Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager Express

7970 teléfonos del IP: Fije el huso horario

13 Agosto 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (26 Septiembre 2014) | Comentarios


Contenido


Introducción

Este documento describe cómo establecer el huso horario en el teléfono IP Cisco 7970 y proporciona un procedimiento de troubleshooting básico en un entorno Cisco CallManager Express.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • Cisco CallManager Express

  • Teléfono IP Cisco 7970

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Cisco CallManager Express Versión 4.1(0)

  • Cisco 7970 IP Phone Firmware versión 7.x

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco para obtener más información sobre las convenciones sobre documentos.

Antecedentes

El teléfono IP Cisco 7970 calcula el tiempo visualizado en el su panel en función de estos dos parámetros:

  • Hora universal coordinada (UTC)/Hora media de Greenwich (GMT) convertida a partir de la hora actual en Cisco CallManager Express

  • Configuración del huso horario para el teléfono IP Cisco 7970 en Cisco CallManager Express

Cisco CallManager Express pasa estos dos parámetros al teléfono IP Cisco 7970 durante el tiempo de inicialización del teléfono.

Configuración

Complete estos pasos en Cisco CallManager Express para visualizar la hora correcta:

  1. Configure el comando type 7970 bajo el ephone.

    ephone  1
     device-security-mode none
     mac-address 0017.59E7.492C
     type 7970
     button  1:1
  2. Configure el comando time-zone bajo el servicio Telephony.

    telephony-service
     max-ephones 5
     max-dn 5
     ip source-address 10.1.0.1 port 2000
     auto assign 1 to 5
     time-zone 8
     dialplan-pattern 1 ... extension-length 4 extension-pattern 9000
     voicemail 6000
     max-conferences 12 gain -6
     transfer-system full-consult
     create cnf-files version-stamp 7960 Feb 05 2009 12:44:03
    !
  3. Configure el comando create cnf-files bajo el servicio Telephony para implementar el cambio en los pasos 1 y 2.

    CME-CUE(config-telephony)#create cnf-files
    CNF file creation is already On
    Updating CNF files
    
    CNF files update complete

Verificación

Complete estos pasos para establecer el teléfono IP Cisco 7970:

  1. Presione el botón Settings en el teléfono IP Cisco 7970.

  2. Ingrese la secuencia de teclas **#** en el teclado numérico del teléfono para restablecer el teléfono.

    Una vez restablecido, en el teléfono IP Cisco 7970 se muestra la hora correcta.

Troubleshooting

Complete estos pasos si la hora visualizada en el teléfono IP Cisco 7970 es incorrecta:

  • Verifique la configuración del teléfono en Cisco CallManager Express.

  • Muestre el archivo de configuración 7970 en Cisco CallManager Express. El nombre del archivo es xmldefault7970.cnf.xml, que está ubicado en el directorio system: //its/ . Complete estos pasos para mostrar el archivo de configuración:

    1. Inicie sesión en Cisco CallManager Express.

    2. Complete estos pasos para mostrar el archivo de configuración 7970:

      1. Emita el comando cd system: comando.

      2. Emita el comando cd its .

      3. Emita el comando more xmldefault7970.cnf.xml para volcar la configuración.

    3. Verifique que el parámetro de huso horario esté configurado correctamente. La salida del comando se muestra aquí:

      CME-CUE#more xmldefault7970.cnf.xml
      <device>
      <devicePool>
      <dateTimeSetting>
      <dateTemplate>M/D/YA</dateTemplate>
      <timeZone>Greenwich Standard Time</timeZone>
      </dateTimeSetting>
      <callManagerGroup>
      <members>
      <member  priority="0">
      <callManager>
      <ports>
      <ethernetPhonePort>2000</ethernetPhonePort>
      </ports>
      <processNodeName>10.1.0.1</processNodeName>
      </callManager>
      </member>
      </members>
      </callManagerGroup>
      </devicePool>
      <versionStamp>{7970 Feb 05 2009 12:31:07}</versionStamp>
      <commonProfile>
      <callLogBlfEnabled>2</callLogBlfEnabled>
      </commonProfile>
      <loadInformation></loadInformation>
      <userLocale>
      <name>English_United_States</name>
      <langCode>en</langCode>
      </userLocale>
      <networkLocale>United_States</networkLocale>
      <networkLocaleInfo>
      <name>United_States</name>
      </networkLocaleInfo>
      <idleTimeout>0</idleTimeout>
      <authenticationURL></authenticationURL>
      <directoryURL>http://10.1.0.1:80/localdirectory</directoryURL>
      <idleURL></idleURL>
      <informationURL></informationURL>
      <messagesURL></messagesURL>
      <proxyServerURL></proxyServerURL>
      <servicesURL></servicesURL>
      </device>
    4. Complete estos pasos para verificar que Cisco CallManager Express envía correctamente el archivo de configuración 7970 al teléfono IP Cisco 7970:

      1. Inicie sesión en Cisco CallManager Express.

      2. Emita el comando debug tftp events.

      3. Emita el comando terminal monitor.

      4. restablezca el teléfono IP Cisco 7970.

        Esta salida muestra los resultados del comando debug tftp events. El texto en negrita indica que el teléfono ha recibido correctamente su archivo de configuración.

        Feb  5 12:38:21.539: TFTP: Opened system:/its/XMLDefault7970.cnf.xml, fd 0, size
         1033 for process 287
        Feb  5 12:38:21.543: TFTP: Finished system:/its/XMLDefault7970.cnf.xml, time 00:
        00:00 for process 287
        Feb  5 12:38:24.383: %IPPHONE-6-REG_ALARM: 20: Name=SEP001759E7492C Load= SCCP70
        .8-3-2S Last=Phone-Keypad
        Feb  5 12:38:24.427: %IPPHONE-6-REGISTER: ephone-1:SEP001759E7492C IP:10.1.0.4 S
        ocket:1 DeviceType:Phone has
        		 
        		  registered.

Discusiones relacionadas de la comunidad de soporte de Cisco

La Comunidad de Soporte de Cisco es un foro donde usted puede preguntar y responder, ofrecer sugerencias y colaborar con colegas.


Información Relacionada


Document ID: 69295