Colaboración : Cisco Finesse 9.1(1)

Fall de los comandos CLI de la versión 9.1(1) de la delicadeza para ejecutar y para hacer el servidor colgar

23 Octubre 2015 - Traducción Automática
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Introducción

Este documento describe cómo abordar el problema en la versión 9.1(1) de la delicadeza donde ciertos comandos CLI no ejecutan correctamente.

Contribuido por Jason pele y Linda Mordosky, los ingenieros de Cisco TAC.

Problema

En la versión 9.1(1) de la delicadeza, estos comandos CLI no pueden ejecutar:
      application_https_redirect* de la delicadeza del utils
      notification* de la delicadeza del utils
      utils reset_3rdpartygadget_password

Cuando usted ingresa estos comandos, la delicadeza le indica a que ingrese una contraseña. Cuando usted ingresa la contraseña de consola de la delicadeza, el sistema cuelga. Este comportamiento bloquea a su sesión de consola actual hasta que se reinicie el sistema.

Solución

Este problema está señalado para ser reparado en las versiones 10.0 y 9.1(1) ES2 de la delicadeza.

Si usted está conectado directamente con el sistema, usted puede presionar alt + las teclas de función unas de los [F1-F6] para abrir a seis sesiones de consola separadas. Si usted está conectado vía el Secure Shell (SSH), desconecte y vuelva a conectar simplemente para abrir una nueva sesión.

Para prevenir este problema cuando usted entra estos comandos de nuevo, usted puede crear una cuenta adicional CLI que utilice el nombre de usuario “administrador” (en todas las letras minúsculas) con el acceso limitado a los comandos CLI. Esta cuenta podrá funcionar con estos comandos sin un prompt de contraseña adicional que bloquee la sesión.

  1. Para crear la cuenta adicional CLI, ingrese este comando mientras que está abierto una sesión al CLI con la cuenta del administrador creada cuando usted instaló originalmente el sistema.
    set account name administrator
  2. En el prompt, elija 1 para el nivel de privilegio y el Presione ENTER.
  3. Ingrese la contraseña deseada para esta nueva cuenta y el Presione ENTER en el prompt.
  4. Termine la sesión y registre detrás adentro con el nombre de usuario y contraseña creado recientemente del “administrador”. Los comandos CLI deben trabajar como se esperaba siempre que le abran una sesión al CLI con esta cuenta.

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