Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications System

Cisco unificó los Teléfonos IP: Consideraciones sobre la instrumentación del EnergyWise de Cisco

6 Octubre 2014 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

El uso de comprensión y que controla de la energía es un foco de los negocios por todo el mundo. El EnergyWise de Cisco, una arquitectura innovadora que se agregue al Cisco Catalyst existente que conmuta la cartera, promueve la continuidad empresarial reduciendo el consumo de energía a través de una infraestructura corporativa entera.

La arquitectura del EnergyWise de Cisco puede los dispositivos del poder apagado accionados vía el poder sobre los Ethernetes (PoE). Usted puede los dispositivos del poder apagado basados en un horario preconfigurado, o basados en los umbrales configurables si usa el Network Management Software enterado del EnergyWise. Los dispositivos manejados vía esta tecnología incluyen los Teléfonos IP unificados Cisco, los Puntos de acceso del Cisco Aironet, el Cámaras Cisco Video Surveillance IP y otros dispositivos PoE-compatibles.

Porque las interrupciones de la alimentación eléctrica imprevistas son un acontecimiento normal, la recuperación de tal evento ha sido siempre un foco de la prueba del producto de Cisco. Cisco toma el gran cuidado para asegurar la restauración completa y oportuna del servicio después de que el dispositivo se accione encendido. Cuando un teléfono se acciona abajo de usar la tecnología del EnergyWise, el evento es indistinguible de un evento imprevisto de la perspectiva del dispositivo, y los dispositivos se recuperan vía los procesos normales que existen hoy.

Este documento se centra sobre todo en el Cisco Unified Communications System los impactos de ese EnergyWise. Usted puede ver una descripción general completa de la arquitectura del EnergyWise de Cisco en el EnergyWise de Cisco.

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Servicios de telefonía

El teléfono permanece accionado totalmente apagado durante el tiempo que la protección del poder del EnergyWise está en efecto. Ningún mecanismo existe para el usuario del teléfono para traerlo detrás en línea. Debido a este estado inactivo accionado, el usuario no puede poner o recibir las llamadas. Todas las aplicaciones y Tecnologías del Control de llamadas consideran el teléfono según lo desregistrado hasta que se restablezca el poder. Usted puede utilizar varias Tecnologías alternas para los servicios de telefonía hasta que se reaplique el poder.

Las reglas del reenvío de llamada del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco, la encaminamiento de la hora, las líneas compartidas con los dispositivos accionados, y el manejo de llamadas aplicación-conducido funcionan normalmente cuando Cisco unificó los Teléfonos IP no se acciona. Cisco unificó los Teléfonos IP que es accionado por un adaptador de corriente alterna no consigue manejado por la tecnología del EnergyWise y seguirá accionado encendido incluso si el puerto de switch conectado no está proporcionando al PoE. Usted debe considerar estas Tecnologías al planear el despliegue de la tecnología del EnergyWise de Cisco.

Servicios de emergencia

El EnergyWise presenta algunas implicaciones sobre emergencia la llamada. En su fase inicial, el EnergyWise apaga la alimentación en línea en el puerto que conecta con los Teléfonos IP y hace tan en un rato preprogramado, o la basó en los comandos de las herramientas de administración de red. Mientras que los puertos se niegan la alimentación en línea, ningunas disposiciones existen para detectar cualquier acción de usuario en el teléfono accionado-abajo, tal como un comando para despertar. En el tiempo preprogramado o el umbral medido, la alimentación en línea conseguirá reaplicada al puerto.

Desconexión del poder

Cuando se quita el poder, ninguna verificación ocurre para determinar si un teléfono está dedicado a una llamada. El poder consigue quitado, y se derriba cualquier llamada activa. Si la llamada en la pregunta era una llamada de emergencia, conseguirá interrumpida, y ninguna tentativas por una agencia de la seguridad pública de entrar en contacto al llamador no sonarán en el teléfono accionado-abajo now. Las funciones del Cisco Unified Mobility, tales como solo alcance del número, se deben habilitar para permitir el contacto con un destino remoto asociado al teléfono accionado-abajo en caso de un servicio repetido de las autoridades de seguridad pública. Alternativamente, el aprovisionamiento de los expedientes automáticos de la identificación de la ubicación (ALI) que se asocian a la empresa puede ofrecer un número de contacto alterno, tal como el número para el área de recepción del edificio. Estos números de contacto alternos deben ser aprovisionado para sonar los teléfonos que no están conectados con los puertos EnergyWise-habilitados.

Poder disconnected

Mientras que el teléfono se niega el poder, ninguna característica teléfono-basada sigue siendo disponible restablecer el poder. Los administradores deben anticipar la emergencia potencial que llaman las necesidades de los usuarios y planear el despliegue de las funciones del EnergyWise por consiguiente. Si después de la emergencia de la autorización de la actividad de las horas que llama, usted exime los teléfonos selectos de la participación en el EnergyWise, y le debe identificar claramente estos teléfonos en el teléfono y en la descripción de la configuración de puerto de switch.

El accionar para arriba

Cuando se restablece la alimentación en línea, Cisco unificó al iniciado de los Teléfonos IP el proceso de inscripción con el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco (CUCM). Una vez que están registrados, los teléfonos permitirán que las llamadas de emergencia sean puestas. En los sistemas que están utilizando al Cisco Emergency Responder (ER) para seguir las ubicaciones del teléfono, la dirección de la llamada de emergencia de sistema para un teléfono que fue accionado previamente abajo dependerá del tiempo en el cual la llamada se pone después del registro de teléfono. Cisco ER dirige las llamadas de emergencia basadas en la ubicación del teléfono del cual se pone la llamada. La ubicación del teléfono consigue determinada por estos métodos, en orden de la precedencia:

  • Teléfonos IP seguidos detrás de un puerto del switch - La dirección MAC del teléfono del IP consigue seguida detrás de un puerto del switch que se asigne a un ERL.

  • Teléfonos IP seguidos usando la subred IP - La dirección IP de un teléfono del IP pertenece a una subred IP que se asigna a un ERL.

  • Teléfonos IP seguidos por otro grupo de servidores (remoto) de Cisco ER en el mismo cluster de Cisco ER - el grupo de servidor remoto sigue un teléfono del IP detrás de un puerto del switch o por la subred IP. Cuando se recibe una llamada de emergencia, consigue remitida al cluster del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco que es servido por el grupo de servidores remoto de Cisco ER.

  • Teléfonos manualmente configurados - El número de línea del teléfono consigue asignado manualmente a un ERL.

  • Teléfonos Unlocated - La dirección MAC de un teléfono del IP consigue asignada a un ERL.

  • ERL predeterminado - Ningunos de los criterios precedentes se acostumbran determinan la ubicación del teléfono. La llamada consigue ruteada al valor por defecto ERL.

En el ciclo inicial del teléfono, la ubicación del switchport del teléfono pudo ser desconocida al CER si realizaron a un comandante detección CER mientras que el teléfono fue accionado abajo. En estos casos, las llamadas de emergencia puestas durante el período de tiempo entre el registro del teléfono con CUCM y la detección ampliada siguiente CER (que por abandono ocurre cada 30 minutos) serán procesadas según el método disponible siguiente según la lista de la precedencia arriba. La ubicación del switchport del teléfono es redescubierta una vez por el CER, las llamadas de emergencia del teléfono será dirigida basó en la asignación de ERL del switchport.

Para aumentar la precisión de la encaminamiento de la llamada de emergencia del teléfono mientras que la ubicación switchport-basada del teléfono está siendo restablecida por el CER, usted debe configurar las subredes IP para la ubicación del teléfono en el CER. Esta configuración ayuda a evitar encaminar erróneamente las llamadas de emergencia a un PSAP sumamente diverso que se requiere. Por ejemplo, un sistema con los sitios en San Francisco y Nueva York puede configurar simplemente los IP Addresses supernetted de cada sitio en el CER (por ejemplo, 10.1.0.0/16 para San Francisco, 10.2.0.0 para Nueva York). Por lo tanto, las llamadas de emergencia que originan en San Francisco consiguen dirigidas a San Francisco PSAP y no consiguen encaminadas erróneamente a Nueva York, si la llamada ocurre durante una época cuando el CER todavía no ha adquirido la ubicación switchport-basada del teléfono, después del ciclo inicial del EnergyWise. Después de que re-se adquiera la ubicación del switchport, la encaminamiento de la llamada de emergencia procederá con el granularity originalmente configurado que la asignación del switchport proporciona.

Servicios de red

Cuando el poder se quita de un puerto manejado EnergyWise, los servicios de red todavía funcionarán. Sin embargo, porque el teléfono del IP unificado Cisco es unpowered, el puerto de PC en el teléfono no proporcionará los servicios de red a ningún dispositivo conectado.

Pérdida de servicios de red del puerto de PC

La conexión de red conseguirá terminada precipitadamente y se cae cualquier conexión de red existente. Esto incluye las actividades Basadas en red tales como respaldos, actualizaciones, aplicaciones de Web u otras aplicaciones transaccionales. La conectividad de red no será restablecida hasta que el poder se reaplique al teléfono del IP unificado Cisco. Cuando se despliega la tecnología del EnergyWise, considere la pérdida de conectividad de red a los dispositivos al planear las tareas automatizadas tales como respaldos y actualizaciones del software PC. El Network Management Software compatible del EnergyWise se puede utilizar para aplicar el poder a los teléfonos durante las ventanas de mantenimiento programadas PC.

Cisco unificó las características Teléfono-basadas IP

Cisco unificó el teléfono del IP actúa como el usuario primario que la interfaz para manejar varias características por ejemplo no molesta, call forward all, login del grupo, y así sucesivamente. Usted no puede realizar los cambios a estas características del teléfono mientras que el poder está apagado. Las interfaces de usuario alternas pueden existir vía las páginas del usuario del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco o vía una interfaz de aplicación. El teléfono del IP unificado Cisco también proporciona una interfaz a la otra aplicación y las características tales como Mensajería de voz de Cisco, Cisco Unified Presence, historiales de llamadas y directorios teléfono-basados. Considere las interfaces de usuario alternas en las implementaciones donde el acceso a estas capacidades se requiere mientras que los teléfonos se accionan apagado. Cuando el teléfono se acciona apagado, las llamadas no conseguirán entregadas al teléfono y el directorio faltado de las llamadas no será actualizado. Usted puede utilizar los perfiles del destino remoto del Cisco Unified Mobility para sonar simultáneamente los dispositivos alternos mientras que el Cisco IP Phone se acciona apagado.

Manejo de llamadas

La tecnología del EnergyWise no afecta a las capacidades de Procesamiento de llamadas del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco. La característica desregistrada delantera de la llamada normal conseguirá utilizada para las llamadas que se ponen a un número de directorio para el cual todos los puntos finales asociados se accionen apagado o se desregistren de otra manera. En las implementaciones donde está Currently Unused la llamada Unregistered delantero, utilícelo para rutear correctamente las llamadas durante el tiempo en que la tecnología del EnergyWise es funcionando. En las implementaciones donde se están siguiendo las recomendaciones de las Comunicaciones unificadas SRND de Cisco, esta característica se pudo configurar ya en los entornos multisite como trayectoria alterna del Call Routing durante las Fallas de WAN temporales. En este caso, los cambios de configuración se pueden requerir rutear correctamente las llamadas durante el tiempo que los teléfonos están sin el poder. La necesidad y el tipo de cambios se requieran que diferenciarán basado en el despliegue en clientes específico.

Interrupción de la llamada

Cuando el poder se quita de un teléfono, cualquier active o llamada llevada a cabo conseguirá interrumpida. Que siguen habiendo el impacto en los partidos depende del estado actual de la llamada. Para normal, las llamadas activas y llevadas a cabo del partido dos, el partido restante no recibirán ninguna Indicación inmediata que el otro partido ha perdido el poder con excepción de la falta de audio entrante. Después de que el teléfono desregistrado sea detectado por el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco, la llamada conseguirá borrada, y la llamada o terminará silenciosamente, o el usuario recibirá un tono del reordenar, dependiendo del escenario específico. Las llamadas en conferencia pueden conseguir afectadas si la configuración del conferencia Ad-Hoc del descenso en el parámetro de servicio del administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco se fija a un valor con excepción de nunca. Esta configuración afecta al comportamiento si el controlador de conferencias cae o si solamente sigue habiendo los partidos externos en la conferencia.

Impacto de la utilidad

Cuando los Teléfonos IP unificados Cisco ingresan el estado del poder apagado, la herramienta del monitoreo en tiempo real (RTMT) señalará una disminución del número de teléfonos registradoes vía la alerta de NumberofRegisteredPhonesDropped en la herramienta central alerta. La configuración predeterminada alertará si el número de teléfonos registradoes cae por el 10 por ciento o más. Por abandono, esta alerta consigue el conjunto para accionar 24 horas al día, cada día. Si se monitorea esta alerta Cisco recomienda que el alerta esté cambiado para actuar solamente durante los tiempos que la característica del EnergyWise es parada.

Recuperación

Después de que se restablezca el poder, los dispositivos se recuperarán usando la secuencia normal de la recuperación. Esto puede incluir la petición de una nueva dirección IP, descargar un archivo de configuración, la aplicación de cualquier nuevo parámetro de la configuración, descargar el nuevo firmware o las escenas, y el registro con el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco. El tiempo que tomará para que cada teléfono individual reregistre y el tiempo que toma para la combinación de todos los teléfonos para reregistrar es dependiente en el despliegue en clientes específico. Usted debe realizar la prueba, y usted debe establecer las mejores prácticas antes de que el EnergyWise se despliegue a gran escala.

Estado de seguridad de un teléfono del EnergyWise

Mientras que los teléfonos se accionan apagado, la Seguridad que se basa dentro de la red para los otros dispositivos o los usuarios no es afectada. La seguridad de la red en el puerto del switch que es EnergyWise corriente para las estancias del teléfono se preparó para un teléfono con la Seguridad cuando el estado del poder vuelve a normal. Si un usuario conecta un dispositivo en la red, el estado del puerto en el Switch reflejaría que no hay teléfono, y el resto de la Seguridad está lista para que un dispositivo conecte con el puerto. Mientras que el teléfono está en un estado inactivo accionado con el EnergyWise, el puerto de PC en la parte de atrás del teléfono consigue accionado abajo. En este estado, si un PC está conectado en el teléfono, que el PC no tendrá acceso Ethernet a la red. La Seguridad que conseguiría aplicada en el puerto telefónico no estará disponible porque ninguna Conectividad existe a través del teléfono a la red.

La administración y configuración

Mientras que el teléfono se acciona abajo, todas las Comunicaciones unificadas control del administrador y Servicios de configuración de Cisco continuarán funcionando normalmente. Si el teléfono que afecta a los cambios de configuración se hace vía la interfaz del Web User, la herramienta de administración global, el AXL, o cualquier otro interfaz mientras que los teléfonos se accionan apagado, la combinación de todos los cambios se aplica a los teléfonos cuando se accionan encendido. Porque teléfono-afectar a los cambios no puede ser probada o ser validada mientras que los teléfonos se accionan apagado, Cisco recomienda que todas las ventanas de mantenimiento están programadas a veces cuando los teléfonos están en un en-estado accionado.

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