Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager Version 7.1

CUCM 7.x: error “java.sql.SQLException” cuando la lista del gateway/de la ruta seleccionó

18 Abril 2015 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento describe cómo resolver el error ocurrió durante el hallazgo. java.sql.SQLException: Mensaje de error ambiguo de la columna (tkproduct) cuando usted busca para una lista del gateway/de la ruta en una página de la configuración del patrón de ruta en el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco (CUCM) 7.x. El error ocurre cuando usted hace clic el botón Find Button a la lista del gateway/de la ruta del locatethe.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en el CUCM 7.x.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

Cuando usted busca para una lista del gateway/de la ruta, usted recibe el error ocurrió durante el hallazgo. java.sql.SQLException: Mensaje de error ambiguo del colum (tkproduct). El error continúa, sin importar los criterios de búsqueda.

Solución

Este error ocurre solamente cuando el parámetro máximo de los elementos del cuadro de lista es más grande que la lista del gateway/de la ruta, que significa todas las opciones es de la lista desplegable. Durante ese tiempo, usted no conseguirá el botón Find Button y usted no recibirá el error.

Complete estos pasos para verificar el problema:

  1. Agregue la lista de 270 gatewayes/de la ruta al CUCM, donde el campo máximo de los elementos del cuadro de lista se fija a 250.

  2. Cree a un patrón de ruta, y haga clic el botón Find Button para la lista del gateway/de la ruta. Una nueva ventana aparece.

  3. Hallazgo del tecleo otra vez. En vez de enumerar todos los gatewayes, usted recibe un error.

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-version-70/113017-java-sql-error-01.gif

Publique este comando del CLI para recomenzar el servicio de Tomcat y resolver el problema:

utils service restart Cisco Tomcat

Esto es documentada por el Id. de bug Cisco CSCtf56766 (clientes registrados solamente).

Error de sintaxis SQL al buscar para los teléfonos usando el filtro de la agrupación de dispositivos

Al buscar para los teléfonos usando el filtro de la agrupación de dispositivos en un cluster CUCM de los sistemas con la versión 8.5, el error ocurrió durante el hallazgo. java.sql.SQLException: Un error de sintaxis ha ocurrido. se recibe el mensaje de error.

Este error también ocurre si usted deja el espacio en blanco del campo o utiliza alguna variación del filtro de la agrupación de dispositivos (por ejemplo, “comienza con” o “termina con”). Además, parece solamente ocurrir al buscar usando la agrupación de dispositivos.

Solución

Para resolver este problema, agregue un segundo filtro falso (por ejemplo, Nombre del dispositivo - comienza con - espacio en blanco de cuadro de texto de la licencia). Esto no debe dar lugar a una excepción del sintaxis cuando marca para saber si hay la cuenta del resultado. Esta solución se documenta en el Id. de bug Cisco CSCtw47561 (clientes registrados solamente).

Discusiones relacionadas de la comunidad de soporte de Cisco

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