Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager Version 8.5

Parloteo para el ejemplo de configuración de Android

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Cisco Jabber para Android proporciona a los usuarios llamadas VoIP empresariales y acceso al directorio corporativo mientras los usuarios están conectados a la red corporativa. Puede realizar y recibir llamadas VoIP desde su número de teléfono corporativo a través de Cisco Unified Communications Manager (CUCM) usando su dispositivo móvil, mientras Cisco Jabber para Android se ejecuta de fondo y está conectado a la red corporativa.

El parloteo para Android se registra automáticamente a CUCM cuando está disponible. Este documento describe cómo configurar al modo dual de Cisco para Android.

prerrequisitos

Requisitos

Aseegurese que usted cumple estos requisitos antes de que usted intente esta configuración:

  • CUCM 8.6 se soporta con el Cisco Jabber para Android 8.6.1 y posterior.

  • Voicemail (opcional): Versiones 7.1, 8.0, 8.5, y 8.6.1 del Cisco Unity Connection.

  • Microsoft Active Directory 2003 y 2008 de la integración del Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) (opcional):-, o LDAP abierto. Requerido para soportar solamente Corporate Directory (Directorio corporativo) la búsqueda.

  • Usted puede funcionar con el Cisco Jabber para Android en estos dispositivos:

    • International del Samsung Galaxy S (GT-I9000) con la versión 2.2.1 o 2.3 del operating system (OS) de Android

    • International del Samsung Galaxy Tab (GT-P1000) con Android 2.2.1 o 2.3

    • Samsung Galaxy S II (AT&T) con Android 2.3

Nota: Para utilizar el Cisco Jabber para Android en el dispositivo del Samsung Galaxy S, es importante que usted actualiza su microteléfono OS a la versión 2.2.1 o 2.3 de Android. Vea el sitio del fabricante/del portador para más información sobre cómo poner al día el OS en su dispositivo. Los problemas de calidad de voz de menor importancia se pueden experimentar dependiendo del dispositivo usado.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • CUCM 8.6

  • Samsung Galaxy Tab

  • Los mejores Puntos de acceso con el mismo Service Set Identifier (SSID). Al usar el parloteo sobre el Wi-Fi para obtener la experiencia mejor, las redes del Wi-Fi se deben diseñar para minimizar los acontecimientos de la capa 3 vagan por cuando el cambio de los IP Addresses, dando por resultado el tiempo de espera largo o vagan por las épocas, las llamadas interrumpidas, o los paquetes de voz caídos.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Tarea principal

Pasos de alto nivel

En esta sección, le presentan con la información necesaria para configurar las características descritas en este documento:

  1. Descargue el archivo del paquete de las opciones de Cisco del dispositivo (POLI) en el CUCM.

  2. Instale el archivo del POLI para los dispositivos.

  3. Aumente el valor del temporizador de la alerta del modo dual del SORBO.

  4. Create dedicó el perfil del SORBO.

  5. Confirme los requisitos previos a nivel sistema.

  6. Agregue el dispositivo del usuario.

  7. Descargue la aplicación del parloteo de Cisco para su dispositivo.

Descargue el archivo del POLI del dispositivo

El archivo del POLI se requiere para hacer las reglas del dial de la aplicación disponibles para farfullar. Complete estos pasos para conseguir el archivo del POLI del dispositivo:

  1. Vaya al sitio de la descarga del software.

  2. Localice y descargue cmterm-android_8.6.2v17.cop.sgn.

Instale el archivo del POLI para los dispositivos

Para hacer el parloteo disponible como dispositivo en CUCM, usted debe instalar un archivo dispositivo-específico del POLI en todos sus servidores CUCM.

Complete estos pasos:

  1. Ponga el archivo del POLI en un FTP o un servidor SFTP que sea accesible de sus servidores CUCM.

  2. Del cuadro de lista de la navegación en la esquina superior derecha del portal de la administración CUCM, elija la administración unificada Cisco OS, y selecto vaya.

  3. Las actualizaciones del software selectas > instalan/actualización.

  4. Especifique la ubicación del archivo del POLI en la ventana de la instalación del software/de la actualización, y proporcione la Información requerida.

  5. Haga clic en Next (Siguiente).

  6. Elija el archivo del POLI del dispositivo del cuadro de lista disponible del software.

  7. Haga clic en Next (Siguiente).

  8. El tecleo instala.

  9. Espera para que el proceso complete. Este proceso puede tardar una cierta hora.

  10. Reinicie todo el en un momento de los servidores CUCM del uso bajo.

  11. Recomience servicio Tomcat de Cisco encendido el servidor CUCM.

    • Este paso se requiere para que el icono del dispositivo visualice correctamente en la página de la lista de dispositivos en CUCM. Este paso borra el caché de la imagen de Tomcat:

      Publique este comando del CLI:

      utils service restart Cisco Tomcat
      
  12. Permita que el sistema vuelva completamente al servicio.

    Nota: Instale el archivo del POLI en cada servidor del suscriptor en el cluster. Utilice el mismo proceso que usted utilizó para Publisher, incluyendo reiniciar el servidor.

Aumente el valor del temporizador de la alerta del modo dual del SORBO

Aumente el temporizador de la alerta del modo dual del SORBO para asegurarse de que las llamadas a la extensión del parloteo no están ruteadas prematuramente al número de teléfono de la móvil-red. El parloteo debe ejecutarse para recibir las llamadas VoIP.

Complete estos pasos:

  1. Ingrese a la administración CUCM.

  2. Vaya al sistema > a los parámetros de servicio.

  3. Elija el servidor.

  4. Seleccione el servicio (activo) del Cisco CallManager.

  5. Navegue a los parámetros clusterwides (el sistema - Sección de la movilidad).

  6. Aumente el temporizador de la alerta del modo dual del SORBO a 4500 milisegundos.

  7. Haga clic en Save (Guardar).

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Nota: Si después de que usted aumente el temporizador de la alerta del modo dual del SORBO, las llamadas entrantes todavía llegan en el parloteo y se terminan y desviado usando el móvil conecte, usted puede aumentar el valor del temporizador de la alerta del modo dual del SORBO. El valor de 4500 milisegundos es el valor recomendado más bajo.

Create dedicó el perfil del SORBO

Cree un perfil dedicado del SORBO que permita que el parloteo permanezca conectado con CUCM mientras que el parloteo se está ejecutando en el fondo.

Complete estos pasos:

  1. En CUCM, vaya al dispositivo > a las configuraciones del dispositivo > al perfil del SORBO.

  2. Cree un nuevo perfil del SORBO, o copie un perfil existente del SORBO. Ingrese el nombre y la descripción como se muestra aquí:

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-version-85/113471-jabber-android-02.gif

  3. Navegue hacia abajo, y fije estos valores en el nuevo perfil SIP:

    • Delta del registro del temporizador a 30

    • El registro del temporizador expira a 660

    • La señal de mantenimiento del temporizador expira a 660

    • El temporizador inscribe expira a 660

    • El temporizador inscribe el delta a 15

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  4. Guarde los cambios.

Confirme los requisitos previos a nivel sistema

Aseegure su sistema resuelve estos requisitos previos:

  • El SORBO y las funciones del teléfono estándar tales como éstos son configurados y de trabajos independientemente del parloteo:

    • Música en el control

    • Música para el control de la red

  • Características de Midcall, incluyendo:

    • Sosténgase/curriculum vitae

    • Llamada en espera

    • Agregue una llamada

    • Llamada en conferencia

    • Transferencia

    • La capacidad de manejar el RFC 2833, el lenguaje de marcado dominante de la prensa (KPML), y los tonos del Multifrecuencia de tono dual (DTMF) para el ruteo de llamadas IVR permitiendo que los usuarios utilicen el telclado numérico para rutear a la extensión o al departamento correcta.

  • Las llamadas de la Conferencia usando los Bridge de conferencia basados en software requieren G.711 para todos los puntos finales participantes. Los Hardware Based Conference Bridge que utilizan el procesamiento de señal digital (DSP) en un router Cisco permiten los participantes de la conferencia de G.729 sin el uso de un transcoder.

Agregue el dispositivo del usuario

Verifique que asocien a la agrupación de dispositivos que usted asignará al dispositivo del parloteo a una región que incluya el soporte para el codificador-decodificador de G.711.

Complete estos pasos:

  1. Ingrese a las Comunicaciones unificadas de Cisco al control del administrador.

  2. Vaya a Device > Phone.

  3. El tecleo agrega nuevo.

  4. De la lista desplegable del tipo de teléfono, elija al modo dual de Cisco para Android.

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  5. Haga clic en Next (Siguiente).

  6. Ingrese las configuraciones para la información Dispositivo-específica:

    • Ingrese el nombre del dispositivo. El Nombre del dispositivo:

      • Debe comenzar con el BOT.

      • Debe ser mayúsculo.

      • Puede contener hasta 15 caracteres.

      • Puede incluir solamente estos caracteres: A a Z, 0 a 9, rociada (-), o caracter de subrayado (_).

    • Elija al modo dual estándar para Android para la plantilla del botón Phone Button.

    • Configure estas configuraciones para prevenir la confusión para la persona que el usuario llama:

      • Lista del grupo de los recursos del medio

      • Fuente de audio MOH del control del usuario

      • Fuente de audio MOH del control de la red

    • Elija el teléfono de escritorio como el teléfono primario si el usuario tiene un teléfono de escritorio.

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  7. Ingrese las configuraciones para la información específica del protocolo según lo descrito aquí:

    1. En la lista desplegable del perfil de seguridad del dispositivo, elija al modo dual de Cisco para Android - perfil NON-seguro del SORBO estándar.

    2. En la lista desplegable del perfil del SORBO, cambie el perfil del SORBO al perfil que usted acaba de crear en la sección dedicada Create del perfil del SORBO.

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    Nota: Seleccione este perfil del SORBO para todo el Cisco bimodal para los dispositivos de Android que están ejecutando el parloteo.

  8. Ingrese las configuraciones para la sección específica de la disposición de la configuración del producto según lo descrito aquí:

    1. Seleccione el nivel adecuado de uso que sigue en el uso y el error de Cisco que siguen la lista desplegable.

    2. Deje el espacio en blanco del campo URL de las reglas del dial de la aplicación.

    3. Si su Servidor del directorio requiere la autenticación, ingrese el nombre de usuario y contraseña del LDAP. Si no, deje el espacio en blanco de estos campos.

    4. Ingrese cualquier número de emergencia señalado en el campo de números de emergencia.

    5. Ingrese su dominio en el campo del Domain Name si la configuración CUCM en el System (Sistema) > Server (Servidor) es un nombre de host que no incluye el Domain Name.

    6. Ingrese una lista de hasta tres SSID separados por las barras diagonales (/) en el campo de las redes del Wi-fi de la precolocación.

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  9. Haga clic en Save (Guardar).

  10. El tecleo aplica los Config.

  11. [Line n] del tecleo - Agregue un nuevo DN.

  12. Ingrese el número de directorio (DN) de este dispositivo.

    Nota: Esto puede ser un nuevo DN. Un teléfono de escritorio con el mismo DN no se requiere.

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  13. Si este dispositivo es un dispositivo autónomo (que no comparte un DN con un teléfono de escritorio), configure estas configuraciones para remitir las llamadas cuando el parloteo no es corriente y conectado con la red, así que los llamadores no reciben un mensaje de error:

    • Remita interno desregistrada

    • Remita el External desregistrado

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  14. No fije la ninguna duración del timbre de la respuesta a 24 segundos para dar un plazo de la hora para que el parloteo suene antes de que las llamadas vayan al voicemail.

  15. Haga clic en Save (Guardar).

  16. Navegue a la página del usuario final para el usuario.

  17. Asocie al modo dual de Cisco para el dispositivo de Android que usted acaba de crear para este usuario.

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  18. Si este usuario tiene un teléfono de escritorio, seleccione el teléfono de escritorio como el dispositivo del usuario primario.

  19. Si el dispositivo es un dispositivo autónomo que se ejecuta sin un teléfono de escritorio asociado, usted puede necesitar ingresar la otra información que es estándar para todos los dispositivos en su sistema.

Aplicación del parloteo de Cisco de la descarga para el móvil

Utilice la aplicación de Android Market en su dispositivo para obtener el parloteo para la aplicación de Android. Busque para el parloteo en Google Android Market.

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