Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Ejemplo de configuración de canales B de ISDN ocupados de Cisco CallManager

19 Abril 2008 - Traducción manual
Otras Versiones: PDFpdf | Traducción Automática (31 Julio 2013) | Inglés (30 Octubre 2006) | Comentarios

Contenido

Introducción
Requisitos previos
      Requerimientos
      Componentes utilizados
      Convenciones
Canales B ocupados en Cisco CallManager
Discusiones relacionadas de la comunidad de soporte de Cisco

Introducción

Cuando los usuarios de PRI de ISDN sufren una ocupación rápida intermitente en las llamadas salientes, es posible ocupar por cortesía (poner fuera de servicio por cortesía) los canales B para la resolución de problemas. Este documento trata sobre cómo ocupar los canales B desde Cisco CallManager para puertos de voz T1 o E1 controlados mediante el protocolo de control de puerta de enlace de medios (MGCP).

Requisitos previos

Requerimientos

No hay requerimientos específicos para este documento.

Componentes utilizados

La información de este documento se basa en Cisco CallManager 3.3, aunque se ha verificado en las plataformas 4.x y 5.x.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un entorno de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se iniciaron con una configuración sin definir (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte la sección del comando Convenciones sobre consejos técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Canales B ocupados en Cisco CallManager

En esta sección encontrará la información para configurar las funciones descritas en este documento.

Puede ocupar por cortesía los canales B de Cisco CallManager para la resolución de problemas. Esto se puede configurar en las páginas Web del administrador de Cisco CallManager. Siga estos pasos:

  1. Vaya a la página Web del administrador de Cisco CallManager.

  2. Seleccione Service > Service Parameters (Servicio > Parámetros del servicio).

  3. Seleccione cualquier servidor en el cuadro desplegable y elija Cisco CallManager.

  4. Seleccione Advanced (Avanzado) para mostrar todos los parámetros de servicios avanzados.

  5. Bajo el encabezado Clusterwide Parameters (Device - PRI and MGCP Gateway) (Parámetros de clúster (Dispositivo: puerta de enlace de PRI y MGCP)), introduzca el valor del parámetro denominado Change B-Channel Maintenance Status 1 (Cambiar estado 1 de mantenimiento de canal B) (hay otros cuatro parámetros con títulos parecidos para los estados del 2 al 5).

    Este parámetro permite a Cisco CallManager cambiar el estado individual de mantenimiento del canal B para la interfaz PRI en tiempo real para la resolución de problemas. El formato de entrada de este parámetros es Nombre del dispositivo = estado de mantenimiento del canal B. El nombre del dispositivo debe coincidir exactamente con el nombre de la parte superior de la página Web de configuración de la puerta de enlace. Por ejemplo: S0/DS1-0@SDA123456789ABC = 0000 1111 0000 0000 0000 0001 (24 bits para T1; el número de canal comprende 24 cifras de izquierda a derecha. El último especifica el canal D, que no se ve afectado. En este ejemplo, los canales que van del quinto al octavo están fuera de servicio). Copie y pegue el nombre del dispositivo desde la página de configuración de la puerta de enlace de CallManager en este parámetro de servicio, para evitar cualquier error al introducirlo manualmente. El signo = es obligatorio y exclusivo para distinguir los campos Device Name (Nombre de dispositivo) y B-Channel Maintenance Status (Estado de mantenimiento del canal B). B-Channel Maintenance Status = xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx (Estado de mantenimiento del canal B), donde x puede ser cualquiera de los siguientes valores:

    • 0: en funcionamiento.

    • 1: fuera de servicio por cortesía. Cambie el estado del canal después de que finalice la llamada activa si existe una llamada activa en ese canal.

    • 2: fuera de servicio forzosamente. Desconecte la llamada activa y cambie el estado inmediatamente si existe una llamada activa en ese canal.

    El sistema trata cualquier otro valor como no válido y el valor no se aplica. Asegúrese de que el número total de x sea 24 para T1 o 32 para E1. Cualquier otra longitud o discordancia no válida (24 para E1) se considera un error y no se realiza ninguna acción en ese dispositivo.

    busy-out-c-chan-ccm-1.gif

    Seleccione el parámetro de servicio para activar la ayuda contextual, con el fin de encontrar una descripción detallada de cómo configurar estos parámetros de servicio avanzado.

  6. Seleccione PRI Gateway Configuration (Configuración de puerta de enlace de PRI) en Cisco CallManager y realice estas tareas:

    • Desactive Inhibit restarts at PRI initialization (Inhibir reinicios en la inicialización de PRI).

    • Active Enable status poll (Activar sondeo de estado).

    • Reinicie la puerta de enlace para que se apliquen los cambios.

      busy-out-c-chan-ccm-2.gif

Nota: Para las puertas de enlace H.323 y SIP, puede también ocupar los canales B para los troncos de CAS o CCS (PRI) de la puerta de enlace de voz. Consulte la sección Resolución de problemas de Ejemplo de configuración de conmutación TDM de voz y llamadas de datos en puertas de enlace AS5400 (en inglés) para obtener más información.

Nota: No es posible ocupar por cortesía más de cinco puertas de enlace como indica el error de funcionamiento de Cisco CSCdx92111 (sólo para clientes registrados).


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