Guía de configuración de gateway inteligente de los servicios, Cisco IOS Release 12.2SR
Configurar las mejoras del troubleshooting ISG
2 Agosto 2013 - Traducción Automática | Otras Versiones: PDFpdf 156 KB | Inglés (11 Junio 2011) | Comentarios

Configurar las mejoras del troubleshooting ISG

Última actualización: De agosto el 21 de 2011

El permiso inteligente de las mejoras del debugging del gateway de los servicios (ISG) usted más fácilmente a los problemas del aislante con las sesiones del suscriptor ISG en una red de producción, tal como una sesión que consigue pegada en un estado que cuelga (nunca alcanza al estado establecido). Las mejoras del troubleshooting descritas en este módulo permiten que usted diagnostique estos problemas introduciendo la recolección de estadísticas y el seguimiento de evento ampliados.

Encontrar la información de la característica

Su versión de software puede no soportar todas las características documentadas en este módulo. Para la últimas información y advertencias de la característica, vea los Release Note para su plataforma y versión de software. Para encontrar la información sobre las características documentadas en este módulo, y ver una lista de las versiones en las cuales se soporta cada característica, vea la tabla de información de la característica en el extremo de este documento.

Utilice el Cisco Feature Navigator para encontrar la información sobre el soporte del Soporte de la plataforma y de la imagen del software de Cisco. Para acceder el Cisco Feature Navigator, vaya a www.cisco.com/go/cfn. Una cuenta en Cisco.com no se requiere.

Restricciones para las mejoras del troubleshooting ISG

Habilitar el comando subscribertracehistory no significa que todas las trazas del evento para las sesiones del suscriptor están salvadas en el búfer del historial. Las trazas del evento para DPM y el PM se escriben a sus búferes del historial respectivos solamente si una sesión tiene un problema (tal como una sesión que se convierte en una sesión que cuelga).

Información sobre las mejoras del troubleshooting ISG

DPM estadísticas

El módulo de la política de DHCP (DPM) tiene muchas interacciones complejas con otros componentes tales como el módulo del administrador de la directiva (PM), que puede hacerlo difícil resolver problemas los problemas y encontrar la causa raíz. Por ejemplo, las sesiones IP que cuelgan son causadas a menudo por un error en las interacciones entre el DHCP, DPM, y el PM, dando por resultado DPM las sesiones que consiguen pegadas en un estado de inicio.

DPM las mejoras habilitan el debugging más eficiente de los problemas con DPM y de sus interacciones en las redes del cliente. Esto incluye la recolección de estadísticas mejorada en el sistema y la sesión llanos para mostrar los datos de falla, mensajes de error más completos, y el seguimiento de evento.

DPM los contextos podían ser visualizados previamente solamente seleccionando la dirección MAC. Estas mejoras agregan la capacidad de buscar y de visualizar todos DPM los contextos en el router, DPM los contextos para un IP Address de cliente particular, o DPM los contextos en un estado particular. Ahora prefijan a toda la salida de los debugs con DPM el identificador y la dirección MAC del contexto de modo que en un escenario en grande usted pueda identificar los debugs para una transacción particular.

Seguimiento de evento para las sesiones del suscriptor

Cuando el intentar reproducir o capturar los problemas del cliente, recogiendo la salida de los debugs no es siempre práctico o aún posible. Los administradores de la red no detectan a menudo un error hasta que de largo después del evento que causó haya ocurrido el error. Para el momento en que se detecte un incidente, es generalmente demasiado atrasado habilitar los comandos debug porque la sesión está ya en un estado de error, o la sesión fue terminada debido a un error.

El seguimiento de evento permite que usted capture las trazas para las sesiones existentes en el router y que conserve el historial de ningunos las sesiones del pasado que fueron marcadas como interesante, tal como una sesión que se pegó en un estado que colgaba. Esto permite le para mirar a las sesiones existentes, así como a las sesiones del pasado, y revisa los datos después de que la sesión consiga en un estado inesperado o nunca suba.

Si una sesión se marca como interesante, su información de traza del evento se envía a un registro del historial, si se habilita el registro del historial. Una sesión se considera interesante si se pega en un estado, ingresa a un estado de error, o termina sin transitioning en un estado de la blanco, debido al error de programación, la acción del usuario final, la caída de paquetes, o la otra razón. La decisión si registrar una traza del evento es determinada por el estatus del después--hecho del objeto. Las trazas del evento para las sesiones sin interés se quitan para liberar para arriba el espacio en el búfer del registro del historial.

El seguimiento de evento es soportado por los módulos DPM y PM. Cada módulo registra las trazas del evento para cada uno de sus contextos de la sesión independientemente. Los datos de la traza del evento para cada sesión del suscriptor se asocian a su contexto de la sesión. Previamente, estos datos fueron purgados cuando la sesión fue terminada. Estas mejoras preservan los datos de la traza del evento incluso después se van las sesiones.

Cada contexto de la sesión que soporta la traza del evento crea un registro de la traza del nuevo evento para llevar a cabo las trazas del evento para ese contexto de la sesión. El registro de nuevo evento se crea en la iniciación de sesión o el desmontaje, y se destruye después de que la sesión alcance el estado establecido o destruido. Los registros de la traza del evento se pueden visualizar independientemente a través de los comandos show.

Cómo habilitar las mejoras del troubleshooting ISG

Habilitar el seguimiento de evento para las sesiones ISG

Realice los pasos siguientes para habilitar el seguimiento de evento para las sesiones del suscriptor ISG.

PASOS SUMARIOS

1. permiso

2. configuró terminal

3. evento de la traza del suscriptor {dpm | [retain] P.M.}

4. historial de la traza del suscriptor {dpm | [sizemax-records] P.M.}

5. salida


PASOS DETALLADOS
 Comando o acciónPropósito
Paso 1
permiso


Ejemplo:

Router> enable

 

Habilita el modo EXEC privilegiado.

  • Ingrese su contraseña si se le pide que lo haga.
 
Paso 2
configure terminal


Ejemplo:

Router# configure terminal

 

Ingresa en el modo de configuración global.

 
Paso 3
evento de la traza del suscriptor {dpm | [retain] P.M.}


Ejemplo:

El dpm del evento de la traza del suscriptor de Router(config)# conserva

 

Habilita el seguimiento de evento para las sesiones del suscriptor ISG.

  • Este comando, sin la palabra clave de la retención, se habilita por abandono para DPM y el PM.
 
Paso 4
historial de la traza del suscriptor {dpm | [sizemax-records] P.M.}


Ejemplo:

Talla 200 del dpm del historial de la traza del suscriptor de Router(config)#

 

Permisos que guardan las trazas del evento para las sesiones del suscriptor ISG a un registro del historial.

  • Este comando, sin el sizekeyword, se habilita por abandono para DPM y el PM. Los tamaños predeterminados del registro son 100 expedientes.
 
Paso 5
salida


Ejemplo:

Salida de Router(config)#

 

Salidas modo de configuración global y devoluciones al modo EXEC privilegiado.

 

Visualizar las trazas del evento para las sesiones ISG

Utilice los siguientes comandos al mostrar información sobre las trazas del evento que se guardan al registro del historial para el módulo especificado. Usted puede utilizar estos comandos en cualquier orden.

PASOS SUMARIOS

1. muestre las estadísticas de la traza del suscriptor

2. muestre el historial de la traza del suscriptor {todo | dpm | P.M.} [todo | cliente-IP-addressip-direccionamiento | mac-addressmac-direccionamiento | reasonnumber | uidsession-identificación]

3. historial claro de la traza del suscriptor {dpm | P.M.}


PASOS DETALLADOS
Paso 1   muestre las estadísticas de la traza del suscriptor

Utilice este comando de visualizar las estadísticas sobre las trazas del evento que fueron guardadas al registro del historial.



Ejemplo:

Estadísticas del historial de la traza del evento de las estadísticas de la traza del suscriptor de la demostración del Router-: DPM la registración habilitó todos los expedientes máximos del tiempo: 5 expedientes máximos: 5 registros actuales: Tamaños del registro de 5 corrientes: 200 talla 200 propuestas del registro más viejas, el más nuevo índice: 0: 4 estadísticas del historial de la traza del evento: El registro del Administrador de directivas habilitó todos los expedientes máximos del tiempo: 4 expedientes máximos: 4 registros actuales: Tamaños del registro de 4 corrientes: 64 talla 64 propuestas del registro más viejas, el más nuevo índice: 0: 3

Paso 2   muestre el historial de la traza del suscriptor {todo | dpm | P.M.} [todo | cliente-IP-addressip-direccionamiento | mac-addressmac-direccionamiento | reasonnumber | uidsession-identificación]

Utilice este comando de visualizar un resumen de todas las trazas de la sesión salvadas en el registro del historial de la traza, o de visualizar una traza completa para una sesión específica usando una de las palabras claves optativas. El siguiente ejemplo muestra la salida para el cliente con la dirección IP 10.0.0.2.



Ejemplo:

Del Router- de la demostración del suscriptor de la traza del historial del dpm de la dirección IP de cliente de 10.0.0.2 información de la sesión DPM: 5CB2A60 MAC: IP aaaa.2222.cccc: UID de 10.0.0.2: razón 3: El servicio repetido PM para borrar el ========================= Y 11:33:48.767 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 no consiguen a rc de la clase ningún cfg C-enterado Y 11:34:07.327 PST lunes 30 de agosto de 2010 yo-si el cambio, autorización MAC, ignora: los mismos i/f Y 11:34:07.327 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 descubren la AUTORIZACIÓN del rc, el req Y 11:34:07.327 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 no consiguen a rc de la clase ningún cfg C-enterado Y 11:34:10.835 del prev del proc PST lunes 30 de agosto de 2010 yo-si el cambio, autorización MAC, ignora: los mismos i/f Y 11:34:10.835 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 descubren la AUTORIZACIÓN del rc, el req Y 11:34:10.835 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 no consiguen a rc de la clase ningún cfg C-enterado Y 11:34:14.843 del prev del proc PST lunes 30 de agosto de 2010 yo-si el cambio, autorización MAC, ignora: los mismos i/f Y 11:34:14.843 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 descubren la AUTORIZACIÓN del rc, el req Y 11:34:14.843 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 no consiguen a rc de la clase ningún cfg C-enterado Y 11:34:38.391 del prev del proc PST lunes 30 de agosto de 2010 yo-si el cambio, autorización MAC, ignora: los mismos i/f Y 11:34:38.391 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 descubren la AUTORIZACIÓN del rc, el req Y 11:34:38.391 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 no consiguen a rc de la clase ningún cfg C-enterado Y 11:34:41.923 del prev del proc PST lunes 30 de agosto de 2010 yo-si el cambio, autorización MAC, ignora: los mismos i/f Y 11:34:41.923 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 descubren la AUTORIZACIÓN del rc, el req Y 11:34:41.923 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 no consiguen a rc de la clase ningún cfg C-enterado Y 11:34:45.931 del prev del proc PST lunes 30 de agosto de 2010 yo-si el cambio, autorización MAC, ignora: los mismos i/f Y 11:34:45.931 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 descubren la AUTORIZACIÓN del rc, req del prev del proc Y 11:34:45.931 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 no consigue a rc de la clase ningún cfg C-enterado Y 11:35:13.591 PST lunes servicio repetido del 30 de agosto de 2010 PM termina, los sess del extremo del rc, caso: REQ_TERMINATE

Paso 3   borre el historial de la traza del suscriptor {dpm | P.M.}

Utilice este comando de borrar el registro del historial de la traza del evento para el módulo especificado.



Ejemplo:

Dpm claro del historial de la traza del suscriptor del Router-


Visualizar DPM las estadísticas

Utilice los siguientes comandos al mostrar información sobre las trazas del evento para DPM los contextos de la sesión.

PASOS SUMARIOS

1. grupos fecha/hora del dpm de la política de suscriptor del debug

2. muestre el contexto del dpm de la política de suscriptor [IP-addressip-direccionamiento | mac-addressmac-direccionamiento | [extended] del statestate]

3. muestre las estadísticas del dpm de la política de suscriptor

4. estadísticas claras del dpm de la política de suscriptor


PASOS DETALLADOS
Paso 1   grupos fecha/hora del dpm de la política de suscriptor del debug

Utilice este comando de incluir la información del grupo fecha/hora para DPM los mensajes en la salida de debbuging.



Ejemplo:

El hacer el debug de los grupos fecha/hora del mensaje DHCP de los grupos fecha/hora SG del dpm de la política de suscriptor del debug del Router- está prendido

Paso 2   muestre el contexto del dpm de la política de suscriptor [IP-addressip-direccionamiento | mac-addressmac-direccionamiento | [extended] del statestate]

Utilice este comando de visualizar las trazas del evento para DPM los contextos de la sesión. El siguiente ejemplo muestra la salida para el cliente con la dirección IP 10.0.0.2.



Ejemplo:

Cuenta de sesiones total del DHCP del ================== del DHCP del ==================== de la dirección IP 10.0.0.2 del contexto del dpm de la política de suscriptor de la demostración del Router- context summary: 1 ------------------------------------------------------------- Entrada #1 del contexto del DHCP, manija DHCP 0x45FD538: manija de 12000002 sss: 0 IP Address: 10.0.0.2, subred: manija del sdb de 255.255.255.0: manija de la directiva 3877F6A: Servicio repetido D7000002: 0, comenzado: 1, termina: 1, clase: 0 config predeterminados: 1, vrf de la influencia: 0 classname: FALTA DE INFORMACIÓN, classname predeterminado: Identificación predeterminada NULA del vrf: FALTA DE INFORMACIÓN, identificación del vrf: MAC address NULO: estado del dpm aaaa.2222.cccc: subestado sesión-configurado del dpm: ID remoto classname-recibido: FALTA DE INFORMACIÓN, circuit id: Hdl NULO de los sess del IP: reinicio 81000002: 0, actualización: 0 hdl del shdb: 0 recursos seguros: 0, sincroniza listo: 1 req para el classname recibió el tiempo: 11:43:55.403 PST lunes notif de la oferta del 30 de agosto de 2010 recibió el tiempo: 11:46:05.959 PST lunes tiempo de configuración de la sesión del DHCP del 30 de agosto de 2010: 2s20ms Y 11:46:03.959 PST lunes el 30 de agosto de 2010 PM invocan la AUTORIZACIÓN del rc, Sesión-principio Y 11:46:03.959 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 descubre la AUTORIZACIÓN del rc, ningún Sess, alloc de los sess, AUTORIZACIÓN del sess-principio Y 11:46:03.959 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 descubre la AUTORIZACIÓN del rc, req del prev del proc Y 11:46:03.959 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 no consigue a rc de la clase ningún cfg C-enterado Y 11:46:03.975 PST lunes las claves conseguidas servicio repetido del 30 de agosto de 2010 PM, espera DHCP del rc ningunos Cb, el msi vrf=0,Case del upd: GOT_KEYS Y 11:46:05.959 PST lunes el 30 de agosto de 2010 PM invocan la AUTORIZACIÓN, la Sesión-actualización Y 11:46:05.959 del rc PST lunes retardo de la AUTORIZACIÓN w del rc de la oferta DHCP del 30 de agosto de 2010, acc.if enrían Y 11:46:05.983 PST lunes éxito de la actualización de la sesión del servicio repetido del 30 de agosto de 2010 PM, los Cb de la oferta del rc ninguno-yerra, notifica stdby, caso: UPDATE_SUCCESS Y 11:46:05.987 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 descubren la AUTORIZACIÓN del rc, el req del prev del proc Y 11:46:05.991 PST lunes 30 de agosto de 2010 yo-si el cambio, autorización MAC, ignora: los mismos i/f Y 11:46:05.995 PST lunes DHCP del 30 de agosto de 2010 asignan a rc ACEPTABLE el mismo IP ------------------------------------------------------ Tiempo de configuración mínimo del DHCP entre todos los contextos: tiempo de configuración máximo del DHCP 2s20ms entre todos los contextos: dirección MAC 2s20ms por el tiempo de configuración máximo entre todos los contextos: aaaa.2222.cccc

Paso 3   muestre las estadísticas del dpm de la política de suscriptor

Utilice este comando de visualizar las estadísticas para DPM los contextos de la sesión.



Ejemplo:

Las estadísticas del dpm de la política de suscriptor de la demostración del Router- que el duplicado recibido mensaje ignoró el total descubren la notificación: 284 0 291 ofrecen la notificación: 0 0 2 asignaciones de dirección Notif: solicitudes de Classname del DHCP 2 0 2: 0 invalidaciones entradas 290 290 de Intf: 0 10 terminación Notif de 293 arriendos: 0 0 pedidos de reinicio de 2 sesiones: 0 0 0 respuestas al pedido de DHCP por el tiempo promedio del classname: Tiempo máximo: Dirección MAC por el tiempo máximo: Respuesta al tiempo promedio de la notificación de la oferta de DHCP: tiempo máximo 30ms: dirección MAC 36ms por el tiempo máximo: aaaa.2222.cccc total puesto que el total claro más reciente descubre las sesiones del init: 2 sesiones recomenzadas totales: 0 tiempo de configuración medio para Discover inició las sesiones: el tiempo de configuración mínimo 2s26ms entre Discover inició las sesiones: el tiempo de configuración máximo 2s20ms entre Discover inició las sesiones: el total actual de las sesiones activas 2s32ms descubre las sesiones del init: Sesiones recomenzadas totales 0: 0 tiempo de configuración medio para Discover inició las sesiones: El tiempo de configuración mínimo entre Discover inició las sesiones: el tiempo de configuración máximo 2s20ms entre Discover inició las sesiones: MAC de la sesión con el tiempo de configuración máximo del DHCP: número total aaaa.2222.cccc DPM de contextos afectados un aparato: Número total 7 DPM de contextos liberados: Número total 6 DPM de contextos actualmente sin la sesión: 1 tiempo transcurrido puesto que los contadores duran borrado: 2h15m20s

Paso 4   borre las estadísticas del dpm de la política de suscriptor

Utilice este comando de borrar las estadísticas para DPM los contextos.



Ejemplo:

Estadísticas claras del dpm de la política de suscriptor del Router-


Ejemplos de configuración para las mejoras del troubleshooting ISG

Ejemplo habilitando el seguimiento de evento para las sesiones ISG

El siguiente ejemplo muestra una configuración con seguimiento de evento DPM y PM habilitado y conservado. El registro del historial de la traza se habilita para DPM y el PM así que localiza para las sesiones que se marcan como interesante se salvan en su registro respectivo del historial. Hasta 100 sesiones (valor por defecto) se pueden salvar en el registro del historial PM, y hasta 200 sesiones se pueden salvar en DPM el registro del historial.

subscriber trace event dpm retain
subscriber trace event pm retain
subscriber trace history pm
subscriber trace history dpm size 200

Referencias adicionales

Documentos Relacionados

Tema relacionado

Título del documento

Comandos de Cisco IOS

El Cisco IOS domina los comandos list, todos las versiones

Comandos Debug

Referencia de Comandos de Debug del Cisco IOS

Configuración DHCP

Parte 3, DHCP del œ del € del â, guía de configuración del IP Addressing del Cisco IOS del  del € del â

Comandos ISG

Referencia inteligente del comando gateway de los servicios del Cisco IOS

Sesiones del suscriptor ISG

“Configurando el acceso ISG para módulo de las sesiones del suscriptor IP” en esta guía

Estándares

Estándar

Título

No los nuevos o modificados estándares son soportados por esta característica, y el soporte para los estándares existentes no se ha modificado.

--

MIB

MIB

Link del MIB

El MIB no nuevo o modificado es soportado por esta característica, y el soporte para el MIB existente no se ha modificado.

Para localizar y descargar el MIB para las plataformas elegidas, las versiones de software de Cisco, y los conjuntos de características, utilizan el localizador MIB de Cisco encontrado en el URL siguiente:

http://www.cisco.com/cisco/web/LA/support/index.html

RFC

RFC

Título

Esta función no soporta ningún RFC nuevos o modificados y el soporte para los RFC existentes no ha sido modificado.

--

Asistencia Técnica

Descripción

Link

El Web site del soporte y de la documentación de Cisco proporciona los recursos en línea para descargar la documentación, el software, y las herramientas. Utilice estos recursos para instalar y para configurar el software y para resolver problemas y para resolver los problemas técnicos con los Productos Cisco y las Tecnologías. El acceso a la mayoría de las herramientas en el Web site del soporte y de la documentación de Cisco requiere una identificación del usuario y una contraseña del cisco.com.

http://www.cisco.com/cisco/web/LA/support/index.html

Información de la característica para las mejoras del troubleshooting ISG

La tabla siguiente proporciona la información sobre la versión sobre la característica o las características descritas en este módulo. Esta tabla enumera solamente la versión de software que introdujo el soporte para una característica dada en un tren de versión de software dado. A menos que se indicare en forma diferente, las versiones posteriores de ese tren de versión de software también soportan esa característica.

Utilice el Cisco Feature Navigator para encontrar la información sobre el soporte del Soporte de la plataforma y de la imagen del software de Cisco. Para acceder el Cisco Feature Navigator, vaya a www.cisco.com/go/cfn. Una cuenta en el cisco.com no se requiere.

Tabla 1Información de la característica para las mejoras del troubleshooting ISG

Nombre de la función

Versiones

Información sobre la Función

Mejoras DPM/PM Debuggability

12.2(33)SB9

15.1(2)S

Versión 3.3S del Cisco IOS XE

Esta característica aumenta el debugging para las sesiones del suscriptor ISG habilitandole para aislar los problemas a través de la recolección de estadísticas y del seguimiento de evento ampliados.

Se han insertado o modificado los siguientes comandos: borre las estadísticas del dpm de la política de suscriptor, historial claro de la traza del suscriptor, los grupos fecha/hora del dpm de la política de suscriptor del debug, contexto del dpm de la política de suscriptor de la demostración, las estadísticas del dpm de la política de suscriptor de la demostración, historial de la traza del suscriptor de la demostración, las estadísticas de la traza del suscriptor de la demostración, evento de la traza del suscriptor, historial de la traza del suscriptor.

Cisco y el logotipo de Cisco son marcas registradas del Cisco Systems, Inc. y/o de sus afiliados en los E.E.U.U. y otros países. Un anuncio de las marcas registradas de Cisco se puede encontrar en www.cisco.com/go/trademarks. Las marcas registradas del otro vendedor mencionadas son la propiedad de sus propietarios respectivos. El uso de la palabra Partner no implica en una relación de sociedad entre Cisco y ninguna otra compañía. (1005R)

Las direcciones IP (Internet Protocol) y los números de teléfono utilizados en este documento no son direcciones y números de teléfono reales. Cualesquiera ejemplos, muestra de la salida de comandos, diagramas de topología de red y otras figuras incluidos en el documento se muestran solamente con fines ilustrativos. El uso de direcciones IP o números de teléfono reales en contenido ilustrativo es involuntario y fortuito.