Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity

Licencia de Cisco Unity (todas las versiones)

11 Abril 2008 - Traducción manual
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Contenido

Documento oficial: Licencia de Cisco Unity (todas las versiones)

Contenido

Introducción

Archivos de licencia de Cisco Unity 4.0(x)

Acerca de los archivos de licencia de la versión 4.0(x)

Obtención de archivos de licencia para un nuevo sistema Cisco Unity 4.0(x)

Agrupación de licencias

Adición de archivos de licencia para agregar características a un sistema Cisco Unity 4.0(x) existente

Reemplazo de la clave de sistema por archivos de licencia al actualizar la versión 2.x o 3.x de Cisco Unity a la 4.0 (x)

Reemplazo de archivos de licencia al cambiar un servidor de Cisco Unity

Formato de archivos de licencia

Verificación de características activadas

Motivo de permanencia del controlador Sentinel en Cisco Unity 4.0(x)

Claves de sistema de Cisco Unity 2.x/3.x

Acerca de las claves de sistema de las versiones 2.x/3.x

Activación de una clave de sistema al instalar un nuevo sistema Cisco Unity 3.1

Actualización de la clave de sistema al actualizar la versión 2.x de Cisco Unity a la 3.1

Actualización de la clave de sistema al actualizar la versión 3.0 de Cisco Unity a la 3.1

Actualización de la clave de sistema para agregar características a un sistema Cisco Unity 3.1 existente

Transferencia de la clave de sistema al reemplazar un servidor de Cisco Unity 2.x o 3.x

Verificación de características activadas

Sistemas de demostración de Cisco Unity

Acerca de la activación de un sistema de demostración

Solicitud de un archivo de licencia para una demostración de tiempo limitado de Cisco Unity 4.0(x)

Solicitud de un archivo de licencia estándar de Cisco Unity 4.0(x) para convertir un sistema de demostración en un sistema Cisco Unity estándar

Conmutación por error (failover) de Cisco Unity

Acerca de los requisitos de licencia en caso de conmutación por error (failover)

Reemplazo de claves de sistema con archivos de licencia al actualizar la versión 3.1 de Cisco Unity a la versión 4.0(x) con conmutación por error (failover)

Comparación de las características cubiertas por la licencia de las versiones 4.0(x) y 3.x de Cisco Unity

Referencias adicionales


Documento oficial: Licencia de Cisco Unity (todas las versiones)


Revisado al 15 de diciembre de 2004

Este documento describe las diferencias entre los archivos de licencia de Cisco utilizados en la versión 4.0(x) de Cisco Unity y las claves de sistema utilizadas en las versiones 2.x y 3.x de Cisco Unity.

Contenido

Introducción

Archivos de licencia de Cisco Unity 4.0(x)

Claves de sistema de Cisco Unity 2.x/3.x

Sistemas de demostración de Cisco Unity

Conmutación por error (failover) de Cisco Unity

Comparación de las características cubiertas por la licencia de las versiones 4.0(x) y 3.x de Cisco Unity

Referencias adicionales

Introducción

Cisco Unity utiliza distintos métodos de licencia según la versión:

Para la versión 4.0(x) de Cisco Unity se utilizan archivos de licencia instalados en el servidor de Cisco Unity.

Para las versiones 2.x y 3.x de Cisco Unity se utiliza una clave de sistema de hardware (o dispositivo de seguridad) asociada al servidor de Cisco Unity.

Además, hay grandes diferencias en el modo en el que se utilizan las claves de sistema y los archivos de licencia para activar un sistema de demostración y la conmutación por error (failover) de Cisco Unity.

Archivos de licencia de Cisco Unity 4.0(x)

En la versión 4.0(x) de Cisco Unity, los archivos de licencia activan Cisco Unity y todas las características adquiridas por el cliente y que estén cubiertas por la licencia. Los archivos de licencia no se aplican a dispositivos de hardware, por lo que no utilizan puertos USB ni paralelos en el servidor de Cisco Unity. Las siguientes secciones describen los archivos de licencia de Cisco Unity 4.0(x):

Acerca de los archivos de licencia de la versión 4.0(x)

Obtención de archivos de licencia para un nuevo sistema Cisco Unity 4.0(x)

Agrupación de licencias

Adición de archivos de licencia para agregar características a un sistema Cisco Unity 4.0(x) existente

Reemplazo de la clave de sistema por archivos de licencia al actualizar la versión 2.x o 3.x de Cisco Unity a la 4.0 (x)

Reemplazo de archivos de licencia al cambiar un servidor de Cisco Unity

Formato de archivos de licencia

Verificación de características activadas

Motivo de permanencia del controlador Sentinel en Cisco Unity 4.0(x)

Acerca de los archivos de licencia de la versión 4.0(x)

Instalación de varios archivos de licencia

En Cisco Unity 4.0(x), es posible instalar varios archivos de licencia en un servidor. Cada archivo de licencia puede activar una o varias características. La combinación de todos los archivos de licencia instalados permite activar las características que el cliente desea.

Necesidad de instalación de archivos de licencia

Para que los archivos de licencia se apliquen, éstos deben instalarse primero. La instalación de los archivos de licencia se lleva a cabo mediante la ejecución del asistente de instalación de archivos de licencia. Este asistente solicita localizar los archivos de licencia que desea instalar. El asistente registra la ruta de cada uno de los archivos de licencia. Cuando el asistente finaliza, éste extrae los datos de licencia de los archivos de licencia indicados y los almacena en la base de datos UnityDb. Los datos de licencia de la base de datos se encriptan para evitar su manipulación.

El servidor de Cisco Unity no funcionará si no hay un archivo de licencia instalado, excepto para la configuración de la conmutación por error (failover) en un servidor secundario. Para obtener información acerca de las restricciones de licencia en caso de conmutación por error (failover), consulte la sección "Licensing Restrictions on Using a Secondary Server Without a Primary Server" (Restricciones de licencia al utilizar un servidor secundario sin un servidor primario) del capítulo "About Cisco Unity Failover" (Acerca de la conmutación por error (failover) de Cisco Unity) de Cisco Unity Failover Configuration and Administration Guide (Guía de administración y configuración de conmutación por error (failover) de Cisco Unity, Versión 4.0) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_feature_guide_book09186a00801b9241.html.

Ubicación de los archivos de licencia

Se recomienda que mantenga todos los archivos de licencia en el directorio CommServer\Licenses del servidor de Cisco Unity. En este directorio se encuentra el archivo de licencia predeterminado (CiscoUnity40.lic). Si almacena un archivo de licencia en un directorio diferente, es posible instalar el archivo de licencia desde esa ubicación. Sin embargo, el asistente de instalación de archivos de licencia le preguntará si desea copiar el archivo de licencia en el directorio CommServer\Licenses.

Posibilidad de agregar nuevos archivos de licencia a archivos de licencia ya existentes

Los archivos de licencia son acumulativos. Es posible agregar nuevos archivos de licencia a un sistema Cisco Unity existente (por ejemplo, para activar características, suscriptores o puertos de mensajería de voz adicionales), de modo que las características activadas en el sistema sean la suma de todas las características de los archivos de licencia instalados.

Para instalar archivos de licencia adicionales, vuelva a ejecutar el asistente de instalación de archivos de licencia. Cuando el asistente solicita la ubicación de los archivos de licencia, éste muestra los archivos de licencia instalados en ese momento. Ignore los archivos de licencia instalados y localice el nuevo archivo. Cuando el asistente finaliza, éste extrae los datos de licencia de los archivos de licencia actuales y del nuevo archivo, y almacena la fecha de licencia en la base de datos UnityDb.

Desinstalación de los archivos de licencia

Si desea desinstalar un archivo de licencia, ejecute el asistente de instalación de archivos de licencia. Seleccione el archivo que desee desinstalar de la lista de los archivos de licencia instalados actualmente y elimine la entrada correspondiente. Una vez eliminado de la lista el archivo de licencia seleccionado, el asistente extrae los datos de licencia del resto de los archivos instalados y almacena los datos de licencia revisados en la base de datos UnityDb. Los datos de licencia revisados sobrescriben todos los datos de licencia existentes en la base de datos. Tras la finalización del asistente, usted puede eliminar del sistema el archivo de licencia desinstalado.

No elimine un archivo de licencia instalado si sigue utilizando las características activadas por el mismo. La siguiente vez que ejecute el asistente de instalación de archivos de licencia, éste le solicitará la ubicación del archivo de licencia que falta antes de continuar.

Efectos de adición, eliminación, cambio de nombre o modificación de archivos de licencia

Si copia un nuevo archivo de licencia en el directorio CommServer\Licenses, elimina del sistema un archivo de licencia instalado, cambia el nombre de un archivo de licencia o modifica un archivo de licencia existente sin ejecutar el asistente de instalación de archivos de licencia, Cisco Unity no se verá directamente afectado. El motivo por el que los servicios de Cisco Unity no se ven afectados directamente es que el asistente es el único que lee los archivos de licencia. El resto de las aplicaciones y servicios de Cisco Unity utiliza los datos de licencia almacenados en la base de datos UnityDb. Los datos de licencia permanecen intactos en la base de datos UnityDb a menos que vuelva a ejecutar el asistente.

Si modifica un archivo de licencia, los cambios se detectan al ejecutar el asistente de instalación de archivos de licencia debido a que las líneas INCREMENT de un archivo de licencia cuentan con una suma de comprobación para detectar cambios. El asistente de instalación de archivos de licencia identifica las líneas INCREMENT modificadas, y las características especificadas mediante las mismas no estarán disponibles en el sistema Cisco Unity. Si desea obtener ejemplos de líneas INCREMENT, consulte la sección "Formato de archivos de licencia".

Archivos de licencia y direcciones MAC

Los archivos de licencia (excepto el archivo de licencia predeterminado) se registran en la dirección MAC (dirección física) de la tarjeta de interfaz de red (NIC) del servidor Cisco Unity. No es posible utilizar un archivo de licencia de una computadora en otra computadora (por ejemplo, porque desee reemplazar el servidor Cisco Unity). Es necesario obtener un archivo de licencia de reemplazo registrado en la dirección MAC de la otra computadora. Consulte la sección "Reemplazo de archivos de licencia al cambiar un servidor de Cisco Unity".

NIC duales y la dirección MAC de archivos de licencia

Si el servidor Cisco Unity cuenta con NIC duales configurados como equipo de tolerancia de errores, el archivo de licencia se podrá registrar en una única dirección MAC. Es necesario identificar la dirección MAC asignada por el controlador del dispositivo al equipo en lugar de las direcciones MAC físicas (establecidas en fábrica) al solicitar un archivo de licencia. El archivo de licencia se registra sólo en la dirección MAC y, por lo tanto, se utilizará la NIC activa.

Usted puede identificar la dirección MAC virtual a través del controlador del dispositivo de NIC.

Archivos de licencia de tiempo limitado y permanente

Los archivos de licencia permanente, sin fecha de vencimiento, se emiten para los sistemas Cisco Unity estándar. Los archivos de licencia de tiempo limitado, con fecha de vencimiento, se emiten para activar sistemas de demostración o tratar solicitudes críticas de clientes.

Para obtener más información para determinar si un archivo de licencia es permanente o de tiempo limitado, consulte la sección "Formato de archivos de licencia".

Archivos de licencia exclusiva

Algunos archivos de licencia son "exclusivos". Un archivo de licencia exclusiva debe ser el único archivo de licencia instalado en el servidor de Cisco Unity. Por ejemplo, el archivo de licencia predeterminado (CiscoUnity40.lic) es exclusivo. El asistente de instalación de archivos de licencia evita que se instalen archivos de licencia adicionales cuando ya hay un archivo de licencia exclusiva instalado. La presencia del parámetro LicIsExclusive es lo que hace que un archivo de licencia sea exclusivo.

Para determinar si un archivo de licencia es exclusivo, puede abrir el archivo con Bloc de notas o cualquier otro editor de texto y buscar LicIsExclusive.

Comportamiento de archivos de licencia con distintas fechas de vencimiento

Si hay un archivo de licencia permanente y otro de tiempo limitado instalados en el mismo servidor de Cisco Unity y se alcanza la fecha de vencimiento del segundo, el servidor de Cisco Unity dejará de funcionar aunque la vigencia del archivo de licencia permanente siga siendo válida.

Del mismo modo, si hay varios archivos de licencia con distintas fechas de vencimiento instalados en el mismo servidor de Cisco Unity y se alcanza la fecha de vencimiento de uno de los archivos de licencia de tiempo limitado, el servidor de Cisco Unity dejará de funcionar aunque el resto de los archivos de licencia permanezcan vigentes.

Para permitir que el servidor de Cisco Unity reanude su funcionamiento con el resto de los archivos de licencia válidos, desinstale el archivo de licencia vencido.

Obtención de archivos de licencia para un nuevo sistema Cisco Unity 4.0(x)

Al solicitar un sistema de Cisco Unity, debe recibir archivos de licencia que activarán las características que haya adquirido el usuario. Realice los dos procedimientos siguientes en el orden en el que se muestran.

Para obtener la dirección MAC de la computadora en la que se instalará Cisco Unity


Paso 1 En la computadora en la que Cisco Unity será instalado, en el menú Inicio de Windows, haga clic en Programas > Accesorios > Símbolo del sistema.

Paso 2 En la ventana Símbolo del sistema, introduzca ipconfig /all y presione Enter (Intro).

Paso 3 Anote el valor de Dirección física, sin guiones, o bien guárdelo en un archivo al que pueda acceder durante el registro en línea. (Por ejemplo, si la dirección física es 00-A1-B2-C3-D4-E5, registre 00A1B2C3D4E5.)

Si el servidor contiene varias NIC, aparecerá un valor para cada una de ellas. Utilice el valor de la NIC primaria.

Paso 4 Cierre la ventana Símbolo del sistema.


 

Para registrar y obtener los archivos de licencia de un nuevo sistema Cisco Unity 4.0(x)


Paso 1 Localice el sitio de registro aplicable (en las direcciones URL se distingue entre mayúscula y minúscula):


Paso 2 Introduzca el PAK o el número de serie del software y haga clic en Submit (Enviar).

Paso 3 Siga las instrucciones en pantalla.

Paso 4 Inmediatemente después del registro, recibirá un correo electrónico con los archivos de licencia de Cisco Unity.

Si pierde los archivos de licencia, podrá obtener otra copia en un máximo de un día laborable.


Si no recibe los archivos de licencia en un plazo de una hora o desea obtener otra copia de un archivo de licencia, póngase en contacto con el centro de asistencia técnica de Cisco (TAC) y solicite hablar con el equipo de concesión de licencias:

En EE.UU.

800 553-2447

Fuera de
EE.UU.

Para obtener el número de teléfono del TAC de Cisco correspondiente a su área local, visite el sitio Web http://www.cisco.com/cisco/web/LA/support/index.html.


O bien, envíe un correo electrónico a licensing@cisco.com.

Será necesario que proporcione información para verificar la propiedad de Cisco Unity, por ejemplo, el número del pedido de compra o el PAK (que aparece en la etiqueta adhesiva ubicada en la parte delantera de la carátula del DVD 1 o CD 1 de Cisco Unity).

 

Agrupación de licencias

La agrupación de licencias, disponible desde la versión 4.0 de Cisco Unity, permite que los servidores de Cisco Unity agrupen (o compartan) licencias de suscriptor para los servicios de mensajería de voz, mensajería unificada y la bandeja de entrada de Cisco Unity.

No es posible agrupar el resto de las licencias, las cuales se definen de forma independiente para cada servidor de Cisco Unity.

Requisitos del sistema

Para utilizar la agrupación de licencias, los servidores deben cumplir alguno de los siguientes criterios:

Los servidores deben estar configurados para los servicios de red digital.

En Exchange 2000 o Exchange 2003 (Active Directory), los servidores deben estar en el mismo bosque.

En IBM Lotus Domino, los servidores comparten la misma libreta de direcciones de Domino.

Funcionamiento de la agrupación de licencias

Si el uso total de todos los servidores en red de Cisco Unity no supera la cantidad máxima de licencias determinada para esta característica, el servidor de Cisco Unity cumple con las restricciones de licencia. Por ejemplo, supongamos que dos servidores de Cisco Unity tengan 500 licencias para suscriptores cada uno. Con la agrupación de licencias, uno de los servidores puede utilizar 501 o más licencias, siempre que el total utilizado por ambos servidores no supere las 1.000.

Para la agrupación de licencias, es necesario que los servidores de Cisco Unity compartan el mismo directorio corporativo que almacene la información de agrupación que publica cada servidor como conexión al objeto de la ubicación. Debido a que la información de la agrupación se duplica en otras ubicaciones del servidor, los servidores de Cisco Unity cuentan con la información de la agrupación necesaria para supervisar el uso de la licencia en la agrupación.

Modo de activación de la agrupación de licencias

Es posible seleccionar los servidores de Cisco Unity que desea que formen parte de la agrupación de licencias. Para incluir un servidor de Cisco Unity en la agrupación, instale un archivo de licencia que contenga la característica de agrupación de licencias. Si la característica de agrupación de licencias no está instalada en el servidor de Cisco Unity, el servidor no formará parte de la agrupación y la conformidad de todas las características se medirá automáticamente.

El archivo de licencia que permite la agrupación de licencias incluye una línea INCREMENT con el parámetro LicPoolingIsEnabled.

Conmutación por error (failover) y agrupación de licencias

Si Cisco Unity está configurado para conmutación por error (failover), se instala únicamente en el servidor primario un archivo de licencia que contiene la característica de agrupación de licencias.

Agrupación de licencias mediante varios sitios Exchange 5.5

Si hay varios servidores de Cisco Unity y los correspondientes servidores Exchange 5.5 asociados se encuentran en sitios diferentes, los atributos del directorio que Cisco Unity utiliza se deben duplicar entre todos esos sitios; de lo contrario, la agrupación de licencias no funcionará correctamente. La mayoría de los atributos necesarios se duplican a lo largo del sitio Exchange 5.5 pero, en algunos casos, voice-mail-system-guid no se duplica entre los servidores Exchange ubicados en distintos sitios.

Si la agrupación de licencias de Cisco Unity no funciona a lo largo del sitio Exchange 5.5, puede que sea necesario ejecutar el Administrador de Exchange en modo "raw" (sin procesar) en todos los sitios y actualizar el esquema del directorio para activar la duplicación del atributoVoice-Mail-System-GUID entre los sitios. Para activar la duplicación, cambie el bit 0 de la propiedad heurística a 0. La propiedad heurística se muestra como un número entero, por ejemplo 9, que en notación binaria es 1001. Para cambiar el valor del bit 0 de 1 a 0, reduzca el número entero en 1. En este ejemplo, se cambia la propiedad heurística de 9 a 8 (1000 en notación binaria).


Nota Sólo cambie el valor de la propiedad heurística si es un número impar. Si es un número par, el bit 0 ya es 0.


Para obtener más información acerca de la propiedad heurística, busque la frase exacta "Using the Heuristics Property" (Uso de la propiedad heurística) en el sitio Web MSDN de Microsoft.

Visualización de los servidores de la agrupación de licencias

Los servidores en red que forman parte de la agrupación de licencias se pueden ver en la utilidad Licensing de Cisco Unity. Puede ver los servidores mediante el siguiente procedimiento.

Para ver los servidores en red compartidos en la agrupación de licencias


Paso 1 En el escritorio de Cisco Unity, haga doble clic en el icono Tools Depot (Depósito de herramientas) de Cisco Unity.

Paso 2 En el panel izquierdo de la ventana Tools Depot (Depósito de herramientas), expanda Administration Tools (Herramientas de administración).

Paso 3 Haga doble clic en License Info Viewer (Visor de información de licencia).

Paso 4 En Licensing de Cisco Unity, expanda License Pool (Agrupación de licencias).

Paso 5 En License Pool (Agrupación de licencias), haga clic en Subscriber Mailboxes (Casilla de correo del suscriptor), Maximum Unified Messaging Subscribers (Cantidad máxima de suscriptores de mensajería unificada) o Cisco Unity Inbox Subscribers (Suscriptores de la bandeja de entrada de Cisco Unity).

Paso 6 En el panel de la derecha, aparecen los nombres de los servidores en red que comparten la licencia del suscriptor.


Adición de archivos de licencia para agregar características a un sistema Cisco Unity 4.0(x) existente

Si desea agregar características a un sistema Cisco Unity 4.0(x) existente, debe obtener archivos de licencia para activar las nuevas características adquiridas. Realice los tres procedimientos siguientes en el orden en el que se muestran.

Para obtener la dirección MAC del servidor en el que está instalado Cisco Unity


Paso 1 En el servidor de Cisco Unity, en el menú Inicio de Windows, haga clic en Programas > Accesorios > Símbolo del sistema.

Paso 2 En la ventana Símbolo del sistema, introduzca ipconfig /all y presione Enter (Intro).

Paso 3 Anote el valor de Dirección física, sin guiones, o bien guárdelo en un archivo al que pueda acceder durante el registro en línea. (Por ejemplo, si la dirección física es 00-A1-B2-C3-D4-E5, registre 00A1B2C3D4E5.)

Si el servidor contiene varias NIC, aparecerá un valor para cada una de ellas. Utilice el valor de la NIC primaria.

Paso 4 Cierre la ventana Símbolo del sistema.


 

Para registrar y obtener los archivos de licencia para agregar características a un sistema Cisco Unity 4.0(x) existente


Paso 1 Localice el sitio de registro aplicable (en las direcciones URL se distingue entre mayúscula y minúscula):


Paso 2 Introduzca el PAK o el número de serie del software y haga clic en Submit (Enviar).

Paso 3 Siga las instrucciones en pantalla.

Paso 4 Inmediatemente después del registro, recibirá un correo electrónico con los archivos de licencia de Cisco Unity.

Si pierde los archivos de licencia, podrá obtener otra copia en un máximo de un día laborable.


Si no recibe los archivos de licencia en un plazo de una hora o desea obtener otra copia de un archivo de licencia, póngase en contacto con el centro de asistencia técnica de Cisco (TAC) y solicite hablar con el equipo de concesión de licencias:

En EE.UU.

800 553-2447

Fuera de
EE.UU.

Para obtener el número de teléfono del TAC de Cisco correspondiente a su área local, visite el sitio Web http://www.cisco.com/cisco/web/LA/support/index.html.


O bien, envíe un correo electrónico a licensing@cisco.com.

Será necesario que proporcione información para verificar la propiedad de Cisco Unity, por ejemplo, el número del pedido de compra o el PAK (que aparece en la etiqueta adhesiva ubicada en la parte delantera de la carátula del DVD 1 o CD 1 de Cisco Unity).

 

Para ejecutar el asistente de instalación de archivos de licencia para agregar características a un sistema Cisco Unity 4.0(x) existente


Paso 1 En el servidor Cisco Unity, inicie sesión en Windows mediante la cuenta de instalación de Cisco Unity.

Paso 2 Haga doble clic en el icono Tools Depot (Depósito de herramientas) en el escritorio de Cisco Unity.

Paso 3 En Administration Tools (Herramientas de administración), haga doble clic en License File Install Wizard (Asistente de instalación de archivos de licencia).

Paso 4 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Next (Siguiente).

Paso 5 Haga clic en Add (Agregar).

Paso 6 Inserte el disco de archivos de licencia de Cisco Unity, si lo hubiera.

(Si Cisco Unity se ha registrado en Cisco.com, Cisco envía un correo electrónico de respuesta con las licencias de las características de Cisco Unity adjuntas. Las instrucciones del correo electrónico indican que es necesario guardar los archivos adjuntos.)

Paso 7 Localice la unidad A o la ubicación en la que se almacenan los archivos de licencia.

Paso 8 Haga doble clic en el archivo de licencia que desea agregar a la lista License Files (Archivos de licencia).

Si se le solicita, haga clic en Yes (Sí) para copiar el archivo de licencia en el sistema local.


Precaución Los archivos de licencia se utilizan de forma acumulativa. No elimine archivos de la lista License Files (Archivos de licencia); de lo contrario, las licencias que proporcionan dichos archivos se desactivarán.

Paso 9 Si desea agregar más de un archivo de licencia, haga clic en Agregar y repita los pasos 7 y 8 para cada uno de los archivos de licencia.

Paso 10 Haga clic en Next (Siguiente).

Paso 11 En la lista Licenses (Licencias), confirme que la información de la licencia sea correcta.

Paso 12 Haga clic en Next (Siguiente).

Paso 13 Haga clic en Finish (Finalizar).

Paso 14 Cierre la ventana Tools Depot (Depósito de herramientas) de Cisco Unity.

Paso 15 Reinicie el servidor de Cisco Unity.


 

Reemplazo de la clave de sistema por archivos de licencia al actualizar la versión 2.x o 3.x de Cisco Unity a la 4.0 (x)

Al actualizar la versión 2.x o 3.x de Cisco Unity a la versión 4.0(x), debe convertir la clave de sistema en archivos de licencia y actualizar, a continuación, el software de Cisco Unity.

Si la versión 3.1 de Cisco Unity está configurada para conmutación por error (failover) y desea actualizarla a la versión 4.0(x), consulte la sección "Cisco Unity Failover" (Conmutación por error (failover) de Cisco Unity).

Realice el siguiente procedimiento para convertir la clave de sistema de la versión 2.x o 3.x de Cisco Unity en archivos de licencia de la versión 4.0(x).

Si desea actualizar un servidor de Cisco Unity existente a la versión 4.0(x), no elimine la clave de sistema antes de finalizar el proceso de actualización y configuración de Cisco Unity. Las instrucciones de Cisco Unity Installation Guide (Guía de instalación de Cisco Unity) le avisan cuándo debe eliminar la clave de sistema.

Para convertir la clave de sistema en archivos de licencia


Paso 1 Obtenga los archivos de licencia de actualización. Para obtener más información, consulte la sección "Converting from the System Key to License Files" (Conversión de la clave de sistema en archivos de licencia) en el capítulo "Upgrading Cisco Unity 3.x Software to Version 4.0(4)" (Actualización del software Cisco Unity 3.x a la versión 4.0(4)) de Cisco Unity Reconfiguration and Upgrade Guide (Guía de reconfiguración y actualización de Cisco Unity) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_upgrade_guides_book09186a0080222fdf.html.

Los archivos de licencia de actualización de Cisco Unity se enviarán posteriormente por correo electrónico desde licensing@cisco.com.

Paso 2 Guarde los archivos de licencia de actualización en un disco vacío con el nombre de "Archivo de licencia de actualización de Cisco Unity".

Paso 3 Actualice su versión de Cisco Unity a la versión más reciente de envío siguiendo las instrucciones del capítulo "Upgrading Cisco Unity 3.x Software to Version 4.0(4)" (Actualización del software Cisco Unity 3.x a la versión 4.0(4)) de Cisco Unity Reconfiguration and Upgrade Guide (Guía de reconfiguración y actualización de Cisco Unity) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_upgrade_guides_book09186a0080222fdf.html.

Paso 4 Guarde el disco de nombre "Archivo de licencia de actualización de Cisco Unity" junto con el software y la documentación de Cisco Unity.


Reemplazo de archivos de licencia al cambiar un servidor de Cisco Unity

Para reemplazar el servidor en el que Cisco Unity está instalado, es necesario obtener nuevos archivos de licencia que se vincularán a la NIC de la nueva computadora. Realice los dos procedimientos siguientes en el orden en el que se muestran.

Para obtener la dirección MAC del servidor de reemplazo de Cisco Unity


Paso 1 En la computadora de reemplazo, en el menú Inicio de Windows, haga clic en Programas > Accesorios > Símbolo del sistema.

Paso 2 En la ventana Símbolo del sistema, introduzca ipconfig /all y presione Enter (Intro).

Paso 3 Anote el valor de Dirección física, sin guiones, o bien guárdelo en un archivo al que pueda acceder durante el registro en línea. (Por ejemplo, si la dirección física es 00-A1-B2-C3-D4-E5, registre 00A1B2C3D4E5.)

Si el servidor contiene varias NIC, aparecerá un valor para cada una de ellas. Utilice el valor de la NIC primaria.

Paso 4 Cierre la ventana Símbolo del sistema.


 

Para obtener un archivo de licencia de reemplazo


Envíe un correo electrónico a licensing@cisco.com con la siguiente información:

Solicitud de un archivo de licencia de reemplazo.

Dirección MAC del servidor actual.

Dirección MAC de la computadora de reemplazo.

Declaración en la que asegure que eliminará la licencia de Cisco Unity 4.0(x) de la computadora actual una vez instalado el nuevo servidor.

Transcurrido un día laborable, recibirá el archivo de licencia de reemplazo adjunto en un correo electrónico de licensing@cisco.com.


Formato de archivos de licencia

Los archivos de licencia son archivos de texto que se pueden visualizar con Bloc de notas u otro editor de texto.

Las características se activan con líneas INCREMENT. Cada línea INCREMENT activa una característica, la cual aparece en el primer parámetro. La cantidad de licencias aparece a la derecha de la fecha de vencimiento. La fecha de vencimiento es "permanent" (permanente) para archivos de licencia estándar, o una fecha determinada (como "1-jan-2004") para los archivos de licencia de tiempo limitado.

La versión 4.0(x) de Cisco Unity activa varios idiomas mediante varias líneas INCREMENT en el archivo de licencia. Una línea INCREMENT LicLanguagesMax muestra la cantidad 1. La siguiente línea INCREMENT LicLanguagesMax muestra un número igual a la cantidad total de idiomas solicitados menos uno. Por ejemplo, si solicita tres idiomas, la primera línea INCREMENT LicLanguagesMax muestra 1 a la derecha de "permanent" y la siguiente línea INCREMENT LicLanguagesMax muestra 2 a la derecha de "permanent".

El contenido del archivo de licencia predeterminado no hace referencia a una dirección MAC (consulte el parámetro HOSTID=ANY) y es similar a lo que se muestra a continuación:

# This file contains a run-time license that anyone may use
# on any installation of Unity 4.0.

SERVER this_host ANY
DAEMON cisco
INCREMENT LicVoicePortsMax cisco 4.0 permanent 2 HOSTID=ANY \
	NOTICE="<LicFileID>sn-Default-Unity40</LicFileID> \
	<LicIsExclusive/>" SIGN=AA279CD6C144
INCREMENT LicSubscribersMax cisco 4.0 permanent 10 HOSTID=ANY \
	NOTICE="<LicFileID>sn-Default-Unity40</LicFileID> \
	<LicIsExclusive/>" SIGN=8280F1146856
INCREMENT LicUMSubscribersMax cisco 4.0 permanent 10 HOSTID=ANY \
	NOTICE="<LicFileID>sn-Default-Unity40</LicFileID> \
	<LicIsExclusive/>" SIGN=AA3555904D4A
INCREMENT LicVMISubscribersMax cisco 4.0 permanent 10 HOSTID=ANY \
	NOTICE="<LicFileID>sn-Default-Unity40</LicFileID> \
	<LicIsExclusive/>" SIGN=41A43DB69966
INCREMENT LicRealspeakSessionsMax cisco 4.0 permanent 2 HOSTID=ANY \
	NOTICE="<LicFileID>sn-Default-Unity40</LicFileID> \
	<LicIsExclusive/>" SIGN=57CC4F30F8AC
INCREMENT LicLanguagesMax cisco 4.0 permanent 6 HOSTID=ANY \
	NOTICE="<LicFileID>sn-Default-Unity40</LicFileID> \
	<LicIsExclusive/>" SIGN=6B850B38C01A

El contenido de un archivo de licencia estándar hace referencia a una dirección MAC (consulte el parámetro HOSTID=<MAC address>) y es similar a lo que se muestra a continuación:

SERVER this_host ANY
DAEMON cisco
INCREMENT LicMaxMsgRecLenIsLicensed cisco 4.0 permanent 1 \
	HOSTID=00d04f1d0d1d \
	NOTICE="<LicFileID>20021218085128004</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \
	<PAK></PAK>" SIGN=6184A9F2D6CE
INCREMENT LicLanguagesMax cisco 4.0 permanent 1 HOSTID=00d04f1d0d1d \
	NOTICE="<LicFileID>20021218085128004</LicFileID><LicLineID>2</LicLineID> \
	<PAK></PAK>" SIGN=24C00D3CCD44
INCREMENT LicVPIMIsLicensed cisco 4.0 permanent 1 HOSTID=00d04f1d0d1d \
	NOTICE="<LicFileID>20021218085128004</LicFileID><LicLineID>3</LicLineID> \
	<PAK></PAK>" SIGN=4F49FD58E528
INCREMENT LicAMISIsLicensed cisco 4.0 permanent 1 HOSTID=00d04f1d0d1d \
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Verificación de características activadas

Puede verificar las características que se activan en los archivos de licencia instalados de Cisco Unity 4.0(x).

Para verificar las características activadas en los archivos de licencia de Cisco Unity 4.0(x)


Paso 1 En el escritorio de Cisco Unity, haga doble clic en el icono Tools Depot (Depósito de herramientas) de Cisco Unity.

Paso 2 En el panel izquierdo de la ventana Tools Depot (Depósito de herramientas), expanda Administration Tools (Herramientas de administración).

Paso 3 Haga doble clic en License Info Viewer (Visor de información de licencia).

Paso 4 En Licensing de Cisco Unity, haga clic en Effective Licenses (Licencias efectivas).

Paso 5 En el panel de la derecha, confirme que aparezcan todas las características que desea.


Motivo de permanencia del controlador Sentinel en Cisco Unity 4.0(x)

Los sistemas Cisco Unity 4.0(x) tienen el controlador Sentinel instalado de forma predeterminada, aunque no se utilice una clave de sistema. El controlador Sentinel (necesario en los sistemas Cisco Unity 2.x y 3.x) activa el sistema o la utilidad Key Dump para leer los datos de licencia en una clave de sistema.

Es posible que sea útil volver a leer cada tanto los datos de licencia en una clave de sistema que no se utiliza actualmente para determinar las características que estaban activadas originalmente. Debido a que el controlador Sentinel permanece en el sistema Cisco Unity 4.0(x), puede leer las características activadas en una clave de sistema adjuntándola al servidor y ejecutando la utilidad Key Dump.

Claves de sistema de Cisco Unity 2.x/3.x

En las versiones 2.x y 3.x de Cisco Unity, una clave de sistema activa el servidor de Cisco Unity y todas las características cubiertas por la licencia. Las siguientes secciones describen las claves de sistema de Cisco Unity 2.x/3.x:

Acerca de las claves de sistema de las versiones 2.x/3.x

Activación de una clave de sistema al instalar un nuevo sistema Cisco Unity 3.1

Actualización de la clave de sistema al actualizar la versión 2.x de Cisco Unity a la 3.1

Actualización de la clave de sistema al actualizar la versión 3.0 de Cisco Unity a la 3.1

Actualización de la clave de sistema para agregar características a un sistema Cisco Unity 3.1 existente

Transferencia de la clave de sistema al reemplazar un servidor de Cisco Unity 2.x o 3.x

Verificación de características activadas

Acerca de las claves de sistema de las versiones 2.x/3.x

La clave de sistema es un dispositivo de hardware que se conecta a un puerto USB (claves más recientes) o a un puerto paralelo (claves más antiguas) del servidor de Cisco Unity. Para las claves de USB, se debe instalar un controlador USB en el servidor de Cisco Unity. Cada servidor de Cisco Unity debe tener una clave de sistema (a excepción de los sistemas de demostración).

La clave de sistema contiene información acerca de las características que ha adquirido el cliente. Las claves de sistema de los nuevos sistemas se envían en blanco. Para que aparezca información en la clave acerca de las características adquiridas por el cliente, es necesario obtener un código de activación de Cisco. Este código de activación, recibido como archivo adjunto en un correo electrónico de Cisco, se registra en el número de serie de la clave de sistema del servidor de Cisco Unity. El código de activación de una clave de sistema no se puede utilizar con ninguna otra clave de sistema.

El contenido del archivo del código de activación es similar a lo que se muestra a continuación:

[UpgradeLicense]
EncryptionType=0
EncryptionData=QYL5GCEH8S17RKBC1IBQQ2EB2PJBVSCOW8GEV1P1YABLOEZFEV7PQYC5VCEY5EV3P
SerialNumber=106052
ComponentVersion=91

Si la clave de sistema se elimina del servidor de Cisco Unity, Cisco Unity detiene su funcionamiento a la medianoche del día en el que se eliminó dicha clave, o la siguiente vez que se reinicie el servidor de Cisco Unity.


Nota La agrupación de licencias está disponible desde la versión 4.0 de Cisco Unity.


Activación de una clave de sistema al instalar un nuevo sistema Cisco Unity 3.1

La clave de sistema del sistema Cisco Unity 3.1 se envía en blanco. Para activarla con las características adquiridas por el cliente, es necesario aplicar un código de activación durante el asistente de instalación y configuración de Cisco Unity, como se describe en la sección "Installing Cisco Unity Software" (Instalación del software de Cisco Unity) del capítulo "Installing the Cisco Unity System" (Instalación del sistema Cisco Unity) de Cisco Unity Installation Guide, Release 3.1 (Guía de instalación de Cisco Unity, versión 3.1) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_installation_guide_book09186a0080189d00.html.

Actualización de la clave de sistema al actualizar la versión 2.x de Cisco Unity a la 3.1

Al actualizar la versión 2.x de Cisco Unity a la versión 3.1, es necesario obtener un código de activación nuevo para la clave de sistema.


Nota Cisco Unity 2.x ya no es compatible, por lo que no es posible adquirir una actualización de ninguna de las versiones 2.x de Cisco Unity. Debe actualizar a la versión 3.1.


Para obtener y aplicar un código de activación al actualizar la versión 2.x de Cisco Unity a la 3.1


Paso 1 Localice el sitio de registro aplicable (en las direcciones URL se distingue entre mayúscula y minúscula):


Paso 2 Introduzca el PAK o el número de serie del software y haga clic en Submit (Enviar).

Paso 3 Siga las instrucciones en pantalla.

Paso 4 Inmediatemente después del registro, recibirá un correo electrónico con el código de activación de Cisco Unity.

Si pierde un código de activación, recibirá otra copia en un máximo de un día laboral.

Paso 5 Guarde el archivo del código de activación en un disco vacío con el nombre "Código de activación de Cisco Unity".

Paso 6 Actualice la versión 2.x de Cisco Unity a la 3.1 mediante las instrucciones que se indican en el capítulo "Upgrading a Cisco Unity 2.x System to Version 3.1" (Actualización de un sistema Cisco Unity de la versión 2.x a la 3.1) de Cisco Unity Installation Guide, Release 3.1 (Guía de instalación de Cisco Unity, versión 3.1) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_installation_guide_book09186a0080189d00.html.

Aplique el código de activación a la clave de sistema al instalar el software de Cisco Unity.

Paso 7 Guarde el disco de nombre "Código de activación de Cisco Unity" junto con el software y la documentación de Cisco Unity.


Actualización de la clave de sistema al actualizar la versión 3.0 de Cisco Unity a la 3.1

Al actualizar un sistema Cisco Unity 3.0 existente a Cisco Unity 3.1, la clave de sistema se actualiza automáticamente con la nueva información de la versión.

Actualización de la clave de sistema para agregar características a un sistema Cisco Unity 3.1 existente

Para agregar características cubiertas por la licencia es necesario solicitar a Cisco un código de activación nuevo que incluye las características existentes y las nuevas características. Para configurar la conmutación por error (failover), son necesarios dos códigos de activación, uno para cada servidor de Cisco Unity.


Nota Cisco Unity 2.x ya no es compatible, por lo que no es posible agregar características a un sistema Cisco Unity 2.x. Debe actualizar a la versión 3.1.


Para obtener y aplicar un código de activación para agregar características cubiertas por la licencia a un sistema Cisco Unity 3.1 existente


Paso 1 Localice el sitio de registro aplicable (en las direcciones URL se distingue entre mayúscula y minúscula):


Paso 2 Introduzca el PAK o el número de serie del software y haga clic en Submit (Enviar).

Paso 3 Siga las instrucciones en pantalla.

Paso 4 Inmediatemente después del registro, recibirá un correo electrónico con el código de activación de Cisco Unity.

Si pierde un código de activación, recibirá otra copia en un máximo de un día laborable.

Paso 5 Guarde el archivo del código de activación en un disco vacío con el nombre "Código de activación de Cisco Unity".

Paso 6 Aplique el código de activación volviendo a ejecutar el programa de configuración de Cisco Unity. Para obtener instrucciones, consulte las listas de tareas al principio del capítulo "Upgrading a Cisco Unity 3.0 or 3.1 System" (Actualización de un sistema Cisco Unity 3.0 o 3.1) de Cisco Unity Installation Guide, Release 3.1 (Guía de instalación de Cisco Unity, versión 3.1) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_installation_guide_book09186a0080189d00.html.

Paso 7 Guarde el disco de nombre "Código de activación de Cisco Unity" junto con el software y la documentación de Cisco Unity.


Transferencia de la clave de sistema al reemplazar un servidor de Cisco Unity 2.x o 3.x

Para transferir la clave de sistema al reemplazar un servidor de Cisco Unity 2.x o 3.x


Paso 1 Elimine la clave de sistema del antiguo servidor.

Paso 2 Asocie la clave de sistema al nuevo servidor.


Verificación de características activadas

Puede verificar las características que se activan en una clave de sistema de Cisco Unity 3.x.

Para verificar las características activadas en una clave de sistema de Cisco Unity 3.x


Paso 1 En el servidor primario de Cisco Unity, en el menú Inicio de Windows, haga clic en Programas > Cisco Unity > Key Dump.

Paso 2 En la sección Features (Características), confirme que las casillas de verificación de las características que desea aparecen activadas.


Sistemas de demostración de Cisco Unity

Cisco Unity puede funcionar como un sistema de demostración con características limitadas. Las siguientes secciones describen los sistemas de demostración de Cisco Unity:

Acerca de la activación de un sistema de demostración

Solicitud de un archivo de licencia para una demostración de tiempo limitado de Cisco Unity 4.0(x)

Solicitud de un archivo de licencia estándar de Cisco Unity 4.0(x) para convertir un sistema de demostración en un sistema Cisco Unity estándar

Acerca de la activación de un sistema de demostración

La activación de un sistema de demostración depende de la clave de sistema o el archivo de licencia.

Versión 4.0(x) de Cisco Unity

El sistema de demostración se activa con uno de los dos archivos de licencia siguientes:

El archivo de licencia predeterminado sin vencimiento (CiscoUnity40.lic) que, al instalarlo, activa características limitadas. Este archivo se encuentra en el disco del software de Cisco Unity y se copia automáticamente en el servidor al instalar Cisco Unity.

El archivo de licencia de tiempo limitado que, al instalarlo, activa una gama más amplia de características por 60 o 90 días. Este archivo se debe solicitar. Sólo es posible obtener un único archivo de licencia de tiempo limitado por cada dirección MAC. Para obtener instrucciones acerca de la solicitud del archivo de licencia de tiempo limitado, consulte la sección "Solicitud de un archivo de licencia para una demostración de tiempo limitado de Cisco Unity 4.0(x)".

Para obtener más información acerca de los sistemas de demostración y los archivos de licencia correspondientes, consulte la sección "Installing a Cisco Unity Demonstration System" (Instalación de un sistema de demostración de Cisco Unity) en el documento de release notes de Cisco Unity aplicable en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/prod_release_notes_list.html.

Para convertir un sistema de demostración en un servidor de Cisco Unity estándar, solicite e instale el archivo de licencia aplicable de Cisco Unity. Para obtener instrucciones acerca de la solicitud de un archivo de licencia estándar, consulte la sección "Solicitud de un archivo de licencia estándar de Cisco Unity 4.0(x) para convertir un sistema de demostración en un sistema Cisco Unity estándar". Para obtener instrucciones acerca de la instalación de archivos de licencia, consulte la sección "Converting a Cisco Unity Demonstration System to a Standard System" (Conversión de un sistema de demostración de Cisco Unity en un sistema estándar) en "Installing a Cisco Unity Demonstration System" (Instalación de un sistema de demostración de Cisco Unity) en el documento de release notes de Cisco Unity aplicable en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/prod_release_notes_list.html.

Versiones 2.x y 3.x de Cisco Unity

Si no se adjunta ninguna clave de sistema, el servidor de Cisco Unity funcionará como un sistema de demostración con características limitadas. Para obtener más información, consulte la sección acerca de los sistemas de demostración en el documento de release notes de Cisco Unity aplicable en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/prod_release_notes_list.html.

Para convertir un sistema de demostración en un servidor de Cisco Unity estándar, adjunte la clave de sistema. Para obtener más información, consulte la sección acerca de los sistemas de demostración en el documento de release notes de Cisco Unity aplicable.

Solicitud de un archivo de licencia para una demostración de tiempo limitado de Cisco Unity 4.0(x)

Tras adquirir el software de un sistema de demostración de tiempo limitado de Cisco Unity, es necesario obtener un archivo de licencia de tiempo limitado que activará el sistema de demostración. Realice el siguiente procedimiento.

Para solicitar un archivo de licencia para una demostración de tiempo limitado de Cisco Unity 4.0(x)


Paso 1 Localice el sitio de registro aplicable (en las direcciones URL se distingue entre mayúscula y minúscula):


Paso 2 En la sección Voice Products (Productos de voz), situada a la derecha del software de Cisco Unity, haga clic en 4.0 Demo License (Licencia de la demostración 4.0).

Paso 3 En la página 4.0 Demo License (Licencia de la demostración 4.0), introduzca la información solicitada y haga clic en Submit (Enviar).

Transcurrido un día laborable, recibirá el archivo de la licencia para la demostración de tiempo limitado adjunto en un correo electrónico de licensing@cisco.com.


Solicitud de un archivo de licencia estándar de Cisco Unity 4.0(x) para convertir un sistema de demostración en un sistema Cisco Unity estándar

Una vez instalado el sistema de demostración de Cisco Unity, puede adquirir un archivo de licencia estándar para convertir el sistema de demostración en un sistema Cisco Unity estándar. Realice el siguiente procedimiento.

Para solicitar un archivo de licencia estándar de Cisco Unity 4.0(x)


Paso 1 Localice el sitio de registro aplicable (en las direcciones URL se distingue entre mayúscula y minúscula):


Paso 2 Introduzca el PAK o el número de serie del software y haga clic en Submit (Enviar).

Paso 3 Siga las instrucciones en pantalla.

Transcurrido un día laborable, recibirá el archivo de licencia estándar adjunto en un correo electrónico de licensing@cisco.com.


Conmutación por error (failover) de Cisco Unity

Las siguientes secciones describen la conmutación por error (failover) de Cisco Unity:

Acerca de los requisitos de licencia en caso de conmutación por error (failover)

Reemplazo de claves de sistema con archivos de licencia al actualizar la versión 3.1 de Cisco Unity a la versión 4.0(x) con conmutación por error (failover)

Acerca de los requisitos de licencia para conmutación por error (failover)

Si Cisco Unity está configurado para la conmutación por error (failover), los requisitos para las claves de sistema o archivos de licencia varían según la versión de Cisco Unity que se haya instalado.

Versión 4.0(x) de Cisco Unity

Los archivos de licencia se instalan únicamente en el servidor primario. El asistente de instalación de archivos de licencia extrae los datos de los archivos de licencia y los almacena en la base de datos UnityDb. Al ejecutar el asistente de configuración de conmutación por error (failover) tanto en el servidor primario como en el secundario, los datos de licencia de la base de datos UnityDb se duplican en el servidor secundario. Cuando se realiza esta duplicación, todas las características activadas en el servidor primario se activan en el servidor secundario.

Al ejecutar el asistente de configuración de conmutación por error (failover), los archivos de licencia pasan a estar disponibles en el servidor secundario. Si no ejecuta el asistente de configuración de conmutación por error (failover) en ambos servidores, el servidor secundario no podrá acceder a los archivos de licencia del servidor primario y, por lo tanto, no se activará. La instalación de archivos de licencia no se aplica en el servidor secundario y no activa ninguna característica.

Al no entrar en contacto con el servidor primario (y los archivos de licencia correspondientes), el servidor secundario seguirá funcionando durante un período limitado de tiempo. Para obtener información acerca de las restricciones de licencia a la hora de utilizar un servidor secundario sin un servidor primario, consulte la sección "Licensing Restrictions on Using a Secondary Server Without a Primary Server" (Restricciones de licencia al utilizar un servidor secundario sin un servidor primario) en el capítulo "About Cisco Unity Failover" (Acerca de la conmutación por error (failover) de Cisco Unity) de Cisco Unity Failover Configuration and Administration Guide, Release 4.0 (Guía de administración y configuración de conmutación por error (failover) de Cisco Unity, Versión 4.0) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_feature_guide_book09186a00801b9241.html.

Versión 3.1(x) de Cisco Unity


Nota La conmutación por error (failover) no es compatible con las versiones de Cisco Unity anteriores a la 3.1(2).


Son necesarias dos claves de sistema con las mismas características activadas, con la excepción de que una clave de sistema está activada sólo para el servidor primario y la segunda clave de sistema únicamente para el servidor secundario. Cisco Unity no funcionará correctamente si se asocian las claves de sistema al servidor equivocado.

Al no entrar en contacto con un servidor primario, el servidor secundario seguirá funcionando durante un período limitado de tiempo, aunque haya una clave de sistema asociada. Para obtener información acerca de las restricciones a la hora de utilizar un servidor secundario sin un servidor primario, consulte la sección "Licensing Restrictions on Using a Secondary Server Without a Primary Server" (Restricciones de licencia al utilizar un servidor secundario sin un servidor primario) en el capítulo "About Cisco Unity Failover" (Acerca de la conmutación por error (failover) de Cisco Unity) de Cisco Unity Failover Configuration and Administration Guide, Release 3.1 (Guía de administración y configuración de conmutación por error (failover) de Cisco Unity, Versión 4.0) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_installation_and_configuration_guide_book09186a008010bb7a.html.

Reemplazo de claves de sistema con archivos de licencia al actualizar la versión 3.1 de Cisco Unity a la versión 4.0(x) con conmutación por error (failover)

Si actualiza la versión 3.1 con conmutación por error (failover) de Cisco Unity a la versión 4.0(x) con conmutación por error (failover), debe convertir las claves de sistema de Cisco Unity 3.1 en archivos de licencia de Cisco Unity 4.0(x) y actualizar, a continuación, el software de Cisco Unity. Para obtener instrucciones detalladas, consulte la sección "Lista de tareas para la actualización de la versión 3.x a la versión 4.0(4) del software de Cisco Unity con conmutación por error (failover) configurado" del capítulo "Upgrading Cisco Unity 3.x Software to Version 4.0(4)" (Actualización del software Cisco Unity 3.x a la versión 4.0(4)) de Cisco Unity Reconfiguration and Upgrade Guide (Guía de reconfiguración y actualización de Cisco Unity) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_upgrade_guides_book09186a0080222fdf.html.

Todos los archivos de licencia de actualización se instalan únicamente en el servidor primario, incluido el archivo de licencia de conmutación por error (failover). El archivo de licencia de conmutación por error (failover) contiene una línea con el parámetro LicSecondaryServerIsLicensed, que activa la conmutación por error (failover).

Puede abrir el archivo de licencia de conmutación por error (failover) en Bloc de notas para confirmar que el parámetro esté presente.

El contenido del archivo de licencia de conmutación por error (failover) es similar a lo que se muestra a continuación:

INCREMENT LicSecondaryServerIsLicensed cisco 4.0 permanent 1 \
	HOSTID=00d04f1d0d1d \
	NOTICE="<LicFileID>20021218085128004</LicFileID><LicLineID>12</LicLineID> \
	<PAK></PAK>" SIGN=B5FBE3A4853C

Realice el siguiente procedimiento para convertir las claves de sistema de la versión 3.1 con conmutación por error (failover) de Cisco Unity en archivos de licencia de la versión 4.0(x) con conmutación por error (failover).

No elimine las claves de sistema antes de que finalice el proceso de actualización y configuración de Cisco Unity. Las instrucciones de Cisco Unity Reconfiguration and Upgrade Guide (Guía de reconfiguración y actualización de Cisco Unity) le avisan cuándo debe eliminar las claves de sistema.

Para convertir las claves de sistema en archivos de licencia para Cisco Unity con conmutación por error (failover)


Paso 1 Obtenga el archivo de licencia de actualización para el servidor primario. Para obtener más información, consulte la sección "Converting from the System Key to License Files" (Conversión de la clave de sistema en archivos de licencia) en el capítulo "Upgrading Cisco Unity 3.x Software to Version 4.0(4)" (Actualización del software Cisco Unity 3.x a la versión 4.0(4)) de Cisco Unity Reconfiguration and Upgrade Guide (Guía de reconfiguración y actualización de Cisco Unity) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_upgrade_guides_book09186a0080222fdf.html.

Paso 2 Una vez recibido el correo electrónico con el archivo de licencia de actualización de Cisco Unity para el servidor primario, reenvíe el correo electrónico a unitykeyexchange@cisco.com con la siguiente información adicional:

Solicitud de una licencia de conmutación por error (failover).

Número de serie de la clave de sistema del servidor secundario.

Posteriormente recibirá el archivo de licencia de parte de licensing@cisco.com.

Paso 3 Guarde el archivo de licencia de conmutación por error (failover) en un disco vacío con el nombre de "Archivo de licencia de conmutación por error (failover) de Cisco Unity".

Paso 4 Actualice su versión de Cisco Unity a la versión 4.0(x) siguiendo las instrucciones del capítulo "Upgrading Cisco Unity 3.x Software to Version 4.0(4)" (Actualización del software Cisco Unity 3.x a la versión 4.0(4)) de Cisco Unity Reconfiguration and Upgrade Guide (Guía de reconfiguración y actualización de Cisco Unity) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_upgrade_guides_book09186a0080222fdf.html.

Paso 5 Guarde el disco de nombre "Archivo de licencia de conmutación por error (failover) de Cisco Unity" junto con el software y la documentación de Cisco Unity.


Comparación de las características cubiertas por la licencia de las versiones 4.0(x) y 3.x de Cisco Unity

La tabla 1 muestra las características y los nombres de los parámetros de Cisco Unity que activan las características de las versiones 4.0(x) y 3.x. También se indica si las características para la versión están cubiertas por la licencia.

Tabla 1 Características y nombres de parámetros de Cisco Unity 

Función
Parámetro de licencia
para la versión 4.0(x)
Parámetro de licencia
para la versión 3.x

Active Assistant clients

No aplicable

Clientes AA

AMIS Networking

LicAMISIsLicensed

Amis

Bridge sessions

LicBridgeSessionsMax

Puertos de puente

Cisco Unity Inbox users
(conocidos como usuarios VMI en las versiones 3.1 y anteriores)

LicVMISubscribersMax

Usuarios VMI

Digital Networking

Ya no está cubierta por la licencia

Redes

Failover1

LicSecondaryServerIsLicensed

Failover

Fax

Ya no está cubierta por la licencia

Puertos de fax

Fax users

Ya no está cubierta por la licencia

Usuarios de fax

Integration

Ya no está cubierta por la licencia

Integration

Languages

LicLanguagesMax

Languages

License pooling

LicPoolingIsEnabled

No aplicable

Message length2

MaxMsgRecLenIsLicensed

No aplicable

Ports

LicVoicePortsMax

Puertos de voz

Text-to-speech engine

Ya no está cubierta por la licencia

Motor TTS

Text-to-speech sessions3

LicRealspeakSessionsMax

Puertos TTS

Text-to-speech users

Ya no está cubierta por la licencia

Usuarios TTS

Unified Messaging (UM) users

LicUMSubscribersMax

Usuarios VMO

Voice Messaging (VM) users

LicSubscribersMax

Usuarios VM

VPIM Networking

LicVPIMIsLicensed

No aplicable

1 En Cisco Unity 3.1, la conmutación por error (failover) requiere dos claves de sistema, una para el servidor primario y otra para el secundario. En Cisco Unity 4.0, la conmutación por error (failover) requiere sólo un archivo de licencia que se instala sólo en el servidor primario.

2 En Cisco Unity 3.1, la extensión del mensaje está limitada sólo cuando no hay clave de sistema. No hay parámetro de licencia en la clave de sistema para regular la extensión del mensaje.

3 A partir de Cisco Unity 4.0, el único motor de texto a discurso es RealSpeak. Al actualizar Cisco Unity, el archivo de licencia se convierte automáticamente en RealSpeak.


Referencias adicionales

Consulte los siguientes documentos para obtener más información acerca de las licencias de Cisco Unity:

Cisco Unity Installation Guide (Guía de instalación de Cisco Unity) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/prod_installation_guides_list.html.

Documento de release notes de Cisco Unity en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/prod_release_notes_list.html.

Cisco Unity Failover Configuration and Administration Guide (Guía de administración y configuración de conmutación por error (failover) de Cisco Unity) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_installation_and_configuration_guides_list.html.

Cisco Unity Reconfiguration and Upgrade Guide (Guía de reconfiguración y actualización de Cisco Unity) en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps2237/products_upgrade_guides_list.html.