Computación unificada : Cisco UCS C200 M1 High-Density Rack-Mount Server

Consejos de Troubleshooting de los servidores de la serie C UCS

25 Agosto 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (22 Abril 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

Cisco Integrated Management Controller (CIMC) es el servicio de administración del servidor UCS C-Series. El CIMC se ejecuta dentro del servidor.

Usted puede utilizar un GUI basado en web o un CLI SSH-basado para acceder, para configurar, para administrar, y para monitorear el servidor. Casi todas las tareas se pueden realizar en cualquier interfaz. Los resultados de las tareas realizadas en una interfaz se visualizan automáticamente en otra.

Este documento proporciona algunos consejos de Troubleshooting CIMC y escenarios de Troubleshooting del campo común para los servidores de la serie C UCS.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que usted:

  • Tenga los conocimientos sobre el funcionamiento de la administración del hardware y software de la cuchilla del servidor de la serie C de Cisco UCS.

  • Sea familiar con el regulador de la administración integrada de Cisco de los servidores de la serie C UCS.

  • Entienda el impacto y las implicaciones de los diversos comandos descritos en este documento.

  • Sea familiar con los componentes y la topología UCS.

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en los servidores de la serie C de Cisco UCS.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos usados en este documento comenzaron con una configuración predeterminada. Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Diagrama de la red

No hay actualmente diagrama de la red específico disponible.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Antecedentes

No hay actualmente información previa específica disponible.

Consejos de Troubleshooting de la serie C

Los consejos de Troubleshooting comunes en los servidores de la serie C se proporcionan en esta sección.

Obtención del soporte de Showtech a TAC

Realice esta tarea cuando es pedido por el Centro de Asistencia Técnica de Cisco (TAC). Esta utilidad crea un informe del resumen que contiene la información de la configuración, los registros, y los datos diagnósticos que ayudarán a TAC en el troubleshooting y la resolución de un problema técnico.

Este showtechsupport es disponible desde GUI y CLI a tftp carga un archivo del techsupport para la análisis fuera de línea. Complete estos pasos para obtener el showtech vía el GUI:

  1. En el SCR_INVALID, haga clic la lengueta Admin.

  2. De la lengueta Admin, haga clic las utilidades.

  3. En el área de las acciones del cristal de las utilidades, haga clic los datos del Soporte técnico de la exportación.

    tshoot-tips-cimc-01.gif

  4. En el cuadro de diálogo de los datos del Soporte técnico de la exportación, complete estos campos:

    • Campo de TFTP Server IP Address - La dirección IP del servidor TFTP en el cual el archivo de los datos de soportear datos debe ser salvado.

    • Campo de la trayectoria y del nombre de fichero - El nombre del archivo en el cual los datos de soportear datos se deben salvar en el servidor. Cuando usted ingresa este nombre, incluya la ruta relativo para el archivo desde arriba del árbol TFTP a la ubicación deseada.

  5. Haga clic la exportación.

    tshoot-tips-cimc-02.gif

    Y vía el comando CLI:

    Genere el techsupport de la demostración
    Generate show techsupport then provide the generated report file to Cisco TAC.
    SanDiego# scope cimc
    SanDiego /cimc # scope
      firmware
      log
      network
      tech-support
    
    SanDiego /cimc # scope tech-support
    SanDiego /cimc/tech-support # set tftp-ip 192.168.1.1
    SanDiego /cimc/tech-support *# set path \techsupport\showtech
    SanDiego /cimc/tech-support *#commit
    SanDiego /cimc/tech-support *#start

    Éstas son explicaciones de algunos de los campos claves dentro del showtech:

    • var/- Contains detalló los registros, y el estatus de todos los servicios monitoreados. También contiene los archivos de información de los servicios tales como la configuración las alarmas del sensor solenoide e IPMI.

    • var/registro - Esto contiene los mensajes del registro del volátil del balanceo.

    • obfl/- Esto contiene los mensajes del registro permanentes del balanceo.

    • encontrado - Configuración permanente y SEL.

    • tmp/- Los archivos de texto del techsupport de la demostración, junto con los archivos de texto del techsupport BIOS.

    • Archivos de texto en tmp - Éstos contienen todo el proceso, red, sistema, entresuelo, y información del estado del bíos.

    • mctool - Consigue la información básica en el estado del CIMC a la Administración API USC.

    • red - Vea la configuración y la información del socket de red actual.

    • obfl - Obfl vivo

    • mensajes - Archivo vivo de /var/log/messages

    • alarmas - Qué sensores están en la alarma.

    • sensores - Lecturas actuales del sensor de IPMI.

    • poder - El estado actual del poder del x86.

Visualización de los eventos del registro de evento del sistema

Complete estos pasos para visualizar los eventos del registro de evento del sistema (SEL):

  1. En el SCR_INVALID, haga clic la lengueta del servidor.

  2. De la lengueta del servidor, haga clic el registro de evento del sistema.

  3. Revise la siguiente información para cada evento del sistema en el registro.

  4. (Opcional) de las entradas por la lista desplegable de la página, seleccione el número de eventos del sistema para visualizar en cada página.

  5. (Opcional) haga clic el <Newer y Older> para mover posterior y para remitirlo a través de las páginas de los eventos del sistema, o haga clic el más <<Newest para moverse al top de la lista. Por abandono, los más nuevos eventos del sistema se visualizan en el top si la lista. Cisco CIMC.

    tshoot-tips-cimc-03.gif

Visualización de las lecturas del sensor

Complete estos pasos para visualizar las lecturas del sensor:

  1. En el SCR_INVALID, haga clic la lengueta del servidor.

  2. De la lengueta del servidor, haga clic los sensores.

  3. Vea los diversos sensores haciendo clic el sensor deseado.

    tshoot-tips-cimc-04.gif

Visualización CIMC del registro

Complete estos pasos para visualizar el registro CIMC:

  1. En el SCR_INVALID, haga clic la lengueta Admin.

  2. De la lengueta Admin, registro del tecleo CIMC.

  3. De las entradas por la lista desplegable de la página, seleccione el número CIMC de eventos para visualizar en cada página.

    tshoot-tips-cimc-05.gif

Funcione con la utilidad del firmware del debug (el CLI)

Usted puede funcionar con la utilidad del firmware del debug (CLI) para ver el estatus del debug del tiempo real CIMC:

Acceso al shell solo lectura para ver el estatus del debug del tiempo real CIMC.

CIMC utilidades del debug

!--- enter debug shell

rtp-6100-A#
SanDiego /cimc # connect
  debug-shell
  diags
  host
  shell

SanDiego /cimc # connect debug-shell
  <CR>

SanDiego /cimc # connect debug-shell
BMC Debug Firmware Utility Shell
[ help ]#

!--- available debug options



[ help ]# ?
__________________________________________
          Debug Firmware Utility
__________________________________________
Command List
__________________________________________

alarms
cores
exit
help [COMMAND]
images
mctools
memory
messages
network
obfl
post
power
sensors
sel
fru
tasks
top
update
users
version

__________________________________________
 Notes:
"enter Key" will execute last command
"COMMAND ?" will execute help for that command
__________________________________________
[ help ]#

!--- view how many alarms in realtime

[ help ]# alarms
  StatusLedControl: Setting LED to AMBER
   - Sensor[176] in ALARM Level[2]
[ alarms ]#

!--- view all sensors in realtime

[ alarms ]# sensors
P3V_BAT_SCALED   | 3.023      | Volts      | ok    | 2.706     | 2.798     | na        | na        | 3.089     | na
P12V_SCALED      | 12.036     | Volts      | ok    | 11.269    | 11.623    | na        | na        | 12.331    | 12.685
P5V_SCALED       | 5.037      | Volts      | ok    | 4.675     | 4.844     | na        | na        | 5.157     | 5.278
P3V3_SCALED      | 3.302      | Volts      | ok    | 3.097     | 3.192     | na        | na        | 3.381     | 3.492
P5V_STBY_SCALED  | 4.989      | Volts      | ok    | 4.675     | 4.844     | na        | na        | 5.157     | 5.278
VR_CPU1_IOUT     | 10.680     | Amps       | ok    | na        | na        | na        | 152.680   | 164.040   | 175.400
VR_CPU2_IOUT     | 12.100     | Amps       | ok    | na        | na        | na        | 152.680   | 164.040   | 175.400
PV_VCCP_CPU1     | 0.862      | Volts      | ok    | 0.706     | 0.725     | na        | na        | 1.392     | 1.431
PV_VCCP_CPU2     | 0.862      | Volts      | ok    | 0.706     | 0.725     | na        | na        | 1.392     | 1.431
P1V5_DDR3_CPU1   | 1.499      | Volts      | ok    | 1.411     | 1.450     | na        | na        | 1.548     | 1.588
P1V5_DDR3_CPU2   | 1.499      | Volts      | ok    | 1.411     | 1.450     | na        | na        | 1.548     | 1.588
P1V1_IOH         | 1.088      | Volts      | ok    | 1.029     | 1.068     | na        | na        | 1.137     | 1.166
P1V8_AUX         | 1.784      | Volts      | ok    | 1.695     | 1.744     | na        | na        | 1.852     | 1.911
IOH_THERMALERT_N | 0x0        | discrete   | 0x0180| na        | na        | na        | na        | na        | na
IOH_THERMTRIP_N  | 0x0        | discrete   | 0x0180| na        | na        | na        | na        | na        | na
P2_THERMTRIP_N   | 0x0        | discrete   | 0x0180| na        | na        | na        | na        | na        | na
P1_THERMTRIP_N   | 0x0        | discrete   | 0x0180| na        | na        | na        | na        | na        | na


!--- view power status in realtime

[ help ]# power
OP:[ status ]
Power-State:         [ on ]
VDD-Power-Good:      [ active ]
Power-On-Fail:       [ inactive ]
Power-Ctrl-Lock:     [ unlocked ]
OP-CCODE:[ Success ]
[ power ]#


!--- view network status in realtime

[ power ]# network
eth1      Link encap:Ethernet  HWaddr 02:44:67:84:09:1C
          inet addr:172.25.183.109  Bcast:172.25.183.255  Mask:255.255.255.0
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:42862 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:26968 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:3786646 (3.6 MiB)  TX bytes:12311980 (11.7 MiB)
          Interrupt:1

lo        Link encap:Local Loopback
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.255.0.0
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1
          RX packets:8137 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:8137 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:877033 (856.4 KiB)  TX bytes:877033 (856.4 KiB)

Active Internet connections (servers and established)
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State
tcp        0      0 0.0.0.0:3490            0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 0.0.0.0:80              0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 0.0.0.0:2068            0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 0.0.0.0:22              0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 0.0.0.0:23              0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 0.0.0.0:443             0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2360          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2361          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2353          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2363          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2360          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2361          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2367          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2354          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2354          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2355          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2353          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2358          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2359          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2356          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2357          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2363          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2355          ESTABLISHED
tcp        0   4412 172.25.183.109:22       10.61.100.118:2632      ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2356          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2357          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2358          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2367          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2359          ESTABLISHED
netstat: no support for 'AF INET6 (tcp)' on this system
udp        0      0 127.0.0.1:9473          0.0.0.0:*
udp        0      0 0.0.0.0:623             0.0.0.0:*
netstat: no support for 'AF INET6 (udp)' on this system
netstat: no support for 'AF INET6 (raw)' on this system
Active UNIX domain sockets (servers and established)
Proto RefCnt Flags       Type       State         I-Node Path
unix  2      [ ACC ]     STREAM     LISTENING     3330   /tmp/rpSocketCB25226
unix  2      [ ACC ]     STREAM     LISTENING     2112   /var/split_stream_RW
unix  2      [ ACC ]     STREAM     LISTENING     2114   /var/split_stream_RO
unix  2      [ ACC ]     STREAM     LISTENING     4437   /tmp/rpSocketSMCB536870913
unix  2      [ ACC ]     STREAM     LISTENING     2903   /tmp/rpSocket35003

Ejecute los diagnósticos (el CLI)

Usted puede ejecutar los diagnósticos (CLI) para diagnosticar el posible problema.

Nota: Los diagnósticos mientras que están diseñados ser seguros a un servidor corriente no se deben ejecutar con una carga que usted no puede permitirse para perder. Asegúrese por favor que las aplicaciones del servidor críticas sean offline antes de los diagnósticos corrientes.

Diagnósticos (CLI)

  • Para ver el estatus de los diagnósticos del tiempo real CIMC.

    CIMC shell de Diags
    
    !--- Enter diagnostics mode.
    
    SanDiego# connect
      debug-shell
      diags
      host
      shell
    
    SanDiego# connect diags
      <CR>
    
    SanDiego# connect diags
    Diagnostics while designed to be safe to a running server should not
    be run with a load you cannot afford to lose. Please ensure critical
    server applications are off-line before running diagnostics.
    Continue?[y|N]y
     max_slots = 1
    Registering hwmon commands
    dsh_cmd_add: Adding hwmon 0x32658
    Registering board commands
    dsh_cmd_add: Adding sprom 0x129a8
    dsh_cmd_add: Adding i2c 0x12a14
    dsh_cmd_add: Adding spd 0x12db8
    dsh_cmd_add: Adding tmp75 0x12c88
    dsh_cmd_add: Adding clkbuf 0x132e4
    dsh_cmd_add: Adding timhub 0x13368
    dsh_cmd_add: Adding help 0x10778
    dsh_cmd_add: Adding show 0x108f4
    dsh_cmd_add: Adding run 0x108a0
    dsh_cmd_add: Adding skip 0x10b2c
    dsh_cmd_add: Adding unskip 0x10b64
    dsh_cmd_add: Adding results 0x10b9c
    dsh_cmd_add: Adding sp 0x10ce8
    dsh_cmd_add: Adding reg 0x10db0
    dsh_cmd_add: Adding version 0x10de8
    dsh_cmd_add: Adding err 0x10e24
    DIAG >
    DIAG > q
    SanDiego#

Escenarios de Troubleshooting comunes - Encendido relacionado

  • Ningún poder espera al servidor de los montajes en bastidor de la Extendido-memoria UCS C250 M1

    1. Marque que el cable de alimentación eléctrica de ca es aceptable.

    2. Error en la unidad de fuente de alimentación.

  • El host servidor no acciona para arriba

    1. Conexión del frente del control placa I/O.

    2. Incidente LED del secuenciador del poder del control.

    3. Error de unidad de fuente de alimentación (error LED PS que centella).

  • Poderes del servidor encendido sin el vídeo

    1. Marque que el dongle delantero entrada-salida está asentado correctamente.

    2. Marque la conexión por cable delantera entrada-salida a la placa madre.

    3. Error del subsistema de la memoria.

  • El BMC no inicia

    1. Error en los carriles del poder espera.

    2. BMC corrupto BIOS.

Escenarios de Troubleshooting comunes - El host no inicia

Comprobación para:

  1. Verifique el dongle delantero entrada-salida se asienta correctamente.

  2. Marque la conexión por cable delantera entrada-salida.

  3. Vuelva a sentar/reemplace Dimm.

  4. Verifique el BIOS no es corrupto.

  5. Verifique el host que los carriles del poder son buenos.

  6. Socketes del control CPU para los contactos doblados.

  7. Verifique las señales de Powerok son aceptable.

  8. Verifique las restauraciones son bueno.

Escenarios de Troubleshooting comunes - BMC

BMC iniciado. Busque la salud LED de la cuchilla para venir en cuál indica que el BMC ha comenzado.

  1. Marque que los carriles del poder espera son aceptables.

  2. Marque que el bíos BMC no es corrupto.

  3. Marque que el reloj BMC es aceptable.

  4. Marque que el poder espera es aceptable y las restauraciones son válidas.

Los Ethernetes BMC no pueden comunicar

Marque las conexiones por cable de la flexión a la placa madre y a la entrada-salida posterior.

Verificación

Refiera a las subdivisiones antedichas para las verificaciones.

Troubleshooting

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