Administración de redes y automatización : Automatización inteligente de Cisco para la nube

Guía de los mensajes de error IAC 3.1.1

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento enumera y describe los mensajes del sistema dentro de la plataforma del Cisco Intelligent Automation for Cloud. El software del sistema envía estos mensajes a la interfaz de usuario porta (y, dependiendo del mensaje, a un usuario del sistema) durante la operación. No todos los mensajes indican un problema con su sistema. Algunos mensajes son puramente informativos, mientras que otros pudieron ayudar a diagnosticar los problemas con las correcciones sugeridas. Cuando el cumplimiento del servicio falla dentro del Cisco Intelligent Automation for Cloud, un código de error predefinido se asigna actualmente el error y se devuelve así que el usuario puede resolver problemas rápidamente y exactamente qué sucedió. Este documento enumera todos los códigos de error definidos, junto con sus descripciones y correcciones posibles.

Antes de comenzar

Requisitos

Esta información se piensa para ser utilizada por los administradores técnicos del proveedor de la nube para entender los errores específicos encontrados durante la operación diaria del Cisco Intelligent Automation for Cloud. Si usted es un usuario final que experimenta la dificultad con un servicio de la nube que usted ha pedido, entre en contacto por favor el soporte de cliente con el código de error y el mensaje visualizados.

Componentes Utilizados

Este documento es relevante a la versión 3.0 hasta 3.1.1 del Cisco Intelligent Automation for Cloud.

Productos relacionados (opcionales)

Este documento es relevante a la versión 3.0 hasta 3.1.1 del Cisco Intelligent Automation for Cloud.

Convenciones

Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco.

Esquema del código de error

Los códigos de error dentro del IAC se categorizan en las clasificaciones de alto nivel siguientes:

Formato Descripción
1xxx Errores relacionados de los servicios web porta de la nube
2xxx General fallas de proceso
3xxx Reservado inusitado
4xxx Reservado inusitado
5xxx Errores diversos/validación
6xxx El administrador de los sistemas de la red de Cisco (NSM) relacionó los errores
el 7xxx Errores relacionados de Provisioner del servidor de Cisco
8xxx Cisco UCS/errores relacionados del servidor físico
9xxx Errores relacionados del hipervisor

1000 errores relacionados de los servicios web porta de la nube

Código de error Actividad relacionada Descripción del error Corrección posible
1000 Petición del cambio de la actualización No podido poner al día la petición porta del cambio de la nube Verifique la tarea ID de la petición del cambio. También la petición puede contener una referencia inválida a una tarea ID.
1001 Agregue la nota de solicitud de servicio No podido agregar una nota a la solicitud de servicio del portal de la nube Verifique la tarea ID de la petición del cambio. También la petición puede contener una referencia inválida a una tarea ID.
1002 Pedido de HTTP de la red No podido abrir una conexión HTTP al servidor de portal de la nube. Verifique la petición URI, los parámetros de la petición, y se comienza eso el agente para el servicio porta deseado de la nube.
1003 Pedido de HTTP de la red Autenticación fallada del nsAPI Verifique al usuario del nsapi es un miembro de la unidad organizativa correcta.
1005 Ponga al día el parámetro de la solicitud de servicio No podido poner al día la solicitud de servicio del portal de la nube Verifique la tarea ID de la solicitud de servicio. También la petición puede contener una referencia inválida a una tarea ID.
1006 Pedido de HTTP de la red Autenticación fallada RAPI Verifique el usuario/la contraseña del usuario RAPI.
1007 Pedido de HTTP de la red Error de los permisos RAPI Verifique la membresía del grupo del usuario RAPI.
1008 Complete la solicitud de servicio No podido marcar la solicitud de servicio porta de la nube como completa Verifique que la solicitud de servicio no haya marcado previamente como completo.
1009 Error de los servicios de web general Error en la ejecución del servicio web Verifique la petición URI, los parámetros de la petición, y se comienza eso el agente para el servicio porta deseado de la nube.
1010 Incidente del JABÓN detectado Datos inválidos del JABÓN devueltos Verifique los parámetros de la petición, unidad organizativa de datos pedidos. Si pide la acción en una acción de la solicitud de servicio en el elemento del servicio verifique la acción no había sido completado previamente. Por ejemplo una solicitud de servicio se pudo haber marcado ya como completado.
1011 Elemento del servicio de la actualización Fallado puso al día el elemento pedido del servicio.
  • Verifique la unidad organizativa del elemento del servicio.
  • Verifique el elemento del servicio existe.
1012 Extraiga los datos del elemento del servicio No podido a extraer pidió los datos del elemento del servicio
  • Verifique la unidad organizativa del elemento del servicio.
  • Si se devuelve una respuesta válida, pero la cantidad de registros es 0, el OU de los expedientes en la tabla SI puede ser incorrecto.
1013 Cree el elemento del servicio No podido crear el elemento pedido del servicio
  • Todo coloca incluido debe ser deletreado y ser capitalizado correctamente, y el campo de nombre no es opcional.
  • Aseegurese allí no son ningún duplicado en el campo de nombre - todos los nombres deben ser totalmente únicos.
1014 Elemento del servicio de la actualización No podido poner al día el elemento pedido del servicio
  • Registra que no existe ya no puede ser actualizado.
  • Todo coloca incluido debe ser deletreado y ser capitalizado correctamente, y el campo de nombre no es opcional. Los cambios de los campos no se pueden dejar hacia fuera, pero si el campo es enviado y en blanco, cambiará el contenido del expediente SI para esconder para ese campo.
  • Si la ubicación del buzón era recientemente reinicio cambiado la importación del archivo CIM - mantenga el agente del elemento.
1015 Borre el elemento del servicio No podido borrar el elemento del servicio de la petición
  • Verifique la unidad organizativa del elemento del servicio.
  • Verifique el elemento del servicio existe.
1016 Ponga al día el elemento del servicio por la tabla XML de la detección Fallado puso al día los elementos pedidos del servicio.
  • Verifique la unidad organizativa del elemento del servicio.
  • Verifique el elemento del servicio existe.
  • La petición pudo haber contenido el XML malformado, el control que los nombres del elemento o los datos no contienen los caracteres especiales que pueden causar el XML malformado. Por ejemplo el []del <>&” '
1017 Presente la solicitud de servicio No podido presentar la solicitud de servicio del portal de la nube
  • Verifique el agente para la nube deseada que se comienza el servicio porta.
  • Verifique el nombre del servicio pedido del portal de la nube.
  • Verifique los parámetros para la solicitud de servicio del portal de la nube.
1018 Borre el elemento del servicio por las propiedades No podía borrar los elementos del servicio Verifique los elementos del servicio existen para ser borrados. Verifique las credenciales del usuario del portal del servicio de la nube.
1019 Marque NSAPI OU casero Org Admin de la nube del hogar OU del usuario NSAPI no Para poblar correctamente la infraestructura presente el hogar OU del usuario NSAPI debe hacer juego la nube admin OU. Cambie el hogar OU para hacer juego

2000 generales fallas de proceso

Código de error Nombre del proceso Descripción del error Corrección posible
2000 El conjunto guardado sincroniza los datos La falla general en el conjunto guardado sincroniza el proceso de los datos Verifique el tipo de objeto no contiene ningunos caracteres especiales.
2001 La restauración añeja sincroniza los datos La falla general en la restauración añeja sincroniza el proceso de los datos Verifique el tipo de objeto no contiene ningunos caracteres especiales.
2002 Inicialice la Administración del arriendo Falla general en el proceso de administración del arriendo de la incialización Verifique los parámetros de entrada del arriendo contienen los datos válidos.
2003 Consiga añejo sincronizan los datos La falla general en el conseguir añejo sincroniza el proceso de los datos Verifique el tipo de objeto no contiene ningunos caracteres especiales.
2004 Núblese el historial porta de la solicitud de servicio de la actualización Falla general en el historial porta de la solicitud de servicio de la actualización de la nube Verifique la solicitud de servicio existe
2005 Cree la definición XML del elemento del servicio Falla general en el proceso de la definición XML del elemento del servicio del crear Verifique los datos de entrada no contiene ningunos caracteres especiales que puedan causar el XML malformado. Por ejemplo el []del <>&” '
2006 Cree el elemento XML del servicio Falla general en el proceso del elemento XML del servicio del crear. Verifique los datos de entrada no contiene ningunos caracteres especiales que puedan causar el XML malformado. Por ejemplo el []del <>&” '
2007 Fije las variables globales de Cisco PO Falla general en el proceso de las variables globales de Cisco PO del conjunto Verifique los datos de entrada no contiene ningunos caracteres especiales que puedan causar el XML malformado. Por ejemplo el []del <>&” '
2008 El vSphere Powershell de la interrogación instala La falla general en el vSphere Powershell de la interrogación instala el proceso
  • Verifique al usuario tiene permisos correctos para preguntar el registro de Windows
  • Verifique PowerCLI 5.1 o más adelante está instalado

4000 errores diversos

Código de error Actividad relacionada Descripción del error Corrección posible
4002 Pedido de HTTP de la red falla de autenticación del nsAPI Verifique al usuario del nsapi es un miembro de la unidad organizativa correcta

5000 errores diversos

Código de error Actividad relacionada Descripción del error Corrección posible
5000 Interrogación de XPATH No podido encontrar el valor esperado
  • Verifique que todos los parámetros enumerados como sea necesario estén presentes en la fuente XML.
  • Verifique la fuente XML no contiene ningunos caracteres especiales que puedan causar el XML malformado. Por ejemplo el []del <>&” '
5001 Blanco del hallazgo No podido encontrar la blanco Verifique que exista una blanco que hace juego los criterios especificados.
5002 Cree la solicitud del arriendo No podido crear una nueva solicitud del arriendo Verifique los parámetros de entrada no contiene ningunos caracteres especiales que puedan causar el XML malformado. Por ejemplo el []del <>&” '
5003 Ejecute el script de Windows PowerShell No podido ejecutar el script de Windows PowerShell
  • Verifique el script no contiene un error de sintaxis
  • Verifique el nombre de usuario/la contraseña usados para ejecutar el script.
  • Si el cmdlet de la conexión-VIServer existe con un mensaje que el servidor expectante cerró la conexión verifique el protocolo hace juego el puerto. Por ejemplo si el puerto es 443 el protocolo debe ser https.
5004 Ejecute el comando de Windows No podido ejecutar el comando de Windows
  • Comando verify de ejecutar
  • Verifique el directorio en funcionamiento está correcto y/o existe.
5005 Ejecute Unix/el comando ssh de Linux No podido ejecutar el comando ssh
  • Comando verify de ejecutar
  • Verifique el directorio en funcionamiento está correcto y/o existe.
  • Línea de comando verify argumentos
  • Verifique a la sesión terminal es abierto y válido
5006 Blanco inválida No podido encontrar la blanco o la blanco es de un tipo inválido.
  • Verifique el nombre objetivo
  • Verifique el tipo de la blanco hace juego la blanco de la actividad
5007 Cancele la solicitud del servicio No podido cancelar la solicitud de servicio del portal de la nube
  • Verifique la tarea ID de la solicitud de servicio
  • Verifique el agente para la nube deseada que se comienza el servicio porta.
  • Verifique el nombre del servicio pedido del portal de la nube.
  • Verifique los parámetros para la solicitud de servicio del portal de la nube.
5008 El VM existe ya Un VM con el nombre existe ya
  • Verifique el VM del nombre
  • Cambie el nombre de la blanco VM
  • Cambie el nombre del VM existente
5009 Ping No podido hacer ping la dirección IP
  • Verifique la dirección IP/el nombre de host está correcto
  • Verifique la blanco se configura para responder a la petición ICMP
  • Un Firewall puede bloquear la petición ICMP
5010 Operaciones de búsqueda NS No podido validar el nombre de host
  • Verifique el nombre de host está correcto
  • Verifique que el expediente del host en el servidor DNS esté correcto y exista.
  • Verifique la Configuración de DNS del Orchestrator del proceso de Cisco que el servidor está correcto
5011 Encuentre a los usuarios del Runtime No podido encontrar al usuario del tiempo de ejecución Verifique el nombre del usuario del tiempo de ejecución está correcto y eso el usuario del tiempo de ejecución existe
5012 Usuario del Runtime de la actualización No podido poner al día al usuario del tiempo de ejecución
  • Verifique el nombre del usuario del tiempo de ejecución está correcto y eso el usuario del tiempo de ejecución existe
  • Verifique que las propiedades especificadas para la actualización estén correctas para el tipo de usuario del tiempo de ejecución
5013 Borre al usuario del Runtime No podido borrar al usuario del tiempo de ejecución
  • Verifique el nombre del usuario del tiempo de ejecución está correcto
  • Verifique al usuario del tiempo de ejecución no se ha borrado ya
5014 Ponga al día la blanco No podido poner al día la blanco
  • Verifique el nombre objetivo está correcto y existe.
  • Verifique el Tipo de destino está correcto para la blanco especificada
5015 Borre la blanco No podido borrar la blanco
  • Verifique el nombre objetivo está correcto y existe.
  • Verifique la blanco no se ha borrado ya
5016 Acción inválida del poder Una acción inválida del poder fue especificada Una acción del poder con excepción de con./desc./reajustada fue pedida
5100 Variable global - Ubicación porta del descenso de la nube Vacie (no presente) La ubicación porta del descenso de la nube de la variable global es vacia o contiene y valor inválido
5101 Sin utilizar    

El administrador del Cisco Network Services 6000 (NSM) relacionó los errores

Código de error Actividad relacionada Descripción del error Corrección posible
6000 Cree el proveedor La creación del proveedor falla en el NSM  
6001 Cree al arrendatario    
6002 Cree la red externa    
6003 Cree TNC    
6004 Cree la zona    
6005 Cree la conexión de red externa    
6006 Cree el segmento de red    

7000 errores relacionados de Provisioner del servidor de Cisco

Código de error Actividad/acción relacionadas Descripción del error Corrección posible
7000 Cree el papel específico del aprovisionamiento MAC No podido crear el papel específico del aprovisionamiento MAC
  • Verifique un papel con el mismo nombre no existe ya
  • Verifique los parámetros del papel están correcto
7001 Borre el papel específico del aprovisionamiento MAC No podido borrar el papel específico del aprovisionamiento MAC
  • Verifique la dirección MAC para el papel está correcto
  • Verifique el papel no se ha borrado ya
7002 Venció el tiempo límite de la operación La operación no completó en un señorío oportuno. Operación de preformación del error o demasiadas tareas de la concurrencia
7003 Encuentre los papeles específicos del aprovisionamiento MAC No podido encontrar el papel específico del aprovisionamiento MAC
  • Verifique la dirección MAC para el papel está correcto
  • Verifique el papel existe
7004 Encuentre las plantillas del papel del aprovisionamiento No podido encontrar la plantilla del papel del aprovisionamiento
  • Verifique el nombre de la plantilla está correcto
  • Verifique el papel existe
7005 Genere la autorización APID No podido generar un APID Verifique el nombre de usuario del usuario/la contraseña del tiempo de ejecución para el servidor de Cisco que Provisioner está correcto

8000 Cisco UCS/errores relacionados del servidor físico

Código de error Actividad relacionada Descripción del error Corrección posible
8000 Perfil del servicio UCS del socio No podido asociar el perfil del servicio UCS Verifique el perfil del servicio/el nombre del pool del servidor es válido y existe
8001 Asocie el VLA N UCS al vNIC No podido asociar el VLA N UCS al vNIC Verifique el nombre del VLA N vNIC/VLAN/Native es válido y existe
8002 Ate el perfil para mantener la plantilla No podido atar el perfil del servicio UCS para mantener la plantilla Verifique el perfil del servicio/el nombre del pool del servidor es válido y existe
8003 Poder en la cuchilla No podido accionar encendido
  • Verifique el nombre de la cuchilla está correcto
  • Verifique al administrador UCS puede comunicar con la cuchilla
8004 Inicie el servidor UCS No podido iniciar el servidor UCS
  • Verifique el nombre de la cuchilla está correcto
  • Verifique al administrador UCS puede comunicar con la cuchilla
8005 Sin utilizar    
8006 Sin utilizar    
8007 Cree el perfil del servicio UCS de la plantilla No podido crear el perfil del servicio UCS de la plantilla Verifique el nombre de la plantilla es válido y existe
8008 Borre el perfil del servicio UCS No podido borrar el perfil del servicio UCS Verifique el nombre del perfil del servicio es válido y existe
8009 Desasocie el perfil del servicio UCS No podido desasociar el perfil del servicio UCS Verifique el nombre del perfil del servicio es válido y existe
8010 Desasocie el VLA N UCS del vNIC No podido desasociar el VLA N UCS del vNIC
  • Verifique el nombre del perfil del servicio es válido y existe
  • Verifique el VLA N se asocia al vNIC
8011 Sin utilizar    
8012 Objetos administrados UCS del hallazgo No podido encontrar los objetos administrados UCS Verifique el nombre de usuario del usuario/la contraseña del tiempo de ejecución para el servidor de Cisco que Provisioner está correcto
8013 Sin utilizar    
8014 Sin utilizar    
8015 Sin utilizar    
8016 Consiga la Configuración del servidor UCS No podido conseguir la Configuración del servidor UCS
  • Verifique el nombre de la cuchilla está correcto
  • Verifique al administrador UCS puede comunicar con la cuchilla
8017 Sin utilizar    
8018 Modifique el perfil del servicio UCS No podido modificar el perfil del servicio UCS Verifique el nombre del perfil del servicio es válido y existe
8019 Sin utilizar    
8020 Reajuste el servidor UCS No podido reajustar el servidor UCS
  • Verifique el nombre de la cuchilla está correcto
  • Verifique al administrador UCS puede comunicar con la cuchilla
8021 Apague el servidor UCS No podido apagar el servidor UCS
  • Verifique el nombre de la cuchilla está correcto
  • Verifique al administrador UCS puede comunicar con la cuchilla
  Sin utilizar    
8023 Sin utilizar    
8100 La cuchilla es no asignada La cuchilla es no asignada La cuchilla no tiene un perfil asignado, asigna un perfil
8101 La cuchilla no existe Incapaz de encontrar la cuchilla
  • Verifique el nombre de la cuchilla está correcto
  • Verifique al administrador UCS puede comunicar con la cuchilla
  • Verifique la cuchilla se inserta en el chasis

9000 errores relacionados del hipervisor

Código de error Actividad relacionada Descripción del error Corrección posible
9000 Agregue el disco duro VM No podido agregar el disco duro VM
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique Datastore tiene bastante espacio libre para el nuevo disco
9001 Reproduzca el VM No podido reproducir el VM
  • Demasiados clnes de la concurrencia, espera hasta que las peticiones existentes del clon completen
  • Verifique Datastore tiene bastante espacio libre
9002 Agregue el adaptador de red VM No podido agregar el adaptador de red
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique el grupo del puerto seleccionado no es un portgroup del uplink.
9003 Configure de nuevo el VM No podido configurar de nuevo el VM Verifique el VM está en accionado del estado
9004 Ponga al día el adaptador de red VM No podido poner al día el adaptador de red VM
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique el nombre de grupo de puertos está correcto y existe
  • Verifique el grupo del puerto seleccionado no es un portgroup del uplink.
9005 Poder en el VM No podido accionar encendido el VM
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique el VM está en accionado del estado
9006 Personalice Linux VM No podido personalizar Linux VM
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique las herramientas de VMware está instalado y comenzado
9007 Pregunte los adaptadores de red VM No podido preguntar los adaptadores de red VM
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique que el VM tenga un adaptador de red esté asociado a un portgroup válido.
9008 Poder apagado VM Fallado al poder apagado VM
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique el VM está en accionado en el estado
9009 Agregue el adaptador de red VM No podido agregar el adaptador de red al VM
  • Verifique el VM está en accionado del estado
  • Verifique el grupo del puerto seleccionado no es un portgroup del uplink.
9010 Pregunte los adaptadores de red VM No podido preguntar el VM
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique la ruta completa VM está correcto
  • Verifique el VM no se ha movido a otra carpeta o agrupamiento de recursos
9011 Pregunte los dispositivos VM No podido preguntar los dispositivos VM
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique la ruta completa VM está correcto
  • Verifique el VM no se ha movido a otra carpeta o agrupamiento de recursos
9012 Pregunte las propiedades VM No podido preguntar las propiedades VM
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique la ruta completa VM está correcto
  • Verifique el VM no se ha movido a otra carpeta o agrupamiento de recursos
9013 Personalice Windows VM Windows personalizado fallado VM
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique las herramientas de VMware está instalado y comenzado
9014 Pregunte los VM No podido preguntar el VM
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique la ruta completa VM está correcto
  • Verifique el VM no se ha movido a otra carpeta o agrupamiento de recursos
9021 Ponga al día el disco duro VM No podido poner al día el disco duro VM Verifique el VM está en accionado del estado
9022 Agregue el host No podido agregar el host
  • Verifique el vCenter puede comunicar con el host
  • Verifique el nombre de usuario/la contraseña del host está correcto
9023 Quite el host No podido quitar el host Verifique el nombre de host del host está correcto
9024 Actualice las herramientas VM No podido actualizar las herramientas de VMware Verifique las herramientas de VMware está instalado y comenzado
9025 Cree el nuevo VM No podido crear a un nuevo servidor virtual
  • Verifique un VM con el mismo nombre no existe ya
  • Verifique el nombre VM no contiene ningún espacio o caracteres no válidos blancos tales como []del <>&” '
  • Verifique Datastore tiene bastante espacio libre
9026 Borre el VM No podido borrar el VM.
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique la ruta completa VM está correcto
  • Verifique el VM no se ha movido a otra carpeta o agrupamiento de recursos
  • Verifique el VM está en accionado del estado
9027 Enumere a los agrupamientos de recursos No podido enumerar a los agrupamientos de recursos
  • Verifique al agrupamiento de recursos que el nombre está correcto
  • Verifique al agrupamiento de recursos existe
9028 Invierta a la foto No podido invertir a la foto
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique la ruta completa VM está correcto
  • Verifique el VM no se ha movido a otra carpeta o agrupamiento de recursos
  • Verifique la foto existe
9029 Cree la foto No podido crear la foto
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique la ruta completa VM está correcto
  • Verifique el VM no se ha movido a otra carpeta o agrupamiento de recursos
  • Verifique Datastore tiene bastante espacio libre
9030 Borre la foto No podido borrar la foto
  • Verifique el nombre VM está correcto
  • Verifique la ruta completa VM está correcto
  • Verifique el VM no se ha movido a otra carpeta o agrupamiento de recursos
  • Verifique la foto existe
9031 Enumere las redes No podido enumerar las redes
  • Verifique al usuario del tiempo de ejecución del vCenter tiene el nombre de usuario/contraseña correctos
  • Ponga al día las propiedades extendidas vSphere.PowerCLI.Password y vSphere.PowerCLI.User de la blanco
  • vía la lengueta extendida de las propiedades de la blanco del vCenter
9032 Enumere Datastores No podido enumerar los datastores
  • Verifique al usuario del tiempo de ejecución del vCenter tiene el nombre de usuario/contraseña correctos
  • Ponga al día las propiedades extendidas vSphere.PowerCLI.Password y vSphere.PowerCLI.User de la blanco
  • vía la lengueta extendida de las propiedades de la blanco del vCenter
9033 Enumere los clusteres No podido enumerar los clusteres
  • Verifique al usuario del tiempo de ejecución del vCenter tiene el nombre de usuario/contraseña correctos
  • Ponga al día las propiedades extendidas vSphere.PowerCLI.Password y vSphere.PowerCLI.User de la blanco
  • vía la lengueta extendida de las propiedades de la blanco del vCenter
9034 Enumere Datacenters No podido enumerar los datacenters
  • Verifique al usuario del tiempo de ejecución del vCenter tiene el nombre de usuario/contraseña correctos
  • Ponga al día las propiedades extendidas vSphere.PowerCLI.Password y vSphere.PowerCLI.User de la blanco
  • vía la lengueta extendida de las propiedades de la blanco del vCenter
9035 Enumere los host No podido enumerar los host VM
  • Verifique al usuario del tiempo de ejecución del vCenter tiene el nombre de usuario/contraseña correctos
  • Ponga al día las propiedades extendidas vSphere.PowerCLI.Password y vSphere.PowerCLI.User de la blanco
  • vía la lengueta extendida de las propiedades de la blanco del vCenter
9036 Plantillas de la interrogación VM No podido preguntar las plantillas VM
  • Verifique al usuario del tiempo de ejecución del vCenter tiene el nombre de usuario/contraseña correctos
  • Ponga al día las propiedades extendidas vSphere.PowerCLI.Password y vSphere.PowerCLI.User de la blanco vía la lengueta extendida de las propiedades de la blanco del vCenter
9037 Ingrese al modo de mantenimiento del host VM No podido ingresar al modo de mantenimiento Verifique todo el funcionamiento VM se han evacuado del host.
9038 Apague el host No podido apagar
  • Verifique el nombre de host del host está correcto
  • Verifique el vCenter puede comunicar con el host
9039 Dé salida al modo de mantenimiento del host VM No podido dar salida al modo de mantenimiento
  • Verifique el nombre de host del host está correcto
  • Verifique el vCenter puede comunicar con el host
9040 Aplique el perfil del host VM No podido aplicar el perfil del host VM
  • Verifique el host que el perfil es socio con el host
  • Verifique el host que el nombre del perfil es válido y que existe
9041 Asocie el perfil del host VM No podido asociar el perfil del host VM Verifique el host que el nombre del perfil es válido y que existe
9042 Cree el perfil del host VM No podido crear el perfil del host VM Problema de comunicación con el vCenter o nombre de usuario incorrecto/contraseña para la blanco del vCenter
9043 Host de la interrogación No podido preguntar los host Verifique el nombre de host especificados es un host válido en el vCenter
9044 Sin utilizar    
9045 Sin utilizar    
9099 Comprobación para VMTools Herramientas de VMware no instaladas Verifique las herramientas de VMware está instalado y comenzado
9100 Si adaptador de red no encontrado Ningún adaptador de red encontrado El VM no hace que un adaptador de red agregue un adaptador de red
9101 Sin utilizar    
9102 Sin utilizar    

Códigos de error de los Estados generales del sistema

Servidor del vCenter de VMware

Prueba de la conexión

Valida la blanco y el tiempo de ejecución del servidor del vCenter de VMware creados por el usuario en el Orchestrator del proceso de Cisco. Valida la Conectividad de proceso del Orchestrator de Cisco a la blanco del servidor del vCenter de VMware con las credenciales salvadas del login.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
6101 No conectado: Intente conectar con el servidor del vCenter de VMware fallado Verifique los detalles del servidor del vCenter de VMware ingresados en el portal de la nube de Cisco durante la creación de la conexión.
6102 No conectado: Intente conectar con el servidor del vCenter de VMware fallado Verifique las credenciales del login del servidor del vCenter de VMware proporcionadas para crear la blanco del servidor del vCenter de VMware en el portal de la nube de Cisco tiene derechos de acceso.

Prueba leída

Valida las credenciales proporcionadas del login tiene acceso de lectura al servidor del vCenter de VMware preguntando los host de ESXi que existen en el servidor del vCenter de VMware.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
6201 Conectado (read only): Las credenciales del login del servidor del vCenter de VMware no pudieron leer la información del servidor del vCenter de VMware. Verifique las credenciales proporcionadas del login del servidor del vCenter de VMware tiene acceso para apropiarse de los objetos en el servidor del vCenter de VMware.

Escriba la prueba

Valida al usuario del tiempo de ejecución del servidor del vCenter de VMware tiene acceso de escritura al servidor del vCenter de VMware usando el poder CLI. El acceso de escritura es validado creando una pequeña máquina virtual sin el sistema operativo y borrando la máquina virtual que fue creada.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
6301 Conectado (read only): Credenciales del login del servidor del vCenter de VMware para el read/write. Verifique las credenciales proporcionadas del login del servidor del vCenter de VMware tiene permisos de escritura para apropiarse de los objetos en el servidor del vCenter de VMware.
6302 Conectado (read only): Ningunos host de ESXi encontrados Valide que los host de ESXi en el servidor del vCenter de VMware hacen juego el nombre del host en el portal de la nube de Cisco. Si los host no hacen juego, ejecute la detección del cloudsync para la detección de host bajo el servidor registrado del vCenter de VMware.

Servidor de Cisco Provisioner

Prueba de la conexión

Valida a los usuarios de la blanco y del tiempo de ejecución de Provisioner del servidor de Cisco creados en el Orchestrator del proceso de Cisco. Verifica la Conectividad de proceso del Orchestrator de Cisco a la blanco de Provisioner del servidor de Cisco con las credenciales salvadas del login.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
7101 No conectado: La tentativa de conectar con el servidor de Cisco Provisioner falló Verifique a los detalles de Provisioner del servidor de Cisco ingresados en el portal de la nube de Cisco durante la creación de la conexión.
7102 No conectado: La tentativa de conectar con el servidor de Cisco Provisioner falló Verifique las credenciales del login del provisioner del servidor de Cisco proporcionadas para crear al servidor de Cisco Provisioner que la blanco en el portal de la nube de Cisco tiene derechos de acceso. El usuario debe ser raíz y tener la contraseña de raíz válida.

Prueba leída

Valida las credenciales proporcionadas del login tiene acceso de lectura al servidor de Cisco Provisioner preguntando las plantillas del papel del aprovisionamiento.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
7201 Conectado (read only): Credenciales de usuario para el read/write. Verifique al servidor de Cisco proporcionado Provisioner que las credenciales del login tienen acceso de lectura a las plantillas de disposición salvadas.
7202 Conectado (read only): Plantillas de disposición del papel no encontradas. Asegúrese que el servidor de Cisco Provisoner haga por lo menos una plantilla de disposición definir.

Escriba la prueba

Valida al servidor de Cisco Provisioner que el usuario del tiempo de ejecución tiene acceso de escritura creando un nuevo papel específico del aprovisionamiento MAC y después borrando el papel específico del aprovisionamiento MAC apenas creado.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
7301 Conectado (read only): credenciales del login para el read/write. Valide las credenciales del login tiene acceso de escritura para apropiarse del servidor de Cisco Provisoner.
7302 Conectado (read only): No puede encontrar la plantilla de Provisoner del servidor de Cisco. Valide que las plantillas del provisioner del servidor en el servidor de Cisco Provisioner hacen juego el nombre del host en el portal de la nube de Cisco. Si las plantillas del provisioner del servidor no hacen juego, ejecute la detección del cloudsync para la detección de plantillas bajo el servidor de Cisco Provisioners.

Cisco UCS Manager

Prueba de la conexión

Valida a los usuarios de la blanco y del tiempo de ejecución del Cisco UCS Manager creados en el Orchestrator del proceso de Cisco. Verifica la Conectividad de proceso del Orchestrator de Cisco a la blanco del Cisco UCS Manager con las credenciales salvadas del login.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
8101 Conexión fallada: No puede conectar con el Cisco UCS Manager. Verifique a los detalles del Cisco UCS Manager ingresados en el portal de la nube de Cisco durante la creación de la conexión.

Prueba leída

Valida las credenciales proporcionadas del login tiene acceso de lectura al Cisco UCS Manager leyendo la Configuración del servidor del Cisco UCS Manager.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
8201 Conectado (read only): Incapaz de leer la Configuración del servidor del Cisco UCS Manager. Verifique al Cisco UCS Manager proporcionado que las credenciales del login tienen acceso de lectura al Cisco UCS Manager apropiado.

Escriba la prueba

Valida al Cisco UCS Manager que el usuario del tiempo de ejecución tiene acceso de escritura creando un perfil del servicio ficticio y borrando el perfil del servicio ficticio que fue creado.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
8301 Conectado (read only): Credenciales de usuario para el read/write. Valide las credenciales del login tiene acceso de escritura para apropiarse del Cisco UCS Manager.

Orchestrator del proceso de Cisco

Prueba de la conexión

Valida al Orchestrator del proceso de Cisco que el usuario del tiempo de ejecución puede conectar con la blanco porta de la nube de Cisco con las credenciales del login proporcionadas.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
9101 Conexión fallada: No puede validar al usuario del tiempo de ejecución Verifique el usuario de proceso del tiempo de ejecución del Orchestrator de Cisco y sus credenciales.

Prueba leída

Valida al usuario del tiempo de ejecución en el Orchestrator del proceso de Cisco tiene acceso de lectura para el portal de la nube de Cisco extrayendo los datos porta del elemento del servicio de la nube de Cisco usando los servicios web API.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
9201 Conectado (read only): Incapaz de leer el elemento del servicio los datos de Cisco se nublan el portal. Valide las credenciales del login del usuario del tiempo de ejecución y el usuario del nsAPI tiene acceso al portal de la nube de Cisco. También valida que habilitan a los servicios web en el proceso Orchestor de Cisco y el portal de la nube de Cisco.

Escriba la prueba

Valida al usuario del tiempo de ejecución tiene acceso de escritura creando o poniendo al día el elemento del servicio que utiliza el adaptador del portal de la nube de Cisco.

Fallas

Códigos de Error Posible causa del error Corrección
9301 Conectado (read only): Credenciales de usuario para el read/write. Valide los credenciales de usuario del usuario del tiempo de ejecución y la blanco porta de la nube de Cisco tiene acceso para apropiarse del portal de la nube de Cisco. También valida que habilitan a los servicios web en el proceso Orchestor de Cisco y los servidores de portal de la nube de Cisco.

Controles de Estados generales del sistema

Valide los elementos de la plataforma

Código de error Actividad/acción relacionadas Descripción del error Corrección posible
5001 Blanco del hallazgo No podido encontrar la blanco Verifique que exista una blanco que hace juego los criterios especificados.

Nota: La validación se diseña para volver un estatus y descripción del estado actual del elemento, produce solamente el error si la blanco no puede ser encontrada. Lo que sigue es una lista de estatus y de descripciones producidos por la validación.

Estado Descripción Corrección posible
No conectado La tentativa de conectar con VCenter falló
  • Valide el vCenter definido en el CP y el PO
  • Valide los credenciales de usuario tiene acceso para apropiarse del vCenter
No conectado Credenciales de usuario para el read/write Valide los credenciales de usuario tiene acceso para apropiarse de VCenter y de Datastores apropiado
Conectado (read only) Read only de los credenciales de usuario El usuario tiene solamente acceso de lectura al VCenter o al Datastores
Conectado (read only) No puede provision los servidores el código de motivo del vCenter devuelto, refiere a la documentación del vCenter
Conectado Validación acertada  
No conectado No puede conectar con el UCS
  • Valide el UCS definido en el CP y el PO
  • Valide los credenciales de usuario tiene acceso para apropiarse del UCS
No conectado Credenciales de usuario para el read/write Valide los credenciales de usuario tiene acceso para apropiarse del administrador UCS
Conectado (read only) No puede provision un crear un perfil del servicio Éste es lo más a menudo posible un resultado del usuario que no tiene el papel correcto EN la disposición del yo UCS un perfil del servicio
Conectado CoValidationSuccessful  
No conectado No puede conectar con el CSP
  • Valide el CSP se define correctamente en la blanco CP y PO
  • Valide los credenciales de usuario tiene acceso para apropiarse del CSP
No conectado El usuario APID no existe El usuario debe ser asociado a un APID en el CSP y el APID o el usuario no hace juego ni puede ser encontrado
Conectado (read only) Cree el perfil del servicio fallado El usuario asociado a APID podía encontrado y iniciar sesión al CSP pero no tenía derechos de crear un perfil del servicio
Conectado Validación acertada  

Valide al Orchestrator

Código de error Actividad/acción relacionadas Descripción del error Corrección posible
5001 Blanco del hallazgo No podido encontrar la blanco Verifique que exista una blanco que hace juego los criterios especificados.

Nota: La validación se diseña para volver un estatus y descripción del estado actual del elemento, produce solamente el error si la blanco no puede ser encontrada. Lo que sigue es una lista de estatus y de descripciones producidos por la validación.

Estado Descripción Corrección posible
No conectado La blanco de la red CP es inalcanzable Valide el nombre objetivo y los credenciales de usuario
No conectado No puede acceder RequestCenter DB Valide la configuración CP DB
Conectado (read only) No puede crear o poner al día el SI en el CP Las credenciales del control usadas para acceder la blanco de la red CP tienen nivel correcto de acceso en el CP
Conectado (read only) Conexión fallada Marque que son los usuarios definidos para la blanco de la red CP y en las propiedades Target extendidas para el usuario porta de la nube API:
Conectado Validación acertada  

Valide la ubicación de la parte

Código de error Actividad/acción relacionadas Descripción del error Corrección posible
5001 Blanco del hallazgo No podido encontrar la blanco Verifique que exista una blanco que hace juego los criterios especificados.

Nota: La validación se diseña para volver un estatus y descripción del estado actual del elemento, produce solamente el error si la blanco no puede ser encontrada. Lo que sigue es una lista de estatus y de descripciones producidos por la validación.

Estado Descripción Corrección posible
Conectado (read only) Errores de la importación CIM El acceso de la ubicación de la parte del control al CP y el PO marcan los credenciales de usuario
Conectado Validación acertada  

Valide el correo electrónico

Nota: Envía un canal del correo electrónico al servidor SMTP configurado en el CP a un usuario específicado

Valida Descripción Corrección posible
Valide los errores del correo electrónico, PO no está implicado en la validación del correo electrónico Si el correo electrónico no se recibe en un cualquier momento verifica al servidor SMTP se configura en el CP es accesible y completamente - funcional La validación del correo electrónico no llega:
  • Valide la configuración del servidor SMTP usado por el CP.

Conecte la infraestructura de la nube

Al ejecutarse conecte la infraestructura de la nube que usted recibe un error de autenticación HTTP 401 o HTTP 403, verifique el método de autentificación IIS entre el PO y el CP. Las configuraciones de la autenticación deben ser lo mismo para los agentes CP y los servicios web PO.


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