Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity Express

Ejemplo de configuración: Establecimiento de una red del Cisco Unity Express

17 Octubre 2016 - Traducción Automática
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Contenido

Discusiones relacionadas de la comunidad de soporte de Cisco

Introducción

Nota: Aunque este ejemplo de configuración proporcione las descripciones de resúmenes de ciertos procedimientos, el contenido asume la familiaridad con las interfaces de usuario totales para los sistemas del Cisco Unity y del Cisco Unity Express. Refiera por favor a la referencia del comando apropiado, a la configuración, y a las guías de los adminstrator para la característica detallada y a las descripciones de capacidades para estos Productos.

Este documento proporciona una configuración de muestra para una configuración del correo de voz para el perfil de la Voz del Cisco Unity Express para el correo de Internet (VPIM). En el ejemplo, el VPIM conecta dos sitios del Cisco Unity Express y un sitio del Cisco Unity. Los tres sitios están bajo control de un Cisco CallManager central. El CallManager puede ser Cisco CallManager expreso (CME) o Cisco Call Manager. Para proporcionar a las conexiones de red entre el Cisco Unity Express y el Cisco Unity, no importa que el administrador de llamada suministra el Control de llamadas; la configuración para la red de correo de voz sigue siendo lo mismo.

El escenario de configuración en este documento está para la red de correo de voz entre tres sitios. La configuración tiene las siguientes características:

  • Red de malla --Todos los sitios pueden enviar los mensajes de voz a y recibir los mensajes de voz del resto de los sitios. Se pueden interconectar en una red hasta 500 sitios de Cisco Unity Express. El Cisco Unity puede enviar a y recibir de un número mucho más grande de sitios (ubicaciones de entrega).
  • Interconexión de redes VPIM --En este ejemplo, el sistema del Cisco Unity actúa como el servidor del Domain Name System (DNS) entre los sitios.
  • Plan del marcado de cuatro dígitos --Ejemplo de los números de teléfono de cuatro cifras del plan: Los Teléfonos IP en el sitio 4 (Cisco Unity Express) son 4001 y 4002, en el sitio 6 (Cisco Unity Express) que son 6001 y 6002, y en el sitio 7 (Cisco Unity) es 7006.
  • Ninguna Conectividad del Public Switched Telephone Network (PSTN) --En las configuraciones de los tres sitios, la conectividad PSTN no tiene ninguna importancia a la configuración de la red de correo de voz. Las oficinas interconectadas del mundo real juntas incluirán esta configuración de la conectividad PSTN.

Prerrequisitos

Requisitos

Antes de intentar esta configuración, asegúrese por favor de que usted resuelve el requisito previó siguiente:

El Cisco Unity Express y el Cisco Unity deben funcionar con las versiones de software capaces de la interconexión de redes VPIM. Este soporte comienza con el Cisco Unity Express Releasea 2.0 y la versión 4.03 del Cisco Unity. Las versiones recomendadas son 2.1 de la versión del Cisco Unity Express y la versión 4.04 del Cisco Unity.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • En el sitio 4, un Cisco survivable remote site telephony corriente del Cisco 3725 Router (SRST) y el Cisco Unity Express
  • En el sitio 6, un Cisco SRST corriente y el Cisco Unity Express del Cisco 3745 Router
  • En el sitio 7, un Cisco CallManager y el Cisco Unity
  • Versión del CallManager de Cisco 4.0.1
  • Cisco Unity 4.04
  • Cisco IOS 12.3(11)T2 con el conjunto de las características de la voz IP
  • 2.1 de la versión del Cisco Unity Express

Todos los sitios tienen conexiones de Ethernet a la red del IP. Los sitios 4 y 6 tienen dos Teléfonos IP cada uno del Cisco 7960, y el sitio 7 tiene un solo Cisco IP Phone. Todos los Teléfonos IP y Planes de marcado están bajo control del Cisco CallManager central, y configuran al Routers para la operación del Cisco SRST.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Productos Relacionados

Esta configuración también se puede usar con las siguientes versiones de hardware y software:

  • Cisco 2800 Series Router.
  • Cisco 3800 Series Router.
  • Para Cisco 2800 Series Router, Cisco IOS Release 12.3(8)T4 o versiones posteriores. Para Cisco 3800 Series Router, Cisco IOS Release 12.3(11)T y versiones posteriores.

Convenciones

Utilizan a los convenios enumerados en el cuadro 1 en este documento.

Convenios del cuadro 1 usados en este documento

Convenio

Descripción

Texto en negrita

El texto en negrita se utiliza para:

  • Nombres de teclas y botones. (Ejemplo: Haga clic en OK.)
  • Información que debe ingresar el usuario. (Ejemplo: Ingrese al administrador en las entradas del rectángulo o de la línea de comando del Nombre de usuario.)

< > (corchetes angulares)

Las paréntesis angulares se utilizan alrededor de un parámetro para el cual usted suministre un valor. (Ejemplo: En la ventana de símbolo del sistema, ingrese ping <dirección ip>.)

- (guión)

Los guiones se unen a las teclas que se deben pulsar simultáneamente. (Ejemplo: Presione Ctrl-Alt-Suprimir.)

> (corchete de ángulo recto)

Un corchete angular derecho se utiliza para separar selecciones:

  • En los menús. (Ejemplo: En el menú Inicio de Windows, haga clic en Configuración > Panel de control > Opciones de teléfono y módem.)
  • En la barra de navegación de Cisco Unity Administrator. (Ejemplo: Vaya a la página Sistema > Configuration > Settings.)

La letra a se utiliza en el rango de direcciones de orden superior para una dirección con formato IP V4.

Representa una red o dirección de Internet de Clase A pública. Se utiliza solamente con fines ilustrativos para evitar el uso de números públicos. (Ejemplo: a.23.10.224.)

Las cartas x y y usados dentro de los números de teléfono.

Representa el código de área y el prefijo de un número de teléfono. Se utiliza solamente con fines ilustrativos para evitar el uso de números públicos. (Ejemplo: 2xx.yyy.1234.)

Utilizan a los convenios siguientes para las notas y las precauciones también en este documento:

Nota: Indica información que el lector debe tener en cuenta. Las notas contienen sugerencias de gran ayuda o referencias a material que no se encuentra en el documento.

Precaución: Significa que el lector debe tener precaución. En este caso, podría ocasionar algún daño al equipo o la pérdida de datos.

Configurar

En esta sección encontrará la información para configurar las funciones descritas en este documento.

Nota: Para obtener información adicional sobre los comandos que se utilizan en este documento, use la Command Lookup Tool (solo para clientes registrados).

Diagrama de la red

Este documento utiliza la instalación de red que se muestra en el siguiente diagrama.

Cuadro 1 diagrama de la red que muestra el Cisco Unity Express conectado con el Cisco Unity

La ubicación del sitio 4 tiene las siguientes características:

  • Cisco 3725 Router con un NM-CUE
  • Acceso de red del IP a través de la dirección IP a.3.231.10
  • Configuración del Cisco CallManager/del Cisco SRST con dos Teléfonos IP de Cisco (Extensiones 4001 y 4002)
  • Dirección IP a.3.231.128 de Cisco Unity Express
  • Ubicación de la red ID 444
  • Domain Name ch4.cue.cisco.com del Cisco Unity Express DNS

La ubicación del sitio 6 tiene las siguientes características:

  • Cisco 3745 Router con un NM-CUE
  • Acceso de red del IP a través de la dirección IP a.3.245.1
  • Configuración del Cisco CallManager/del Cisco SRST con dos Teléfonos IP de Cisco (Extensiones 6001 y 6002)
  • Dirección IP a.3.245.128 de Cisco Unity Express
  • Ubicación de la red ID 666
  • Domain Name ch6.cue.cisco.com del Cisco Unity Express DNS

La ubicación del sitio 7 tiene las siguientes características:

  • Cisco Call Manager con la dirección IP a.3.231.5
  • Un Cisco IP Phone (extensión 7006)
  • Cisco Unity con la dirección IP a.3.231.101
  • Ubicación de la red ID 777
  • Domain Name unity.unity.cisco.com del Cisco Unity DNS
  • Servidor DNS (recibido por el servidor del Cisco Unity) con la dirección IP a.3.231.101

Configuraciones

Este documento usa las configuraciones detalladas a continuación:

Configurar el VPIM en el Cisco Unity Express

Utilice estos pasos para configurar una configuración de la interconexión de redes VPIM en el Cisco Unity Express:


Paso 1

Configure a un servidor DNS y especifique su dirección IP.

Paso 2

Defina el resto de las ubicaciones que usted quiera a la red.

Paso 3

Para cada ubicación, especifique:

  • ID de ubicación
  • Domain Name (nombre del host de DNS)

Paso 4

Fije la ubicación local ID (defina que de los sitios es local).


Configurar el VPIM en el Cisco Unity

Utilice estos pasos para configurar una configuración de la interconexión de redes VPIM en el Cisco Unity:


Paso 1

Defina la ubicación primaria (el sitio local).

Paso 2

Defina una ubicación de entrega para cada sitio remoto con el cual usted quiera a la red.

Paso 3

Para cada ubicación de entrega, especifique:

  • Visualice el nombre
  • ID de marcado (esto asocia al ID de ubicación del Cisco Unity Express)
  • Ingrese el tipo del destino como VPIM
  • Domain Name S TP (nombre del host de DNS)

Paso 4

Configure el conector de voz Unity (UVC) en el Cisco Unity para configurar el intercambio de Windows para el tráfico S TP (es decir, VPIM).


Configurar el DNS

Utilice estos pasos generales para configurar al servidor DNS.

Elementos de configuración optativa

Los elementos siguientes son elementos de configuración optativa:

  • Usted puede registrar los nombres hablados usando la administración vía la interfaz de la telefonía (AVT) en el Cisco Unity Express. Esto da a emisor del mensaje una confirmación hablada para la Ubicación de destino (en vez de una lectura numérica del ID de ubicación).
  • Usted puede registrar los nombres hablados para las ubicaciones de entrega puede ser registrado en el Cisco Unity.
  • Usted puede definir los usuarios remotos en el directorio estático del Cisco Unity Express (y los nombres hablados puede ser registrado para ellos con el AVT), de modo que una persona consiga una confirmación de nombre al dirigir un mensaje a uno de estos usuarios remotos.
  • Usted puede enviar el hablar-nombre y la información vCard con cada mensaje para poner al día los directorios del Cisco Unity o del Cisco Unity Express y para ayudarlos en el playout del encabezado del mensaje del mensaje al beneficiario. Con el Cisco Unity Express, el hablar-nombre y la información vCard se envía por abandono. Con el Cisco Unity, la configuración predeterminada pide la información que no se enviará--la Configuración explícita se requiere en la ubicación de entrega (para el sitio de envío) para incluir esta información.

    Implementar el vCard y las ayudas de la información del hablar-nombre para tener más información explícita en el playout del encabezado del mensaje al beneficiario. Por ejemplo, cuando usted extrae su voicemail sin vCard y la información del spoke-nombre, la encabezado de un nuevo mensaje pudo realizarse como sigue: El “mensaje recibido de un número desconocido hoy en 3:20 P.M.” con la información vCard, encabezado del mensaje pudo realizarse como sigue: El “mensaje recibido de la extensión yyy9756 hoy en 3:20 P.M.” con vCard y el informattion del hablar-nombre, el encabezado del mensaje pudo realizarse como sigue: “Mensaje recibido de Jane Doe hoy en 3:20 P.M.”

  • Usted puede configurar los prefijos del teléfono para permitir las cantidades limitadas de Manipulación de dígitos del destino que dirige los dígitos que se envían con el mensaje vía el VPIM.
  • El Cisco Unity Express permite que usted configure el mínimo y los valores máximos para la longitud de una extensión de un sitio. Esto permite que el sistema de envío haga las cantidades limitadas de verificación de errores en las Direcciones ciegas.
  • Se soportan dos formatos del mensaje (G.711 y G.726). Usted puede seleccionar el formato que usted prefiere.

Límites y Restricciones

Las consideraciones siguientes se aplican a configurar de la interconexión de redes VPIM entre el Cisco Unity Express y el Cisco Unity:

  • Cada ID de ubicación (ID de marcado) debe contener por lo menos tres dígitos.
  • La dirección de la red se debe hacer con el DNS (es decir con los nombres de host). Los IP Addresses directos se pueden utilizar para el establecimiento de una red entre los sitios del Cisco Unity Express, pero no pueden ser utilizados si los sitios uces de los en la red son sistemas del Cisco Unity.
  • Si se utiliza la Mensajería del broadcast de red, el ID de broadcast VPIM en el Cisco Unity Express se debe configurar para ser numérico solamente. La cadena predeterminada (VPIM-transmitida) es alfanumérica y no se puede utilizar a la red con el Cisco Unity.
  • El Cisco Unity Express permite la configuración de hasta 500 sitios (uno local y telecontrol hasta 499).
  • Un servidor de redirección (tal como sendmail) puede ser utilizado técnico para reorientar los mensajes SMTP para la interconexión de redes VPIM entre el Cisco Unity Express y el Cisco Unity, pero éste es un no comprobado y una configuración no admitida.
  • Cada sufijo del dominio debe ser único dentro de los sitios del Cisco Unity Express y del Cisco Unity. Por ejemplo, nombrando los sitios cue4.cisco.com, cue6.cisco.com, y unity.cisco.com no trabaja, porque el sufijo para todos los sitios es cisco.com. En lugar utilice un esquema tal como cue4.cue.cisco.com, cue6.cue.cisco.com, y unity.unity.cisco.com. Este esquema distingue entre cue.cisco.com y los dominios de unity.cisco.com.

Paso 1

Configure una dirección IP del nombre de host (expediente A) para cada sistema del Cisco Unity Express y del Cisco Unity.

Paso 2

Configure un nombre de host del mail server (registro MX) para cada sistema del Cisco Unity Express o del Cisco Unity.


Verificar la conectividad de red

En esta sección encontrará información que puede utilizar para confirmar que su configuración esté funcionando correctamente.

La herramienta Output Interpreter (sólo para clientes registrados) permite utilizar algunos comandos “show” y ver un análisis del resultado de estos comandos.

Antes de intentar enviar los correos de voz conectados entre los sitios, aseegurese le puede:


  • Haga ping entre el Routers y los servidores en los sitios
  • Haga las llamadas de voz entre los sitios y téngalos Call Forward No Answer/ocupado en el correo de voz
  • Haga ping entre el Cisco Unity Express y el Cisco Unity en cada sitio
  • Haga ping al servidor DNS y asegúrese de que resuelve los nombres del host a los IP Addresses correctamente

  • Configuración del sitio 4 del Cisco Unity Express

    Esta sección da los detalles para configurar el sistema del Cisco Unity Express en el sitio 4. La primera sección proporciona a las capturas de pantalla seleccionadas de la configuración del establecimiento de una red GUI, y la segunda sección presenta la configuración corriente completa en el formato de la línea de comando.

    Usando el GUI para la configuración

    Aquí están los pasos para configurar el Cisco Unity Express en el sitio 4 usando la herramienta del Cisco Unity Express GUI:


    Paso 1

    Configure al servidor DNS para el Cisco Unity Express en el sitio 4 vía la administración > la ventana de configuración del Domain Name. Véase el cuadro 2.

    Cuadro 2 que configura al servidor DNS para el sitio 4

    Paso 2

    Configure el local y los lugares remotos para el sitio 4 vía la administración administración > la ventana Ubicaciones de redes. Véase el cuadro 3.

    Cuadro 3 Local que configura y lugares remotos para el sitio 4

    Paso 3

    Configure los detalles de la ubicación local (ID 444) para el sitio 4. Véase el cuadro 4.

    Cuadro 4 detalles de la ubicación local que configuran para el sitio 4

    Paso 4

    (Opcional) configure a cada usuario en un sitio remoto (sitio 6) para dar un nombre hablado cuando un mensaje se dirige a uno de ellos, aunque no se ha recibido ningunos mensajes del usuario específicado. Realice este paso con la ventana de la configuración > de los usuarios remotos. Véase el cuadro 5.

    Nota: El Cisco Unity Express mantiene un directorio interno, ocultado. Una vez que un mensaje se ha recibido de un usuario remoto, el nombre hablado que llegó con ese mensaje está disponible en el directorio ocultado. El permiso que de un administrador de sistema registre los nombres hablados para los usuarios remotos responde a dos propósitos. Primero, si el administrador no registra el nombre, no hay nada en caché local jugar hasta que un mensaje se reciba de un usuario específico, porque el directorio ocultado comienza vacío. El administrador de sistema puede registrar algo que sigue habiendo en el directorio ocultado hasta que esté sobregrabado con más información reciente recopilada de un mensaje recibido del usuario. En segundo lugar, los mensajes de los usuarios remotos se pudieron nunca recibir en algunos diseños de red--los usuarios pudieron solamente poder recibir los mensajes. En estas situaciones, el caché nunca consigue puesto al día automáticamente; la única manera de conseguir un nombre hablado ingresado está para que el administrador de sistema lo registre.

    Cuadro 5 usuarios que configuran en un sitio remoto

    Paso 5

    Configure a los detalles de un usuario en un sitio remoto (sitio 6). Véase el cuadro 6.

    Cuadro 6 detalles que configuran para un usuario remoto


    Usando el CLI para la configuración

    El anuncio de siguiente comando es un ejemplo de la configuración CLI del Cisco Unity Express para el Cisco Unity Express en el sitio 4:

    Nota: Los comentarios integrados resaltan a los comandos configuration importantes dentro de la configuración que preceden a cada uno de estos comandos key.


    Configure el Cisco Unity Express en el sitio 4 según el siguiente ejemplo.

     
    ch4-cue# 
    show running-config
    Generating configuration:
    clock timezone America/Los_Angeles
    hostname ch4-cue
    ip domain-name localdomain
    !
    ! DNS server
    !
    ip name-server a.3.231.101
    ntp server a.3.231.10
    software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp" 
    credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    groupname Administrators create
    groupname Broadcasters create
    username admin create
    !
    ! Local users and extensions
    !
    username user1 create
    username user2 create
    username user1 phonenumberE164 "4xxyyy4001"
    username user2 phonenumberE164 "4xxyyy4002"
    username user1 phonenumber "4001"
    username user2 phonenumber "4002"
    groupname Administrators member admin
    groupname Administrators privilege superuser
    groupname Administrators privilege ManagePrompts
    groupname Administrators privilege ManagePublicList
    groupname Administrators privilege ViewPrivateList
    groupname Broadcasters privilege broadcast
    backup server url "ftp://a.3.231.32/ch4-cue-9jan05/" 
    credentials hidden "xxOaioWv/uC5WSZLs/L2XY/frZzvmJ2MSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    calendar biz-schedule systemschedule
     open day 1 from 00:00 to 24:00
     open day 2 from 00:00 to 24:00
     open day 3 from 00:00 to 24:00
     open day 4 from 00:00 to 24:00
     open day 5 from 00:00 to 24:00
     open day 6 from 00:00 to 24:00
     open day 7 from 00:00 to 24:00
     end schedule
    ccn application autoattendant
     description "autoattendant"
     enabled
     maxsessions 8
     script "aa.aef"
     parameter "busOpenPrompt" "AABusinessOpen.wav"
     parameter "holidayPrompt" "AAHolidayPrompt.wav"
     parameter "busClosedPrompt" "AABusinessClosed.wav"
     parameter "allowExternalTransfers" "false"
     parameter "MaxRetry" "3"
     parameter "operExtn" "0"
     parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"
     parameter "businessSchedule" "systemschedule"
     end application
    ccn application ciscomwiapplication
     description "ciscomwiapplication"
     enabled
     maxsessions 8
     script "setmwi.aef"
     parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"
     parameter "strMWI_ON_DN" "8000"
     parameter "CallControlGroupID" "0"
     end application
    ccn application promptmgmt
     description "promptmgmt"
     enabled
     maxsessions 1
     script "promptmgmt.aef"
     end application
    ccn application voicemail
     description "voicemail"
     enabled
     maxsessions 8
     script "voicebrowser.aef"
     parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"
     parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"
     end application
    ccn engine
     end engine
    ccn subsystem jtapi
     ctiport 4901 4902 4903 4904 
     ccm-manager address a.3.231.5 
     ccm-manager 
     credentials hidden "QiUfMZRFsRBqrOHVxftjAknfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
     end subsystem
    ccn subsystem sip
     gateway address "a.3.231.10"
     end subsystem
    ccn trigger jtapi phonenumber 4100
     application "autoattendant"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger jtapi phonenumber 4105
     application "voicemail"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger jtapi phonenumber 4106
     application "promptmgmt"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 1
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 4100
     application "autoattendant"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 4105
     application "voicemail"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 4106
     application "promptmgmt"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 1
     end trigger
    !
    ! Networking configuration for Sites 4, 6 and 7
    !
    network location id 444
     email domain ch4.cue.cisco.com
     name "Site4-CUE"
     end location
    network location id 666
     email domain ch6.cue.cisco.com
     name "Site6-CUE"
     end location
    network location id 777
     email domain unity.unity.cisco.com
     name "Site7-Unity"
     end location
    !
    ! Local site definition -- Site 4
    !
    network local location id 444
    !
    ! Remote users
    !
    remote username site6-user1 location 666 create 
    remote username site6-user2 location 666 create 
    remote username site6-user1 phonenumber 6001
    remote username site6-user2 phonenumber 6002
    voicemail default language en_US
    voicemail default mailboxsize 3000
    voicemail broadcast recording time 300
    voicemail capacity time 6000
    voicemail mailbox owner "user1" size 3000
     description "user1 mailbox"
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "user2" size 3000
     description "user2 mailbox"
     end mailbox
    end
    


    Configuración del sitio 6 del Cisco Unity Express

    Esta sección da los detalles para configurar el sistema del Cisco Unity Express en el sitio 6. La primera sección proporciona a las capturas de pantalla seleccionadas de la configuración del establecimiento de una red GUI, y la segunda sección presenta la configuración corriente completa en el formato de la línea de comando.

    Usando el GUI para la configuración

    Aquí están los pasos para configurar el Cisco Unity Express en el sitio 6 usando la herramienta del Cisco Unity Express GUI:


    Paso 1

    Configure al servidor DNS para el Cisco Unity Express en el sitio 6 vía la administración > la ventana de configuración del Domain Name. Véase el cuadro 7.

    El cuadro 7 que configura el DNS separa para el sitio 6

    Paso 2

    Configure el local y los lugares remotos para el sitio 6 vía la ventana de la administración > de las ubicaciones de la red. Véase el cuadro 8.

    Cuadro 8 Local que configura y lugares remotos para el sitio 6

    Paso 3

    Configure los detalles de la ubicación local (ID 666) para el sitio 6. Véase el cuadro 9.

    Cuadro 9 detalles que configuran para la ubicación local para el sitio 6

    Paso 4

    (Opcional) usando la ventana de la configuración > de los usuarios remotos, onfigure cada usuario en un sitio remoto (sitio 4) para dar un nombre hablado cuando un mensaje se dirige a un usuario específico, aunque no se ha recibido ningunos mensajes de ese usuario. Véase el cuadro 10.

    Nota: El Cisco Unity Express mantiene un directorio interno, ocultado. Una vez que un mensaje se ha recibido de un usuario remoto, el nombre hablado que llegó con ese mensaje está disponible en el directorio ocultado. El permiso que de un administrador de sistema registre los nombres hablados para los usuarios remotos responde a dos propósitos. Primero, si el administrador no registra el nombre, no hay nada en caché local jugar hasta que un mensaje se reciba de un usuario específico, porque el directorio ocultado comienza vacío. El administrador de sistema puede registrar algo que sigue habiendo en el directorio ocultado hasta que esté sobregrabado con más información reciente recopilada de un mensaje recibido del usuario. En segundo lugar, los mensajes de los usuarios remotos se pudieron nunca recibir en algunos diseños de red--los usuarios pudieron solamente poder recibir los mensajes. Estas situaciones, el caché nunca consigue puesto al día automáticamente, y la única manera de conseguir un nombre hablado ingresado está para que el administrador de sistema lo registre.

    Cuadro 10 usuarios que configuran en un sitio remoto

    Paso 5

    Configure a los detalles de un usuario en un sitio remoto (sitio 4). Véase el cuadro 11.

    Cuadro 11 detalles que configuran para el usuario remoto


    Usando el CLI para la configuración

    El anuncio de siguiente comando es un ejemplo de la configuración CLI del Cisco Unity Express para el Cisco Unity Express en el sitio 6:

    Nota: Los comentarios integrados resaltan a los comandos configuration importantes dentro de la configuración que preceden a cada uno de estos comandos key.


    Configure el Cisco Unity Express en el sitio 6 según el siguiente ejemplo

     
    ch6-cue# 
    show running-config
    Generating configuration:
    clock timezone America/Los_Angeles
    hostname ch6-cue
    ip domain-name localdomain
    !
    ! DNS server
    !
    ip name-server a.3.231.101
    ntp server a.3.233.100
    ntp server a.3.245.1
    software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp" 
    credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    groupname Administrators create
    groupname Broadcasters create
    !
    ! Local users and extensions
    !
    username admin create
    username user1 create
    username user2 create
    username user1 phonenumberE164 "6xxyyy6001"
    username user2 phonenumberE164 "6xxyyy6002"
    username user1 phonenumber "6001"
    username user2 phonenumber "6002"
    groupname Administrators member admin
    groupname Administrators privilege superuser
    groupname Administrators privilege ManagePrompts
    groupname Administrators privilege ManagePublicList
    groupname Administrators privilege ViewPrivateList
    groupname Broadcasters privilege broadcast
    backup server url "ftp://a.3.231.32/ch6-cue-9jan05/" 
    credentials hidden "xxOaioWv/uC5WSZLs/L2XY/frZzvmJ2MSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    ccn application autoattendant
     description "autoattendant"
     enabled
     maxsessions 8
     script "aa.aef"
     parameter "busOpenPrompt" "AABusinessOpen.wav"
     parameter "holidayPrompt" "AAHolidayPrompt.wav"
     parameter "busClosedPrompt" "AABusinessClosed.wav"
     parameter "allowExternalTransfers" "true"
     parameter "MaxRetry" "3"
     parameter "operExtn" "0"
     parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"
     parameter "businessSchedule" "systemschedule"
     end application
    ccn application ciscomwiapplication
     description "ciscomwiapplication"
     enabled
     maxsessions 8
     script "setmwi.aef"
     parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"
     parameter "strMWI_ON_DN" "8000"
     parameter "CallControlGroupID" "0"
     end application
    ccn application promptmgmt
     description "promptmgmt"
     enabled
     maxsessions 1
     script "promptmgmt.aef"
     end application
    ccn application voicemail
     description "voicemail"
     enabled
     maxsessions 8
     script "voicebrowser.aef"
     parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"
     parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"
     end application
    ccn engine
     end engine
    ccn subsystem jtapi
     ctiport 6901 6902 6903 6904 
     ccm-manager address a.3.231.5 
     ccm-manager 
     credentials hidden "1anJW38IVSZld67dzhL9pEnfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
     end subsystem
    ccn subsystem sip
     gateway address "a.3.45.1"
     end subsystem
    ccn trigger jtapi phonenumber 6100
     application "autoattendant"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger jtapi phonenumber 6105
     application "voicemail"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger jtapi phonenumber 6106
     application "promptmgmt"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 1
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 6100
     application "autoattendant"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 6105
     application "voicemail"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 6106
     application "promptmgmt"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 1
     end trigger
    !
    ! Networking configuration for Sites 4, 6 and 7
    !
    network location id 444
     email domain ch4.cue.cisco.com
     name "Site4-CUE"
     voicemail phone-prefix yyy
     end location
    network location id 666
     email domain ch6.cue.cisco.com
     name "Site6-CUE"
     end location
    network location id 777
     email domain unity.unity.cisco.com
     name "Site7-Unity"
     end location
    !
    ! Local site definition - Site 6
    !
    network local location id 666
    !
    ! Remote users
    !
    remote username site4-user1 location 444 create 
    remote username site4-user2 location 444 create 
    remote username site4-user1 phonenumber 4001
    remote username site4-user2 phonenumber 4002
    voicemail default language en_US
    voicemail default mailboxsize 3000
    voicemail broadcast recording time 300
    voicemail capacity time 6000
    voicemail mailbox owner "user1" size 3000
     description "user1 mailbox"
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "user2" size 3000
     description "user2 mailbox"
     end mailbox
    end


    Configuración del sitio 7 del Cisco Unity

    Esta sección da los detalles para configurar el sistema del Cisco Unity en el sitio 7. La primera sección proporciona a las capturas de pantalla de las ubicaciones de entrega, y la segunda sección presenta los detalles sobre la configuración Exchange/UVC.

    Configurar las ubicaciones de entrega

    Aquí están los pasos para configurar el Cisco Unity en el sitio 7 usando la herramienta del Cisco Unity GUI:


    Paso 1

    Configure la ubicación primaria (ubicación local) para el sitio 7. Véase el cuadro 12.

    Cuadro 12 que configura la ubicación primaria

    Paso 2

    Configure la ubicación de entrega para la marca del sitio remoto 4. el tipo de destino como VPIM. Marque los atributos de vCard del nombre registrado del remitente y del remitente si usted quisiera que esta información fuera enviada con el mensaje VPIM. Ver Figura 13.

    Cuadro 13 que configura la ubicación de entrega para el sitio remoto 4

    Paso 3

    Configure la ubicación de entrega para la marca del sitio remoto 6. el tipo de destino como VPIM. Marque los atributos de vCard del nombre registrado del remitente y del remitente si usted quisiera que esta información fuera enviada con el mensaje VPIM. Véase el cuadro 14.

    Cuadro 14 que configura la ubicación de entrega para el sitio remoto 6

    Paso 4

    Muestre una pantalla sumaria que visualiza todos los lugares remotos en la red. Para hacer esto, elija las ubicaciones de entrega de la ventana principal del Cisco Unity. Realice un hallazgo del comodín (*) en todas las ubicaciones definidas en el sistema. El cuadro 15 ilustra un ejemplo de la salida que resulta.

    Cuadro 15 visualización de la pantalla sumaria para los lugares remotos


    Verificar el Microsoft Exchange y la configuración de UVC

    Utilice el siguiente procedimiento para verificar el Microsoft Exchange y la configuración de UVC para el Cisco Unity:


    Paso 1

    Vaya a los programas > al Microsoft Exchange > al administrador del sistema.

    Paso 2

    En el Exchange System Manager ventana, beneficiario > políticas del receptor del tecleo. En el panel derecho, la visualización muestra la política predeterminada. Política predeterminada del click derecho y propiedades selectas. En la ventana emergente de las propiedades de la política predeterminada, seleccione la dirección de correo electrónico (directiva). El parámetro S TP debe mostrar el Domain Name del servidor del Cisco Unity (tal como unity.unity.cisco.com). Véase el cuadro 16.

    Cuadro 16 Exchange System Manager ventana de las políticas del receptor

    Paso 3

    En el Exchange System Manager ventana, vaya a los conectores > al conector > a las colas de administración del tráfico de la Voz del Exchange 2000. MTS-IN y MTS-OUT las colas de administración del tráfico deben existir. Véase el cuadro 17.

    Cuadro 17 Exchange System Manager ventana de las interrogaciones

    Paso 4

    En la ventana del Editor de registro, asegúrese de que el TargetDomain muestre el Domain Name del Unity del Cisco local (tal como unity.unity.cisco.com). Véase el cuadro 18.

    Cuadro 18 ventana del Editor de registro


    Configurar el DNS

    El servidor DNS debe tener una entrada para cada uno de los dominios asociados a la configuración de red del Cisco Unity Express y del Cisco Unity.


    Configure una entrada para cada uno de los dominios asociados a la configuración de red del Cisco Unity Express y del Cisco Unity en el servidor DNS.

    El cuadro 19 muestra el DNS puesto para el Cisco Unity Express (dominio cue.cisco.com).

    Cuadro 19 ventana de configuración de DNS para el Cisco Unity Express

    El cuadro 20 muestra la ventana de configuración de DNS para el Cisco Unity (dominio unity.cisco.com).

    Cuadro 20 ventana de configuración de DNS para el Cisco Unity

    Cada sitio requiere un host (a) y un expediente del Mail Exchange (MX). Consulte la Figura 21.

    Cuadro 21 ventanas de propiedades del registro de intercambio de correo


    Verificación

    En esta sección encontrará información que puede utilizar para corroborar que su configuración esté funcionando correctamente.

    Verificar la Conectividad del servidor DNS

    Realice estos pasos para verificar la Conectividad del servidor DNS.


    Paso 1

    Ingrese el comando show hosts de mostrar la configuración de un servidor DNS.

    Lo que sigue es un ejemplo de resultado para el comando show hosts, realizado en el Cisco Unity Express CLI del sistema del sitio 4. Muestra la configuración de un servidor DNS.

    ch4-cue# 
    show hosts
    Hostname:      ch4-cue
    Domain:        localdomain
    DNS Server1:   a.3.231.101
    

    Paso 2

    Para confirmar la conectividad de servidor, verifique que usted puede hacer ping entre todas las ubicaciones del Cisco Unity Express y del Cisco Unity y el servidor DNS.

    Lo que sigue es un ejemplo de salida para un comando ping publicado al servidor DNS del Cisco Unity Express CLI del sistema del sitio 4:

    ch4-cue# 
    ping a.3.231.101
    PING a.3.231.101 (a.3.231.101) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=1 ttl=127 time=0.835 ms
    64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=2 ttl=127 time=0.189 ms
    64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=3 ttl=127 time=0.183 ms
    64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=4 ttl=127 time=0.189 ms
    64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=5 ttl=127 time=0.186 ms
    --- a.3.231.101 ping statistics ---
    5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4ms
    rtt min/avg/max/mdev = 0.183/0.316/0.835/0.259 ms, ipg/ewma 1.004/0.566 ms

    Verificar la Conectividad del sitio a localizar

    Realice este paso para confirmar la Conectividad del sitio a localizar.


    Verifique que usted pueda hacer ping entre todas las ubicaciones del Cisco Unity Express y del Cisco Unity en los diversos sitios.

    Lo que sigue es un ejemplo de salida para el comando ping, realizado en el Cisco Unity Express CLI del sistema del sitio 4. Los destinos del ping son el sistema sí mismo del sitio 4, el Cisco Unity Express del sitio 6, y el sitio 7 Ciscos Unity.

    ch4-cue# 
    ping ch4.cue.cisco.com
    PING ch4.cue.cisco.com (a.3.231.128) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.053 ms
    64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.032 ms
    64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.028 ms
    64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=4 ttl=64 time=0.029 ms
    64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=5 ttl=64 time=0.029 ms
    --- ch4.cue.cisco.com ping statistics ---
    5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 10ms
    rtt min/avg/max/mdev = 0.028/0.034/0.053/0.010 ms, ipg/ewma 2.546/0.043 ms
    ch4-cue# 
    ping ch6.cue.cisco.com
    PING ch6.cue.cisco.com (a.3.245.128) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=2 ttl=62 time=0.595 ms
    64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=3 ttl=62 time=0.271 ms
    64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=4 ttl=62 time=0.257 ms
    64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=5 ttl=62 time=0.258 ms
    --- ch6.cue.cisco.com ping statistics ---
    5 packets transmitted, 4 received, 20% packet loss, time 1012ms
    rtt min/avg/max/mdev = 0.257/0.345/0.595/0.144 ms, ipg/ewma 253.137/0.485 ms
    ch4-cue# 
    ping unity.unity.cisco.com
    PING unity.unity.cisco.com (a.3.231.101) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=1 ttl=127 time=0.277 ms
    64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=2 ttl=127 time=0.200 ms
    64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=3 ttl=127 time=0.191 ms
    64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=4 ttl=127 time=0.193 ms
    64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=5 ttl=127 time=0.190 ms
    --- unity.unity.cisco.com ping statistics ---
    5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 12ms
    rtt min/avg/max/mdev = 0.190/0.210/0.277/0.034 ms, ipg/ewma 3.155/0.242 ms
    ch4-cue#


    Verificar la configuración de interconexión de redes

    Utilice los comandos show siguientes de recopilar los datos de la verificación de la red:


    Paso 1

    Ingrese el comando show network locations.

    Lo que sigue es un ejemplo de salida para el comando show network locations realizado en el Cisco Unity Express CLI del sistema del sitio 4:

    ch4-cue# 
    show network locations
    ID        NAME                               ABBREV DOMAIN
    444       'Site4-CUE'                               ch4.cue.cisco.com
    666       'Site6-CUE'                               ch6.cue.cisco.com
    777       'Site7-Unity'                             unity.unity.cisco.com
    Local location id: 444

    Paso 2

    Ingrese el comando show network detail location id.

    Lo que sigue es un ejemplo de salida para el comando show network detail location id 666 realizado en el Cisco Unity Express CLI del sistema del sitio 4:

    ch4-cue# 
    show network detail location id 666 
    Name:                                   Site6-CUE
    Abbreviation:                           
    Email domain:                           ch6.cue.cisco.com
    Minimum extension length:               2
    Maximum extension length:               15
    Phone prefix:                           
    VPIM encoding:                          dynamic
    Send spoken name:                       enabled
    Send vCard:                             enabled
    State:                                  enabled
    VPIM broadcast ID:                      vpim-broadcast
    Sent msg count:                         0
    Received msg count:                     0
    

    Paso 3

    Ingrese el comando show network detail local.

    Lo que sigue es un ejemplo de salida para el comando show network detail local realizado en el Cisco Unity Express CLI del sistema del sitio 4:

    ch4-cue# 
    show network detail local
    Location Id:                            444
    Name:                                   Site4-CUE
    Abbreviation:                           
    Email domain:                           ch4.cue.cisco.com
    Minimum extension length:               2
    Maximum extension length:               15
    Phone prefix:                           
    VPIM encoding:                          dynamic
    Send spoken name:                       enabled
    Send vCard:                             enabled
    State:                                  enabled
    VPIM broadcast ID:                      vpim-broadcast
    

    Paso 4

    Ingrese a los usuarios remotos de la demostración

    Lo que sigue es un ejemplo de salida para el comando show remote users realizado en el Cisco Unity Express CLI del sistema del sitio 4:

    ch4-cue# 
    show remote users
    site6-user1
    site6-user2

    Paso 5

    Ingrese el caché del telecontrol de la demostración

    Lo que sigue es un ejemplo de salida para el comando show remote cache realizado en el Cisco Unity Express CLI del sistema del sitio 4. Muestra un mensaje recibido del sistema del Cisco Unity en el sitio 7.

    ch4-cue# 
    show remote cache
    Remote user cache is enabled
    ID                         LOCATION  EXTENSION    LAST ACCESSED TIME
    7777006                    777       7006         Mon Apr 11 10:14:13 PDT 2005

    Verificando el mensaje envíe la actividad VPIM

    Realice estos pasos para verificar que el mensaje envía la actividad VPIM está trabajando correctamente.


    Paso 1

    Envíe los mensajes de voz a partir de un sitio a uno o más de los otros sitios.

    Paso 2

    Inmediatamente después de usted presione # símbolo para enviar el mensaje, ingresan el comando show network queues en el sistema del Cisco Unity Express del sistema de envío.

    Lo que sigue es un ejemplo de salida para el comando show network queues, realizado en el sistema del Cisco Unity Express del sitio 4 después de que un mensaje fuera enviado de la extensión 4002 (user2) del sitio 4 dirigida para localizar 6 la extensión 6001 y la extensión 7006 del sitio 7:

    ch4-cue# 
    show network queues
    Running Job Queue
    =================
    ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT
    4     VPIM 10:10:07   0     user2           6001@ch6.cue.cisco.com
    6     VPIM 10:11:13   0     user2           7006@unity.unity.cisco.com
    Urgent Job Queue
    =================
    ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT
    No entries
    Normal Job Queue
    =================
    ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT
    No entries

    Paso 3

    Relance el comando show network queues hasta que se hayan enviado todos los mensajes VPIM, o hasta las luces MWI de los teléfonos de destino se encienden.


    Troubleshooting

    En esta sección encontrará información que puede utilizar para corroborar que su configuración esté funcionando correctamente. Presentan los ejemplos de la demostración y los comandos trace en dos secciones:

    Nota: Esta publicación proporciona un resumen de técnicas de Troubleshooting básico. Refiera a la referencia del comando apropiado y a la guía de los adminstrator para los detalles con respecto a la salida de la traza y de los comandos show específicos. Además, los guías de Troubleshooting se proporcionan para algunos Productos.

    Usando los comandos show de monitorear las operaciones del Cisco Unity Express

    Los comandos show siguientes son útiles para monitorear las operaciones del Cisco Unity Express:

    • muestre la ubicación de la red
    • show network detail local
    • muestre la identificación del ID de ubicación del detalle de la red
    • muestre los host
    • muestre el caché dns del IP
    • muestre las colas de administración del tráfico de la red
    • muestre a los usuarios remotos
    • borre el caché dns del IP

    Ingrese uno de los comandos antedichos.

    Lo que sigue es un ejemplo de resultado para el comando show ip dns cache, realizado en el Cisco Unity Express CLI del sistema del sitio 4. Muestra el contenido actual del caché DNS. A veces cuando las designaciones de los IP Addresses o del servidor DNS cambian, la Conectividad entre dos sitios puede ser empeorada porque el caché contiene viejo o la información desactualizada. Usted puede borrar el caché con el comando clear ip dns cache de resolver tales problemas.

    ch4-cue# 
    show ip dns cache
    ch4-cue.localdomain.    2147483647 IN A         a.3.231.128
    cue-ccm3725.localdomain.        2147483647 IN A         a.3.231.128
    cue.cisco.com.  3600 IN SOA             lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com. lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com. (
                                            108     ; serial
                                            900     ; refresh
                                            600     ; retry
                                            86400   ; expire
                                            3600 )  ; minimum
    cue.cisco.com.  3600 IN MX              10 bsd-host.cue.cisco.com.
    ch3.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch3.cue.cisco.com.
    ch3.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.229.128
    lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com.        3600 IN A               a.3.231.101
    ch2.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch2.cue.cisco.com.
    ch2.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.235.128
    unity.unity.cisco.com.  3600 IN MX              10 unity.unity.cisco.com.
    unity.unity.cisco.com.  3600 IN A               a.3.231.101
    bsd-host.cue.cisco.com. 3600 IN A               a.3.231.51
    localhost.      2147483647 IN A         127.0.0.1
    ch4.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch4.cue.cisco.com.
    ch4.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.231.128
    a.0.0.127.in-addr.arpa. 2147483647 IN PTR               localhost.
    localhost.unspecified.  2147483647 IN A         127.0.0.1
    ch4-cue-ccm.localdomain.        2147483647 IN A         a.3.231.128
    128.231.3.1.in-addr.arpa.       2147483647 IN PTR               ch4-cue.localdomain.
    ch6.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch6.cue.cisco.com.
    ch6.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.245.128
    lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. 3600 IN A               192.168.1.16
    lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. 3600 IN A               192.168.1.16
    .       3600 IN SOA             lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. admin.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. (
                                            10      ; serial
                                            900     ; refresh
                                            600     ; retry
                                            86400   ; expire
                                            3600 )  ; minimum
    


    Usando los comandos trace de monitorear el S TP y la actividad VPIM

    La traza y el comando show trace permiten que usted monitoree la conectividad de red y los intercambios de protocolos. Publique los siguientes comandos en el sistema de envío o de recepción del Cisco Unity Express para monitorear el S TP y la interacción de VPIM entre los sistemas:

    • ninguna traza toda
    • trace networking smtp all
    • trace networking vpim all
    • show trace buffer tail

    Ingrese uno de los comandos antedichos.

    Lo que sigue es un ejemplo de salida para los comandos trace para el sitio de envío (sitio 4) cuando un mensaje se envía de la extensión 4002 del sitio 4 para localizar 7 la extensión 7006:

    Nota: Refiera por favor a la referencia del comando apropiado y a la guía de los adminstrator para los detalles con respecto a la salida de la traza y de los comandos show específicos.

    ch4-cue# 
    no trace all
    ch4-cue# 
    trace networking smtp all
    ch4-cue# 
    trace networking vpim send
    ch4-cue# 
    trace networking vpim receive
    ch4-cue# 
    show trace buffer tail
    ch4-cue# 
    show trace buffer tail
    Press <CTRL-C> to exit...
    3356 04/11 10:21:00.958 ACCN TELS 0 ... CTI Port recovery #0.1113240060958 done.
    3444 04/11 10:28:00.122 netw smtp 2
    3444 04/11 10:28:00.149 netw smtp 1
    4209 04/11 10:28:00.249 netw smtp 3 unity.unity.cisco.com
    4209 04/11 10:28:00.256 netw smtp 4
    4209 04/11 10:28:00.256 netw smtp 6 220 LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com Microsoft
     ESMTP MAIL Service, Version: 5.0.2195.6713 ready at  Mon, 11 Apr 2005 10:22:01 -0700 
    4209 04/11 10:28:00.257 netw smtp 5 EHLO
    4209 04/11 10:28:00.260 netw smtp 6 250-LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com Hello [a.3.231.128]
    4209 04/11 10:28:00.261 netw smtp 6 250-TURN
    4209 04/11 10:28:00.263 netw smtp 6 250-ATRN
    4209 04/11 10:28:00.266 netw smtp 6 250-SIZE
    4209 04/11 10:28:00.268 netw smtp 6 250-ETRN
    4209 04/11 10:28:00.270 netw smtp 6 250-PIPELINING
    4209 04/11 10:28:00.273 netw smtp 6 250-DSN
    4209 04/11 10:28:00.275 netw smtp 6 250-ENHANCEDSTATUSCODES
    4209 04/11 10:28:00.278 netw smtp 6 250-8bitmime
    4209 04/11 10:28:00.281 netw smtp 6 250-BINARYMIME
    4209 04/11 10:28:00.283 netw smtp 6 250-CHUNKING
    4209 04/11 10:28:00.285 netw smtp 6 250-VRFY
    4209 04/11 10:28:00.288 netw smtp 6 250-X-EXPS GSSAPI NTLM LOGIN
    4209 04/11 10:28:00.290 netw smtp 6 250-X-EXPS=LOGIN
    4209 04/11 10:28:00.293 netw smtp 6 250-AUTH GSSAPI NTLM LOGIN
    4209 04/11 10:28:00.296 netw smtp 6 250-AUTH=LOGIN
    4209 04/11 10:28:00.298 netw smtp 6 250-X-LINK2STATE
    4209 04/11 10:28:00.301 netw smtp 6 250-XEXCH50
    4209 04/11 10:28:00.303 netw smtp 6 250 OK
    4209 04/11 10:28:00.801 netw smtp 5 MAIL FROM 4002@ch4.cue.cisco.com
    4209 04/11 10:28:00.802 netw smtp 6 250 2.1.0 4002@ch4.cue.cisco.com....Sender OK
    4209 04/11 10:28:00.804 netw smtp 5 RCPT TO 7006@unity.unity.cisco.com
    4209 04/11 10:28:00.805 netw smtp 6 250 2.1.5 7006@unity.unity.cisco.com 
    4209 04/11 10:28:00.808 netw smtp 5 DATA
    4209 04/11 10:28:00.809 netw smtp 6 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>
    4209 04/11 10:28:00.817 netw vpim 3 VPIM
    4209 04/11 10:28:00.845 netw vpim 3 VPIM: To: <7006@unity.unity.cisco.com>
    4209 04/11 10:28:00.847 netw vpim 3 VPIM: From: User Two<4002@ch4.cue.cisco.com>
    4209 04/11 10:28:00.849 netw vpim 3 VPIM: Date: Mon, 11 Apr 2005 10:27:59 -0700 (PDT)
    4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)
    4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Multipart/Voice-Message; Version=2.0;
    4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM:       Boundary="==VpimMsg==1113240480812"
    4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    4209 04/11 10:28:00.851 netw vpim 3 VPIM: Message-ID: <JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010>
    4209 04/11 10:28:00.851 netw vpim 3 VPIM: 
    4209 04/11 10:28:00.853 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812
    4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii; 
    profile=vCard
    4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: attachment; filename="User Two.vcf"
    4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: 
    4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: BEGIN:vCard
    4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: FN:User Two
    4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:4002@ch4.cue.cisco.com
    4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: TEL:4002
    4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: VERSION: 3.0
    4209 04/11 10:28:00.856 netw vpim 3 VPIM: END:vCard
    4209 04/11 10:28:00.856 netw vpim 3 VPIM: 
    4209 04/11 10:28:00.911 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812
    4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM
    4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64
    4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Originator-Spoken-Name
    4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: 
    4209 04/11 10:28:00.913 netw vpim 7
    4209 04/11 10:28:01.022 netw vpim 3 VPIM: 
    4209 04/11 10:28:01.025 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812
    4209 04/11 10:28:01.025 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM
    4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64
    4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Description: VPIM Message
    4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Voice-Message
    4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-ID: JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010
    4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: 
    4209 04/11 10:28:01.072 netw vpim 7
    4209 04/11 10:28:01.199 netw vpim 3 VPIM: 
    4209 04/11 10:28:01.199 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812--
    4209 04/11 10:28:01.207 netw smtp 5 End of DATA
    4209 04/11 10:28:01.407 netw smtp 6 250 2.6.0  <JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010> Queued 
    mail for delivery
    

    Lo que sigue es un ejemplo de salida para los comandos trace para el sitio de recepción (sitio 4) cuando una contestación se recibe del sitio 7 (Cisco Unity) en respuesta al mensaje enviado arriba:

    ch4-cue# show trace buffer tail 
    Press <CTRL-C> to exit...
    3444 04/11 10:32:30.243 netw smtp 1
    4224 04/11 10:34:34.647 netw smtp 3 a.3.245.128
    3445 04/11 10:34:43.589 netw smtp 2
    3445 04/11 10:34:43.593 netw smtp 3 socket hostName: a.3.231.101, hostAddress: a.3.231.101
    3445 04/11 10:34:43.594 netw smtp 3 hostname: a.3.231.101 found in good address cache
    3445 04/11 10:34:43.674 netw smtp 1
    4260 04/11 10:34:43.677 netw smtp 5 Initial connection message
    4260 04/11 10:34:43.680 netw smtp 6 UNKNOWN: EHLO LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com
    4260 04/11 10:34:43.681 netw smtp 5 250-ch4.cue.cisco.com
    4260 04/11 10:34:43.684 netw smtp 6 EHLO : MAIL FROM:<7006@unity.unity.cisco.com>
    4260 04/11 10:34:43.689 netw smtp 5 250 ok
    4260 04/11 10:34:43.692 netw smtp 6 MAIL FROM:: RCPT TO:<4002@ch4.cue.cisco.com>
    4260 04/11 10:34:43.692 netw smtp 5 250 ok
    4260 04/11 10:34:43.695 netw smtp 6 RCPT TO:: DATA
    4260 04/11 10:34:43.696 netw smtp 5 354 Start data
    4260 04/11 10:34:43.704 netw vpim 4 VPIM: Received: from mail pickup service by LXIA-W2k2-Unity.
    lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com with Microsoft SMTPSVC;Mon, 11 Apr 2005 10:28:44 -0700
    4260 04/11 10:34:43.707 netw vpim 4 VPIM: Date: Mon, 11 Apr 2005 17:28:44 GMT
    4260 04/11 10:34:43.711 netw vpim 4 VPIM: From: John Smith <7006@unity.unity.cisco.com>
    4260 04/11 10:34:43.714 netw vpim 4 VPIM: To: 4002@ch4.cue.cisco.com
    4260 04/11 10:34:43.717 netw vpim 4 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)
    4260 04/11 10:34:43.720 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: multipart/Voice-Message; 
    boundary="==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64"
    4260 04/11 10:34:43.723 netw vpim 4 VPIM: Message-ID: 95a2ee13-d0e3-481c-a574-58cc3829f4f3
    4260 04/11 10:34:43.726 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    4260 04/11 10:34:43.729 netw vpim 4 VPIM: Subject: RE: VPIM Message
    4260 04/11 10:34:43.731 netw vpim 4 VPIM: X-OriginalArrivalTime: 11 Apr 2005 17:28:44.0968 (UTC)
     FILETIME=[E9A5A280:01C53EBB]
    4260 04/11 10:34:43.734 netw vpim 4 VPIM: 
    4260 04/11 10:34:43.737 netw vpim 4 VPIM: 
    4260 04/11 10:34:43.740 netw vpim 4 VPIM: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64
    4260 04/11 10:34:43.758 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii; profile=vCard
    4260 04/11 10:34:43.761 netw vpim 4 vCard: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    4260 04/11 10:34:43.763 netw vpim 4 vCard: Content-Disposition: attachment;filename="John Smith.vcf"
    4260 04/11 10:34:43.766 netw vpim 4 vCard: 
    4260 04/11 10:34:43.769 netw vpim 4 vCard: BEGIN:vCard
    4260 04/11 10:34:43.771 netw vpim 4 vCard: FN:John Smith
    4260 04/11 10:34:43.774 netw vpim 4 vCard: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:7006@unity.unity.cisco.com
    4260 04/11 10:34:43.777 netw vpim 4 vCard: TEL:7006
    4260 04/11 10:34:43.779 netw vpim 4 vCard: VERSION: 3.0
    4260 04/11 10:34:43.782 netw vpim 4 vCard: END:vCard
    4260 04/11 10:34:43.784 netw vpim 4 vCard: 
    4260 04/11 10:34:43.787 netw vpim 4 vCard: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64
    4260 04/11 10:34:43.792 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM
    4260 04/11 10:34:43.795 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: base64
    4260 04/11 10:34:43.797 netw vpim 4 VPIM: Content-Description: VPIM Message
    4260 04/11 10:34:43.800 netw vpim 4 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Voice-Message
    4260 04/11 10:34:43.803 netw vpim 4 VPIM: Content-ID: 1f8f1b93-fe19-4acc-a2f9-ad1caeae4cc5
    4260 04/11 10:34:43.840 netw vpim 5 58543
    4260 04/11 10:34:43.840 netw vpim 8
    4260 04/11 10:34:44.080 netw vpim 6 16074
    4260 04/11 10:34:44.207 netw vpim 6 8566
    4260 04/11 10:34:44.587 netw vpim 10
    4260 04/11 10:34:44.692 netw vpim 4 VPIM: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64--
    4260 04/11 10:34:44.694 netw vpim 4 VPIM: .
    4260 04/11 10:34:45.248 netw smtp 5 260 Message queued
    4260 04/11 10:34:45.255 netw smtp 6 DATA: QUIT
    4260 04/11 10:34:45.255 netw smtp 5 221 closing channel
    



    Document ID: 65755