Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity Connection

El parloteo no puede marcar el voicemail después de 24 horas

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios

 

Introducción

Este documento describe los problemas que pudieron ocurrir cuando el parloteo conecta con la conexión Unity. El parloteo tiene la capacidad a conectar con la conexión Unity y para que los usuarios sean notificados de los nuevos mensajes y para marcar los mensajes. 

Contribuido por las colinas de Scott, ingeniero de Cisco TAC.

Prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en estas versiones de software:

  • Versión 10.0.1 de la conexión Unity

  • Versión 9.1.x de la conexión Unity

  • Versión 8.6.2 de la conexión Unity

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

 

Problema

Cuando usted ejecuta el parloteo en Windows, farfulle los informes un problema con no poder marcar los mensajes vía la interfaz del parloteo. Si usted recomienza el parloteo, después le notifican de los mensajes y puede marcar los mensajes por aproximadamente 24 horas. Después de 24 horas, le notifican no más de los mensajes. Si usted recomienza el parloteo otra vez, la aplicación trabaja con éxito por un día adicional pero no trabaja correctamente después ese día.

Solución

Recomience el parloteo cuando la notificación no trabaja. Esto es un problema con la conexión Unity. El problema ahora es abordado por un defecto de la conexión Unity. Vea el Id. de bug Cisco CSCuo46274.

Usted puede ser que necesite abrir un caso TAC para obtener un Special de la ingeniería (ES) para su versión hasta que se libere tal tiempo una actualización del servicio que contenga este arreglo. Si usted conoce el defecto cuando usted abre el caso, éste debe apresurar el tiempo que le toma para recibir la versión corregida.


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