Computación unificada : Software Cisco UCS Central

Métodos de colección centrales del conjunto del registro del Soporte técnico UCS

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
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Introducción

Este documento describe cómo recoger a un conjunto del registro del Soporte técnico para el producto central del Cisco Unified Computing System (UCS).

Contribuido por Padmanabhan, ingeniero de Cisco TAC.

Método 1: Interfaz delusuario

Siga estas instrucciones para recoger a un conjunto del registro del Soporte técnico para el UCS con una interfaz delusuario.

  1. Abra a un buscador Web y ingrese el IP Address central UCS o el Nombre de dominio totalmente calificado (FQDN).
  2. Del menú Administration (Administración), elija los diagnósticos > los archivos del soporte técnico.
  3. Haga clic el crear y descargue el archivo del soporte técnico.

  4. Haga clic todo el botón de radio.

  5. Cuando se le pregunte, descarga del tecleo ahora para descargar el archivo al sistema local.

Método 2: Interfaz de la línea de comandos

Para recoger y exportar al conjunto del Soporte técnico, abra un Secure Shell (SSH) en el UCS central y complete estos pasos:

  1. Para conmutar al contexto de la administración local, ingrese el comando del local-mgmt de la conexión.
    ucs-central# connect local-mgmt
  2. Ejecute esta configuración para recoger al conjunto del Soporte técnico.
    ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail
    Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain
    All tech-support tasks are completed.

    La información de soporte técnico detallada se encuentra en esta ubicación de la carpeta: volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz

  3. Copie el archivo del Soporte técnico fuera de la central UCS a otro sistema.
    ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>
    ftp: URI of destination file

    scp: URI of destination file
    sftp: URI of destination file
    tftp: URI of destination file

    El archivo recogido con el método #1 o #2 puede ser solicitud de servicio cargada del toTAC.

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