ожидания при посылке цифр слишком низко, в противном случае у пользователя нет достаточного количества времени для ввода цифр при вызове.

  6. Нажмите кнопку Update (Обновить).

  7. Перезапустите Cisco CallManager, чтобы изменения вступили в силу.

Сisco CallManager 4.1 (x)

Примечание: Экранные выходные данные могут варьироваться немного, в зависимости от версия Сisco CallManager, который вы используете.

Выполните эти шаги для изменения параметров настройки:

  1. Выберите Service> Service Parameters, чтобы перейти к Параметрам Системы Cisco CallManager от Сisco CallManager 4.1 (x) Страница администратора.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-40-1.gif

  2. Выберите название сервера и сервиса от полей Server и Service.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-40-2.gif

  3. Выберите TimerT302_msec.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/6171-40-3.gif

  4. В Поле значения введите таймаут, который вы хотите настроить (задайте время в миллисекундах). Например, если вы хотите настроить 7 секунд как таймаут при передаче цифр, введите 7000.

    caution Внимание.  :  Будьте осторожны. Сделайте "not set" значение времени ожидания при посылке цифр слишком низко, в противном случае у пользователя нет достаточного количества времени для ввода цифр при вызове.

  5. Нажмите кнопку Update (Обновить).

  6. Перезапустите Cisco CallManager, чтобы изменения вступили в силу.

Голосовые шлюзы IOS

На Голосовых шлюзах IOS при испытании задержки настройки вызова, поскольку этот документ описывает, можно настроить секундную команду межцифры таймаутов на голосовых портах. Это применяется только к голосовым портам, которым настроили эту команду, таким образом, необходимо применить ее ко всем портам, которые испытывают проблему. Эти выходные данные command предоставляют пример, который показывает эту конфигурацию:

AUSNML-3725-02#configure terminal 
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
AUSNML-3725-02(config)#voice-port 2/0/1 
AUSNML-3725-02(config-voiceport)#timeouts interdigit 3 
USNML-3725-02(config-voiceport)#

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения