Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Característica del Uno mismo-aprovisionamiento - Fuera de la experiencia del cuadro

25 Agosto 2015 - Traducción Automática
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Introducción

Este documento describe la característica del Uno mismo-aprovisionamiento, que permite que un usuario final o un administrador agregue un teléfono unprovisioned a un sistema del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco (CUCM) con esfuerzo administrativo mínimo. Para agregar el teléfono, conectarlo en la red y seguir algunos prompts para identificar al usuario.

XPS es una nueva aplicación de Web. Hasta ahora, el uno mismo-aprovisionamiento es el único recurso de XPS. La meta del uno mismo-aprovisionamiento de XPS es hacer la Configuración del teléfono tan simple como sea posible para el administrador. el Uno mismo-aprovisionamiento provisions el teléfono bajo extensión primaria del usuario autenticado. Una vez que la configuración es completa, ingrese un UserID y FÍJELO en el teléfono y confirme el número de interno para ser aprovisionado.

Para hacer esto tan simple como sea posible, algunos de los pasos de la configuración necesaria para el uno mismo-aprovisionamiento se han agregado a la instalación del CallManager (CM), pero todavía hay los pasos que se deben realizar por un administrador.

Contribuido por Sankalp Jain, ingeniero de Cisco TAC. 

Fuera de la experiencia del cuadro

Esta característica aumenta la experiencia del hacia fuera-de-cuadro para los usuarios finales mientras que permite que agreguen directamente su teléfono de escritorio o cliente suave sin la necesidad de entrar en contacto al administrador. Cuando el teléfono se señala al CM, los automóviles registeres y hace su URL inactivo configurar. Cuando el usuario ingresa su identificación del usuario y el PIN, se autentican con el CM y se determina su extensión primaria. Entonces se indica al usuario que confirme que deseen provision el teléfono bajo su extensión primaria. Si confirman, el teléfono es aprovisionado y restauración.

Requisitos para la configuración

Verifique la plantilla del dispositivo universal

La plantilla del dispositivo universal (UDT) asignada para el autoregistro debe ser la “plantilla nombrada UDT del autoregistro”. Este UDT se crea en poste-instala específicamente para el uno mismo-aprovisionamiento y tiene un URL inactivo esas puntas al servicio del Uno mismo-aprovisionamiento de XPS. Por abandono, el URL inactivo contiene el nombre del host en caso de que no haya DNS activo en la red. Usted puede cambiar la dirección IP del nombre de host.

Línea universal plantilla

Este tiro de pantalla muestra cómo configurar los privilegios de llamada bajo la forma de división y Calling Search Space (CSS) de la ruta y otras configuraciones de línea en la línea universal plantilla.

Autoregistro

Para que los usuarios finales puedan utilizar el uno mismo-aprovisionamiento mantenga para asociar los teléfonos, las necesidades del teléfono primero auto-de ser registrado. Por abandono, la característica del autoregistro del CM se apaga.

Las configuraciones del autoregistro se pueden completar en “Cisco unificaron la página de la configuración CM”. El administrador tiene que proporcionar la plantilla del dispositivo universal, la línea universal plantilla, y un rango válido del número de directorio. Una vez que se configura esto, siempre que el usuario/el administrador enchufe el teléfono (con el conjunto TFTP a este CM) los automóviles registeres del teléfono sí mismo y consiga un número de directorio del rango mencionado.

Modo de autenticación

Esta sección le da la opción para decidir a si la autenticación está requerida o para no provision los dispositivos para los usuarios. Dan dos tipos de modos.

Requiera la autenticación

En los usuarios de este modo puede utilizar su contraseña o el PIN para autenticar y provision los dispositivos basados en los permisos en su perfil del usuario. Además, los administradores pueden fijar un código de la autenticación abajo para autenticar en nombre de un usuario final.

  • Permita la autenticación para los usuarios solamente (vía Password/PIN) - en este modo que los usuarios pueden autenticar y los dispositivos de la disposición con la disposición de una contraseña o del PIN.
  • Permita la autenticación para los usuarios (vía Password/PIN) y los administradores (vía el código de la autenticación) - en los administradores de este modo puede autenticar y provision los dispositivos en nombre de un usuario final cuando fijan un código de la autenticación.

Ninguna autenticación requerida

En este modo, se inhabilita la autenticación cuando el dispositivo es uno mismo-aprovisionado. El administrador o el usuario final puede ingresar una identificación del usuario o el uno mismo-aprovisionamiento ID en un punto final y el punto final se asocia a la cuenta de usuario. Este modo no se recomienda para el funcionamiento diario.

Perfil del usuario

El administrador puede configurar el comportamiento del uno mismo-aprovisionamiento del usuario en el perfil del usuario que se asoció al usuario. Aquí, se especifica la plantilla del dispositivo universal y la línea universal plantilla. También, asegúrese de que “permita que el usuario final provision la casilla de verificación de sus propios teléfonos” esté marcado, para habilitar la característica para el usuario final. Aquí usted puede ser que también elija utilizar el perfil del usuario como el perfil del usuario del sistema predeterminado.

Usuario final

El usuario debe ser un usuario final estándar del Cisco CallManager (CCM) con una extensión primaria y un perfil del usuario (con la uno mismo-disposición permitida).

Para salvar el tiempo, los usuarios finales podrían también ser creados a través del usuario/del teléfono rápidos agregan. Elija User Management (Administración de usuario) > usuario/teléfono agregan > aprisa usuario/teléfono agregan. Aquí el perfil del usuario se asocia al usuario final a través de la plantilla del grupo de la característica.

Elija User Management (Administración de usuario) > usuario/teléfono agregan > plantilla del grupo de la característica para crear una plantilla del grupo de la característica. Hay las configuraciones múltiples disponibles aquí que se podrían configurar sobre la base de los requisitos, pero qué materias para la característica del uno mismo-aprovisionamiento son el perfil del usuario.

Una vez que se configura la plantilla del grupo de la característica, cree a un usuario nuevo con aprisa/teléfono del usuario agregan.

Se requieren el último nombre, la identificación del usuario, la membresía del grupo, y las extensiones y las credenciales. Usted puede ser que también elija utilizar las credenciales de los detalles, que se configuran en User Management (Administración de usuario) > los ajustes de usuario > valor por defecto credencial de la directiva.

Experiencia del usuario final en el teléfono

Una vez los automóviles registeres del teléfono, el URL inactivo configurado en el teléfono invocan este prompt de inicio de sesión.

El usuario ingresa su UserID y el PIN.

Si han configurado al usuario para el uno mismo-aprovisionamiento, el teléfono provisions con éxito con la identificación del usuario del autoservicio en la página del usuario final o el número de interno configurado en el usuario/el teléfono rápidos agrega la página.

La prensa continúa. El dispositivo es con éxito aprovisionado y esta pantalla aparece.

Troubleshooting

Aquí están pocos de los mensajes de error frecuente devueltos por el cliente del teléfono:

  • SELFPROV_NOT_ALLOWED

    Marque si la casilla de verificación del Uno mismo-aprovisionamiento está llegada el perfil del usuario del usuario.

  • SELFPROV_DEVICE_LIMIT

    El dispositivo poseído del usuario alcanzó ya el límite.

  • INVALID_DEVICE_MODEL

    El modelo del dispositivo proporcionado es inválido.

  • MODEL_PHONETEMPELATE_NOT_FOUND

    El UDT requerido no se configura.

  • ¡falla de registro! DB-239 no podría insertar la nueva fila - valor duplicado en una columna del ÍNDICE ÚNICO (índice único: asigne)

    Una entrada duplicada está presente en la base de datos para el teléfono. Quítela a través de la raíz de la base de datos. Incluso si el cualquier otro mensaje se observa en el teléfono, anote siempre él pues es útil cuando usted resolver problemas el problema.

    Para resolver problemas más lejos los UD (servicio de datos del usuario), las trazas del procedimiento almacenado de Cisco se pueden descargar de la herramienta del monitoreo en tiempo real (RTMT).


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