Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Línea acceso PSTN con y sin la marca del prefijo

18 Octubre 2015 - Traducción Automática
Otras Versiones: PDFpdf | Inglés (22 Agosto 2015) | Comentarios


Contenido


Introducción

Este documento proporciona el procedimiento para cambiar el dígito del prefijo (generalmente el dígito 9) para el acceso a la línea PSTN. Este documento también proporciona el procedimiento para configurar a los usuarios para marcar directamente solamente los números PSTN.

prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • Administración de CallManager de Cisco

  • Patrones de ruta

  • Calling Search Spaces

  • Divisiones

Componentes Utilizados

La información en este documento se basa en la versión del CallManager de Cisco 4.0.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Antecedentes

Un North American Numbering Plan típico necesita a los usuarios corporativos al dígito de marcación 9 para conseguir una línea exterior y contar con un tono de marcación secundario.

Cambie el dígito del prefijo para el acceso a la línea exterior

Complete estos pasos para cambiar el dígito del prefijo para el acceso a la línea exterior. En este ejemplo, el dígito 4 se utiliza para acceder al PSTN.

  1. Inicio a las página del administración de CallManager de Cisco.

  2. Route plan > route pattern/piloto selectos de la caza.

    prefix_pstn_1.gif

  3. Haga clic el hallazgo y consiga la lista de todos los patrones de ruta configurada. Elija al patrón de ruta 9.@.

    prefix_pstn_2.gif

  4. Ponga al día el dígito 9 con el nuevo dígito que usted quiere utilizar para acceder la línea PSTN.

    Este ejemplo utiliza el dígito 4.

    prefix_pstn_4.gif

  5. Haga clic en Update (Actualizar).

  6. La página restaura y visualiza la información actualizada.

    prefix_pstn_5.gif

Verificación

Marque el informe de la ruta Plan para verificar los cambios al patrón de ruta.

  1. Seleccione la ruta Plan > el informe de la ruta Plan.

  2. Haga clic el hallazgo y consiga el informe completo.

    Navegue hacia abajo el informe y aseegure al patrón de ruta de la actualización aparece en el informe.

    prefix_pstn_6.gif

Los usuarios pueden ahora utilizar el dígito 4 para acceder una línea exterior.

Configure a un grupo de usuarios para marcar directamente solamente la línea exterior

En algunos entornos del cliente, es a veces necesario permitir que un grupo de usuarios tenga solamente contacto con el mundo exterior y no tenga contacto dentro de la red del cliente.

Como un ejemplo el escenario, un grupo de usuarios llamados Agents puede hacer las llamadas solamente al mundo exterior. No se requieren para marcar ningún acceso del dígito para a la línea PSTN. El segundo grupo de usuarios llamados Executives puede hacer una llamada a cualquier otro ejecutivo y agente y puede acceder a la línea PSTN marcando el dígito 9.

Complete estos pasos para implementar las restricciones requeridas:

  1. Cree tres divisiones:

    • Internal_Numbers

    • External_Numbers_for_Executives

    • External_Numbers_for_Agents

  2. Cree dos Calling Search Spaces (CSS):

    • Only_Outside

      Asigne el External_Numbers_for_Agents de la división al CSS.

    • All_Numbers

      Asigne el Internal_Numbers y el External_Numbers_for_Agents de las divisiones a este CSS.

  3. Cree a dos patrones de ruta:

    • @

      1. Asigne al patrón de ruta a la división del External_Numbers_for_Agents.

      2. Asigne la lista apropiada del gateway o de la ruta/de la caza.

      3. Desmarque el proporcionar fuera del checkbox del tono de discado.

    • 9.@

      1. Asigne al patrón de ruta a la división de External_Numbers_for_Executives.

      2. Asigne la lista apropiada del gateway o de la ruta/de la caza.

      3. Marque el proporcionar fuera del checkbox del tono de discado.

  4. Configure el grupo de usuarios de los agentes con la división como el Internal_Numbers y el Calling Search Space como Only_Outside.

  5. Configure el grupo de usuarios de los ejecutivos con la división como el Internal_Numbers y Calling Search Space como All_Numbers.

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