Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco ATA Analog Telephone Adaptors de la serie 180

Configuración y resolución de problemas del Cisco ATA 186 con una gateway IOS

29 Abril 2008 - Traducción manual
Otras Versiones: PDFpdf | Traducción Automática (31 Julio 2013) | Inglés (28 Noviembre 2006) | Comentarios

Contenidos

Introducción
Requisitos previos
     Requisitos
     Componentes utilizados
     Convenciones
Configurar
     Diagrama de la red
     Configuración
Verificar
Resolución de problemas
     Solución de problemas de la gateway
     Solución de problemas en Cisco ATA 186
     Depuraciones de muestra para llamadas realizadas desde el Cisco ATA 186 a la gateway
Discusiones relacionadas de la comunidad de soporte de Cisco

Introducción

El adaptador de teléfono analógico (ATA) Cisco 186 es un adaptador de microteléfono a Ethernet que establece la interfaz entre teléfonos analógicos normales y redes telefónicas basadas en IP. El Cisco ATA 186 tiene dos puertos de voz que sólo son compatibles con teléfonos analógicos de tono. A diferencia de los puertos normales de estación de intercambio remota (FXS), en éstos no se puede crear una interfaz con una central telefónica privada (PBX), ya que el Cisco ATA 186 no puede enviar dígitos salientes en estos puertos. Con esta configuración, podrá utilizar los dos puertos de voz con direcciones E.164 distintas en cada uno.

En este documento, se explica cómo configurar un Cisco ATA 186 para enviar y recibir llamadas de un Cisco IOS Gateway. El Cisco ATA 186 es un dispositivo sencillo que no cuenta con la función de ruteo de llamadas. Si dispone de una red con más de un Cisco ATA 186 o si desea realizar llamadas de un puerto al otro del Cisco ATA 186, necesitará una Cisco Gatekeeper para que el Cisco ATA 186 pueda enrutar llamadas. Consulte Configuración y resolución de problemas de ATA 186 con Cisco IOS Gatekeepers para obtener más información.

Requisitos previos

Requisitos

Asegúrese de que cumple con los siguientes requisitos antes de utilizar esta configuración.

  • En este documento, se da por hecho que el lector ya está familiarizado con el contenido del documento Configuración básica de Cisco ATA 186.

  • Esta configuración requiere que la versión del Cisco ATA 186 sea 2.0 o posterior, con la función H.323 definida.

  • Asegúrese de que hay conectividad IP entre el Cisco ATA 186 y la gateway.

  • Asegúrese de que es posible acceder al Cisco ATA 186 a través del método del servidor Web para obtener una configuración más detallada.

Componentes utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Cisco ATA 186 con la versión 2.12

  • Cisco 3640 con la versión 12.1(2)T del software Cisco IOS®

La información de este documento se ha creado a partir de los dispositivos en un entorno específico de laboratorio. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración despejada (predeterminada). Si la red está en funcionamiento, asegúrese de que comprende el posible impacto de cualquier comando.

Convenciones

Consulte las Convenciones de consejos técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones de este documento.

Configurar

En esta sección, se presenta la información para configurar las funciones descritas en este documento.

Nota: Use la Herramienta de búsqueda de comandos (solamente clientes registrados) para obtener información acerca de los comandos utilizados en esta sección.

Diagrama de la red

Este documento utiliza esta configuración de red:

ata_gateway1.gif

Configuración

Siga estos pasos:

  1. Acceda a la ventana de configuración de Cisco ATA 186 desde un navegador Web. Vaya a la URL http://dirección_ip_de_ata/dev, donde dirección_ip_de_ata es la dirección IP del Cisco ATA 186 que desea registrar.

    En este ejemplo, la URL es http://172.16.104.117/dev.

    Aparecerá la ventana de configuración de Cisco ATA 186.

    Nota: Los campos subrayados son los parámetros pertinentes configurados para esta situación concreta.

    ata-gateway2.gif

    La configuración de la dirección IP puede realizarse de forma estática o dinámica, como se detalla en el documento Configuración básica de Cisco ATA 186. En el ejemplo anterior, se ha utilizado la dirección IP estática.

  2. Configure estos campos en la ventana de configuración de Cisco ATA 186:

    • UID0 y UID1: configure las direcciones E.164 de los puertos de voz 0 y 1.

      Los dos puertos de voz no pueden tener la misma dirección E.164, ya que el Cisco ATA 186 no puede buscar si alguno de los puertos está ocupado. Si se ha asignado la misma dirección E.164 a los dos puertos de voz, la llamada se enviará siempre al primer puerto de voz. Si dicho puerto está ocupado, la señal ocupado se envía a la persona que realizó la llamada.

    • RxCodec y TxCodec: configure el ID del códec.

      • G.723.1: ID de códec 0

      • G.711a: ID de códec 1

      • G.711u: ID de códec 2

      • G.729a: ID de códec 3

      En la configuración que aparece más adelante en este documento, el códec G.729r8 se utiliza en el Cisco ATA 186 y en la gateway.

      Nota: El ATA 186 no soporta dos puertos que utilicen el códec G.729a de forma simultánea. El códec G.729 sólo se puede ejecutar en un puerto cada vez. Cuando un puerto utiliza el códec G.729, el otro utiliza el G.711. Las siguientes combinaciones se permiten en el ATA 186:

      • Dos códecs G.723.1 simultáneos

      • Dos códecs G.711 simultáneos

      • Un códec G.723.1 y un códec G.711

      • Un códec G.729A y un códec G.711: la asignación del recurso del códec G.729 en el puerto FXS es dinámica. Si el recurso G.729 está disponible, se encuentra asignado a un puerto FXS cuando se inicia o se recibe una llamada. El recurso se libera cuando se completa la llamada.

    • LBRCodec (códec de baja velocidad de bits): configúrelo como 0 ó 3 en función del códec elegido.

      • Si LBRCodec es 0, el códec G.723.1 estará disponible en los dos puertos FXS en cualquier momento. Cada una de las líneas puede llevar a cabo dos llamadas G.723.1 en estado de no conferencia. Por lo tanto, pueden llevarse a cabo hasta cuatro llamadas G.723.1 en el Cisco ATA 186. Si se configura para el códec G.723, el Cisco ATA 186 soportará todos los códecs G.723.

      • Si LBRCodec es 3, el códec G.729.1 estará disponible en uno de los dos puertos FXS en función del orden de llegada. El Cisco ATA 186 sólo dispone de un códec G.729a. Por lo tanto, sólo puede llevarse a cabo una llamada cada vez que se utiliza el códec G.729a. No pueden usarse los dos puertos del Cisco ATA 186 a la vez si sólo configura el códec predeterminado en la gateway. Debe configurar una clase de códec en la gateway para negociar la segunda llamada mediante la Ley U de G.711 o la ley A de G.711, ya que G.711 es el códec predeterminado utilizado. Sin esta configuración, no se podrá realizar la segunda llamada. Si se configura para el códec G.729a, el Cisco ATA 186 soportará todos los códecs G.729.

    • NumTxFrames: se recomienda que este campo conserve el valor predeterminado. Se puede utilizar cuando se modifica el tamaño predeterminado de bits de códec de la gateway de Cisco IOS, que es 2. En esta tabla, se muestra la definición de la trama del Cisco ATA 186:

      Códec

      Trama (en ms)

      Trama (en bytes)

      G.711

      10

      80

      G.729

      10

      10

      G.723

      30

      24

      Esta tabla muestra los tamaños de trama, cuyo valor predeterminado de NumTxFrame es 2:

      Códec

      Trama (en ms)

      Trama (en bytes)

      G.711

      20

      160

      G.729

      20

      20

      G.723

      60

      48

      Nota: Los valores son iguales a la definición de trama del ATA × 2 cuando el valor de NumTxFrame es 2.

      Los valores correspondientes pueden establecerse en la gateway mediante el parámetro bytes del comando codec. Consulte el comando codec (dial-peer) para obtener más información.

    • Gateway: configure la dirección IP de la gateway. Una vez finalizada esta acción, todo lo que se marque desde los puertos de voz conectados al Cisco ATA 186 se enviará a esta gateway.

      Nota: Utilice el campo Gateway para definir la gateway de terminación con la que se comunica el Cisco ATA 186 durante una llamada VoIP H.323. Si la gateway de terminación es otro Cisco ATA 186, configure este campo de la gateway con la dirección IP del Cisco ATA 186 de terminación. Si necesita que este Cisco ATA 186 se comunique con varios dispositivos de terminación (ya sean otros Cisco ATA 186 o gateways de voz), debe implementar un gatekeeper en la red para la resolución de E.164 a la dirección IP del Cisco ATA 186. Consulte Configuración y resolución de problemas de ATA 186 con Cisco IOS Gatekeepers para obtener más información.

      Nota: Si el puerto 1 del Cisco ATA 186 debe comunicarse con el puerto 2 del mismo Cisco ATA 186, debe configurar el campo Gateway con su propia dirección IP o debe configurar el Cisco ATA 186 para comunicarse con el gatekeeper, que enviará su propia dirección IP para la configuración de la llamada.

    • MediaPort: configure el puerto utilizado por el Cisco ATA 186 para enviar la secuencia del Protocolo de transporte en tiempo real (RTP). Se utilizará el puerto configurado y superior. Esta función está disponible en la versión 2.13 y posteriores.

  3. Haga clic en Aplicar y, a continuación, vuelva a cargar la página.

    El Cisco ATA 186 tarda 10 segundos en volver a configurarse. Este ejemplo muestra la configuración relevante de la gateway de Cisco IOS:

    Cisco 3640 Gateway

    interface Ethernet0/0
    
     ip address 172.16.13.40 255.255.255.224
    
     half-duplex
    
    !
    
    ip classless
    
    ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 172.16.13.33
    
    ip http server
    
    !
    
    !
    
    !
    
    voice-port 3/0/0
    
    !
    
    voice-port 3/0/1
    
    !
    
    dial-peer cor custom
    
    !
    
    !
    
    !
    
    
    
    dial-peer voice 1 pots
    
     destination-pattern 34
    
     port 3/0/0
    
    !
    
    dial-peer voice 2 pots
    
     destination-pattern 45
    
     port 3/0/1
    
    !
    
    dial-peer voice (erase 100) 1234 pots
    
     destination-pattern 1234
    
     port 3/0/0
    
    !
    
    dial-peer voice 3000 voip
    
    !--- Par de marcado para enviar y recibir llamadas del Cisco ATA.
    
     incoming called-number 1234
    
    destination-pattern 300.
    
     session target ipv4:171.69.85.90
    
    codec g729r8
    
    !

Verificar

Utilice esta sección para confirmar que su configuración funciona de manera adecuada.

Haga ping en el Cisco ATA 186 desde la gateway. Si aparece una configuración similar al ejemplo anterior, las llamadas deben realizarse correctamente. Asegúrese de que no hay ninguna discrepancia de códec. Si se ha utilizado un códec distinto de G.729r8, configure (elimine un par de marcado entrante de la gateway con) un par de marcado entrante de la gateway con el códec o el códec de clase de voz correspondiente al par de marcado 3000.

Resolución de problemas

En esta sección, encontrará información que puede utilizar para solucionar problemas de configuración.

La herramienta intérprete de resultados (solamente clientes registrados) (OIT) soporta algunos comandos show. Utilice la OIT para ver un análisis de los resultados del comando show.

Nota: Consulte Información importante sobre comandos de depuración antes de utilizar los comandos debug.

Solución de problemas de la gateway

Ejecute el comando debug voip ccapi inout para depurar llamadas VoIP de extremo a extremo. Ejecute el comando debug vtsp dsp para mostrar los dígitos a medida que el puerto de voz los recibe.

Solución de problemas en Cisco ATA 186

Si trabaja con gatekeepers y gateways de otras compañías, la herramienta de resolución de problemas del Cisco ATA 186 le resultará muy útil. Complete estos pasos para habilitar la herramienta de resolución de problemas del Cisco ATA 186:

  1. Introduzca la dirección IP del equipo que se encuentra en la misma subred que el Cisco ATA 186 en el campo ATA Nprintf.

  2. El puerto especificado después de la dirección debe ser 9001.

  3. Ejecute el programa prserv.exe en el símbolo del sistema DOS del equipo.

    Puede descargar el programa prserv.exe del Centro de software de Cisco en la ubicación Descargas de Software del ATA (solamente clientes registrados). El programa prserv.exe se incluye en el archivo comprimido de la última versión del software de Cisco ATA 186.

Depuraciones de muestra para llamadas realizadas desde el Cisco ATA 186 a la gateway

Estos ejemplos de salidas muestran una llamada que se lleva a cabo con éxito y otra fallida, respectivamente:

Llamada con éxito

D:\Documents and Settings\sshafiqu\My Documents\voice\ata>prserv.exe



logging started Wed Feb 06 18:25:27 2002

!--- La llamada se realiza desde el puerto 0, ya que aparece UID0 (3000).

3000 active @0xab45555a (GK @0x3c256420)

1:00;0,0,0,0,

[0]DTMF 1

[0]DTMF 2

[0]DTMF 3

[0]DTMF 4

[0]DTMF #

!--- Tonos de las frecuencias múltiples del tono dual (DTMF) del número marcado 1234.

!--- El símbolo # no es necesario, ya que las versiones 2.0 cuentan con un tiempo 

!--- de espera de 10 segundos.

Calling 1234

SCC->(0 0) <cmd 16>

CLIP

SCC->(0 0) <cmd 2>

<0 0> dial<1234>

block queue <- (18 1289228 0)

Connect to <0xac100d28 1720>..

>>>>>>>> ID DE LLAMADA TX: 0x1 0x80 6

!--- El identificador de llamada puede formatearse con el campo CallerIDMethod.*

Q931<-0:Setup:CRV 1190

Q931->0:Proceeding

Connect H245...

block queue <- (19 1289228 525478)

NuConnectDispatcher: 0x4a6

H245 TCP conn ac100d28 11001

!--- El puerto TPC para H.245 es 11001.

CESE/MSDSE start:<0 0 0 0>

capSize = 3

H245->0:Cese

RemoteInputCap <15 1>

RemoteAudioCap <4 0>

RemoteAudioCap <4 11>

MODE FRAME : 11 2

RemoteAudioCap <4 15>

MODE FRAME : 15 2

RemoteAudioCap <4 0>

Capacidad establecida aceptada

!--- Negociación de capacidad (códec, detección de actividad de voz [VAD])

!--- con éxito.

H245->0:MSD: <rn tt> = <0x2020 60>

H245->0:CeseAck

H245->0:MsdAck

h323.c 1837: cstate : 3

->H245<0> OLC

H245<-0:LcseOpen

set TX audio to G729AB/B 2 fpp

!--- El Cisco ATA 186 está preparado para comunicarse a través de los códecs G.729ab y

!--- G.729b.

SetG723Mode: 2 3

H245->0:LcseOpeng

H245->0:OLC mode 10

remote OpenLogicalReq G711/G729(10) : 2 fpp

!--- El códec predeterminado del Cisco ATA 186 es G.711.

OpenRtpRxPort(0,0x0,4000):11

RTP Rx Init: 0, 0

RTP->0:<0xab45555a 4000>

!--- El puerto RTP abierto es el 4000.

H245->0:LcseClose : chnum 1

H245->0:LcseRelease

0: Close RTPRX

H245->0:LcseOpen

H245->0:OLC mode 14

remote OpenLogicalReq G711/G729(14) : 2 fpp

OpenRtpRxPort(0,0x0,4000):12

RTP Rx Init: 0, 0

RTP->0:<0xab45555a 4000>

[0]DPKT 1st: 3725026804 3725026564, pt 18

[0]Received pi=8 in q931

Q931->0:Progress

!--- La gateway de terminación reproduce el tono de recepción de llamadas.

H323Dispatcher : 2 3

H245->0:LcseOpenAck

RTP<-0:<0xac100d28 18712>

[0]Enable encoder 18

Enable LEC adapt [0]=1

RTP TX[0]:SSRC_ID = e8c533a0

RTP Tx Init: 0, 0

[0]TX SID frame (pt 18)

[0]RX SID frame (pt 18)

1:30;3,0,0,0,

Q931->0:Connect

!--- Se ha respondido a la llamada.

SCC:ev=12[0:0] 3 0

SCC->(0 0) <cmd 20>

SCC->(0 1) <cmd 20>

SCC->(0 0) <cmd 9>

3000 active @0xab45555a (GK @0x3c256420)

Q931->0:ReleaseComplete: reason 16, tone = 13

!--- Desconexión recibida de la gateway de terminación.

H245<-0:EndSessionCmd 1

!--- La causa es 16 (0x10), que es una desconexión normal.**

0: Close RTPRX

write TCP err : 10 -33

[0:0]Rel LBRC Res

Q931<-*:ReleaseComplete

write TCP err : 9 -33

SCC:ev=13[0:0] 7 1

[0:0]SCC: Disconnected

* En esta lista, se define el valor correcto de cada país para la configuración del campo CallerIDMethod:

  • EE. UU.: el método de identificador de llamada es 0x19e60.

  • Suecia: el método de identificador de llamada es 0x0ff61.

  • Dinamarca: el método de identificador de llamada es 0x0fde1.

** Para consultar los códigos de causa de desconexión, consulte la sección Valores de causa de los Códigos ISDN.

Llamadas fallidas

SCC->(0 0) <cmd 2>

<0 0> dial<258>

block queue <- (18 1289228 0)

Connect to <0xac100deb 1720>..

!--- El problema de conectividad IP emite un error TCP.

0:30;0,0,0,0,

1:00;0,0,0,0,

TCP connect err: -33

[0:0]SCC: Disconnected
<0 0> dial<1234>

block queue <- (18 1289084 0)

Connect to <0xac100d28 1720>..

>>>>>>>> TX CALLER ID : 0x1 0x80 6

Q931<-0:Setup:CRV 1836

Q931->0:ReleaseComplete: reason 1, tone = 7

!--- La gateway de terminación envía un mensaje de versión completa a

!--- la configuración, con el código de causa 1, que significa que se trata  

!--- de un número sin asignar o sin ubicar.

!--- Nota: La gateway de terminación reproduce la señal de ocupado.

H245<-0:EndSessionCmd 0

[0:0]Rel LBRC Res

Q931<-*:ReleaseComplete

write TCP err : 9 -33

SCC:ev=7[0:0] 3 0

SCC->(0 0) <cmd 1>


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