Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity Connection Version 7.0

Instalación FAQ del Cisco Unity Connection

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
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Preguntas


Introducción

Este documento discute en algunos de los problemas frecuentes que ocurran durante la instalación del Cisco Unity Connection.

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Q. ¿Cuál es el requisito de diseño de hardware para el despliegue del Cisco Unity Connection?

A. Cada host del Cisco Unity Connection se implementa como host virtual en una plataforma del sistema de la Computación unificada bajo VMWare ESXi en donde los sistemas UCS de las B-series se pueden configurar para la redundancia máxima. Cada caso virtual del Cisco Unity Connection es 1 a 1 asociado con cada cuchilla física UCS. La implementación del Cisco Unity Connection soporta los pares activo-activos (Nodos del Unity Connection) que consisten en un primario y un servidor secundario. Típicamente, se clasifica cada nodo basó sobre un puerto a la ración del usuario de áspero 1:40 con un máximo del máximo de 20,000 usuarios por el nodo.

Q. ¿A qué nombre de la cuenta deben todas las cuentas del administrador y del administrador de la Web de la raíz ser fijadas?

A. Los nombres de la cuenta para todas las cuentas del administrador y del administrador de la Web de la raíz se deben fijar a: ucmadmin

Nota: Este nombre de la cuenta se debe ingresar exactamente tal y como se muestra en de todas las letras minúsculas.

Q. ¿Cuáles son los portales administrativos de diversa red disponibles para el Unity Connection de Cico?

A. Después de que el servidor del dispositivo haya estado instalado de los media aprobados, todas las tareas de la configuración estándar se completan a través de la interfaz administrativa basada en web. Hay cinco portales administrativos de diversa red disponibles para el Cisco Unity Connection:

  1. Cisco unificó la utilidad — Utilizado para la activación y la configuración SNMP del servicio del regulador.
  2. Cisco unificó la administración OS — Utilizado para la configuración y la administración OS.
  3. La administración del Cisco Unity Connection — Interfaz primaria para la Administración del Unity.
  4. Utilidad del Cisco Unity Connection — Utilizado para el control detallado de las funciones de servicio del Unity Connection. Esta interfaz es donde un servidor se puede tomar el Out Of Service.
  5. Sistema de la Recuperación tras desastres — Utilizado para controlar habilitar y la configuración de los backups del sistema requeridos.

Q. ¿Cuáles son los servicios que necesidad de ser activado en el Cisco Unity Connection?

A. Bajo sección de la activación del servicio, cuatro servicios en tres categorías aredisplayed. Todos los servicios visualizados deben ser activados en ambos servidores. El servicio de Cisco DirSync se enumera solamente en el editor.

Q. ¿Cómo resolver el caché de escritura no se soporta en este error del sistema que ocurrió durante la instalación del Cisco Unity Connection 8.6 en el servidor 7825 H3?

A. Un escribir-caché discapacitado en el servidor también hace el proceso de actualización ejecutarse más lentamente. Los factores múltiples, que incluye las baterías muertas en servidores más viejos, pueden hacer el escribir-caché conseguir discapacitado.

Antes de que usted comience una actualización, verifique el estatus del escribir-caché en los reguladores del disco MCS-7828-H4 y MCS-7835/45. Usted no necesita verificar el estatus del escribir-caché en el MCS-7816, el MCS-7825, u otros servidores del MCS-7828. Para verificar el estatus del escribir-caché, acceder Cisco unificó la administración del sistema operativo, y eligen la demostración > el hardware.

Nota: Este ejemplo muestra el escribir-caché habilitado. El ejemplo indica que el 50 por ciento del caché es reservado para escribe y el 50 por ciento del caché es reservado para leído. Si el escribir-caché fuera inhabilitado, el 100 por ciento del caché sería reservado para leído o el estatus del caché no igualaría OK. También, la cuenta de la batería iguala 1. Si la batería del regulador faltara muerta o, indicaría 0.

Example 1 7835/45-H1, 7835/45-H2, 7828-H4 Servers with Write-Cache Enabled 
-------------------------------
RAID Details      :
Smart Array 6i in Slot 0
   Bus Interface: PCI
   Slot: 0
   Cache Serial Number: P75B20C9SR642P
   RAID 6 (ADG) Status: Disabled
   Controller Status: OK
   Chassis Slot: 
   Hardware Revision: Rev B
   Firmware Version: 2.80
   Rebuild Priority: Low
   Expand Priority: Low
   Surface Scan Delay: 15 sec
   Cache Board Present: True
   Cache Status: OK
   Accelerator Ratio: 50% Read / 50% Write
   Total Cache Size: 192 MB
   Battery Pack Count: 1
   Battery Status: OK
   SATA NCQ Supported: False

Q. ¿Cuál es la lista de la plataforma admitida para el Cisco Unity Connection 8.x?

A. Refiera a Cisco UCS-C210M2 para más información.

Q. ¿Cómo usted resuelve este error que apareció durante la instalación del Cisco Unity Connection?
The installation has encountered a unrecoverable internal error. 
For further assistance report the following information to your support provider.
Command "/opt/cisco/install/bin/pmNormalizeGeneric/etc/opt/cisco/install/component_install_cmd_list" 
has exceeded timed threshold of 3600 seconds
The system will now halt.
continuing will allow you to dump diagnostic information before halting.

A. Si el Cisco Unity Connection está instalado en un entorno virtual, aseegurese que los requisitos para la virtualización se han revisado y se han cumplido. Una tentativa de instalar el Cisco Unity Connection en un entorno virtual NON-soportado puede dar lugar a la degradación del rendimiento del producto. Si la instalación está en el hardware descubierto físico del metal, marque que la configuración RAID del hardware está correcta y que no se señala ningunos Errores de la unidad de disco duro u otros problemas por el BIOS u otros componentes del sistema. Esto se documenta en el Id. de bug Cisco CSCti73841.

Si el problema todavía no se resuelve, complete las instrucciones en la neutralización LRO para inhabilitar el grande reciben descargan (LRO).

Q. ¿El Cisco Unity Connection 8.6 trabaja con Microsoft Office 365?

A. Sí, el Cisco Unity Connection 8.6 trabaja con Microsoft Office 365. Refiera a configurar el Cisco Unity Connection 8.6(2) y posterior y Microsoft Office 365 para la Mensajería unificada para más información sobre cómo configurar CUC 8.6 para Microsoft Office 365.


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