Colaboración : Cisco Unified Web Interaction Manager

Versión del administrador unificada de la interacción de la red y del email 4.2(5): Weblogic causa el error ISAPI después de que actualización WIM 4.2(5)

23 Octubre 2015 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Después de que una actualización al Cisco Unified Web Interaction Manager 4.2.(5), error ISAPI se reciba. En este documento se describe cómo resolver este problema.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que usted tiene conocimiento de cómo instalar al administrador unificado Cisco de la interacción de la red y del email. Refiera a instalar al administrador unificado Cisco de la interacción de la red y del email para más información.

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en la versión del administrador unificada Cisco de la interacción de la red y del email 4.2(5).

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

Después de que usted actualice al Cisco Unified Web Interaction Manager 4.2.5, Weblogic causa un error ISAPI. Weblogic no sube, incluso si está comenzado como independiente, y él aparece que la asignación de la licencia está corrompida.

Solución

Complete estos pasos para reparar la asignación de la licencia:

precaución Precaución: Usted necesita ejecutar el onlyif del archivo populate.bat que usted ve I18N_EGPL_LICENSE-ACTION_LICENSE_MAPPING_CORRUPTEXCEPTIONS en License Manager (Administrador de licencia) el registro mientras que está subiendo.

  1. Ponga el archivo populate.bat en < > \ carpeta del compartimiento de CIM_install \ de la plataforma \ de las ventanas en el servidor de archivos.

  2. Cambie las JAVAS a casa y la trayectoria casera PL en este archivo.

  3. Aseegurese que la aplicación del administrador de la interacción de Cisco (CIM) está parada.

  4. Ejecute populate.bat con los ids de la división como los parámetros de entrada. Por ejemplo, funcione con este comando en el prompt c:\CIM\eservice\bin\platform\windows\populate.bat del commad 0 1

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