Routers : Plataformas de multiservicios Cisco de la serie 2600

Información sobre las tarjetas de interfaz de voz de Marcado de entrada directo (DID)

23 Marzo 2008 - Traducción manual
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Contenidos

Introducción
Requisitos previos
     Requisitos
     Componentes utilizados
     Convenciones
Número de los productos
Funciones
Configuración
Soporte de la plataforma
Problemas conocidos
Discusiones relacionadas de la comunidad de soporte de Cisco

Introducción

El Marcado de entrada directo (DID) es un servicio ofrecido por las compañías telefónicas que permite a las personas que llaman marcar directamente a una extensión en PBX o en un sistema de paquete de voz (por ejemplo, Cisco CallManager y los routers y las gateways de Cisco IOS®) sin la asistencia de un operador o un operador automático de llamadas. Este servicio utiliza troncos DID, que reenvían sólo los últimos tres a cinco dígitos de un número telefónico al PBX, al router o a la gateway. Por ejemplo, una compañía tiene extensiones de 555-1000 a 555-1999. La persona que realiza la llamada marca 555-1234 y la oficina central (CO) local reenvía 234 a PBX o al sistema de paquete de voz. Después, el PBX o el sistema de paquete de voz llaman a la extensión 234. Este proceso completo es transparente para el que realiza la llamada.

Las tarjetas de interfaz de voz (VIC) DID análogas proporcionan a los troncos de la Red de telefonía pública conmutada (PSTN) analógica la utilización de voz o fax analógicos. Tienen modos de trabajo dobles, DID y FXS. Estos dos modos se excluyen mutuamente.

vic-2did.gif

Para obtener más información acerca de los requisitos para conexión a tierra de VIC, consulte Requisitos para conexión a tierra de las tarjetas de interfaz de voz.

Requisitos previos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

Convenciones

Si desea obtener más información sobre las convenciones de los documentos, consulte las Convenciones de consejos técnicos de Cisco.

Número de los productos

Número del producto

Descripción

VIC-2DID

VIC funcional doble FXS/DID de dos puertos

Modo predeterminado: DID

VIC-4FXS/DID

VIC funcional doble FXS/DID de cuatro puertos

Modo predeterminado: FXS

Funciones

Función

Descripción

Puertos de voz

Dos o cuatro puertos DID. Utilícelos para proporcionar conexiones DID fura de las instalaciones a la CO. Proporcionan sólo llamadas entrantes desde la PSTN.

Conexiones

Se conecta a una línea de la compañía telefónica. Utiliza conectores (RJ)-11 registrados.

Nota: La conexión de extremo a extremo entre el conector RJ-11 CO y el puerto de voz del router debe ser una conexión directa. Esto significa de PUNTA a PUNTA y de ANILLO a ANILLO. Normalmente, la CO proporciona una interfaz para la que se puede utilizar un cable enrollado RJ-11 estándar ya que la conexión que resulta es recta. Sin embargo, a veces la CO no invierte las clavijas. Por lo tanto, es necesario realizar la conexión con cables RJ-11-a-RJ-11. Además, los servicios DID son sensibles a la polaridad. Si se utiliza el cableado enrollado RJ-11, se producirán comportamientos no deseados, como llamadas fallidas.

Definiciones:

  • Clavijas para cable enrollado RJ-11 =>de PUNTA a ANILLO y de ANILLO a PUNTA

  • Clavijas para cable recto RJ-11 =>de PUNTA a PUNTA y de ANILLO a ANILLO

precauciónPrecaución: La VIC 2DID puede resultar dañada si se la conecta a una línea PSTN estándar mientras funciona en modo DID. Asegúrese de que las líneas a la PSTN estén provistas para DID.

Conjunto de características de Cisco IOS

Requiere un conjunto de funciones "Plus"

Identificador de llamada

Sólo se soporta en el modo FXS.

Formatos de señalización de dirección

Multifrecuencia de tono dual dentro de la banda (DTMF)

Pulso fuera de banda (10/20 pps)

Formatos de señalización

Modo DID: Inmediato, marcación con retardo, inicio intermitente.

Modo FXS: Arranque a tierra e inicio de bucle

Configuración

Para la configuración de las características de voz en el software Cisco IOS, consulte Voz sobre IP para la serie 3600 de Cisco.

Nota: En el software Cisco IOS, ejecute el comando de configuración global voice-port <slot>/<VIC slot>/<unit> para configurar los parámetros del puerto de voz.

Para configurar y resolver problemas con la VIC-2DID, consulte Configuración y resolución de problemas de respaldo de la VIC-2DID.

Soporte de la plataforma

La tabla siguiente muestra qué routers soportan la VIC 2DID e incluyen la selección del soporte de la versión del software Cisco IOS.

Soporte del software Cisco IOS 1

1751-V 2

1760-V2

ICS 7700/7750

IAD2431, IAD2432

VG200

2600, 3620

3640, 3660

2600XM, 2691, 3725, 3745

Módulo de portadora

No necesario

No necesario

No necesario

No necesario

NM-1V, NM-2V

NM-1V, NM-2V

NM-1V, NM-2V

NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE

NM-1V, NM-2V

NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE

NM-HD2V

VIC-2DID3

12.2(2)XJ, 12.2(2)XK, 12.2(4)XL, 12.2(4)XM, 12.2(4)XW, 12.2(4)YA, 12.2(4)YB, 12.2(4)YH, 12.2(8)T, 12.2(8)YJ, 12.2(8)YL, 12.2(8)YM, 12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)T, 12.2(13)ZH, 12.2(15)T, 12.2(15)ZJ, 12.2(15)ZL, 12.3(1), 12.3(2)T, 12.3(2)XA, 12.3(2)XC, 12.3(2)XE, 12.3(3), 12.3(4)T, 12.3(5)

Todas las versiones del software Cisco IOS

12.2(4)YH, 12.2(8)YL, 12.2(8)YM, 12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)XA

No soportados

12.1(5)XM1, 12.2(2)T, 12.2(2)XT, 12.3(1)

12.1(5)XM1, 12.2(2)T, 12.2(2)XT, 12.2(11)YT, 12.3(1)

12.2(8)T1, 12.2(11)T, 12.2(11)YT, 12.3(1), 12.3(2)T

12.2(15)ZJ, 12.3(4)T

Todas las versiones del software Cisco IOS

12.2(15)ZJ, 12.3(4)T

12.3(7)T

VIC-4FXS/DID4

12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)T, 12.3(2)XA, 12.3(2)XC, 12.3(2)XE, 12.3(4)T, 12.3(5)

12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)T, 12.3(2)XA, 12.3(2)XC, 12.3(2)XE, 12.3(4)T, 12.3(5)

12.2(4) XL3, 12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)XA

12.3(4)XD, 12.3(7)T

No soportados

No soportados

No soportados

12.2(15)ZJ, 12.3(4)T

No soportados

12.2(15)ZJ, 12.3(4)T

12.3(7)T

1 Voice requiere que la característica "Voz" del software Cisco IOS esté activada en la serie 1700 de Cisco y que la característica "Plus" del software Cisco IOS de esté activada en las series 2600/3600/3700 de Cisco. El router Cisco 3631 no soporta voz. La tarjeta VIC-2DID no es soportada en los routers Cisco 1750 ni en los switches de la familia Catalyst de la serie 4000/6000.

2En las plataformas de voz 1700, es necesario uno o más PVDM de modo que se soporten las VIC, o los puertos de voz podrían perderse en la configuración en ejecución. Los módulos PVDM contienen procesadores DSP que hacen que los VIC funcionen y se instalan en la placa madre de la serie 1700. Para obtener más información, consulte Solución de problema de tarjetas de interfaz de voz no reconocidas en routers Cisco 1750, 1751 y 1760. En los routers Cisco de las series VG200, 2600, 2600XM, 2691, 3600, y 3700, los módulos de la red portadora (NM-1V, NM-2V, NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE, NM-HDV2) vienen con los DSP instalados en el módulo.

3 La tarjeta VIC-2DID funciona tanto en el modo DID (configuración predeterminada) como en el modo FXS en Cisco 1751/1760 y cuando se instalan en NM-1V y NM-2V en otras plataformas de voz. Sin embargo, al ser instalada en NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE, y NM-HDV2 la tarjeta VIC-2DID actualmente sólo funciona en modo DID. Actualmente, se está enviando una solicitud de mejora para permitir ambos modos de operación para la tarjeta VIC-2DID al instalar la tarjeta en estos Módulos de red de voz.

4 La tarjeta VIC-4FXS/DID funciona tanto en el modo DID (configuración predeterminada) como en el modo FXS en Cisco1751 y 1760. En otras plataformas de voz la tarjeta VIC-4FXS/DID actualmente sólo funciona en el modo FXS cuando se la instala en NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE, y NM-HDV2. En la versión 12.3(14)T del software Cisco IOS y en las versiones posteriores, ambos modos de operación están disponibles para la tarjeta VIC-4FXS/DID al instalarla en estos Módulos de red de voz.

Soporte del software Cisco IOS 1

2801 2

2811, 2821, 2851 2

3825, 3845 2

Módulo de portadora

No necesario

NM-1V, NM-2V

NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE

NM-HD2V

NM-1V, NM-2V

NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE

NM-HD2V

VIC-2FXS

No soportados

No soportados

No soportados

No soportados

No soportados

No soportados

No soportados

VIC2-2FXS

12.3(8)T4

No soportados

12.3(8)T4

12.3(8)T4

No soportados

12.3(11)T

12.3(11)T

VIC-2DID 3

12.3(8)T4

No soportados

12.3(8)T4

12.3(8)T4

No soportados

12.3(11)T

12.3(11)T

VIC-4FXS/DID 4

12.3(8)T4

No soportados

12.3(8)T4

12.3(8)T4

No soportados

12.3(11)T

12.3(11)T

1 Voice requiere como mínimo que la función IPVOICE del software Cisco IOS esté activada en las plataformas de Servicios de Cisco para routers de servicios integrados (ISR).

2En las plataformas de voz 2801, 2811, 2821, 2851, 3825, y 3845 de Cisco, es necesario una o más tarjetas PVDM2 DSP de modo que se soporten las VIC y las VWIC si se las instala en las ranuras WIC del chasis, o los puertos de voz podrían perderse en la configuración en ejecución. Las tarjetas PVDM DSP contienen procesadores DSP que hacen que las VIC funcionen y se instalan en la placa madre de estas plataformas ISR. Si se instalan VIC Y VWIC en un Módulo de red, el módulo debe tener algunas DSP.

3 La tarjeta VIC-2DID funciona tanto en el modo DID (configuración predeterminada) como en el modo FXS en Cisco 2801. En otras plataformas ISR la tarjeta VIC-2DID actualmente sólo funciona en modo DID. Actualmente, se está enviando una solicitud de mejora para permitir ambos modos de operación para la tarjeta VIC-2DID al instalar las plataformas 2811, 2821, 2851, 3825, y 3845 ISR de Cisco.

4 La tarjeta VIC-4FXS/DID funciona tanto en el modo FXS (configuración predeterminada) como en el modo DID en Cisco 2801. En otras plataformas ISR la tarjeta VIC-4FXS/DID actualmente sólo funciona en modo FXS. En la versión 12.3(14)T del software Cisco IOS y en las versiones posteriores, ambos modos de operación están disponibles para la tarjeta VIC-4FXS/DID en las plataformas 2811, 2821, 2851, 3825, y 3845 ISR de Cisco.

Nota: Las versiones del software Cisco IOS suministradas son generalmente las versiones mínimas requeridas para el soporte de la plataforma, módulo o función. Para obtener una lista completa de las funciones, los módulos, las tarjetas de interfaz o el chasis que soporta una versión del software Cisco IOS específica, utilice la herramienta Software Advisor (solamente clientes registrados) Asesor de software).

Problemas conocidos

Cuando se usa la VIC-2DID en el modo DID, proporciona -48 V. Este voltaje no puede cambiarse. Cuando se usa la VIC-2DID en un modo no DID (como el modo FXS), es posible realizar el ajuste del voltaje de inactividad en -24 o -48 V.

El siguiente es un ejemplo de cómo seleccionar el voltaje de inactividad:

configure terminal

voice-port <slot>/<vic slot>/<unit>

no signal did

!---Desactive el modo DID.

idle voltage

!--- Este comando no está disponible en modo DID.

Ejecute los comandos shutdown y no shutdown para el puerto.


Discusiones relacionadas de la comunidad de soporte de Cisco

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