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TelePresence FAQ: ¿Por qué no puedo ver a algunos participantes en la conferencia aunque puedo oír su audio?

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios

Introducción

Este documento describe las soluciones potenciales para cuando usted no puede ver a los participantes en una conferencia, sino que usted puede oír su audio correctamente.

Contribuido por los ingenieros de Cisco TAC.

¿Por qué no puedo ver a algunos participantes en la conferencia aunque puedo oír su audio?

Esto puede ser debido a estas razones:

  • No hay puertos libres de la autorización de la pantalla disponibles. Vaya al estatus. En la sección activada de las características marque el uso autorizado de los puertos.
  • No hay puertos de video disponibles en una sola Configuración del servidor del TelePresence. Vaya al estatus. En la sección del estatus de la conferencia marque el uso de los puertos de video.
  • No hay puertos de video disponibles en un servidor auxiliar configurado del TelePresence. Vaya a los servidores del TelePresence y marque el uso de los puertos de video para cada esclavo activo.

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