Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Actualización CUCM/CUC/CUPS con el despliegue primero de la Colaboración

25 Agosto 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (23 Abril 2015) | Comentarios

Introducción

Este documento describe cómo actualizar el administrador/el Cisco Unity Connection/el Cisco Unified Presence Server de las Comunicaciones unificadas de Cisco (CUCM/CUC/CUPS) con el despliegue primero de la Colaboración (PCD).

Contribuido por Mohammed Noorulla Khan, ingeniero de Cisco TAC.

Prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Versión 10.0 CUCM
  • Versión 10.5 PCD

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si su red está viva, aseegurese que usted entiende el impacto potencial.

Antecedentes

Cisco PCD es una aplicación diseñada para ayudar a la Administración de las aplicaciones de Comunicaciones unificadas. Permite que el usuario realice las tareas tales como migración de más viejas versiones de software de los clusteres a las nuevas máquinas virtuales, frescas instala, y las actualizaciones en los clusteres actuales. En resumen automatiza la actualización y la tarea de la migración.

Este documento se centra en la tarea de la actualización en la versión 10.5 PCD.

Versiones admitidas para la tarea de la actualización en la versión 10.5 PCD

Éstos incluyen las versiones para la tarea de la actualización en el servidor de aplicaciones de la actualización o instalan los archivos del POLI:

  • Cisco unificó las versiones CM soportadas: 8.6(1-2), 9.0.(1), 9.1(1), 9.1(2), 10.x
  • Versiones del Cisco Unified Presence (TAZA) soportadas: 8.6(3), 8.6(4), 8.6(5)
  • Cisco unificó el CM - IM y versiones de la presencia soportadas: 9.0(1), 9.1(1), 10.x
  • Versiones del Cisco Unified Contact Center Express soportadas: 9.0(2), 10.x
  • Versiones del Cisco Unity Connection soportadas:
    • A partir la 8.6(x) a 8.6(x)
    • A partir de 8.6(x) a 9.x
    • De 9.x a 9.x
    • A partir de 10.0(1) a 10.x

Configurar

Complete estos pasos para configurar su servidor:

  1. Para que los servidores de aplicaciones en el cluster que se actualizará, asegúrese de que el servicio web administrativo de la plataforma (versión 9.x o más adelante) o el protocolo de acceso a objetos simple de la plataforma (JABÓN) mantiene (versión 8.6) los funcionamientos en ese servidor.

  2. De un shell del Linux, ingrese el server> del despliegue de la Colaboración de la prima del adminsftp@<Cisco del sftp y después proporcione la contraseña (éste es lo mismo en el CLI y el GUI).
  3. Cambie el directorio al directorio de la actualización. Por ejemplo, de un shell del Linux, ingrese la actualización cd y presione la vuelta.

  4. Cargue el archivo ISO o el archivo del POLI. Por ejemplo, ingrese UCSInstall_UCOS_10.0.x.xxx.sgn.iso puesto.

  5. Registro en las páginas de administración PCD.

  6. Elija el inventario > los clusteres del menú de la aplicación de Cisco PCD para acceder la página de los clusteres.

  7. El tecleo descubre el cluster en la cima de la página de los clusteres para descubrir los clusteres actuales.

    El Asisitente del cluster del descubrimiento aparece.

  8. Bajo paso 1 del Asisitente, ingrese la Información requerida y haga clic después.

    Nota: Para un cluster que tiene ambos CUCM e IM y presencia (IM/P) los Nodos, ingresan al editor CUCM.

    En curso de detección, un archivo del POLI (ciscocm.ucmap_platformconfig.cop) está instalado automáticamente en la partición activa de todos los Nodos en el cluster. Este archivo del POLI se utiliza estrictamente para el proceso de detección del cluster y no afecta de otra manera al administrador de llamada.

  9. Bajo paso 2 del Asisitente, Cisco PCD genera una lista de Nodos de cluster del inventario del servidor del editor. Esto pudo tardar varios minutos para completar. Una vez que la lista se ha generado totalmente, el “proceso de detección del cluster es completo.” . Una vez completo, tecleo al lado del movimiento encendido al paso 3 de este Asisitente.

  10. Haga clic el botón de funciones de la asignación para asignar las funciones (opcionales) a cada uno de los Nodos de cluster. El cuadro de diálogo de las funciones de la asignación aparece. Una vez que usted ha asignado todas las funciones que usted desea asignar, hacer clic la AUTORIZACIÓN.

  11. Haga clic en Finish (Finalizar).

    El cluster aparece en la página de los clusteres, y muestra el nombre de clúster, producto y versión, y un tipo del cluster de “descubierto”. El estatus de la detección debe enumerar “acertado”.

  12. Elija las tareas > la actualización del menú principal.

  13. El tecleo agrega la tarea de la actualización.

    Las visualizaciones del Asisitente de la tarea de la actualización del agregar.

  14. De la lista desplegable del cluster y de la lista desplegable del producto, elija el cluster y el producto en los cuales los Nodos deben ser actualizados. Marque las casillas de verificación de los Nodos de cluster que son parte de la actualización de la lista de Nodos. Haga clic en Next (Siguiente).

  15. El tecleo hojea para seleccionar los archivos de la actualización del servidor de archivos.

  16. El tecleo elige el archivo y hace clic después.

    Nota: Se inhabilita el botón Next Button si no se selecciona ningunos archivos válidos de la actualización.

  17. Usted tiene varias opciones para programar las actualizaciones. Haga clic el botón de radio para la opción adecuada. En este ejemplo, la “tarea del comienzo” fue seleccionada manualmente. Haga clic en Next (Siguiente).

    Nota: “Conmute automáticamente a la nueva versión después la opción de la actualización satisfactoria” no está disponible en los clusteres que contienen IM y los Nodos de la presencia o de la conexión Unity.

  18. [Optional] especifique la secuencia de pasos para completar la tarea. Si esto no se especifica, utiliza la opción predeterminada.
  19. Haga clic en Next (Siguiente).

    Nota: El botón Next Button sigue siendo habilitado, que permite que el usuario haga clic para ser informado cualquier misconfiguration.

  20. Utilice la sección del estudio para verificar los detalles de la tarea que usted creó. Usted puede agregar las notas para la tarea si procede. Las notas se guardan con la tarea y son visibles si la tarea se edita antes de la realización. Clic en Finalizar para programar la tarea.

  21. Tarea del comienzo del tecleo para mantener manualmente la tarea un inicio manual.

Verificación

Utilize esta sección para confirmar que su configuración funcione correctamente.

  1. Haga clic la supervisión en el menú principal para ver la página de la supervisión.
  2. Haga clic el View log.

    El registro de la tarea de la visión aparece.

Troubleshooting

Esta sección proporciona la información que usted puede utilizar para resolver problemas su configuración.

El éxito o el error de cada paso en la tarea de la actualización depende del servidor PCD que puede recibir una respuesta de cada servidor en el cluster en el proceso de actualización. En caso de que la actualización falle, verifique el estatus de la instalación del archivo del POLI directamente en el nodo de las Comunicaciones unificadas. Otro paso a continuación es recoger los registros de la instalación y actualización y marcar la razón del error.

Los registros del instalar se pueden también recoger del CLI con el archivo consiguen instalan el comando/*.

Además, usted puede obtener los registros de la aplicación principal PCD con el archivo consigue el comando del activelog tomcat/logs/ucmap/log4j/*.


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