Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Administrador 5.x/6.x/7.x de las Comunicaciones unificadas de Cisco: El autoregistro falla

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Traducción Manual (20 Abril 2008) | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

Este documento discute cómo resolver problemas los problemas del autoregistro con el administrador 5.x/6.x/7.x de las Comunicaciones unificadas de Cisco.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • La administración del administrador 5.x/6.x/7.x de las Comunicaciones unificadas de Cisco

  • SORBO

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Administrador 5.x/6.x/7.x de las Comunicaciones unificadas de Cisco que se ejecuta en las plataformas Linux

  • Teléfono del IP del Cisco 7940

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

El administrador 5.0 de las Comunicaciones unificadas de Cisco puede ser utilizado para convertir un teléfono del IP del SCCP en un teléfono SIP IP usando la opción de los teléfonos de la migración bajo los teléfonos proporcionados en la administración a granel. Después de que usted convierta los Teléfonos IP del SCCP a los teléfonos SIP IP, no pueden registrarse con el administrador 5.0 de las Comunicaciones unificadas de Cisco y visualizar el mensaje de error rechazado registro. Los mismos Teléfonos IP se registran con éxito con la carga del SCCP.

Solución

Los teléfonos SIP IP no pueden registrarse porque el autoregistro para el SORBO no se habilita en el administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco. El protocolo predeterminado del teléfono de la inscripción automática es SCCP.

Complete estos pasos para habilitar el autoregistro para los teléfonos SIP IP en las páginas de administración del Cisco Unified CallManager:

  1. Inicie sesión a las páginas de administración del Cisco Unified CallManager con el nombre de usuario CCMAdministrator.

    /image/gif/paws/70955/ccm5-auto-reg-sip-fail-1.gif

  2. Elija el sistema y haga clic los parámetros Enterprise.

    ccm5-auto-reg-sip-fail-2.gif

  3. Cambie el protocolo del teléfono de la inscripción automática del SCCP PARA SORBER.

    ccm5-auto-reg-sip-fail-3.gif

  4. Haga clic la salvaguardia en la parte inferior de los parámetros Enterprise páginas de configuración y recomience todos los servicios para que el cambio del parámetro tome el efecto.

Nota: Si usted tiene Teléfonos IP con el autoregistro del SORBO habilitado y el autoregistro falla, marque si los Teléfonos IP todavía funcionan con una versión anterior del SCCP. En este caso, el SCCP necesita ser actualizado a la última versión y después ser emigrado PARA SORBER. Pero si usted intenta actualizar la carga del teléfono del SCCP primero, esto falla porque los teléfonos se fijan al automóvil register como SORBO. Así pues, registre los teléfonos como SCCP primero para actualizar la carga del SCCP, después cambie el autoregistro de nuevo al SORBO, recomience el proceso de administrador de las Comunicaciones unificadas de Cisco, y reinicie los teléfonos para emigrar los teléfonos PARA SORBER.

Problema

Con el administrador 6.x de las Comunicaciones unificadas de Cisco, después de que usted ingrese comenzar el DN prefijado por cero, el cero consigue pelado después de que se haga clic el botón Save Button.

Solución

Esto está trabajando según lo diseñado. El DN que comienza no se puede prefijar por el "0" (por ejemplo, 0123). Cero consigue pelado después de que usted haga clic el botón Save Button.

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