Switches : Switches Cisco Catalyst de la serie 6500

Nota de instalación de la tarjeta Flash de la familia Catalyst 6000

12 Abril 2008 - Traducción manual
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Contenidos

Nota de instalación de la tarjeta Flash PC de motor supervisor de la serie 6500 de Catalyst

Contenidos

Tarjetas Flash PC de motor supervisor

Prevención de daños por descarga electrostática

Instalación y extracción de una tarjeta Flash PC

Uso de tarjetas Flash PC

Documentación adicional

Obtención de documentación

Cisco.com

DVD de la documentación del producto

Pedido de documentación

Comentarios sobre documentación

Información general de la seguridad de los productos de Cisco

Cómo informar de problemas de seguridad en los productos de Cisco

Obtención de asistencia técnica

Sitio Web de Documentación y soporte técnico de Cisco

Envío de un servicio solicitado

Definiciones de la gravedad del servicio solicitado

Obtención de información y publicaciones adicionales


Nota de instalación de la tarjeta Flash PC de motor supervisor de la serie 6500 de Catalyst


Números de producto:
MEM-C6K-FLC16M(=)
MEM-C6K-FLC24M(=)
MEM-C6K-FLC64M(=)
MEM-C6K-ATA-1-64M(=)

Esta nota de instalación contiene el procedimiento para instalar una tarjeta Flash PC en los motores de supervisión de la serie 6500 de Catalyst.


Nota La tarjeta Flash PC ATA de 64 MB (MEM-C6K-ATA-1-64M) necesita Supervisor Engine 2 con la versión 7.1(1) o posterior de software ROMMON. Para obtener más detalles sobre la actualización del software ROMMON, consulte
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/lan/cat6000/relnotes/78_13488.htm.

La tarjeta Flash PC ATA es compatible con los switches de la serie 6500 de Catalyst con la versión 12.1(8a)EX o posterior de Cisco IOS tanto en el motor de supervisión como en la Tarjeta de función del switch de capas múltiples (MSFC).

La tarjeta Flash PC ATA es compatible con los switches de la serie 6500 de Catalyst con la versión 7.5(1) o posterior del software de Catalyst en el motor de supervisión y Cisco IOS en la MSFC.



Nota La tarjeta Flash PC lineal de 64 MB (MEM-C6K-FLC64M) es compatible sólo con Supervisor Engine 1 y necesita la versión 5.3(1) o posterior del software ROMMON.

La tarjeta Flash PC lineal de 64 MB es compatible con los switches de la serie 6500 de Catalyst con la versión  12.1(13)E4 o posterior de Cisco IOS tanto en el motor de supervisión como en la Tarjeta de función del switch de capas múltiples (MSFC).

Esta tarjeta es compatible con los switches de la serie 6500 de Catalyst  con la versión  7.5(1) o posterior del software de Catalyst en el motor de supervisión y Cisco IOS en la MSFC.


Contenidos

Esta nota de instalación contiene las siguientes secciones:

Tarjetas Flash PC del motor supervisor

Prevención de daños por descarga electrostática

Instalación y extracción de una tarjeta Flash PC

Uso de tarjetas Flash PC

Documentación adicional

Obtención de documentación

Comentarios sobre documentación

Información general de la seguridad de los productos de Cisco

Obtención de asistencia técnica

Obtención de información y publicaciones adicionales

Tarjetas Flash PC de motor supervisor

Las tarjetas Flash del motor supervisor cumplen con el formato PCMCIA. Estos son los modelos disponibles:

16-MB MEM-C6K-FLC16M

24-MB MEM-C6K-FLC24M

64-MB MEM-C6K-FLC64M

MEM-C6K-ATA-1-64M


Nota Las tarjetas Flash PC lineales MEM-C6K-FLC16M de 16 MB y MEM-C6K-FLC24M de 24 MB tienen el formato correspondiente para los motores supervisores de la serie 6500 de Catalyst y están listas para ser utilizadas.

Las tarjetas Flash PC MEM-C6K-ATA-1-64M y MEM-C6K-FLC64M de 64 MB no tienen formato. Debe aplicarles formato a estas tarjetas (consulte la Tabla 1 Comandos para la utilización y la administración de dispositivos Flash Tabla 1 para obtener la descripción del comando format.) Al introducir los comandos dir disk0: o dir slot0:, una tarjeta Flash PC sin formato devuelve un mensaje de error donde se indica que la información de bloque de dispositivo es errónea o que el número mágico no es válido.



Nota Supervisor Engine 1 y Supervisor Engine 2 no admiten el mismo formato de tarjeta Flash PC. Para utilizar una tarjeta Flash PC con Supervisor Engine 2, debe aplicarle formato a la tarjeta con Supervisor Engine 2. Para utilizar una tarjeta Flash PC con Supervisor Engine 1, debe aplicarle formato a la tarjeta con Supervisor Engine 1.


Puede utilizar tarjetas Flash PC para almacenar e iniciar imágenes de software o como servidores para almacenar imágenes de software de otros sistemas. Puede configurar cada motor supervisor con una tarjeta Flash PC en la ranura 0. La Figura 1 muestra el panel frontal de un motor supervisor con una ranura PCMCIA, la ranura 0.

Figura 1 Ranura para tarjeta Flash PC del motor supervisor

Para obtener más información sobre la utilización de tarjetas Flash PC PCMCIA, consulte la sección "Uso de tarjetas Flash PC".

Prevención de daños por descarga electrostática

Siga estas pautas para prevenir daños originados por descarga electrostática (ESD):

Utilice siempre una correa ESD de muñeca o tobillo y asegúrese de que hace contacto con la piel.

Conecte el extremo del equipo de la correa al conector ESD del switch.

Coloque la tarjeta Flash PC que ha quitado en una superficie antiestática o en una bolsa de protección estática. Si va a devolver la tarjeta a la fábrica, colóquela inmediatamente en una bolsa de protección estática.

Evite el contacto entre la tarjeta y la ropa. La correa de muñeca sólo protege la tarjeta de voltajes de ESD del cuerpo. Los voltajes de ESD de la ropa aún pueden causar daños.


Precaución Para una mayor seguridad, compruebe periódicamente el valor de resistencia de la correa antiestática. Estos valores deben estar entre y 10 megaohmios.

Instalación y extracción de una tarjeta Flash PC

Antes de instalar una tarjeta Flash PC, verifique que el switch de protección de escritura de la tarjeta está desactivado. Con la tarjeta orientada con la cara impresa hacia arriba y el extremo con el conector en el lado opuesto a usted, el switch de protección de escritura se encuentra en el frontal de la tarjeta, como se muestra en la Figura 2.


Nota No todas las tarjetas Flash PC tienen el switch de protección de escritura.


Figura 2 Ubicación del switch de protección de escritura de la tarjeta Flash PC

Para instalar y extraer una tarjeta Flash PC (consulte la Figura 3), siga los siguientes pasos:


Nota Puede insertar y extraer la tarjeta Flash PC con la corriente conectada.



Paso 1 Conecte una correa de prevención de ESD al conector ESD del switch.

Paso 2 Frente al panel frontal del conmutador, sujete la tarjeta Flash PC con el extremo del conector hacia la ranura, como se muestra en la Figura 3a.

Paso 3 Inserte la tarjeta en la ranura hasta que encaje completamente en el conector situado al fondo de la ranura y hasta que el botón de extracción salga hacia fuera, como se muestra en la Figura 3b.


Nota La tarjeta no se inserta totalmente en la ranura: una parte quedará fuera de la ranura. No intente forzar la tarjeta más allá de este punto.


Paso 4 Para extraer una tarjeta Flash PC, presione el botón de extracción hasta que la tarjeta se libere del conector del fondo de la ranura, como se muestra en la Figura 3c.

Paso 5 Extraiga la tarjeta de la ranura y colóquela en una bolsa antiestática.

Figura 3 Instalación y extracción de una tarjeta Flash PC

Uso de tarjetas Flash PC


Nota Desde los sistemas operativos Catalyst e IOS de Cisco se puede acceder correctamente (incluido el comando dir) a una tarjeta Flash PC ATA o Flash PC lineal con formato de MS-DOS, pero no se iniciará desde ROMMON.



Nota Las tarjetas Flash PC lineales MEM-C6K-FLC16M de 16 MB y MEM-C6K-FLC24M de 24 MB tienen el formato correspondiente para los motores supervisores de la serie 6500 de Catalyst y están listas para ser utilizadas.

Las tarjetas Flash PC MEM-C6K-ATA-1-64M y MEM-C6K-FLC64M de 64 MB no tienen formato. Debe formatear estas tarjetas (consulte la Tabla 1 para obtener una descripción del comando format.) Al introducir los comandos dir disk0: o dir slot0:, una tarjeta Flash PC sin formato devuelve un mensaje de error donde se indica que la información de bloque de dispositivo es errónea o que el número mágico no es válido.



Nota Supervisor Engine 1 y Supervisor Engine 2 no soportan los mismos formatos de tarjeta Flash PC. Para utilizar una tarjeta Flash PC con Supervisor Engine 2, debe formatear la tarjeta con Supervisor Engine 2. Para utilizar una tarjeta Flash PC con Supervisor Engine 1, debe formatear la tarjeta con Supervisor Engine 1.


La Tabla 1 muestra muchos de los comandos disponibles para la utilización y administración de dispositivos Flash, incluidas las tarjetas Flash PC. Para realizar una tarea específica, utilice estos comandos solos o combinados con otros comandos. Por ejemplo, para copiar un archivo desde un servidor TFTP a una tarjeta Flash PC, configure la variable de entorno BOOT para que el sistema se inicie desde esta nueva imagen y después verifique la secuencia de inicio como se indica en los siguientes pasos:


Nota Los siguientes comandos enumerados en la Tabla 1 no son aplicables a la tarjeta Flash PC ATA (disk0:): undelete, squeeze, show flash devices, show flash y verify.



Nota A la tarjeta Flash PC ATA se accede mediante disk0: y a las tarjetas Flash PC de 16 MB, 24 MB y 64 MB mediante slot0:. El siguiente procedimiento utiliza slot0:.



Paso 1 Copie un archivo desde un servidor TFTP a la tarjeta Flash PC en slot0:

Console (enable) copy tftp slot0:

Paso 2 Configure la variable de entorno BOOT para que el sistema se inicie desde slot0:

Console (enable) set boot system flash slot0:cat6000-sup-5-1-1-CSX.bin prepend

Paso 3 Muestre los contenidos de la variable de entorno BOOT:

Console (enable) show boot

Para obtener una descripción completa de estos comandos y cómo utilizarlos, consulte la Catalyst 6500 Series Software Configuration Guide (Guía de configuración de software de la serie 6500 de Catalyst) y la publicación Referencia de comandos de la serie Catalyst 6500.

Tabla 1 Comandos para la utilización y administración de dispositivos Flash 

Tarea
Comando

Copiar un archivo Flash a un servidor TFTP, a otro dispositivo Flash o a la configuración en ejecución.

copy m/dispositivo:nombre de archivo {tftp | flash | m/dispositivo:nombre de archivo | config}

Copiar un archivo desde un servidor TFTP a un dispositivo Flash o a la configuración en ejecución.

copy tftp {flash | m/dispositivo:nombre de archivo | config}

Copiar un archivo desde la memoria Flash a un servidor TFTP, a un dispositivo Flash o a la configuración en ejecución.

copy flash {tftp | m/dispositivo:nombre de archivo | config}

Copiar la configuración en ejecución a otro dispositivo Flash o a un servidor TFTP.

copy config {flash | m/dispositivo:nombre de archivo | tftp}

Configurar la variable de entorno BOOT.

set boot system flash dispositivo:[nombre de archivo] [prepend] [núm_mod]

Aplicarle formato a un dispositivo Flash.

format [spare número-repuesto] [m/]dispositivo1: [[dispositivo2:] [bibmon-nombre de archivo]]

Especificar el campo de inicio en el registro de configuración, que determina el método de inicio que utilizará el switch la próxima vez que se inicie.

set boot config-register boot {rommon | bootflash | system} [núm_mod]

Mostrar los contenidos de la variable de entorno BOOT.

show boot [núm_mod]

Borrar una imagen específica de la variable de entorno BOOT.

clear boot system flash dispositivo:[nombre de archivo] [núm_mod]

Borrar todas las variables de entorno BOOT.

clear boot system all [núm_mod]

Mostrar la lista de archivos de un dispositivo Flash.

dir [[m/]dispositivo:][nombre de archivo] [all | deleted | long]

Establecer el dispositivo Flash predeterminado del sistema.

cd [[m/][bootflash: | slot0:]]

Verificar el dispositivo Flash predeterminado del sistema.

pwd [núm_mod]

Eliminar un archivo en un dispositivo Flash.

delete [[m/]dispositivo:]nombre de archivo

Deshacer la eliminación de un archivo en un dispositivo Flash.

undelete índice [[m/]dispositivo:]

Suprimir de manera permanente todos los archivos eliminados de un dispositivo Flash.

squeeze [m/]dispositivo:

Identificar los dispositivos Flash compatibles con el sistema.

show flash devices

Mostrar información sobre la tarjeta Flash PC.

show flash [[m/]dispositivo:] [all | chips | filesys]

Verificar la suma de comprobación de un archivo en un dispositivo Flash.

verify [[m/]dispositivo:] nombre de archivo


Documentación adicional

Consulte los siguientes documentos para obtener más información sobre los dispositivos Flash del motor supervisor:

Release Notes for Catalyst 6500 Series and Cisco 7600 Series Internet Router Supervisor
Engine 2 ROMMON (release notes de ROMMON de Supervisor Engine 2 del router de Internet de la serie 6500 de Catalyst y de la serie 7600 de Cisco)

Catalyst 6500 Series Software Configuration Guide (Guía de configuración de software de la serie 6500 de Catalyst)

Referencia de comandos de la serie 6500 de Catalyst

Obtención de documentación

En Cisco.com, hay disponible documentación e información adicional de Cisco. Cisco también ofrece varias formas de obtener asistencia técnica y otros recursos técnicos. En estas secciones, se explica cómo obtener información técnica de Cisco Systems.

Cisco.com

Puede acceder a la documentación más actualizada de Cisco en esta URL:

http://www.cisco.com/cisco/web/LA/support/index.html

Puede acceder al sitio Web de Cisco en esta URL:

http://www.cisco.com

Puede acceder a los sitios Web internacionales de Cisco en esta URL:

http://www.cisco.com/cisco/web/LA/support/index.html

DVD de la documentación del producto

La documentación de Cisco y otras publicaciones adicionales están disponibles en el paquete de DVD de la documentación del producto, que se entrega con éste. El DVD de la documentación del producto se actualiza regularmente y puede estar más actualizado que la documentación impresa.

El DVD de la documentación del producto es una completa biblioteca de documentación de productos técnicos en un soporte portátil. El DVD le permite acceder a varias versiones de instalación de hardware y software, configuración y guías de comandos de los productos Cisco, así como consultar la documentación técnica en HTML. Con el DVD, tiene acceso a la misma documentación que existe en el sitio Web de Cisco sin estar conectado a Internet. Para algunos productos también existe una versión en .pdf de la documentación.

Puede obtener el DVD de la documentación del producto de forma puntual o en forma de suscripción. Los usuarios registrados en Cisco.com (clientes directos de Cisco) pueden solicitar un DVD de la documentación del producto (número de producto DOC-DOCDVD=) en Cisco Marketplace en esta URL:

http://www.cisco.com/go/marketplace/

Cómo realizar pedidos de documentación

A partir del 30 de junio de 2005, los usuarios registrados de Cisco.com pueden solicitar documentación de Cisco en la Product Documentation Store (Tienda de documentación de productos) de Cisco Marketplace en esta URL:

http://www.cisco.com/go/marketplace/

Los usuarios no registrados de Cisco.com pueden solicitar documentación técnica de 8:00 a 17:00. (0800 a 1700) PDT en el número 1 866 463-3487 desde los Estados Unidos o Canadá o, desde cualquier otro lugar, en el número  011 408 519-5055. También puede solicitar documentación a través de la dirección de correo electrónico tech-doc-store-mkpl@external.cisco.com o por fax en el número 1 408 519-5001 en los Estados Unidos y Canadá o, desde cualquier otro lugar, en el número 011 408 519-5001.

Comentarios sobre documentación

Puede evaluar y enviar comentarios sobre los documentos técnicos de Cisco a través del formulario de comentarios en línea que aparece con los documentos técnicos en Cisco.com.

Puede enviar comentarios sobre la documentación de Cisco a bug-doc@cisco.com.

Para enviar los comentarios, utilice la tarjeta de respuesta (si la tiene) situada detrás de la cubierta frontal del documento o escriba a la siguiente dirección:

Cisco Systems
Attn: Customer Document Ordering
170 West Tasman Drive
San Jose, CA 95134-9883

Apreciamos sus comentarios.

Información general de la seguridad de los productos de Cisco

Cisco ofrece un portal en línea gratuito dedicado a la política de vulnerabilidad de la seguridad en esta URL:

http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.html

Desde este sitio, puede realizar estas tareas:

Informar de vulnerabilidades de seguridad en los productos de Cisco.

Obtener asistencia para incidencias de seguridad relacionadas con los productos de Cisco.

Registrarse para recibir información sobre seguridad de Cisco.

En esta URL hay disponible una lista de avisos y notificaciones de seguridad de los productos de Cisco:

http://www.cisco.com/go/psirt

Si prefiere ver los avisos y notificaciones en el momento en que se actualizan en tiempo real, puede acceder a un suministro PSIRT RSS (Product Security Incident Response Team Really Simple Syndication) desde esta URL:

http://www.cisco.com/en/US/products/products_psirt_rss_feed.html

Cómo informar de problemas de seguridad en los productos de Cisco

Cisco se compromete a entregar productos seguros. Probamos nuestros productos de manera interna antes de ponerlos a la venta y nos esforzamos por corregir rápidamente todas las vulnerabilidades. Si cree que ha identificado una vulnerabilidad en un producto de Cisco, póngase en contacto con PSIRT:

Emergencias — security-alert@cisco.com

Una emergencia es aquella situación en la que un sistema está siendo atacado activamente o una situación para la que se debe notificar una vulnerabilidad de seguridad grave y urgente. Las demás situaciones no se consideran emergencias.

Resto de situaciones — psirt@cisco.com

En caso de emergencia, también puede ponerse en contacto con PSIRT por teléfono:

1 877 228-7302

1 408 525-6532


Recomendación Le aconsejamos utilizar PGP (Pretty Good Privacy) o un producto compatible para cifrar cualquier información confidencial que envíe a Cisco. PSIRT puede trabajar a partir de información cifrada compatible con las versiones de 2.x a 8.x de PGP.

Nunca utilice claves de cifrado anuladas o caducadas. El enlace de la clave pública correcta que debe utilizar en su correspondencia con PSIRT se incluye en la sección de resumen de contacto de la página de política de vulnerabilidad de la seguridad, en esta URL:

http://www.cisco.com/en/US/products/products_security_vulnerability_policy.htmlEl enlace de esta página tiene el identificador de clave PGP en uso.


Obtención de asistencia técnica

El Soporte técnico de Cisco les ofrece una asistencia técnica galardonada las 24 horas del día. El sitio Web de Documentación y soporte técnico de Cisco en Cisco.com dispone de amplios recursos de soporte en línea. Además, si dispone de un contrato de servicio de Cisco válido, los ingenieros del Centro de asistencia técnica de Cisco (TAC) le ofrecen ayuda telefónica. Si no dispone de un contrato de servicio válido de Cisco, póngase en contacto con su revendedor.

Sitio Web de Documentación y soporte técnico de Cisco

El sitio Web de Documentación y soporte técnico de Cisco dispone de herramientas y documentos en línea para solucionar y resolver los problemas técnicos de los productos y tecnologías de Cisco. El sitio Web está disponible las 24 horas del día en esta URL:

http://www.cisco.com/cisco/web/LA/support/index.html

Para acceder a todas las herramientas del sitio Web de Documentación y soporte técnico de Cisco, se necesita un identificador de usuario y una contraseña de Cisco.com. Si dispone de un contrato de servicio válido, pero no tiene identificador de usuario o contraseña, puede registrarse en esta URL:

http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do


Nota Utilice la herramienta de Identificación de productos de Cisco (CPI) para localizar el número de serie del producto antes de enviar una solicitud Web o realizar una llamada telefónica solicitando asistencia. Para acceder a la herramienta CPI desde el sitio Web de Documentación y soporte técnico de Cisco, haga clic en el enlace Tools & Resources (Herramientas y recursos) de Documentation & Tools (Documentación y herramientas). Seleccione Cisco Product Identification Tool (Herramienta de identificación de productos de Cisco) en la lista desplegable Alphabetical Index (Índice alfabético), o haga clic en el enlace Cisco Product Identification Tool (Herramienta de identificación de productos de Cisco) en Alerts & RMAs (Alertas y RMA). La herramienta CPI ofrece tres opciones de búsqueda: por ID de producto o nombre de modelo; por vista de árbol; o por productos concretos, copiando y pegando la salida del comando show. En los resultados de búsqueda, aparece una ilustración del producto con la ubicación de la etiqueta del número de serie resaltada. Busque la etiqueta del número de serie en su producto y anote la información antes de realizar una llamada de servicio.


Envío de una solicitud de servicio

La Herramienta de solicitud de servicio TAC en línea es el método más rápido de abrir solicitudes de servicio S3 y S4. (Las solicitudes de servicio S3 y S4 son aquellas en las que su red ha resultado mínimamente afectada o en las que necesita información sobre productos). Después de describir su situación, la Herramienta de solicitud de servicio TAC ofrece las soluciones recomendadas. Si su problema no se resuelve con los recursos recomendados, la solicitud de servicio se le asigna a un ingeniero de Cisco. La Herramienta de solicitud de servicio TAC se encuentra en esta URL:

http://www.cisco.com/cisco/web/LA/support/index.html/servicerequest

Para solicitudes de servicio S1 o S2 o, en caso de que no tenga acceso a Internet, póngase en contacto con el TAC de Cisco por teléfono. (Las solicitudes de servicio S1 o S2 corresponden a una situación en la que no funciona la red de producción o ésta ha sufrido una degradación grave). Las solicitudes de servicio S1 o S2 se asignan inmediatamente a ingenieros de Cisco para que no se vea perjudicado el funcionamiento de sus operaciones comerciales.

Para abrir una solicitud de servicio por teléfono, utilice uno de los siguientes números:

Asia-Pacífico: +61 2 8446 7411 (Australia: 1 800 805 227)
EMEA: +32 2 704 55 55
EE.UU.: 1 800 553-2447

Para obtener una lista completa de contactos del TAC de Cisco, diríjase a esta URL:

http://www.cisco.com/cisco/web/LA/support/index.html/contacts

Definiciones de los niveles de gravedad de las solicitudes de servicio

Para garantizar que todas las solicitudes de servicio se envíen en un formato estándar, Cisco ha establecido definiciones de los niveles de gravedad.

Nivel de gravedad 1 (S1): Su red no funciona o el problema tiene un impacto crítico en sus operaciones comerciales. Usted y Cisco dedicarán todos los recursos necesarios las 24 horas del día para resolver la situación.

Nivel de gravedad 2 (S2): El funcionamiento de una red existente se ha degradado gravemente, o el desempeño inadecuado de productos de Cisco ha afectado negativamente a importantes aspectos de sus operaciones comerciales. Usted y Cisco dedicarán recursos a tiempo completo durante el horario normal de trabajo a resolver el problema.

Nivel de gravedad 3 (S3): El problema ha perjudicado al desempeño operativo de su red, pero la mayoría de las operaciones comerciales se siguen realizando. Usted y Cisco dedicarán recursos durante el horario normal de trabajo para restablecer el servicio a unos niveles satisfactorios.

Nivel de gravedad 4 (S4): Necesita información o ayuda acerca de las funciones, la instalación o la configuración de productos de Cisco. El efecto es leve o nulo en las operaciones comerciales.

Obtención de información y publicaciones adicionales

Hay disponible información sobre los productos, tecnologías y soluciones de redes de Cisco en diversas fuentes en línea e impresas.

Cisco Marketplace ofrece una gran variedad de libros, guías de referencia, documentación y logos de Cisco. Visite Cisco Marketplace, la tienda de la empresa, en esta URL:

http://www.cisco.com/go/marketplace/

Cisco Press publica una amplia variedad de títulos generales sobre redes, capacitación y certificaciones. Tantos los usuarios nuevos como los ya experimentados encontrarán útiles estas publicaciones. Para conocer los títulos actuales de Cisco Press y obtener otra información, diríjase a Cisco Press en esta URL:

http://www.ciscopress.com

Packet es una revista para usuarios técnicos de Cisco Systems para maximizar las inversiones en redes e Internet. Cada trimestre, Packet informa sobre las últimas tendencias del sector, las novedades tecnológicas y los productos y soluciones de Cisco, además de ofrecer recomendaciones para solucionar problemas e implementar redes, ejemplos de configuración, casos de clientes, información sobre capacitación y certificaciones, y enlaces a muchísimos recursos en línea especializados. Puede acceder a la revista Packet en esta URL:

http://www.cisco.com/packet

iQ Magazine es una publicación trimestral de Cisco Systems diseñada para ayudar a las empresas en crecimiento a utilizar la tecnología para aumentar sus ingresos, perfeccionar sus empresas y expandir sus servicios. La publicación identifica los retos a los que se enfrentan estas empresas y las tecnologías que les ayudan a superarlos utilizando casos y estrategias comerciales reales para ayudar a los lectores a tomar buenas decisiones de inversión en tecnología. Puede acceder a iQ Magazine en esta URL:

http://www.cisco.com/go/iqmagazine

o consulte la edición digital en esta URL:

http://ciscoiq.texterity.com/ciscoiq/sample/

Internet Protocol Journal es un periódico trimestral publicado por Cisco Systems destinado a ingenieros profesionales que trabajan en el diseño, el desarrollo y el funcionamiento de redes de Internet e intranets públicas y privadas. Para acceder a Internet Protocol Journal, visite esta URL:

http://www.cisco.com/ipj

Puede obtener los productos de conexión en red que ofrece Cisco Systems, así como servicios de soporte al cliente, en esta URL:

http://www.cisco.com/en/US/products/index.html

Networking Professionals Connection es un sitio Web interactivo para que los profesionales de las conexiones en red intercambien preguntas, sugerencias e información sobre productos y tecnologías de conexión en red con expertos de Cisco y otros profesionales. Únase a un tema de discusión en esta URL:

http://www.cisco.com/cisco/web/LA/support/index.html

Cisco ofrece capacitación sobre redes de primera clase. Consulte las ofertas actuales en esta URL:

http://www.cisco.com/en/US/learning/index.html