Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity Connection Version 7.0

Las Unidades de DVD-ROM MCS-7815I-3.0-xxx1 y MCS-7815-I1-xxx1 (distribuidas antes de marzo de 2005) No Arrancan de Manera Uniforme

25 Diciembre 2014 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Algunos servidores Cisco MCS-7815I-3.0-xxx1 y MCS-7815-I1-xxx1, fabricados por IBM, contienen una unidad de DVD-ROM que no inicia de forma uniforme un disco DVD-R o DVD+R de arranque. En cambio, sí inicia los discos DVD-ROM. Para solucionar este problema, primero debe determinar si la unidad de DVD-ROM está afectada y después hacer un upgrade del firmware de la unidad de DVD-ROM.

prerrequisitos

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información de este documento se aplica a los servidores Cisco MCS-7815I-3.0-xxx1 y Cisco MCS-7815-I1-xxx1 distribuidos antes de marzo 2005.

Este problema solamente se produce en servidores que incluyen una unidad de DVD-ROM modelo XJ-HD166S fabricada por JVC/LiteOn (JLMS) con la versión de firmware de la unidad DUS1. Las unidades DVD-ROM utilizadas en estos servidores proceden de varios fabricantes, por lo que no todos los equipos están afectados. A partir de marzo de 2005, los servidores se entregan con el firmware (versión DUS2) de las unidades LiteOn actualizado o con otras unidades de DVD-ROM.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Cómo Determinar si la Unidad de DVD-ROM está Afectada

Realice los procedimientos aplicables de esta sección para determinar si la unidad de DVD-ROM está afectada:

Cómo Determinar si la Unidad de DVD-ROM está Afectada cuando Windows está Instalado

Complete estos pasos:

  1. Seleccione Programas > Herramientas administrativas > Administración de equipos.

  2. Amplíe Herramientas del sistema y haga clic en Administrador de dispositivos, en el panel izquierdo de Administración de equipos.

  3. Amplíe Unidades de DVD/CD-ROM en el panel derecho de Administración de equipos.

    Si la lista de unidades de DVD-ROM y CD-ROM no contiene un modelo de unidad JLMS XJ-HD166S, significa que este servidor no tiene una unidad de DVD-ROM afectada por este problema.

    Si la lista de unidades de DVD-ROM y CD ROM contiene un modelo de unidad JLMS XJ-HD166S, este servidor tiene una unidad de DVD-ROM afectada por este problema. Continúe con este procedimiento para determinar si es necesario hacer un upgrade del firmware.

  4. Haga doble clic en JLMS XJ-HD166S.

  5. Haga clic en la pestaña Detalles de la ventana Propiedades de JLMS XJ-HD166S.

  6. Haga clic en Id. de instancia de dispositivo en la lista de propiedades.

    Si Valor contiene DUS1, debe hacer un upgrade del firmware de esta unidad de DVD-ROM.

    Si Valor contiene DUS2 o superior, no es necesario hacer un upgrade del firmware para esta unidad de DVD-ROM.

  7. Haga clic en Cancelar para cerrar la ventana Propiedades de JLMS XJ-HD166S.

  8. Cierre Administración de equipos.

Cómo Determinar si la Unidad de DVD-ROM está Afectada cuando Windows no está Instalado

Complete estos pasos:

  1. Inicie o reinicie el servidor.

  2. Presione F1 cuando vea el mensaje “Press F1 for configuration/setup…” .

  3. Desplácese con la flecha abajo hasta Devices and I/O Ports, y presione Entrar en la utilidad Configuration/Setup.

    Si el valor de Primary Master es JLMS XJ-HD166S, este servidor tiene una unidad de DVD-ROM afectada por este problema.

  4. Salga de la utilidad Configuration/Setup.

Cómo Determinar si un Disco es DVD-R, DVD+R o DVD-ROM

Dé la vuelta al disco. Los discos DVD-R y DVD+R tienen un tinte coloreado (generalmente púrpura o azul) en la parte inferior. Los discos DVD-ROM, que se prensan lugar de quemarse, tienen un color metálico.

Upgrade del Firmware de la Unidad de DVD-ROM

Lleve a cabo el procedimiento aplicable en esta sección para hacer un upgrade del firmware de la unidad de DVD-ROM en unidades JVC/LiteOn XJ-HD166S.

Upgrade del Firmware de la Unidad de DVD-ROM cuando Windows está Instalado

Complete estos pasos:

  1. Vaya a la página de descarga de Utilidades de Cisco Unity (clientes registrados solamente).

  2. Descargue el ejecutable autoextraíble FW_DUS2_LiteOn-XJHD166S.exe .

  3. Remueva el contenido de FW_DUS2_LiteOn-XJHD166S.exe.

  4. Copie DUS2WIN.exe a un medio extraíble o a un disco duro en el servidor que contiene la unidad de DVD que no arranca.

  5. En el servidor que contiene la unidad de DVD que no arranca, asegúrese de que la unidad de DVD-ROM esté conectada físicamente a la placa del host y de que el puerto IDE asociado esté habilitado en el BIOS del sistema.

  6. Inicie una sesión en el servidor que contiene la unidad de DVD que no se puede arrancar.

  7. Ejecute DUS2WIN.exe.

  8. Siga los mensajes de la pantalla. No es necesario reiniciar.

Upgrade del Firmware de la Unidad de DVD-ROM cuando Windows no está Instalado

Complete estos pasos:

  1. Vaya a la página de descargas Otros Componentes de Cisco Unity.

  2. Descargue el ejecutable autoextraíble FW_DUS2_LiteOn-XJHD166S.exe .

  3. Remueva el contenido de FW_DUS2_LiteOn-XJHD166S.exe.

  4. Copie DUS2DOS.exe a un disquete de 3-1/2".

  5. Cree un disquete de arranque de DOS:

    1. Inserte un disquete de 3-1/2" y 1,44 MB en un servidor que tenga Windows instalado y una unidad de disquete de 3-1/2".

    2. Inserte el disquete en la unidad de disquete.

    3. Haga clic en el botón derecho del ratón la unidad de disquete y después haga clic en Formatear en el Explorador de Windows.

    4. Active Crear un disco de inicio de MS-DOS.

    5. Haga clic en Start (Inicio).

    6. Remueva el disquete de inicio con DOS de la unidad cuando el proceso haya finalizado.

  6. Inserte el disquete de arranque DOS en la unidad de disquete del servidor que contiene la unidad de DVD que no arranca.

  7. Reiniciar el servidor.

  8. Remueva el disquete de inicio con DOS e inserte el disquete que contiene DUS2DOS.exe.

  9. Ingrese dus2dos.exe y presione Entrar en la línea de comandos.

  10. Presione Y para continuar.

  11. Si hubiera más de una unidad de DVD en el servidor, seleccione la unidad JLMS XJ-HD166S DVD.

  12. Presione Intro.

  13. Remueva el disquete cuando la aplicación haya finalizado.

  14. Reiniciar el servidor.

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