Программное обеспечение Cisco IOS и NX-OS : Программное обеспечение Cisco IOS версии 12.1 Mainline

Устранение аварийных сбоев из-за ошибок шины

11 августа 2008 - Перевод, выполненный профессиональным переводчиком
Другие версии: PDF-версия:pdf | Машинный перевод (28 июля 2013) | Английский (29 ноября 2006) | Отзыв

Интерактивный В данном документе содержится анализ конкретного устройства Cisco.


Содержание

Введение
Предварительные условия
     Требования
     Используемые компоненты
     Условные обозначения
Идентификация аварийных сбоев из-за ошибок шины
Устранение аварийных сбоев из-за ошибок шины
     Устранение аварийных сбоев из-за ошибок шины на платформах процессора 68000
     Устранение аварийных сбоев из-за ошибок шины на платформах процессора RISC
     Особые типы аварийных сбоев из-за ошибок шины
Методика устранения неполадок для циклов загрузки с исключением из-за ошибки шины
     Загруженное программное обеспечение Cisco IOS не поддерживает установленное оборудование
     Отказ программного обеспечения
     Неправильная установка оборудования
     Аппаратный сбой
Информация, обязательная для сбора в случае обращения в центр технической поддержки
Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco
Дополнительные сведения

Введение

В данном документе описываются способы идентификации аварийных сбоев из-за ошибок шины, а также порядок устранения подобных неполадок в зависимости от типа процессора, установленного на маршрутизаторе Cisco.

Предварительные условия

Требования

Рекомендуется ознакомиться со статьей Устранение неполадок при аварийных отказах маршрутизатора перед изучением данного документа.

Используемые компоненты

Сведения, содержащиеся в данном документе, касаются следующих версий программного и аппаратного обеспечения.

  • Все версии программного обеспечения Cisco IOS®

  • Все маршрутизаторы Cisco

Примечание. Этот документ неприменим к коммутаторам Cisco Catalyst или платформам MGX.

Данные для документа были получены в специально созданных лабораторных условиях. Все устройства, используемые в этом документе, были запущены с чистой (заданной по умолчанию) конфигурацией. Если ваша сеть работает в реальных условиях, убедитесь, что вы понимаете потенциальное воздействие каждой команды.

Условные обозначения

Дополнительные сведения о применяемых в документе обозначениях см. в статье Условные обозначения, используемые в технической документации Cisco.

Идентификация аварийных сбоев из-за ошибок шины

Система обнаружила ошибку шины при попытке процессора получить доступ к участку памяти, который либо не существует (программная ошибка), либо не реагирует должным образом (аппаратная ошибка). Ошибки шины могут быть обнаружены путем просмотра выходных данных команды show version, выполненной маршрутизатором (если он не был выключен и сразу включен, либо перезагружен вручную).

Выходные данные команды show version или show technical-support (во включенном режиме), полученные от устройства Cisco, можно использовать  для отображения возможных проблем и способов их устранения. Для работы с необходимо быть зарегистрированным пользователем и выполнить вход, при этом должна быть включена поддержка JavaScript.

Router uptime is 2 days, 21 hours, 30 minutes 

System restarted by bus error at PC 0x30EE546, address 0xBB4C4 

System image file is "flash:igs-j-l.111-24.bin", booted via flash 
.........

При возникновении проблем с шиной в командной строке может появиться следующее сообщение:

*** System received a Bus Error exception *** 
signal= 0xa, code= 0x8, context= 0x608c3a50
PC = 0x60368518, Cause = 0x20, Status Reg = 0x34008002
.........

После этого произойдет перезагрузка маршрутизатора. Однако в случаях, когда маршрутизатор входит непрерывный цикл сбоев и перезагрузок, необходимо ручное вмешательство, чтобы прервать этот цикл (см. также раздел "Поиск и устранение технических неполадок").

Другой подобной проблемой является аварийный отказ VIP (Многоцелевой интерфейсный процессор). В случае возникновения этой проблемы отображаются сообщения об ошибке, аналогичные следующим:

%VIP2 R5K-1-MSG: slot0 System reloaded by a Bus Error exception
%VIP2 R5K-1-MSG: slot0 caller=0x600BC974
%VIP2 R5K-1-MSG: slot0 System exception: sig=10, code=0x408,
context=0x605B51E0

Сведения о решении данной проблемы см.в разделе "Устранение неполадок, связанных с аварийным отказом многоцелевого интерфейсного процессора".

Другой тип аварийного сбоя из-за ошибки шины – отказ линейной карты в Интернет-маршрутизаторах серии Cisco 12000. В случае возникновения этой проблемы сообщения об ошибке отображаются в выходных данных команды show context.

Router#show context

... 

CRASH INFO: Slot 1, Index 1, Crash at 11:27:15 utc  Wed May 16 2001
 VERSION: 

 GS Software (GLC1-LC-M), Version 12.0(16.5)S, EARLY DEPLOYMENT MAINTENANCE 

 INTERIM SOFTWARE 

 TAC Support: http://www.cisco.com/pcgi-bin/ibld/view.pl?i=support    

 Compiled Thu 29-Mar-01 17:12 by ninahung 

 Card Type: 3 Port Gigabit Ethernet, S/N 

 System exception: SIG=10, code=0x2008, context=0x40D8DF44 

 System restarted by a Bus Error exception 

 STACK TRACE: 

 -Traceback= 40165800 4038D0FC 4025C7BC 4026287C 4029581C 402EECF8 400C0144    

 CONTEXT: 

 $0 : 00000000, AT : 00000000, v0 : 00000044, v1 : 0FE00020 

 a0 : 00000000, a1 : 0FE00000, a2 : 00000000, a3 : 39EC6AAB 

 t0 : 00000030, t1 : 34008D01, t2 : 34008100, t3 : FFFF00FF 

 t4 : 400C01E8, t5 : 00000001, t6 : 00000001, t7 : 00000001 

 s0 : 40DCDD20, s1 : 0FE00000, s2 : 00000000, s3 : 000005DC 

 s4 : 00000000, s5 : 0FE00020, s6 : 00000004, s7 : 414CF120 

 t8 : 41680768, t9 : 00000000, k0 : 00000000, k1 : FFFF8DFD 

 gp : 40CB9780, sp : 4105BFE8, s8 : 41652BA0, ra : 4038D0FC 

 EPC : 0x40165800, SREG : 0x34008D03, Cause : 0x00002008 

 ErrorEPC : 0xBFC22B94
 -Process Traceback= No Extra Traceback

См. также раздел Устранение отказов линейной карты в Интернет-маршрутизаторах серии Cisco 12000.

Выходные данные команды show context от устройства Cisco можно использовать для отображения возможных проблем и способов их устранения. Для работы с необходимо быть зарегистрированным пользователем и выполнить вход, при этом должна быть включена поддержка JavaScript.

Устранение аварийных сбоев из-за ошибок шины

Прежде всего, необходимо выяснить, к какому месту памяти (также известному под именем "адрес" или "адресный операнд") маршрутизатор пытался получить доступ, когда произошла ошибка шины. Данные сведения указывают на причину отказа: ошибка ПО Cisco IOS либо сбой оборудования маршрутизатора. В приведенном выше примере о перезапуске системы из-за ошибки шины в PC 0x30EE546, адрес 0xBB4C4, ("System restarted by bus error at PC 0x30EE546, address 0xBB4C4") маршрутизатор пытался обратиться к области памяти 0xBB4C4. Не следует путать это с вышеупомянутым значением счетчика программы (PC).

Далее необходимо определить тип процессора в маршрутизаторе. Адреса памяти для маршрутизаторов отличаются в зависимости от типа процессора. Для маршрутизаторов Cisco существует два основных типа процессоров.

  • Процессоры 68000

    Ниже приведена часть выходных данных команды show version, указывающая на то, что маршрутизатор имеет процессор 68000:

    cisco 2500 (68030) processor (revision D) with 8192K/2048K bytes of memory.
    

    Платформы маршрутизаторов с процессорами 68000 включают в себя:

    • Маршрутизаторы серии Cisco 1000

    • Маршрутизаторы серии Cisco 1600

    • Маршрутизаторы серии Cisco 2500

    • Маршрутизаторы серии Cisco 4000

    • Модули процессоров маршрутизации (RP) на маршрутизаторах серии Cisco 7000 (RP)

  • Процессоры RISC (процессор с архитектурой вычислений с сокращенным набором команд)

    Ниже приведена часть выходных данных команды show version, указывающая на то, что маршрутизатор имеет процессор RISC:

    cisco 3640 (R4700) processor (revision 0x00) with 49152K/16384K bytes of memory.

    R в (R4700) обозначает процессор RISC.

    Платформы маршрутизатора с RISC-процессором включают в себя:

    • Маршрутизаторы серии Cisco 3600

    • Маршрутизаторы серии Cisco 4500

    • Маршрутизаторы серии Cisco 4700

    • Модули процессора коммутации маршрутов (RSP) для маршрутизаторов серии Cisco 7500 и Cisco 7000 (RSP7000)

    • Модули сетевых процессоров Engine (NPE) для маршрутизаторов серии Cisco 7200

    • Плата многоуровневой коммутации (MSFC) для маршрутизаторов серии Cisco 7600 или коммутатора Catalyst 6000

    • Модули высокопроизводительного механизма маршрутизации (PRE) на маршрутизаторах Cisco серии 10000

    • Модули гигабитного процессора маршрута (GRP) на Интернет-маршрутизаторах Cisco серии 12000

Определив адрес и тип процессора, можно начать более детальное устранение неполадок.

Устранение неисправностей при аварийных сбоях из-за ошибки шины на платформах процессора 68000

Зная адрес, к которому обращался маршрутизатор при возникновении ошибки шины, используйте команду show region, чтобы определить область памяти, которой соответствует этот адрес. Если адрес ошибки шины выходит за диапазон значений выходных данных команды show region, это значит, что маршрутизатор пытался получить доступ к недействительному адресу. Отображается сообщение о том, что это проблема ПО Cisco IOS. Для расшифровки выходных данных команды show stacks и определения ошибки ПО Cisco IOS, вызывающей ошибку шины, необходимо использовать Интерпретатор выходных данных (только для зарегистрированных пользователей).

С другой стороны, если адрес попадает в один из диапазонов в выходных данных команды show region, это означает, что маршрутизатор обращался к действительному адресу памяти, но оборудование, соответствующее этому адресу, отвечает некорректно. Это указывает на аппаратную проблему.

Здесь приведен пример выходных данных команды show region.

Router#show region 

Region Manager: 

     Start         End     Size(b)  Class  Media  Name 

0x00000000  0x007FFFFF     8388608  Local  R/W    main 

0x00001000  0x0001922F       98864  IData  R/W    main:data 

0x00019230  0x000666B3      316548  IBss   R/W    main:bss 

0x000666B4  0x007FEFFF     7965004  Local  R/W    main:heap 

0x007FF000  0x007FFFFF        4096  Local  R/W    main:flhlog 

0x00800000  0x009FFFFF     2097152  Iomem  R/W    iomem 

0x03000000  0x037FFFFF     8388608  Flash  R/O    flash 

0x0304033C  0x037A7D3F     7764484  IText  R/O    flash:text

Примечание. В более ранних версиях ПО Cisco IOS эта команда недоступна. Выходные данные команды show region могут также быть частью выходных данных команды show tech-support ПО Cisco IOS версии 12.0(9).

Адреса отображаются в шестнадцатеричном формате. Приведенные выше адреса в диапазоне от Start до End являются корректными адресами памяти.

Main адрес соответствует основной памяти или динамическому ОЗУ (DRAM).

iomem соответствует памяти ввода-вывода, что означает различные области для различных платформ. Например, DRAM для Cisco 2500, общая память RAM (SRAM) для Cisco 4000.

Из предыдущего примера "System restarted by bus error at PC 0x30EE546, address 0xBB4C4" и выходных данных команды show region (см. выше) видно, что данный аварийный сбой из-за ошибки шины исходит из маршрутизатора Cisco 2500. Адрес 0xBB4C4 равнозначен адресу 0x000BB4C4. Из выходных данных команды show region видно, что этот адрес попадает в диапазон адресов "main", а именно "main:heap" или адрес 0x000666B4-0x007FEFFF. Как было упомянуто ранее, main соответствует основной памяти или DRAM, поэтому модули DRAM следует проверить.

Если это новый маршрутизатор или маршрутизатор был перемещен с одного места на другое, то микросхемы памяти часто теряют контакт. Рекомендуется переставить или плотно установить микросхемы памяти в гнездо. В большинстве случаев этого достаточно для устранения данного типа сбоя.

В случае аварийных сбоев из-за ошибок шины по адресам, не совпадающим с диапазоном адресов в выходных данных команды show region, следует использовать Интерпретатор выходных данных для расшифровки выходных данных команды show stacks и определения ошибки ПО Cisco IOS, вызывающей ошибку шины. Если вы не уверены, какой идентификатор ошибки может соответствовать или какая версия программного обеспечения Cisco IOS содержит решение проблемы, проблему можно решить путем обновления программного обеспечения Cisco IOS до последней версии, в которой содержатся решения многих проблем и ошибок.

Выходные данные команды show version или show technical-support (во включенном режиме), полученные от устройства Cisco, можно использовать  для отображения возможных проблем и способов их устранения. Для работы с необходимо быть зарегистрированным пользователем и выполнить вход, при этом должна быть включена поддержка JavaScript.

Устранение аварийных сбоев из-за ошибок шины на платформах RISC-процессора

Рекомендуется прочитать руководство Устранение неисправностей при аварийных сбоях из-за ошибки шины на платформах процессора 68000 перед работой с этим разделом.

На RISC-процессорах ПО Cisco IOS использует виртуальные адреса за счет применения Translation Lookaside Buffer (TLB), который переводит виртуальные адреса в физические. Таким образом, адрес, упоминающийся в отчетах об ошибках шины на RISC-процессорах, является виртуальным, в отличие от физического адреса, который используется на процессорах серии 68000.

Для проверки адресов, отображаемых в сообщении ошибки шины, необходимо использовать выходные данные команды show region. Для иллюстрации рассмотрим следующий пример:

System was restarted by bus error at PC 0x60104864, address 0xC

Используя результаты выполнения команды show region, можно убедиться в недействительности виртуального адреса 0xC и прийти к выводу, что ошибка шины была вызвана программной проблемой. Используйте Интерпретатор выходных данных (только для зарегистрированных клиентов) для декодирования выходных данных команд show stacks или show technical-support (в режиме включения) и для определения программных ошибок Cisco IOS, вызывающих сбой шины.

Другим преимуществом использования команды show region является то, что распределение памяти зависит от количества памяти, установленной в маршрутизаторе. Например, при наличии 64 МБ DRAM (64 x 1024 x 1024 = 67108864 байт = 0x4000000 байт), диапазон DRAM равен 0x60000000 – 0x63FFFFFF для 64 МБ. Это подтверждается командой show region.

Router#show version | i of memory 

cisco RSP2 (R4700) processor with 65536K/2072K bytes of memory. 


Router#show region 

Region Manager: 


     Start         End     Size(b)  Class  Media  Name 

0x40000000  0x40001FFF        8192  Iomem  REG    qa 

0x40002000  0x401FFFFF     2088960  Iomem  R/W    memd 

0x48000000  0x48001FFF        8192  Iomem  REG    QA:writethru 

0x50002000  0x501FFFFF     2088960  Iomem  R/W    memd:(memd_bitswap) 

0x58002000  0x581FFFFF     2088960  Iomem  R/W    memd:(memd_uncached) 

0x60000000  0x63FFFFFF    67108864  Local  R/W    main 

0x60010908  0x60C80B11    13042186  IText  R/O    main:text 

0x60C82000  0x60F5AF1F     2985760  IData  R/W    main:data 

0x60F5AF20  0x610E35FF     1607392  IBss   R/W    main:BSS 

0x610E3600  0x611035FF      131072  Local  R/W    main:fastheap 

0x61103600  0x63FFFFFF    49269248  Local  R/W    main:heap 

0x80000000  0x83FFFFFF    67108864  Local  R/W    main:(main_k0) 

0x88000000  0x88001FFF        8192  Iomem  REG    QA_k0 

0x88002000  0x881FFFFF     2088960  Iomem  R/W    memd:(memd_k0) 

0xA0000000  0xA3FFFFFF    67108864  Local  R/W    main:(main_k1) 

0xA8000000  0xA8001FFF        8192  Iomem  REG    QA_k1 

0xA8002000  0xA81FFFFF     2088960  Iomem  R/W    memd:(memd_k1)

Если имеет место ошибка шины по адресу 0x65FFFFFF, в выходных данных команды show region будет учтено количество памяти, а также сказано, что это недействительный адрес (программная ошибка).

В заключение:

  • Проверьте с помощью команды show region, принадлежит ли адрес, указанный в сообщении об ошибке шины, к диапазонам адресов, используемых маршрутизатором.

  • Если адрес находится в виртуальном диапазоне адресов, замените оборудование в соответствии с данным диапазоном.

  • Если адрес не находится в виртуальном диапазоне адресов, используйте Интерпретатор выходных данных (только для зарегистрированных пользователей) для декодирования выходных данных команд show stacks или show technical-support (в режиме включения) и для определения программных ошибок Cisco IOS, вызывающих ошибку шины.

  • Важно установить самый последний выпуск отладочной версии в используемой схеме программного обеспечения Cisco IOS.

Особые типы аварийных сбоев из-за ошибки шины

Особый тип ошибок шины – когда аварийный сбой вызван поврежденным программным счетчиком (PC). Значение PC – это расположение команды, которую выполнял процессор во время последней ошибки шины. Когда ошибка шины происходит из-за сбоя программного счетчика, появляется следующее сообщение:

%ALIGN-1-FATAL: Corrupted program counter 

  pc=0x0, ra=0x601860BC, sp=0x60924540, at=0x60224854

В этом случае PC перешел на адрес 0x0 (вероятно, из-за пустого указателя), но команда по этому адресу отсутствует. Это программный сбой, поэтому нет необходимости выполнять проверку с помощью команды show region.

На других RISC-платформах (Cisco 3600, 4500 и т. д.) переход по недопустимому адресу PC вызывает исключение SegV, а не ошибку шины.

Другой тип аварийного сбоя из-за ошибки шины, который возникает время от времени, происходит, когда числовое значение программного счетчика становится равным значению адреса. Например:

System returned to ROM by bus error at PC 0x606B34F0, address 0x606B34F0

Из файла сведений об аварийном отказе:

Unexpected exception, CPU signal 10, PC = 0x606B34F0
   
  $0 : 00000000, AT : A001A24A, v0 : 00000000, v1 : 00000000
  a0 : 00000000, a1 : 429CC394, a2 : 00000000, a3 : 62544344
  t0 : 6069F424, t1 : 3400FF00, t2 : FFFFFFFB, t3 : 00000000
  t4 : 606B8E68, t5 : 80000000, t6 : AA5C1022, t7 : 62FDE9D4
  s0 : 62300000, s1 : 6281A1B8, s2 : 80007E20, s3 : 00000001
  s4 : 00000001, s5 : 00000000, s6 : 62310000, s7 : 62544344
  t8 : 62FDEA1C, t9 : 0D0D0D0D, k0 : 623079C0, k1 : 00000014
  gp : 620B9E20, sp : 61E7E300, s8 : 00000000, ra : 606B8E68
  EPC : 606B34F0, ErrorEPC : 606B8E68, SREG : 3400FF02
  Cause 00004018 (Code 0x6): Instruction Bus Error exception
   
  -Traceback= 606B34F0 606B8E68

Следует отметить, что значение регистра k1 равно 0x14 (в шестнадцатеричном коде), что соответствует в десятеричном коде. Это указывает на ошибку четности кэша. В этом исключительном случае ошибка четности не обрабатывается должным образом и воспринимается как ошибка шины. Аварийный сбой маршрутизатора произошел из-за программной ошибки шины, возникшей в функции обработки исключения четности кэша.

Этот сбой произошел в результате ошибки четности регулярной памяти процессора, поэтому нужно следовать рекомендациям, данным в разделе Ошибки четности памяти процессора (PMPE).

Следует также рассмотреть вопрос об обновлении версии ПО Cisco IOS до версии, в которой есть ошибка для CSCdv68388 – "Сменить обработчика исключений ошибок кэша для восстановления без сбоя", которая была исправлена в ПО Cisco IOS версии 12.2(10).

Методика поиска и устранения неисправностей для циклов загрузки с исключением из-за ошибки шины

В этом разделе описываются общие методики устранения неисправностей для циклов загрузки с исключением из-за ошибки шины.

  • Загруженное ПО Cisco IOS не поддерживает установленное оборудование

  • Отказ программного обеспечения

  • Неправильная установка оборудования

  • Аппаратный сбой

Загруженное программное обеспечение Cisco IOS не поддерживает установленное оборудование

Убедитесь, что все сетевые карты поддерживаются ПО Cisco IOS. Software Advisor (только для зарегистрированных пользователей) предоставляет минимальные версии ПО Cisco IOS, необходимые для оборудования. Проверьте также, поддерживает ли образ загрузочной флэш-памяти установленное оборудование, если используется маршрутизатор с поддержкой образов начальной загрузки, например маршрутизатор Cisco серии 7200 или 7500.

Отказ программного обеспечения

В маршрутизаторах серии 2600 или 3600 память ввода-вывода может быть настроена как часть основной памяти. Если настройки памяти ввода-вывода не соответствуют установленным сетевым модулям или картам интерфейса WAN (WIC), платформа 2600/3600 может иметь проблемы загрузки; кроме того, могут произойти сбои из-за ошибки шины. Используйте Калькулятор памяти 2600/3600 (только для зарегистрированных пользователей), чтобы проверить настройки.

Если ПО было настроено недавно, и маршрутизатор находится в цикле загрузки, программный сбой может стать причиной появления проблемы.

Если маршрутизатор не может загрузиться, можно обойти настройку для установления причины сбоя. Выполните следующие действия:

  1. Войдите в режим ROMMON путем посылки break-последовательности в маршрутизатор в первые 60 секунд загрузки.

  2. В режиме ROM-монитора используйте команду confreg для изменения установки регистра конфигурации (например 0x2142), чтобы игнорировать настройки маршрутизатора:

    rommon 1 > confreg 0x2142
    
    You must reset or power cycle for new config to take effect
    
    rommon 2 > reset

Если маршрутизатор загружается без ошибок, значит в настройках есть ошибка, вызывающая проблему. Убедитесь, что конфигурация поддерживается ПО Cisco IOS и оборудованием. Если это так, используйте средство Bug Toolkit (только для зарегистрированных пользователей) для обнаружения любых программных сбоев, которые могли произойти. Важно установить самый последний выпуск отладочной версии в используемой схеме программного обеспечения Cisco IOS.

Неправильная установка оборудования

Цикл загрузки с исключением из-за ошибки шины может быть вызван неправильной установкой оборудования. В работе с менее мощными моделями платформ, такими как маршрутизаторы 3600 или 4000, необходимо переустановить сетевые модули или процессоры.

Для более мощных платформ, таких как маршрутизаторы 7200 или 7500, необходимо переустановить процессор, VIP, адаптеры портов или линейную карту, которая перезагружается из-за исключения ошибки шины.

Аппаратный сбой

Сведения об ошибке шины не помогут определить неисправное оборудование. Поэтому важно вынуть и заново вставить платы, чтобы найти неисправное оборудование. Несколько рекомендаций по решению этой проблемы:

flow1.jpg

**Если маршрутизатор не попадает в постоянное зацикливание после выполнения шагов поиска и устранения неполадок, изложенных выше, то проблемы могли быть вызваны плохо установленным сетевым модулем. Рекомендуется отслеживать работу маршрутизатора в течение 24 часов, чтобы убедиться в его функционировании без возникновения проблемы.

Информация, обязательная для сбора в случае обращения в центр технической поддержки

Если после выполнения вышеуказанных инструкций по устранению неполадок поддержка все еще необходима и есть потребность в службе технической поддержки Cisco, нужно обязательно учесть нижеследующую информацию об устранении ошибки шины и исключении ошибки шины:

  • устранение неполадок перед направлением запроса

  • выходные данные команды show technical-support (по возможности во включенном режиме)

  • выходные данные команды show log или снимки консоли (если имеются)

  • файл сведений об аварийном отказе (если присутствует и не включен в выходные данные команды show technical-support)

  • выходные данные команды show region (в случае, если они не включены в выходные данные команды show technical-support)

Присоедините собранные данные к описанию в простом текстовом файле (.txt) без его архивации Информацию можно приложить к запросу путем выгрузки с помощью инструмента Case Query Tool (только для зарегистрированных клиентов). Если не получен доступ к инструменту Case Query, относящиеся к примеру данные можно отправить на адрес attach@cisco.com с номером примера в строке "Тема" в отправляемом сообщении.

Примечание. Не перезагружайте вручную и не выключайте маршрутизатор перед сбором перечисленной выше информации, если не нужно устранять ошибку шины, так как можно потерять важные данные, которые необходимы для определения причины возникновения проблемы.


Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения


Document ID: 7949