Беспроводные сети : Клиентские адаптеры беспроводной локальной сети Cisco Aironet

Вопросы и ответы по клиентам Cisco Aironet для Windows

29 июля 2008 - Перевод, выполненный профессиональным переводчиком
Другие версии: PDF-версия:pdf | Машинный перевод (28 июля 2013) | Английский (29 июня 2007) | Отзыв

Для загрузки драйверов, микропрограммного обеспечения и утилит Cisco Aironet Необходимо иметь действующую учетную запись на Cisco.com (только для зарегистрированных пользователей). Если у вас нет учетной записи на Cisco.com, зарегистрируйтесь бесплатно на странице Cisco.com Registration.


Вопросы

Введение
Основы
Возможности
Связь и IP-адресация
Установка программного обеспечения
Настройка
Безопасность
Прочие проблемы и ошибки
Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco
Дополнительные сведения

Введение

В этом документе представлена информация по наиболее часто задаваемым вопросам о сетевых картах Cisco Aironet, используемых с операционными системами Microsoft Windows.

Дополнительную информацию по условным обозначениям в данном документе см. в разделе Условные обозначения, используемые в технической документации Cisco.

Основы

Вопрос. Где можно найти самые последние утилиты, драйверы и микропрограммное обеспечение для клиента Windows?

Ответ. Оборудование Cisco Aironet работает с наибольшей эффективностью, когда на всех компонентах установлена последняя версия ПО. Самые последние версии программного обеспечения и драйверов можно загрузить на странице Загрузка ПО для беспроводных устройств (только для зарегистрированных пользователей).

Вопрос. Какую частоту использует клиентская плата для связи?

Ответ. Стандартами 802.11b и 802.11g определено 14 частотных каналов в диапазоне 2,4 ГГц. Стандарт 802.11a определяет 12 каналов в диапазоне 5 ГГц для связи UNII-1 (Unlicensed National Information Infrastructure, нелицензируемая национальная информационная инфраструктура).

При использовании 802.11b/g, каналы с 1 по 11 могут использоваться на территории Соединенных Штатов. Это общедоступные частоты, и они не требуют лицензирования Федеральной комиссией по связи США (FCC, Federal Communications Commission). На большей части Европы можно использовать каналы с 1 по 13. В Японии разрешены каналы с 1 по 14.

При использовании точек доступа или клиентов по стандарту 802.11a, каналы 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60 и 64 могут использоваться в Соединенных Штатах. Это общедоступные частоты UNII-1, и они не требуют лицензирования комиссией FCC. На большей части Европы можно использовать эти же самые каналы. Каналы 34, 38, 42 и 46 разрешены в Японии.

Вопрос. Какова типичная зона покрытия для клиентской платы?

Ответ. Типичная зона покрытия для клиентской платы зависит от многих факторов. Среди них – желаемая скорость передачи данных (пропускная способность), тип антенны, длина кабеля (где применимо) и устройство приема-передачи данных. При оптимальной установке, зона покрытия может достигать 300 футов.

Вследствие снижения максимально допустимой мощности передачи в диапазоне 802.11a, зона покрытия при использовании 802.11a меньше.

Наиболее верные оценки производительности и зоны покрытия для данного места установки можно получить при его предварительном обследовании. По вопросу координации обследования места установки квалифицированным специалистом, обратитесь к инженеру компании Cisco Systems, в клиентскую службу Cisco или к авторизованному посреднику по продаже беспроводных технологий Cisco.

Вопрос. Совместимы ли продукты серий 340 и 350?

Ответ. Да. Основное отличие между этими двумя линейками продуктов состоит в мощности радиопередатчика. Серия 350 обладает большей мощностью радиопередатчика - в 100 милливатт. При смешанной установке, основное влияние оказывает меньшая зона покрытия для серии 340. Обе серии работают только в диапазоне частот 802.11b.

Плата CB20A работает в диапазоне 802.11a, а платы CB21AG и PI21AG могут работать в одном из из трех любых диапазонов (802.11a, b или g).

Вопрос. Что представляет собой начальная беспроводная конфигурация (Wireless Zero Configuration, WZC)?

Ответ. Служба начальной беспроводной конфигурации встроена в операционную систему Windows XP. Служба WZC Microsoft разработана для динамического выбора беспроводной сети, попытку подключения к которой она будет осуществлять на основе пользовательских предпочтений или установок по умолчанию. Этот процесс включает автоматический выбор и соединение с предпочтительной беспроводной сетью, когда та становится доступной.

Служба начальной беспроводной конфигурации при установке Windows XP по умолчанию не устанавливается.

Чтобы установить на вашей системе службу беспроводной настройки, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Start, затем выберите Control Panel.
  2. В окне Control Panel в разделе Pick a Category дважды щелкните на значке Network and Internet Connections.
  3. В появившемся окне "Network and Internet Connections" или в классическом варианте отображения окна Панели управления дважды щелкните на значке Network Connections.
  4. В окне "Network Connections" в разделе "LAN or High Speed Internet" щелкните на значке Local Area Connection.
  5. На панели меню выберите пункт File.
  6. В меню "File" выберите пункт Properties.
  7. В окне "Local Area Connections Properties" на вкладке "General" нажмите Install.
  8. В окне "Select Network Component Type" в поле "type of network... " щелкните на значке Service.
  9. Нажмите кнопку Add....
  10. В окне "Select Network Service" нажмите Have Disk....
  11. Нажмите OK.
  12. В окне "Install From Disk" нажмите кнопку Browse....
  13. В окне "Locate File" перейдите к папке C:\WindowsInf (это скрытая папка).
  14. Выберите файл NETWZC.INF.
  15. Нажмите кнопку Open.
  16. В окне "Install From Disk" нажмите кнопку OK.
  17. В окне "Select Network Service" в поле "Network Service" щелчком выберите Wireless Zero Configuration.
  18. Нажмите OK. На этом этапе необходимо перезагрузить компьютер. После этого служба WZC будет успешно установлена на компьютере, и станет доступной вкладка "Windows Network".

    Примечание.  Если вкладка "Wireless Network" на странице "Network Properties" не видна, проблема может заключаться в том, что служба не была запущена.

    Чтобы запустить службу, выполните следующие действия:
    1. Откройте раздел Administrative Tools в Control Panel и выберите Services.
    2. Выберите в списке элемент "Wireless Zero Configuration", щелкните правую кнопку мыши и выберите Start. Теперь служба включена. Если адаптер USB был успешно настроен, то в разделе "Network Properties" будет видна вкладка "Wireless Network". На новых ноутбуках, которые оснащены адаптерами беспроводной сети от производителя, служба начальной беспроводной конфигурации обычно уже установлена. Для работы со службой WZC необходимо использовать совместимый адаптер беспроводной сети, например, Cisco. Адаптер беспроводной сети ищет доступные беспроводные сети и передает службе WZC их сетевые имена (Service Set Identifiers, SSIDs). В документе Microsoft Wireless Zero – Auto configuration приводится описание настройки этой службы.

      Примечание. Проверьте, однако, что на компьютере, одновременно со службой WZC, не запущена сторонняя утилита беспроводного клиента, например, настольная утилита Cisco Aironet (ADU, Aironet Desktop Utility),. Их одновременная работа может привести к невозможности подключения клиента к беспроводной сети. В таких случаях можно отключить службу WZC на компьютере.

      Чтобы отключить на компьютере службу WZC, выполните следующие шаги:
    1. Нажмите кнопку Start, затем выберите Control Panel.
    2. Выберите Performance and Maintenance, Administrative Tools, а затем Services.
    3. Дважды щелкните на элементе Wireless Zero Configuration.
    4. На вкладке "General" нажмите кнопку Stop.
    5. В списке "Startup type" выберите Disabled, затем нажмите OK. Служба WZC теперь отключена и не будет перезагружаться при перезапуске компьютера.

Возможности

Вопрос. Можно ли работать с двумя компьютерами вместе, не применяя точку доступа?

Ответ. Используя утилиты ACU (Aironet Client Utility, утилита для клиента Aironet) или ADU (Aironet Desktop Utility, утилита Aironet для ПК), настройте запуск клиентов в режиме ad-hoc (специальном). Это подключение может быть только одноранговым. Один компьютер становится родительским, а другой – дочерним.

Плата CB20A не поддерживает режим ad-hoc. Тем не менее, платы CB21AG или PI21AG поддерживают его, но только в режиме 802.11b.

Вопрос. Каковы условия совместимости клиентской платы с точками доступа других производителей (не Cisco)?

Ответ. Возможность взаимодействия определяется не клиентом, а точкой доступа. Убедитесь, что точка доступа не использует какие-либо специальные расширения производителя и не требует микропрограммного обеспечения от производителя. Кроме этого, проверьте, что точка доступа соответствует стандарту 802.11 для нужного диапазона частот.

Вопрос. Я устанавливаю новое устройство WLC4402 и убедился, что беспроводные портативные устройства работают хорошо. Однако, если они переходят в спящий режим, данные аутентификации теряются и приходится аутентифицироваться заново. Так и должно быть?

Ответ. Любой клиент (лэптоп / сканер / карманный ПК) аутентифицируется повторно после выхода из энергосберегающего режима, если он находился в спящем режиме дольше длительности сеанса беспроводной локальной сети и времени неактивности пользователя.

Вопрос. Может ли устройство, запрашивающее начальную беспроводную конфигурацию (WZC; Windows Zero Configuration), поддерживать быстрый роуминг в точке доступа (AP; access point)?

Ответ. Нет, для осуществления быстрого роуминга, клиент или запрашивающее устройство должны поддерживать технологию Централизованного управления ключами Cisco (CCKM; Cisco Centralized Key Management). Служба WZC не поддерживает технологию CCKM.

При использовании технологии CCKM, аутентифицированные клиентские устройства могут переключаться с одной точки доступа на другую без каких-либо ощутимых задержек. Точка доступа в сети предоставляет беспроводные доменные службы (WDS; wireless domain services) и хранит в подсети конфиденциальные учетные данные для клиентских устройств с активизированной службой CCKM. Хранение службой WDS в AP учетных данных существенным образом уменьшает время переключения клиента с активизированной CCKM на новую точку доступа.

Вопрос. Можно ли удалять сменный радиомодуль PCMCIA (Международная ассоциация производителей карт памяти для персональных компьютеров) из сетевой карты Aironet PCI и использовать его в качестве сетевой карты PCMCIA?

Ответ. Нет, это не поддерживается ни в одной версии этого оборудования. Поскольку радиоплата установлена на другой режим ввода-вывода, операционная система плату не распознает. Пути обхода данной проблемы неизвестны.

Вопрос. Для чего нужна программа совместимых расширений Cisco (CCX; Cisco Compatible Extensions)?

Ответ. Программа CCX обеспечивает повсеместную доступность клиентских устройств, которые совместимы с инфраструктурой беспроводных локальных сетей Cisco (WLAN; Wireless LAN) и используют новаторские решения компании Cisco для повышения безопасности, мобильности, качества обслуживания и управления сетями. Клиентские устройства, совместимые с Cisco, продаются и поддерживаются не самой компанией Cisco, а другими производителями. Дополнительные сведения о продуктах, совместимых с Cisco, см. в документах Клиентские устройства, совместимые с Cisco и Совместимые расширения Cisco – версии и особенности.

Вопрос. Как можно узнать, совместимо ли клиентское устройство с инфраструктурой беспроводных локальных сетей Cisco (WLAN; Wireless LAN) и поддерживает ли оно самые последние стандарты для WLAN и инновации Cisco?

Ответ. Следует поискать логотип Cisco Compatible (совместим с Cisco), который присваивается клиентским устройствам для беспроводных локальных сетей прохождения программы Совместимых расширений Cisco (CCX). В этой программе компания Cisco проверяет соответствие самым последним стандартам беспроводных сетей и новаторским решениям Cisco. Участник программы, как например, производитель беспроводной сетевой карты или другого клиентского устройства, реализует поддержку всех функций и затем представляет этот продукт независимой лаборатории для тщательного тестирования. Разработанное устройство получает право называться совместимым со стандартами Cisco, только если оно пройдет все испытания. Дополнительные сведения об этой программе см. в Брошюре о программе совместимых расширений Cisco.

Вопрос. Адаптер серии 350 использует для установления связи технологию Централизованного управления ключами Cisco (CCKM; Cisco Centralized Key Management). Почему этот адаптер не использует быстрый роуминг?

Ответ. Платы серии 350 используют быстрый роуминг, если они применяют протоколы LEAP (Упрощенный расширяемый протокол аутентификации) или EAP (Расширяемый протокол аутентификации) по нормам FAST (Федерация по борьбе с программным пиратством) и технологию CCKM. Хотя устройства серии 350 устанавливают соединение при помощи других типов протоколов EAP, применяя технологию CCKM, функция быстрого роуминга этими типами протоколов EAP не поддерживается.

Вопрос. Как можно настроить клиентскую утилиту Aironet (Aironet Client Utility, ACU) или утилиту Aironet для ПК (Aironet Desktop Utility, ADU), чтобы в системной панели задач появился значок радио?

Ответ. Когда устанавливаются драйвер клиента и утилиты для устройств Cisco Aironet 340, 350 и карты беспроводных сетевых адаптеров CB20A, также устанавливается утилита под названием Монитор клиента Aironet (ACM; Aironet Client Monitor). Утилита ACM – это дополнительное приложение, которое предоставляет ограниченный набор функций, доступных через ACU. В частности, программа ACM позволяет получать доступ к информации о состоянии сетевой карты и выполнять основные задачи. Программу ACM можно запустить через значок в системной панели задач Windows, благодаря чему она всегда находится под рукой и удобна в использовании. Дополнительные сведения об утилите ACM и поддерживаемых ею функциях см. в документе Использование Монитора клиента Aironet (ACM; Aironet Client Monitor).

Ответ. Для беспроводных сетевых карт Cisco Aironet, соответствующих стандартам 802.11a/b/g (CB21AG и PI21AG), вместе с другими клиентскими приложениями устанавливается утилита Aironet для системной панели задач (ASTU; Aironet System Tray utility). ASTU — это дополнительное приложение, которое предоставляет ограниченный набор функций, доступных через программу ADU. В частности, программа ASTU позволяет получать доступ к информации о состоянии сетевой карты и выполнять основные задачи. Программу ASTU можно запустить через значок в системной панели задач Windows, благодаря чему ASTU всегда находится под рукой и удобна в использовании. Значок агента ASTU появляется только в том случае, если на компьютере установлена сетевая карта и агент ASTU не деактивирован. Дополнительные сведения об агенте ASTU и поддерживаемых им функциях см. в документе Использование утилиты Aironet для системной панели задач (ASTU; Aironet System Tray Utility).

Примечание. При установке клиентского программного обеспечения иногда возникает необходимость выбирать требуемые утилиты.

Вопрос. Сколько профилей можно создать при помощи утилиты Aironet для ПК (ADU; Aironet Desktop Utility)?

Ответ. Диспетчер профилей ADU позволяет создавать до 16 профилей или сохраняемых конфигураций для сетевой карты и управлять ими. При попытке добавить более 16 профилей появляется сообщение: "В утилите ADU можно обрабатывать до 16 профилей. Чтобы добавить другой профиль, удалите или измените существующий профиль".

windows-clients-faq-1.gif

Эти профили позволяют использовать сетевую карту в различных местах, каждое из которых требует своих параметров настройки. Например, можно установить профили для использования сетевой карты в офисе, дома и в общественных местах, например, в аэропорту. После создания профилей можно легко переключаться между ними, не перенастраивая сетевую карту при каждом перемещении.

Профили хранятся в системном реестре. При удалении программного обеспечения сетевой карты все сохраненные профили теряются. Для предотвращения потери файлов с профилями рекомендуется сделать их резервные копии, используя функцию импорта и экспорта в диспетчере профилей.

Вопрос. Можно ли настроить утилиту ADU для ПК (Aironet Desktop Utility) таким образом, чтобы она автоматически переходила к другому профилю, в случаях, когда происходит сбой во время аутентификации по одному профилю по протоколу (EAP)-FAST, вместо попытки повторной аутентификации по этому же профилю?

Ответ. Нет, такие операции с профилями в утилите ADU не выполняются. Существует возможность в данной точке доступа настроить несколько сетевых имен (SSIDs), чтобы клиенты с различными сетевыми именами могли подсоединяться к этой точке доступа.

Вопрос. Есть ли способ настройки значений запроса на передачу (Request To Send, RTS) и готовности к передаче (Clear To Send, CTS) при помощи ADU (Aironet Desktop Utility) и платы CB21AG? Это можно было сделать при помощи клиентской утилиты ACU (Aironet Client Utility) и плат серии 350. Если такого способа нет, то каковы значения по умолчанию, используемые сетевой картой?

Ответ. Для платы CB21AG, пороговое значение RTS составляет 2346. Это максимальное значение. Для CTS нет такого порогового значения, поскольку этот сигнал посылается в качестве отклика на входящий сигнал CTS. Для того чтобы настроить RTS, можно добавить ключ в раздел драйверов в улее системного реестра.

Пороговое значение RTS совпадает с требуемым.

Ключ системного реестра, который управляет пороговым значением RTS, предоставляется для Wi-Fi и других тестов. Не рекомендуется изменять это значение в случае общего применения, поскольку это может помешать работе алгоритмов адаптации скорости связи.

Вопрос. Можно ли настроить предварительно задаваемый общий ключ для защищенного доступа к беспроводной сети Wi-Fi (WPA-PSK; Wi-Fi Protected Access Pre-Shared Key) при помощи клиентской утилиты ACU (Aironet Client Utility)?

Ответ. Режим WPA предоставляет версию PSK для использования в небольших офисах, домашних офисах (SOHO, small office, home office) или домашних беспроводных сетях. Утилита Cisco ACU не поддерживает режим WPA-PSK. Служба начальной беспроводной конфигурации от Microsoft Windows поддерживает режим WPA-PSK для большинства плат беспроводной связи.

Связь и IP-адресация

Вопрос. В точке доступа имеется запись в таблице связей для моей платы PCMCIA (PC Memory Card International Association, Международная ассоциация производителей карт памяти для персональных компьютеров), однако динамический IP-адрес получить не удается. В чем проблема?

Ответ. Наиболее частая причина этой проблемы – невозможность компьютера связаться с платой через разъем PCMCIA. Проверьте драйвер для слота вашей PC-платы. Если это драйвер CardBus, проверьте, не установлен ли он в режим только 32 битов. Плата Cisco Aironet требует 16-битного доступа. Если этот драйвер для слота работает только в 32-битном режиме, необходимо обратиться к производителю компьютера за 16-битной версией. Если производитель не предоставляет такие версии драйверов, то есть сторонние производители плат и драйверов PCMCIA, которые реализуют продукты с поддержкой 16-битного доступа.

Платы CB20A и CB21AG совместимы с драйвером CardBus и работают только со слотами и драйверами, поддерживающими 32-битный доступ. Плата PI21AG соответствует стандарту PCI, поэтому могут возникнуть другие проблемы.

Вопрос. С какими устройствами можно устанавливать соединения с помощью клиентской платы?

  • Клиент - точка доступа
  • клиент – мост (в режиме точки доступа)
  • клиент – базовая станция
  • клиент – клиент (в режиме ad-hoc (специальном)).

Дополнительные сведения см. в Таблице соответствия устройств Cisco Aironet.

Вопрос. Сколько клиентов могут установить связь с одной точкой доступа?

Ответ. Одна точка доступа имеет физическую емкость для обработки 2048 MAC-адресов. (Media Access Control – контроль доступа к средствам связи). Однако точка доступа – это средство связи совместного использования и действует наподобие беспроводного концентратора. Поэтому при большом количестве пользователей на одной точке доступа, производительность снижается.

Наиболее верные оценки возможного количества клиентов для данного места установки можно получить при его предварительном обследовании. По вопросу координации обследования места установки квалифицированным специалистом, обратитесь к инженеру компании Cisco Systems, в клиентскую службу Cisco или к авторизованному посреднику по продаже беспроводных технологий Cisco.

Вопрос. Почему клиентская плата не устанавливает связь с ближайшей точкой доступа?

Ответ. Если в топологической схеме беспроводной сети есть несколько точек доступа, клиент поддерживает связь с той точкой доступа, с которой он был связан первоначально. Установленное соединение сохраняется до тех пор, пока клиент в данной точке доступа не потеряет сигналы keepalive. Клиент затем ищет другую точку доступа и пытается установить связь с ней, если у него достаточно прав и он авторизован в новой точке доступа.

Следует убедиться в том, что у данного клиента и искомой точки доступа совпадают настроенные скорости передачи данных. Автоматические установки для клиентской платы не подходят ко всему автоматически, но позволяют ей выбрать нужную скорость из предлагаемых точкой доступа.

Установка программного обеспечения

Вопрос. Где найти справочную информацию по установке клиентской платы?

Ответ. См. Руководство по установке и настройке беспроводных сетевых карт Cisco Aironet для Windows или Руководство по установке и настройке беспроводных сетевых карт Cisco Aironet 802.11a/b/g. Дополнительные сведения об установке данных устройств см. на странице Техническая поддержка беспроводных устройств.

Вопрос. Как произвести обновление ПО для клиента Windows?

Ответ. Существуют три компонента клиентского программного обеспечения:

  • микропрограммное обеспечение платы для радиочасти;
  • драйвер клиента для операционной системы;
  • клиентская утилита ACU (Aironet Client Utility).

Микропрограммное обеспечение для радиочасти хранится в клиентском устройстве и, если это плата PC card, удаляется при ее извлечении.

Драйвер клиента – это программа, которая управляет взаимодействием между Windows (или другой операционной системой) и оборудованием.

Утилита ACU – это служебная программа для управления платой и радиосвязью.

Эти три компонента программного обеспечения имеют различные функции, но действуют совместно и обеспечивают возможность подключения клиента к беспроводной сети. Необходимо всегда использовать самые последние доступные версии программного обеспечения. Указанные компоненты программного обеспечения были объединены в мастер установки сетевой карты Cisco Aironet для Windows, который имеется в разделе Загрузка ПО для беспроводных устройств (только для зарегистрированных пользователей).

Вопрос. Как установить драйверы платы (PC card), если на компьютере установлена операционная система Windows NT 4.0?

Ответ. Операционная система Windows NT 4.0 не поддерживает стандарт Plug-and-Play. Поэтому необходимо проверить доступность запросов прерываний (Interrupt Request, IRQ) и портов ввода-вывода. Для этого выберите Programs > Administrative Tools > Windows NT Diagnostics.

Сначала попробуйте порт 10 IRQ и порт ввода-вывода 100. Затем перейдите в пункты меню Control Panel > Network > Adapter > Add.

Выберите нужный драйвер на установочной дискете. В NT посмотрите на параметры прерываний: I/O base 64 k contiguous I/O block. Не выбирайте явно видные блоки I/O.

Для того чтобы определить, какие прерывания уже используются, перейдите в меню Programs > Administrative Tools > NT Diagnostics, затем выберите вкладку Resource.

Данную информацию NT сообщает, и она не занесена в реестр. Не выделяйте явно видные адреса I/O, такие как адреса I/O, которые используются звуковыми картами. После этого NT копирует и связывает файлы.

Вопрос. Как удалить драйверы платы (PC card), если на компьютере установлена операционная система Windows?

Ответ. В версиях Windows 95 и Windows ME удалите следующие файлы:

  • C:\windows\system\PCX500.SYS
  • C:\windows\system\VXDX500.VXD

В версии Windows 98 удалите файлы, указанные для Windows 95 и Windows ME, и еще один файл:

  • C:\windows\inf\other\AIRONETNETX500.INF

Если используется Windows 2000, убедитесь, что плата вставлена, а затем удалите следующие файлы:

  • C:\WINNT\system32\drivers\PCX500.SYS
  • C:\WINNT\system32\VXDX500.VXD

Плата Aironet копирует протоколы из других сетевых плат.

Текущие версии программного обеспечения для сетевой карты Aironet включены в список панели Windows "Add/Remove Programs".

Вопрос. После подключения платы PCI и перезагрузки компьютера, программа установки Cisco Aironet выдала сообщение, что плата не установлена. В чем проблема?

Ответ. Иногда при вставке в ПК новой платы PCI система BIOS/CMOS не считывает заново шину PCI и не обнаруживает вставленную новую плату. Перезагрузите компьютер и войдите в программу установки CMOS. На некоторых компьютерах необходимо нажать клавиши Delete, F2, F10 или другие клавиши. Бывает, что необходимо загрузиться со специального вспомогательного загрузочного диска. Установите CMOS на перезапуск данных конфигурации или обновление конфигурации оборудования. Этот пункт меню может называться по-разному и зависит от производителя системы BIOS. Если нет пункта меню подобного рода, измените дату, время или какую-либо иную второстепенную установку BIOS. Затем сохраните изменения и выйдите из системы.

Факт изменений в CMOS должен инициировать повторное считывание шины PCI и гарантировать, что оборудование и система Windows распознают плату PCI. Если не удается настроить плату в системе BIOS, следует связаться со службой технической поддержки вашего ПК для получения помощи.

Вопрос. Требуется ли драйвер Windows 98 для PCI-адаптера AIR-PI21AG-A-K9 802.11 a/b/g? На странице "Загрузка ПО для беспроводных устройств" этот драйвер найти не удается.

Ответ. Платформа Windows 98 не поддерживает платы AIR-CB21AG и AIR-PI21AG. Эти платы разработаны только для платформ Windows XP и Windows 2000. Можно использовать клиентские платы серии 350 с радиоблоком 802.11b или беспроводную сетевую карту Cisco Aironet на 5 ГГц (CB20A). Платформа Windows 98 поддерживает эти клиентские платы. Драйверы для этих плат можно найти в разделе Загрузка ПО для беспроводных устройств (только для зарегистрированных пользователей).

Вопрос. Поддерживает ли компания Cisco беспроводные клиенты на базе операционной системы Microsoft Windows Vista?

Ответ. В настоящий момент на базе операционной системы Microsoft Windows Vista утилиты ACU (Cisco Aironet Client Utility) и ADU (Aironet Desktop Utility) не поддерживаются.

Настройка

Вопрос. Как вернуть параметры клиентской платы к настройкам производителя по умолчанию?

Ответ. Запустите клиентскую утилиту ACU (Aironet Client Utility) или утилиту ADU для ПК (Aironet Desktop Utility) и выберите Commands, затем Edit Properties. На каждой вкладке щелкните Defaults.

Безопасность

Вопрос. Требуется ли специальное оборудование для поддержки шифрования?

Ответ. Уровень шифрования в устройстве зависит от его модели.

  • Модели 342 и 352 поддерживают как 40-битное, так и 128-битное шифрование.
  • Модели 341 и 351 поддерживают только 40-битное шифрование.
  • Модели CB20A и CB21AG поддерживают как 40-битное, так и 128-битное шифрование.
  • Модель CB21AG также поддерживает шифрование по стандарту AES (Advanced Encryption Standard, улучшенный стандарт шифрования).
  • Модель PI21AG поддерживает статические и динамические ключи IEEE 802.11 WEP длиной 40 и 128 бит.

Вопрос. Как обеспечить безопасность данных при их передаче клиентской платой по радиоканалу?

Ответ. Следует включить WEP (Wired Equivalent Privacy, безопасность, аналогичная защите проводных сетей) для шифрования пакетов, пересылаемых по радиоканалу. Дополнительные сведения см. в документе Политика безопасности WEP (Wired Equivalent Privacy, безопасность, аналогичная защите проводных сетей) в точках доступа Aironet и пример настройки мостов.

Прочие проблемы и ошибки

Вопрос. При передаче трафика платой PC card гудят динамики лэптопа. В чем проблема?

Ответ. Эта проблема связана с неправильным экранированием разъема PCMCIA. Происходит утечка энергии радиоизлучения трафика, проходящего через плату, в динамики (поскольку эта энергия недостаточно экранируется слотом платы), что и проявляется как гудение в динамиках. Таким образом, проблема заключается не в плате, а в слоте. Решение должно придти от производителя лэптопа, который не позаботился об экранировании слота.

Вопрос. Каковы возможные источники помех на радиоканале клиентской платы?

Ответ. Причиной помех могут быть разные источники, включая беспроводные телефоны с частотой 2,4 ГГц, неправильно экранированные микроволновые печи и беспроводное оборудование, произведенное другими компаниями. Помехи также могут вызывать полицейские радары, электромоторы и движущиеся металлические части механизмов. Дополнительные сведения см. в документе Устранение неисправностей, связанных с радиочастотной связью.

Вопрос. Поддерживают ли автономные точки доступа выравнивание нагрузки для всех беспроводных сетевых карт?

Ответ. Автономные точки доступа поддерживают выравнивание нагрузки только для плат беспроводной связи Cisco 350 с активизированными расширениями Aironet. Поскольку выравнивание нагрузки не включено в программу совместимых расширений Cisco (CCX; Cisco Compatible Extensions), оно не работает для других плат беспроводной связи.

Вопрос. Как можно включить регистрацию операций в начальной беспроводной конфигурации (WZC; Wireless Zero Config) для беспроводных клиентов Windows?

Ответ. Включите на клиентском устройстве журналы регистрации EAPOL и RASTLS, задав следующие команды:

  • netsh ras set tracing eapol enable
  • netsh ras set tracing rastls enable

Чтобы отключить журналы регистрации, задайте те же команды, заменив enable на disable. В версии XP, все журналы операций хранятся в каталоге %systemroot%\windows\tracing.

Вопрос. Запрашивающему устройству в начальной беспроводной конфигурации (WZC; Wireless Zero Config) было присвоено сетевое имя (SSID). В точке доступа широковещательная передача с использованием сетевого имени отключена. Оно настроено для статической политики WEP (Wired Equivalent Privacy – безопасность, аналогичная защите проводных сетей). Связь с точкой доступа осуществляется качественно, если используется это сетевое имя. Однако при отключении беспроводного соединения в списке беспроводных сетей (windows), оно удаляется из списка сетевых подключений. В чем причина?

Ответ. Необходимо в службе WZC в конфигурации запрашивающего устройства активизировать сетевое имя (SSID) для широковещательной передачи. Если SSID для широковещательной передачи не определено, при работе с утилитой возникают проблемы исчезновения сети из списка.

Вопрос. Были настроены две сети с активизированным SSID для широковещательной передачи в точке доступа. Тем не менее, в списке беспроводных сетей (windows) видна только одна сеть. Должно ли так быть, и есть ли способ увидеть обе сети?

Ответ. Если в точке доступа используется множественное основное сетевое имя (MBSSID; Multiple Basic Service Set Identifier), то точка доступа для передачи с обоими сетевыми именами применяет MAC-адрес со смещением. Поскольку любое SSID для широковещательной передачи требует MAC-адрес точки доступа, то, если множественное основное сетевое имя не будет активизировано, в списке отобразится только одно сетевое подключение.

Вопрос. Когда клиент выходит из спящего режима, его права подключения к точке доступа автоматически не восстанавливаются. Необходимо полностью перезапустить процесс аутентификации. Это нормальная ситуация?

Ответ. Это нормально, у сетевой карты, после выхода из спящего режима, возникают сложности при повторной аутентификации в точке доступа. У точки доступа существует таймаут неактивности клиента. Поэтому при переходе адаптера в спящий режим точка доступа аннулирует аутентификацию клиента. Когда клиент возобновляет сеанс, он сохраняет аутентифицированный статус. Из-за этого, клиент не посылает повторный пробный запрос для повторного запуска всего процесса. Вот почему при загрузке или перезапуске процесса аутентификации клиент имеет возможность аутентификации.

Вопрос. Что означает следующее сообщение об ошибке: "Packet to client xxxx reached max retries, removing the client"?

Ответ. Сообщение об ошибке Packet to client xxxx reached max retries, removing the client означает, что точка доступа разрывает связь с клиентом, поскольку он не ответил на несколько сообщений keep-alive, количество которых превысило заданное максимальное значение. Это может быть следствием неправильно настроенной радиочастоты. Следует настроить эту команду в точке доступа, чтобы устранить эту проблему и не терять соединение с клиентом.

packet retries 128 drop-packet

Обходным путем для решения этой проблемы при плохих условиях распространения может быть увеличение количества повторных попыток до 128 с использованием функции отбрасывания пакета. Дополнительные сведения об этой команде см. в документе Настройка максимального количества повторных передач данных.

Вопрос. Существует ли возможность динамического управления пропускной способностью клиента через сервер RADIUS и BBSM?

Ответ. Да. Это можно делать, используя вместе с сервером RADIUS диспетчер Cisco по построению широкополосных сетей (BBSM; Building Broadband Service Manager).

BBSM Cisco предоставляет средства управления открытым и гостевым доступом в Интернет и набор функций для проводных и беспроводных сетей. Он работает с продуктами Cisco для локальных сетей уровня доступа, например, коммутаторами уровня доступа. Дополнительные сведения см. в Документации по диспетчеру Cisco BBSM.

Диспетчер BBSM осуществляет аутентификацию и авторизацию конечных пользователей определенной VLAN через сервер RADIUS. Каждый раз при попытке пользователя подключиться к Интернету, BBSM запрашивает имя пользователя и пароль. Введенные значения используются в пакете Access-Request (запроса доступа), направляемом на сервер аутентификации RADIUS. После успешной аутентификации, сервер RADIUS посылает в пакете Access-Accept определяемый фирмой-поставщиком атрибут, который содержит значение пропускной способности в килобитах в секунду.

Когда сервер RADIUS посылает определяемый фирмой-поставщиком атрибут со значением пропускной способности в килобитах в секунду, BBSM уменьшает пропускную способность сеанса конечного пользователя до установленной величины. Чтобы использовать эту функцию, администраторам необходимо настроить сервер RADIUS так, чтобы он посылал определяемый фирмой-поставщиком атрибут для передачи идентификатора поставщика 5263, типа поставщика 1 и целочисленного значения требуемой для данного пользователя пропускной способности (Кбит/с).

Дополнительные сведения о том, как BBSM взаимодействует с сервером RADIUS для аутентификации пользователей и управления пропускной способностью, см. в документе Диспетчер Cisco BBSM – использование функций аутентификации, авторизации и учета сервера RADIUS.

Дополнительные сведения о том, как регулируется пропускная способность пользователей в BBSM, см. в разделе Управление пропускной способностью с помощью Cisco BBSM.

Дополнительные сведения о способах настройки коммутаторов восходящих потоков клиентов с VLAN для работы с BBSM см. в документе Настройка коммутаторов Cisco 2900XL/3500XL для VLAN с использованием Cisco BBSM 5.0.

Связанные обсуждения сообщества поддержки Cisco

В рамках сообщества поддержки Cisco можно задавать и отвечать на вопросы, обмениваться рекомендациями и совместно работать со своими коллегами.


Дополнительные сведения


Document ID: 8102