Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Business Edition 3000

Cisco unificó la actualización del firmware del teléfono del IP 7942/7945/7962/7965/7975 del PRE-8.3(3) a 9.3(1)

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento proporciona las guías de consulta y las mejores prácticas de actualizar el Cisco Unified IP Phone de la serie 7900 de la versión de firmware PRE-8.3(3) a 9.3(1). Los teléfonos que tienen firmware PRE-8.3(3) instalado se deben actualizar 8.5(2) a la versión de firmware mientras que un paso interino antes de que se actualicen con éxito 9.3(1) a una versión de firmware. Las secciones que siguen proporcionan las instrucciones de actualizar el Cisco Unified IP Phone de la serie 7900 de la versión de firmware PRE-8.3(3) 9.3(1) a la versión de firmware.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento se limita a Cisco unificó la actualización del firmware de las 7942/7945/7962/7965/7975 Series del teléfono del IP de la versión de firmware PRE-8.3(3) 9.3(1) a la versión de firmware en un servidor del Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Información general

Para todas las actualizaciones del firmware del SORBO de las versiones de versión de firmware PRE-8.3(3) 9.3(1) a versión o a más adelante, usted debe primero actualizar su firmware a una versión intermedia (8.3(3) a 8.5(2)) y en seguida actualizarlo a 9.3(1).

Para actualizar el Cisco Unified IP Phone de la serie 7900 de la versión de firmware PRE-8.3(3) a 9.3(1) o de la versión posterior, siga los pasos proporcionados para registrar estos teléfonos en el servidor del Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000.

Nota: Usted puede actualizar directamente el Cisco Unified IP Phone de la serie 7900 8.3(3) o la versión de firmware posterior a 9.3(1) y registrarse con el Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000.

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/business-edition-3000/116054-ip-phone-product-tech-note-01.png

Presione el archivo de la configuración > de la Información del modelo > de la carga para marcar la versión de firmware del teléfono.

Después de que el Cisco Unified IP Phone de la serie 7900 en la versión de firmware PRE-8.3(3) se accione encendido y esté conectado con la red, las informaciones necesitas del Dispositivo del teléfono de ser ingresado en la página de la Configuración del teléfono del Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000.

Condiciones

Cuando el Cisco Unified IP Phone de la serie 7900 con el firmware del teléfono PRE-8.3(3) intenta registrar al Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 el servidor, el teléfono reinicia, intenta actualizar, y muestra el “fall del auth”, “autenticación de la carga fallada”, “registro rechazado: Error DBCo…” mensajes. Continúa completando un ciclo con este proceso.

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Nota: Si la carga activa del teléfono es PRE-8.3(3) y el teléfono está exhibiendo estos síntomas, el procedimiento describe en las necesidades de este documento de ser seguido para actualizar el firmware.

Preparación

El proceso de actualización implica una reinicialización del servidor del Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000. Por lo tanto, se recomienda para ejecutar la actualización durante una ventana de mantenimiento para limitar el impacto a los usuarios.

Los archivos siguientes del POLI del firmware del teléfono se requieren actualizar las versiones de firmware PRE-8.3(3):

  • cmterm-7942_7962-sip.8-5-2.cop.sgn

  • cmterm-7945_7965-sip.8-5-2.cop.sgn

  • cmterm-7975-sip.8-5-2.cop.sgn

Nota: Usted puede descargar los archivos del POLI de http://www.cisco.com. Navegue a los Productos > a la Voz y Comunicaciones unificadas > a la Telefonía IP > a los puntos finales > al Cisco Unified IP Phone de la serie 7900 de las Comunicaciones unificadas.

Solución

Consejo: Marque la versión de firmware instalada en el Cisco Unified IP Phone de la serie 7900.

Realice estos pasos para actualizar la versión de firmware PRE-8.3(3):

  1. Inicie sesión a la página de la administración de servidores UI del Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000.

  2. Haga clic la lengueta del mantenimiento en el panel izquierdo.

  3. Haga clic la actualización bajo lengueta del mantenimiento.

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  4. Ponga el archivo del POLI en las carpetas unas de los del servidor SFTP.

    Nota: Usted puede instalar el archivo cmterm-79xx -sip.8-5-2.cop.sgn usando un DVD o un dispositivo de almacenamiento o a través del servidor SFTP. Para una solución alternativa en este documento, los archivos del POLI se descargan del servidor SFTP.

  5. Ingrese el IP Address, el Nombre de usuario, y la contraseña del servidor SFTP.

  6. El tecleo hojea y selecciona 8.5(2) el archivo del poli: cmterm-79xx-sip.8-5-2.cop.sgn.

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    Nota: Debido al Id. de bug Cisco CSCth87104 (clientes registrados solamente), la suma de comprobación MD5 para los archivos del POLI no pudo trabajar. Salga del campo de checksum MD5 vacío (véase el tiro de pantalla en el paso 7).

  7. Haga clic la actualización del comienzo.

  8. El progreso de la actualización valida el archivo del POLI y continúa instalando.

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  9. Se completa el proceso de instalación y 8.5(2) el archivo del POLI está instalado en el servidor del Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000.

    Nota: Reinicie el servidor del Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 después de la instalación del POLI de la carga del teléfono.

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  10. Después de que la reinicialización, una pantalla de la actualización aparezca en el teléfono del IP unificado Cisco 7900 y visualice el estatus mientras que el teléfono procesa cada pedazo de la actualización del firmware.

    Nota: Presione el botón Settings Button en el teléfono y navegue al archivo de la Información del modelo > de la carga para verificar la versión de firmware del teléfono.

  11. En este momento en el proceso, los teléfonos deben registrarse. Para completar este procedimiento, usted debe ahora actualizar a partir la 8.5(2) a 9.3(1) asegurar a los soportes telefónicos todas las características del servidor del Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000.

    Para actualizar a partir la 8.5(2) a 9.3(1) la versión de firmware, sigue el paso 1 al paso 5 otra vez. En lugar del paso 6, elija 9.3(1) los archivos de la versión de firmware enumerados abajo, después continúe con el paso 7 al paso 10.

    El tecleo hojea y selecciona 9.3(1) el archivo del poli:

    • cmterm-7942_7962-sip.9-3-1-1.cop.sgn

    • cmterm-7945_7965-sip.9-3-1-1.cop.sgn

    • cmterm-7975-sip.9-3-1-1.cop.sgn

Resumen y puntos claves

El firmware del Cisco Unified IP Phone de la serie 7900 se debe actualizar a la versión 9.3(1) o posterior para trabajar correctamente con el Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000. Este documento proporciona los pasos para actualizar el Cisco Unified IP Phone de la serie 7900 en las versiones de firmware PRE-8.3(3) a través de una versión de firmware requerida de la versión intermedia 8.5(2) al 9.3(1) final o de la versión de firmware posterior.


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