Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity Connection

Los solos mensajes de entrada de la conexión Unity no son registrados por la característica del diario del Microsoft Exchange

25 Agosto 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (23 Abril 2015) | Comentarios

Introducción

Este documento describe el problema encontrado donde el Microsoft Exchange no mete los mensajes en diario que son los servicios web intercambiados (EWS) cuando synced del Cisco Unity Connection, y ofrecen las soluciones al problema.

Contribuido por las colinas de Scott, ingeniero de Cisco TAC.

Problema

Los solos mensajes de entrada no son registrados por la característica del diario del intercambio cuando synched del Cisco Unity Connection.

Solución 1

Aquí está una solución alternativa sugerida. Cree un buzón separado en el intercambio para validar los mensajes de la conexión Unity que se debe registrar por la característica del diario. Después, la configuración considera a la retransmisión adicional los mensajes a este buzón. Esta retransmisión permite que los mensajes sean el protocolo simple mail transport (S TP) - entregado, que los categoriza como el tipo de mensaje se permite que meter en diario.

    1. Cree un buzón específico en el intercambio para validar una copia separada del mensaje de intercambio.

    2. Configure la conexión Unity con un direccionamiento de Smarthost. En la página web Admin de la conexión Unity, navegue a los ajustes de sistema > a la configuración S TP > host elegante. Ingrese el IP Address del intercambio o el nombre de host que valida y los mensajes de relevos de la conexión Unity.

    3. Navegue a cada usuario, elija las acciones del mensaje, y configure la retransmisión. Navegue al usuario > user> <specific > editan > las acciones > voicemail del mensaje, y eligen validan y retransmiten el mensaje. En el campo de dirección del relevo, ingrese el buzón del diario del intercambio que usted creó.

Nota: Es posible abultar edita la característica de las acciones del mensaje de los usuarios múltiples sin la necesidad de acceder cada buzón de los usuarios.

Los usuarios todavía reciben los mensajes que el synced EWS a su buzón por la sola característica del inbox, y las acciones del mensaje S TP-entrega el mensaje al buzón que usted ha creado.

Nota: El problema de la característica del diario con los solos mensajes de entrada es relacionado con él que es synced por EWS. El mensaje no atraviesa las colas de administración del tráfico normales de la salida en el intercambio, y no mete en diario así. Por lo tanto, el problema no está con la conexión Unity.

Solución 2

El único la otra solución alternativa, que también sigue los pasos anteriores, es crear un buzón secundario en el intercambio para cada usuario. Entonces, usted debe configurar la característica de las acciones del mensaje para retransmitir al buzón secundario para cada usuario. Esto es necesario porque usted no puede conducir la retransmisión EWS Syncronization (solo inbox) y S TP a la misma casilla de correo Exchange.

Entre en contacto Microsoft para más información sobre cómo fijar el intercambio para meter los mensajes del EWS-synced en diario.


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