Voz y Comunicaciones unificadas : Cisco Unity Express

Establecimiento de una red del Cisco Unity Express con el direccionamiento base

16 Enero 2016 - Traducción Automática
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Contenido


Introducción

Este documento proporciona una configuración de muestra para el perfil de la Voz del correo de voz del Cisco Unity Express para el establecimiento de una red del correo de Internet (VPIM) entre cuatro sitios. Dos de los sitios son sitios expresos del Cisco CallManager de Cisco (CME), mientras que los otros dos están bajo control de un Cisco CallManager central. La red puede estar formada exclusivamente por sitios de Cisco CME o por sitios de Cisco CallManager. Para modelar su red después de esta configuración, refiera a los ejemplos que hacen juego su despliegue previsto. El escenario de configuración habilita el networking de correo de voz entre los cuatro sitios. La configuración tiene las siguientes características:

  • Red de malla--Todos los sitios pueden enviar y recibir mensajes de voz de los demás sitios. Se pueden interconectar en una red hasta 500 sitios de Cisco Unity Express.
  • Interconexión de redes VPIM entre la dirección del Domain Name System (DNS) de las aplicaciones de los sitios. Usted puede también utilizar el IP Addressing directo para configurar estas configuraciones, pero eso no se muestra en este ejemplo de configuración.
  • La red define un plan de marcación de longitud fija de cuatro cifras y de los diez dígitos. Por ejemplo, los Teléfonos IP en el sitio 2 se asignan 2001 o 2xx.yyy.2001 y 2002 o 2xx.yyy.2002; Los Teléfonos IP en el sitio 3 son se asignan 3001 o 3xx.yyy.3001 y 3002 o 3xx.yyy.3002. Refiera a la sección de las “convenciones sobre documentos” en la página 3 para más detalles sobre la enumeración y la dirección usada en estos Teléfonos IP de la publicación en el mismo sitio puede alcanzarse marcando el número de cuatro cifras o de los diez dígitos. Las llamadas entre los Teléfonos IP en diversos sitios requieren la marca del número 10-digit. Estos requisitos no son limitaciones de los Productos o la arquitectura, se aplican aquí para simplificar el ejemplo de la configuración de red.
  • La red de correo de voz entre los sitios se configura para utilizar la dirección de la extensión 10-digit.
  • Los IDs de ubicación de red para los sitios coinciden con el número de sitio. Por ejemplo, el ID de ubicación del sitio 2's es 2, mientras que el ID de ubicación del sitio 3's es 3.
  • No se muestra conectividad PSTN en las configuraciones de los cuatro sitios, ya que esto no es relevante para la configuración de networking de Cisco Unity Express. Las oficinas reales interconectadas en red incluyen este componente adicional.

Prerrequisitos

Las secciones siguientes proporcionan información importante para entender este ejemplo de configuración. Lea estas secciones antes continuar con el ejemplo de configuración:

Requisitos

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • En el Sitio 2, un router Cisco 3725 con Cisco CME y Cisco Unity Express
  • En el Sitio 3, un router Cisco 2691 con Cisco CME y Cisco Unity Express
  • En el Sitio 4, un router Cisco 3725 con Cisco Secure Survivable Remote Site Telephony (SRST) y Cisco Unity Express
  • En el Sitio 6, un router Cisco 3725 con Cisco SRST y Cisco Unity Express
  • Cisco IOS Release 12.3(11)T
  • Cisco CME 3.2
  • Cisco Unity Express 2.0
  • Conjunto de funciones de voz IP de Cisco IOS

Todos los sitios están conectados mediante Ethernet a la red IP. Todos los sitios tienen dos Cisco 7960 IP Phones. Para los sitios de Cisco CME (los sitios 2 y 3), los teléfonos IP y el plan de marcación están bajo el control de Cisco CME. Para los otros dos sitios (4 y 6), los teléfonos IP y el plan de marcación están bajo el control de un Cisco CallManager central y los routers se configuran para funcionamiento SRST.

La información presentada en este documento se originó a partir de dispositivos de un entorno de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Discusiones relacionadas de la comunidad de soporte de Cisco

La Comunidad de Soporte de Cisco es un foro donde usted puede preguntar y responder, ofrecer sugerencias y colaborar con colegas.


Productos Relacionados

Esta configuración también se puede usar con las siguientes versiones de hardware y software:

  • Cisco 2800 Series Routers
  • Cisco 3800 Series Routers
  • Para Cisco 2800 Series Router, Cisco IOS Release 12.3(8)T4 o versiones posteriores. Para Cisco 3800 Series Router, Cisco IOS Release 12.3(11)T y versiones posteriores.
  • Ejemplos de Configuración y Lista de Notas Técnicas

Convenciones

En este documento se utilizan las convenciones de la Tabla 1 donde corresponda.

Convenciones sobre documentos del ejemplo de configuración del Cisco Unity Express del cuadro 1

Convenio

Descripción

Texto en negrita

El texto en negrita se utiliza para:

  • Nombres de teclas y botones. (Ejemplo: Haga clic en OK.)
  • Información que debe ingresar el usuario. (Ejemplo: Ingrese Administrator en el cuadro User Name.)

< > (corchetes angulares)

Los corchetes angulares se utilizan para escribir parámetros para los que se suministra un valor. (Ejemplo: En la ventana de símbolo del sistema, ingrese ping <dirección ip>.)

- (guión)

Los guiones separan las teclas que deben presionarse simultáneamente. (Ejemplo: Presione Ctrl-Alt-Suprimir.)

> (corchete de ángulo recto)

Un corchete angular derecho se utiliza para separar selecciones:

  • En los menús. (Ejemplo: En el menú Inicio de Windows, haga clic en Configuración > Panel de control > Opciones de teléfono y módem.)
  • En la barra de navegación de Cisco Unity Administrator. (Ejemplo: Vaya a la página Sistema > Configuration > Settings.)

La letra a se utiliza en el rango de direcciones de orden superior para una dirección con formato IP V4.

Ejemplo: a .23.10.224

Representa una red o dirección de Internet de Clase A pública. Se utiliza solamente con fines ilustrativos para evitar el uso de números públicos.

Las letras x e y se utilizan en números de teléfono

Ejemplo: 2 xx . yyy .1234

Representa el código de área y el prefijo de un número de teléfono. Se utiliza solamente con fines ilustrativos para evitar el uso de números públicos.

En el documento también se utilizan las siguientes convenciones generales:

Nota: Indica información que el lector debe tener en cuenta. Las notas contienen sugerencias de gran ayuda o referencias a material que no se encuentra en el documento.

Precaución: Significa que el lector debe tener precaución. En este caso, podría ocasionar algún daño al equipo o la pérdida de datos.

Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco.

Configurar

En esta sección encontrará la información para configurar las funciones descritas en este documento.

Nota: Para obtener información adicional sobre los comandos que se utilizan en este documento, use la Command Lookup Tool (solo para clientes registrados).

Diagrama de la red

Este documento utiliza la instalación de red que se muestra en el siguiente diagrama.

La ubicación del Sitio 2 utiliza un router Cisco 3725 con estas características:

  • Acceso a red IP a través de la dirección IP a.3.235.1
  • Configuración de CME de Cisco con 2 Teléfonos IP, con las Extensiones de 4 dígitos 2001 y 2002
  • Configuración de CME de Cisco con 2 Teléfonos IP, con 10-digit las Extensiones 2xx.yyy.2001 y 2xx.yyy.2002
  • Código de área 2xx de PSTN
  • NM-CUE
  • Dirección IP a.3.235.128 de Cisco Unity Express
  • ID de ubicación de red 2
  • El Domain Name del Cisco Unity Express DNS es ch2.cue.cisco.com

La ubicación del Sitio 3 utiliza un router Cisco 2691 con estas características:

  • Acceso a red IP a través de la dirección IP a.3.229.1
  • Configuración de CME de Cisco con 2 Teléfonos IP, con las Extensiones de 4 dígitos 3001 y 3002
  • Configuración de CME de Cisco con 2 Teléfonos IP, con 10-digit las Extensiones 3xx.yyy.3001 y 3xx.yyy.3002
  • Código de área 3xx de PSTN
  • NM-CUE
  • Dirección IP a.3.229.128 de Cisco Unity Express
  • ID de ubicación de red 3
  • El Domain Name del Cisco Unity Express DNS es ch3.cue.cisco.com

La ubicación del Sitio 4 utiliza un router Cisco 3725 con estas características:

  • Acceso a red IP a través de la dirección IP a.3.231.10
  • Configuración del CallManager/SRST de Cisco con 2 Teléfonos IP, con las Extensiones de 4 dígitos 4001 y 4002
  • Configuración de CME de Cisco con 2 Teléfonos IP, con 10-digit las Extensiones 4xx.yyy.4001 y 4xx.yyy.4002
  • Código de área 4xx de PSTN
  • NM-CUE
  • Dirección IP a.3.231.128 de Cisco Unity Express
  • ID de ubicación de red 4
  • El Domain Name del Cisco Unity Express DNS es ch4.cue.cisco.com

La ubicación del Sitio 6 utiliza un router Cisco 3745 con estas características:

  • Acceso a red IP a través de la dirección IP a.3.245.1
  • Configuración del CallManager/SRST de Cisco con 2 Teléfonos IP, con las Extensiones de 4 dígitos 6001 y 6002
  • Configuración de CME de Cisco con 2 Teléfonos IP, con 10-digit las Extensiones 6xx.yyy.6001 y 6xx.yyy.6002
  • Código de área 6xx de PSTN
  • NM-CUE
  • Dirección IP a.3.245.128 de Cisco Unity Express
  • ID de ubicación de red 6
  • El Domain Name del Cisco Unity Express DNS es ch6.cue.cisco.com

Consejos de Configuración

  • Asegúrese de que puede hacer ping entre los sitios antes de realizar llamadas.
  • Asegúrese de que puede hacer llamadas entre sitios antes de intentar el establecimiento de networking en Cisco Unity Express.
  • Asegúrese de que puede hacer ping entre nodos de Cisco Unity Express en cada sitio.

Configuraciones

Este documento usa las configuraciones detalladas a continuación:

  • Configuración del Sitio 2 (router Cisco 3725/Cisco CME)
  • Configuración del Sitio 3 (router Cisco 2691/Cisco CME)
  • Configuración del Sitio 4 (router Cisco 3725 SRST)
  • Configuración del Sitio 6 (router Cisco 3745 SRST)

Configuración del Sitio 2 (router Cisco 3725/Cisco CME)


  • Configuración del router

    A continuación se muestran fragmentos pertinentes de la configuración del router:

    cme-3725# 
    show running-config
    Building configuration...
    Current configuration : 8184 bytes
    !
    ! Last configuration change at 11:01:46 PST Fri Nov 5 2004
    ! NVRAM config last updated at 08:29:05 PST Fri Nov 5 2004
    !
    version 12.3
    service timestamps debug uptime
    service timestamps log uptime
    no service password-encryption
    !
    hostname cme-3725
    !
    boot-start-marker
    boot system flash:c3725-ipvoice-mz.123-10.3.PI5
    boot-end-marker
    !
    ! Allow intersite H.323 calls to reach Cisco Unity Express
    !         
    voice service voip 
     allow-connections h323 to sip
    !
    !
    ! IP address of the router
    !
    interface FastEthernet0/0
     ip address a.3.235.1 255.255.0.0
     duplex auto
     speed auto
     no cdp enable
    !
    interface FastEthernet0/1
     ip address a.1.1.100 255.255.0.0
     speed auto
     half-duplex
     no cdp enable
    !
    ! IP address of Cisco Unity Express
    !
    interface Service-Engine1/0
     ip unnumbered FastEthernet0/0
     service-module ip address a.3.235.128 255.255.0.0
     service-module ip default-gateway a.3.235.1
     hold-queue 60 out
    !
    ip classless
    ip route a.3.235.128 255.255.255.255 Service-Engine1/0
    !
    ! Dial-peer to allow calls to forward from Cisco CME to Cisco Unity Express
    !
    dial-peer voice 2100 voip
     destination-pattern 21..
     session protocol sipv2
     session target ipv4:a.3.235.128
     dtmf-relay sip-notify
     codec g711ulaw
     no vad
    !
    dial-peer voice 2101 voip
     description VM-AA-PSTN
     translation-profile outgoing to_cue
     destination-pattern 2xxyyy21..
     session protocol sipv2
     session target ipv4:a.3.235.128
     dtmf-relay sip-notify
     codec g711ulaw
     no vad
    !
    ! Dial-peers to direct intersite calls
    !
    dial-peer voice 3000 voip
     destination-pattern 3xxyyy3...
     session target ipv4:a.3.229.1
     dtmf-relay h245-alphanumeric
     codec g711ulaw
     no vad   
    !
    dial-peer voice 4000 voip
     destination-pattern 4xxyyy4...
     session target ipv4:a.3.231.5
     dtmf-relay h245-alphanumeric
     codec g711ulaw
     no vad
    !
    dial-peer voice 6000 voip
     destination-pattern 6xxyyy6...
     session target ipv4:a.3.231.5
     dtmf-relay h245-alphanumeric
     codec g711ulaw
     no vad
    !
    !
    telephony-service
     load 7960-7940 P00303020214
     max-ephones 50
     max-dn 120
     ip source-address a.1.1.100 port 2000
     time-format 24
     date-format dd-mm-yy
     auto assign 1 to 5
     timeouts interdigit 20
     timeouts ringing 120
     system message CME-3725
     create cnf-files version-stamp 7960 Sep 27 2004 12:31:02
     dialplan-pattern 1 2xxyyy2... extension-length 4 no-reg
     voicemail 2105
     max-conferences 8
     call-forward pattern .T
     moh music-on-hold.au
     web admin system name admin password cisco
     web admin customer name custlogin password custpswd
     dn-webedit 
     time-webedit 
     transfer-system full-consult
     transfer-pattern 3...
     transfer-pattern 2...
     directory last-name-first
    !
    !
    ! Extension definitions
    !
    ephone-dn  1  dual-line
     number 2001 secondary 2xxyyy2001
     label Alice
     description Alice Davidson
     name Alice Davidson
     call-forward max-length 4
     call-forward busy 2105
     call-forward noan 2105 timeout 10
    !
    !
    ephone-dn  2  dual-line
     number 2002 secondary 2xxyyy2002
     label Aaron
     description Aaron Wilkins
     name Aaron Wilkins
     call-forward max-length 8
     call-forward busy 2105
     call-forward noan 2105 timeout 10
    !
    !
    ! Dial-peers for MWI
    !
    ephone-dn  51
     number 8000....
     mwi on   
    !
    !
    ephone-dn  52
     number 8001....
     mwi off
    !
    !
    !
    ! IP phone definitions
    !
    ephone  1
     ephone-template 1
     username "adavidson"
     mac-address 0003.6BAA.D1F8
     type 7960
     button  1:1
    !
    !         
    !
    ephone  2
     ephone-template 1
     username "awilkins"
     mac-address 0003.6BAA.D362
     type 7960
     button  1:2
    
  • Configuración de Cisco Unity Express

    A continuación se muestra la configuración de Cisco Unity Express:

    cue-cme3725# 
    show running-config
    Generating configuration:
    clock timezone America/Los_Angeles
    hostname cue-cme3725
    ip domain-name localdomain
    ! Definition of the DNS server
    ip name-server a.3.180.50
    ntp server a.3.135.1
    software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp" 
       credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    groupname Administrators create
    groupname Broadcasters create
    groupname Sales create
    username adavidson create
    username awilkins create
    username acoley create
    username awyant create
    username amcdougal create
    username admin create
    groupname Sales phonenumberE164 "2xxyyy2050"
    groupname Sales phonenumber "2050"
    username adavidson phonenumberE164 "2xxyyy2001"
    username awilkins phonenumberE164 "2xxyyy2002"
    username acoley phonenumberE164 "2xxyyy2003"
    username awyant phonenumberE164 "2xxyyy2004"
    username amcdougal phonenumberE164 "2xxyyy2005"
    username adavidson phonenumber "2001"
    username awilkins phonenumber "2002"
    username acoley phonenumber "2003"
    username awyant phonenumber "2004"
    username amcdougal phonenumber "2005"
    groupname Administrators member admin
    groupname Sales member acoley
    groupname Sales member awilkins
    groupname Administrators privilege superuser
    groupname Administrators privilege ManagePrompts
    backup server url "ftp://a.3.231.201/cme3725/" 
       credentials hidden "1SDP4vScNKcZiym6dHQHfnl4zvlbuAn9Sd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    ccn application autoattendant
     description "autoattendant"
     enabled
     maxsessions 8
     script "aa.aef"
     parameter "MaxRetry" "3"
     parameter "operExtn" "0"
     parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"
     end application
    ccn application ciscomwiapplication
     description "ciscomwiapplication"
     enabled
     maxsessions 8
     script "setmwi.aef"
     parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"
     parameter "strMWI_ON_DN" "8000"
     parameter "CallControlGroupID" "0"
     end application
    ccn application custom-aa
     description "custom-aa"
     enabled
     maxsessions 8
     script "s1_main-officehours.aef"
     parameter "MainOperExt" "2001"
     end application
    ccn application promptmgmt
     description "promptmgmt"
     enabled
     maxsessions 1
     script "promptmgmt.aef"
     end application
    ccn application voicemail
     description "voicemail"
     enabled
     maxsessions 8
     script "voicebrowser.aef"
     parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"
     parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"
     end application
    ccn engine
     end engine
    ccn subsystem jtapi
     ccm-manager address 
     end subsystem
    ccn subsystem sip
     gateway address "a.3.235.1"
     end subsystem
    ccn trigger sip phonenumber 2100
     application "custom-aa"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 2102
     application "autoattendant"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 2105
     application "voicemail"
     enabled
     idletimeout 5000
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 2106
     application "promptmgmt"
     enabled
     idletimeout 5000
     locale "en_US"
     maxsessions 1
     end trigger
    ! Definitions of the four networking sites
    network location id 2
     abbreviation "S2"
     email domain ch2.cue.cisco.com
     name "site2-cme-3725"
     end location
    network location id 3
     abbreviation "S3"
     email domain ch3.cue.cisco.com
     name "site3-cme-2691"
     end location
    network location id 4
     abbreviation "S4"
     email domain ch4.cue.cisco.com
     name "site4-ccm-3725"
     end location
    network location id 6
     abbreviation "S6"
     email domain ch6.cue.cisco.com
     name "site6-ccm-3745"
     end location
    ! Definition of this site’s location ID
    network local location id 2
    voicemail default expiration time 30
    voicemail default language en_US
    voicemail default mailboxsize 5520
    voicemail recording time 900
    voicemail default messagesize 60
    voicemail operator telephone 2001
    voicemail capacity time 6000
    voicemail mailbox owner "Sales" size 5520
     description "Sales mailbox"
     zerooutnumber "2100"
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "acoley" size 5520
     description "acoley mailbox"
     zerooutnumber "2100"
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "adavidson" size 5520
     description "adavidson mailbox"
     zerooutnumber "2100"
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "amcdougal" size 5520
     description "amcdougal mailbox"
     zerooutnumber "2100"
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "awilkins" size 5520
     description "awilkins mailbox"
     zerooutnumber "2100"
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "awyant" size 5520
     description "awyant mailbox"
     zerooutnumber "2100"
     end mailbox

  • Configuración del Sitio 3 (router Cisco 2691/Cisco CME)


  • Configuración del router

    A continuación se muestran fragmentos pertinentes de la configuración del router:

    cme-2691# 
    show running-config
    Building configuration...
    Current configuration : 4868 bytes
    !
    ! Last configuration change at 07:35:10 PST Fri Oct 22 2004
    ! NVRAM config last updated at 12:07:37 PST Fri Oct 22 2004
    !
    version 12.3
    service timestamps debug uptime
    service timestamps log uptime
    no service password-encryption
    !
    hostname cme-2691
    !
    boot-start-marker
    boot system flash:c2691-ipvoice-mz.123-10.3.PI5
    boot-end-marker
    !
    ! Allow intersite H.323 calls to reach Cisco Unity Express
    !
    voice service voip 
     allow-connections h323 to sip
    !
    ! IP address of the router
    !         
    interface FastEthernet0/0
     ip address a.3.229.1 255.255.0.0
     no ip mroute-cache
     load-interval 30
     duplex auto
     speed auto
    !
    interface FastEthernet0/1
     ip address a.10.1.100 255.255.0.0
     no ip mroute-cache
     duplex auto
     speed auto
    !
    ! IP address of Cisco Unity Express
    !
    interface Service-Engine1/0
     ip unnumbered FastEthernet0/0
     service-module ip address a.3.229.128 255.255.0.0
     service-module ip default-gateway a.3.229.1
    !
    ip classless
    ip route a.3.229.128 255.255.255.255 Service-Engine1/0
    !
    ip http server
    ip http path flash:
    !
    ! Dial-peer to allow calls to forward from Cisco CME to Cisco Unity Express
    !
    dial-peer voice 3100 voip
     description VM-AA
     destination-pattern 31..
     session protocol sipv2
     session target ipv4:a.3.229.128
     dtmf-relay sip-notify
     codec g711ulaw
     no vad
    ¡
    dial-peer voice 3101 voip
     description VM-AA-PSTN
     translation-profile outgoing to_cue
     destination-pattern 3xxyyy31..
     session protocol sipv2
     session target ipv4:a.3.229.128
     dtmf-relay sip-notify
     codec g711ulaw
     no vad
    !
    ! Dial-peers to direct intersite calls
    !
    !
    dial-peer voice 2001 voip
     destination-pattern 2xxyyy2...
     session target ipv4:a.3.235.1
     dtmf-relay h245-alphanumeric
     codec g711ulaw
     no vad
    !
    dial-peer voice 4001 voip
     destination-pattern 4xxyyy4...
     session target ipv4:a.3.231.5
     dtmf-relay h245-alphanumeric
     codec g711ulaw
     no vad
    !
    dial-peer voice 6001 voip
     destination-pattern 6xxyyy6...
     session target ipv4:a.3.231.5
     dtmf-relay h245-alphanumeric
     codec g711ulaw
     no vad   
    !
    telephony-service
     load 7960-7940 P00303020214
     max-ephones 48
     max-dn 192
     ip source-address a.10.1.100 port 2000
     system message CME-2691
     create cnf-files version-stamp 7960 Jul 15 2003 13:48:12
     dialplan-pattern 1 3xxyyy3... extension-length 4 no-reg
     voicemail 3105
     max-conferences 8
     call-forward pattern .T
     web admin system name admin password cisco
     dn-webedit 
     time-webedit 
     transfer-system full-consult
     transfer-pattern 3...
     transfer-pattern 2...
    !
    ! Extension definitions
    !
    ephone-dn  1  dual-line
     number 3001 secondary 3xxyyy3001
     description 3xxyyy3001
     name User1
     call-forward busy 3105
     call-forward noan 3105 timeout 10
    !
    !
    ephone-dn  2  dual-line
     number 3002 secondary 3xxyyy3002
     description 3xxyyy3002
     name User2
     call-forward busy 3105
     call-forward noan 3105 timeout 10
    !
    ephone-dn  2  dual-line
     number 3002
     description User2
     name User2
     call-forward busy 3105
     call-forward noan 3105 timeout 10
    !
    !
    ! Dial-peers for MWI
    !
    ephone-dn  51
     number 8000....
     mwi on
    !
    !
    ephone-dn  52
     number 8001....
     mwi off
    !
    ! IP phone definitions
    !
    ephone  1
     username "User1" password null
     mac-address 0009.B7F7.5793
     button  1:1
    !
    !
    !
    ephone  2
     username "User2" password null
     mac-address 0002.FD06.D959
     button  1:2
    
  • Configuración de Cisco Unity Express

    A continuación se muestra la configuración de Cisco Unity Express:

    cue-nm-2691# 
    show running-config
    Generating configuration:
    clock timezone America/Los_Angeles
    hostname cue-nm-2691
    ip domain-name localdomain
    ! Definition of the DNS server
    ip name-server a.3.180.50
    ntp server a.3.229.1
    software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp" 
       credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    groupname Administrators create
    groupname customer-service create
    username admin create
    username User1 create
    username User2 create
    username User3 create
    username User4 create
    username User5 create
    username User6 create
    groupname customer-service phonenumberE164 "4xxyyy3050"
    groupname customer-service phonenumber "3050"
    username User1 phonenumberE164 "3xxyyy3001"
    username User2 phonenumberE164 "3xxyyy3002"
    username User1 phonenumber "3001"
    username User2 phonenumber "3002"
    username User3 phonenumber "3003"
    username User4 phonenumber "3004"
    username User5 phonenumber "3005"
    username User6 phonenumber "3006"
    groupname Administrators member admin
    groupname customer-service member User2
    groupname customer-service member User3
    groupname Administrators privilege superuser
    groupname Administrators privilege ManagePrompts
    backup server url "ftp://a.3.231.201/cme2691_4nov04/" 
       credentials hidden "xxOaioWv/uC5WSZLs/L2XY/frZzvmJ2MSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    ccn application autoattendant
     description "autoattendant"
     enabled
     maxsessions 8
     script "aa.aef"
     parameter "MaxRetry" "3"
     parameter "operExtn" "0"
     parameter "welcomePrompt" "AAgreeting.wav"
     end application
    ccn application ciscomwiapplication
     description "ciscomwiapplication"
     enabled
     maxsessions 8
     script "setmwi.aef"
     parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"
     parameter "strMWI_ON_DN" "8000"
     parameter "CallControlGroupID" "0"
     end application
    ccn application promptmgmt
     description "promptmgmt"
     enabled
     maxsessions 1
     script "promptmgmt.aef"
     end application
    ccn application voicemail
     description "voicemail"
     enabled
     maxsessions 8
     script "voicebrowser.aef"
     parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"
     parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"
     end application
    ccn engine
     end engine
    ccn subsystem jtapi
     ccm-manager address 
     end subsystem
    ccn subsystem sip
     gateway address "a.3.229.1"
     end subsystem
    ccn trigger sip phonenumber 3100
     application "autoattendant"
     enabled
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 3105
     application "voicemail"
     enabled
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 3106
     application "promptmgmt"
     enabled
     maxsessions 1
     end trigger
    ! Definitions of the four networking sites
    network location id 2
     abbreviation "S2"
     email domain ch2.cue.cisco.com
     name "site2-cme-3725"
     end location
    network location id 3
     abbreviation "S3"
     email domain ch3.cue.cisco.com
     name "site3-cme-2691"
     end location
    network location id 4
     abbreviation "S4"
     email domain ch4.cue.cisco.com
     name "site4-ccm-3725"
     end location
    network location id 6
     abbreviation "S6"
     email domain ch6.cue.cisco.com
     name "site6-ccm-3745"
     end location
    ! Definition of this site’s location ID
    network local location id 3
    voicemail default expiration time 60
    voicemail default language en_US
    voicemail default mailboxsize 5520
    voicemail recording time 900
    voicemail default messagesize 60
    voicemail operator telephone 0
    voicemail capacity time 6000
    voicemail mailbox owner "User1" size 5520
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "User2" size 5520
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "User3" size 5520
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "User4" size 5520
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "User5" size 5520
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "User6" size 5520
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "customer-service" size 5520
     description "customer-service mailbox"
     zerooutnumber "3101"
     end mailbox
    end
    cue-nm-2691#

  • Configuración del Sitio 4 (router Cisco 3725 SRST)


  • Configuración del router

    A continuación se muestran fragmentos pertinentes de la configuración del router:

    ccm_3725# 
    show running-config
    Building configuration...
    Current configuration : 2278 bytes
    !
    ! Last configuration change at 07:11:44 PST Wed Nov 10 2004
    ! NVRAM config last updated at 07:11:52 PST Wed Nov 10 2004
    !
    version 12.3
    service timestamps debug datetime msec
    service timestamps log datetime msec
    no service password-encryption
    !
    hostname ccm_3725
    !
    boot-start-marker
    boot system flash:c3725-ipvoice-mz.123-10.3.PI5
    boot-end-marker
    !
    ! Allow intersite H.323 calls to reach Cisco Unity Express during SRST
    !
    voice service voip 
     allow-connections h323 to sip
    !
    ! IP address of the router
    !
    interface FastEthernet0/0
     ip address a.3.231.10 255.255.0.0
     speed auto
     half-duplex
    !
    interface FastEthernet0/1
     no ip address
     shutdown
     duplex auto
     speed auto
    !
    ! IP address of Cisco Unity Express
    !
    interface Service-Engine1/0
     ip unnumbered FastEthernet0/0
     service-module ip address a.3.231.128 255.255.0.0
     service-module ip default-gateway a.3.231.10
    !
    ip classless
    ip route a.3.231.128 255.255.255.255 Service-Engine1/0
    !
    ip http server
    ip http path flash:
    !
    ! Dial-peer to allow calls to forward from Cisco SRST to Cisco Unity Express
    !
    dial-peer voice 4100 voip
     destination-pattern 41..
     session protocol sipv2
     session target ipv4:a.3.231.128
     dtmf-relay sip-notify
     codec g711ulaw
     no vad
    !
    ! SRST definition to ensure Cisco Unity Express and IP Phone operation during Cisco CallManager unavailability
    !
    call-manager-fallback
     max-conferences 8
     ip source-address a.3.231.5 port 2000
     max-ephones 24
     max-dn 48
     voicemail 4105
     call-forward busy 4105
     call-forward noan 4105 timeout 7
    
  • Configuración de Cisco Unity Express

    A continuación se muestra la configuración de Cisco Unity Express:

    cue-ccm3725# 
    show running-config
    Generating configuration:
    clock timezone America/Adak
    hostname cue-ccm3725
    ip domain-name localdomain
    ! Definition of the DNS server
    ip name-server a.3.180.50
    ntp server a.3.231.10
    software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp" 
       credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    groupname Administrators create
    username admin create
    username Bob create
    username anders create
    username zacks create
    username Bob phonenumberE164 "4xxyyy4002"
    username anders phonenumberE164 "4xxyyy4001"
    username Bob phonenumber "4002"
    username anders phonenumber "4001"
    groupname Administrators member admin
    groupname Administrators member anders
    groupname Administrators privilege superuser
    groupname Administrators privilege ManagePrompts
    backup server url "ftp://a.3.231.244/ccm3725_8nov/" 
       credentials hidden "GixGRq8cUmFqrOHVxftjAknfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    ccn application abccorp
     description "abccorp"
     enabled
     maxsessions 8
     script "sample_aa.aef"
     parameter "prompt_ABCWelcome" "prompt_ABCWelcome.wav"
     parameter "extn_Operator" "4002"
     parameter "extn_Sales" "4002"
     parameter "prompt_Operator" "prompt_Operator.wav"
     parameter "extn_UserEntered" "2002"
     parameter "prompt_Support" "prompt_support.wav"
     parameter "prompt_Hours" "prompt_Hours.wav"
     parameter "extn_Support" "91877yyy2121"
     parameter "prompt_Extension" "prompt_Extension.wav"
     parameter "prompt_Sales" "prompt_Sales.wav"
     end application
    ccn application autoattendant
     description "autoattendant"
     enabled
     maxsessions 8
     script "aa.aef"
     parameter "MaxRetry" "3"
     parameter "operExtn" "0"
     parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"
     end application
    ccn application ciscomwiapplication
     description "ciscomwiapplication"
     enabled
     maxsessions 8
     script "setmwi.aef"
     parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"
     parameter "strMWI_ON_DN" "8000"
     parameter "CallControlGroupID" "0"
     end application
    ccn application promptmgmt
     description "promptmgmt"
     enabled
     maxsessions 1
     script "promptmgmt.aef"
     end application
    ccn application voicemail
     description "voicemail"
     enabled
     maxsessions 8
     script "voicebrowser.aef"
     parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"
     parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"
     end application
    ccn engine
     end engine
    ccn subsystem jtapi
     ctiport 4901 4902 4903 4904 
     ccm-manager address a.3.231.5 
     ccm-manager 
       credentials hidden "QiUfMZRFsRBqrOHVxftjAknfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
     end subsystem
    ccn subsystem sip
     gateway address "a.3.231.10"
     end subsystem
    ccn trigger jtapi phonenumber 4100
     application "autoattendant"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger jtapi phonenumber 4101
     application "abccorp"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger jtapi phonenumber 4105
     application "voicemail"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger jtapi phonenumber 4106
     application "promptmgmt"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 1
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 4100
     application "autoattendant"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 4101
     application "abccorp"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 4105
     application "voicemail"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 4106
     application "promptmgmt"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 1
     end trigger
    ! Definitions of the four networking sites
    network location id 2
     abbreviation "S2"
     email domain ch2.cue.cisco.com
     name "site2-cme-3725"
     end location
    network location id 3
     abbreviation "S3"
     email domain ch3.cue.cisco.com
     name "site3-cme-2691"
     end location
    network location id 4
     abbreviation "S4"
     email domain ch4.cue.cisco.com
     name "site4-ccm-3725"
     end location
    network location id 6
     abbreviation "S6"
     email domain ch6.cue.cisco.com
     name "site6-ccm-3745"
     end location
    ! Definition of this site’s location ID
    network local location id 4
    voicemail default expiration time 30
    voicemail default language en_US
    voicemail default mailboxsize 3000
    voicemail recording time 900
    voicemail default messagesize 60
    voicemail operator telephone 0
    voicemail capacity time 6000
    voicemail mailbox owner "Bob" size 3000
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "anders" size 3000
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "zacks" size 3000
     end mailbox
    end

  • Configuración del Sitio 6 (router Cisco 3745 SRST)


  • Configuración del router

    A continuación se muestran fragmentos pertinentes de la configuración del router:

    Relevant extracts of the router’s configuration are shown below:
    ccm_3745# 
    show running-config
    Building configuration...
    Current configuration : 3295 bytes
    !
    ! Last configuration change at 02:46:54 UTC Fri Apr 12 2002
    ! NVRAM config last updated at 17:20:53 UTC Thu Apr 11 2002
    !
    version 12.3
    service timestamps debug datetime msec
    service timestamps log datetime msec
    no service password-encryption
    !
    hostname ccm_3745
    !
    boot-start-marker
    boot system flash:c3745-ipvoice-mz.123-10.3.PI5
    boot-end-marker
    !
    !
    ! Allow intersite H.323 calls to reach Cisco Unity Express during SRST
    !
    voice service voip 
     allow-connections h323 to sip
    !
    ! IP address of the router
    !
    interface FastEthernet0/0
     ip address a.3.245.1 255.255.0.0
     speed auto
     half-duplex
     no mop enabled
    !
    interface FastEthernet0/1
     ip address 172.19.153.31 255.255.0.0
     duplex auto
     speed auto
    !
    ! IP address of Cisco Unity Express
    !
    interface Service-Engine1/0
     ip unnumbered FastEthernet0/0
     service-module ip address a.3.245.128 255.255.0.0
     service-module ip default-gateway a.3.245.1
    !
    !
    ip classless
    ip route a.3.245.128 255.255.255.255 Service-Engine1/0
    !
    ip http server
    ip http path flash:
    !
    !
    ! Dial-peer to allow calls to forward from Cisco SRST to Cisco Unity Express
    !
    dial-peer voice 6100 voip
     destination-pattern 61..
     session protocol sipv2
     session target ipv4:a.3.245.128
     dtmf-relay sip-notify
     codec g711ulaw
     no vad
    !
    ! SRST definition to ensure Cisco Unity Express and IP Phone operation during Cisco CallManager unavailability
    !
    call-manager-fallback
     max-conferences 8
     ip source-address a.3.231.5 port 2000
     max-ephones 24
     max-dn 48
     voicemail 6105
     call-forward busy 6105
    
  • Configuración de Cisco Unity Express

    A continuación se muestra la configuración de Cisco Unity Express:

    cue-ccm3745# 
    show running-config
    Generating configuration:
    clock timezone America/Los_Angeles
    hostname cue-ccm3745
    ip domain-name localdomain
    ! Definition of the DNS server
    ip name-server a.3.180.50
    ntp server a.3.233.100
    software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp" 
       credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    groupname Administrators create
    groupname Broadcasters create
    username admin create
    username Yvon create
    username Zack create
    username Yvon phonenumberE164 "6xxyyy6001"
    username Zack phonenumberE164 "6xxyyy6002"
    username Yvon phonenumber "6001"
    username Zack phonenumber "6002"
    groupname Administrators member admin
    groupname Administrators member Yvon
    groupname Administrators privilege superuser
    groupname Administrators privilege ManagePrompts
    backup server url "ftp://a.3.231.243/ccm3745_5nov/" 
       credentials hidden "GixGRq8cUmFqrOHVxftjAknfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
    ccn application autoattendant
     description "autoattendant"
     enabled
     maxsessions 8
     script "aa.aef"
     parameter "MaxRetry" "3"
     parameter "operExtn" "0"
     parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"
     end application
    ccn application ciscomwiapplication
     description "ciscomwiapplication"
     enabled
     maxsessions 8
     script "setmwi.aef"
     parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"
     parameter "strMWI_ON_DN" "8000"
     parameter "CallControlGroupID" "0"
     end application
    ccn application promptmgmt
     description "promptmgmt"
     enabled
     maxsessions 1
     script "promptmgmt.aef"
     end application
    ccn application voicemail
     description "voicemail"
     enabled
     maxsessions 8
     script "voicebrowser.aef"
     parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"
     parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"
     end application
    ccn engine
     end engine
    ccn subsystem jtapi
     ctiport 6901 6902 6903 6904 
     ccm-manager address a.3.231.5 
     ccm-manager 
       credentials hidden "1anJW38IVSZld67dzhL9pEnfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="
     end subsystem
    ccn subsystem sip
     gateway address "a.3.45.1"
     end subsystem
    ccn trigger jtapi phonenumber 6100
     application "autoattendant"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger jtapi phonenumber 6105
     application "voicemail"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger jtapi phonenumber 6106
     application "promptmgmt"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 1
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 6100
     application "autoattendant"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 6105
     application "voicemail"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 8
     end trigger
    ccn trigger sip phonenumber 6106
     application "promptmgmt"
     enabled
     locale "en_US"
     maxsessions 1
     end trigger
    ! Definitions of the four networking sites
    network location id 2
     abbreviation "S2"
     email domain ch2.cue.cisco.com
     name "site2-cme-3725"
     end location
    network location id 3
     abbreviation "S3"
     email domain ch3.cue.cisco.com
     name "site3-cme-2691"
     end location
    network location id 4
     abbreviation "S4"
     email domain ch4.cue.cisco.com
     name "site4-ccm-3725"
     end location
    network location id 6
     abbreviation "S6"
     email domain ch6.cue.cisco.com
     name "site6-ccm-3745"
     end location
    ! Definition of this site’s location ID
    network local location id 6
    voicemail default expiration time 30
    voicemail default language en_US
    voicemail default mailboxsize 3000
    voicemail recording time 900
    voicemail default messagesize 60
    voicemail operator telephone 0
    voicemail capacity time 6000
    voicemail mailbox owner "Yvon" size 3000
     end mailbox
    voicemail mailbox owner "Zack" size 3000
     end mailbox
    end

  • Verificación

    En esta sección encontrará información que puede utilizar para confirmar que su configuración esté funcionando correctamente.

    La herramienta Output Interpreter (sólo para clientes registrados) permite utilizar algunos comandos “show” y ver un análisis del resultado de estos comandos.


    Paso 1

    Verifique que usted pueda hacer ping entre todas las ubicaciones del Cisco Unity Express y el servidor DNS.

    Verifique la Conectividad del servidor DNS

    Lo que sigue es un ejemplo de resultado para el comando ping, realizado en el comando line interface(cli) del Cisco Unity Express del sistema del sitio 2 al servidor DNS. Relance este comando en cada sitio del Cisco Unity Express.

    cue-cme3725# 
    ping a.3.180.50
    PING a.3.180.50 (a.3.180.50) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from a.3.180.50: icmp_seq=1 ttl=125 time=2.86 ms
    64 bytes from a.3.180.50: icmp_seq=2 ttl=125 time=0.957 ms
    64 bytes from a.3.180.50: icmp_seq=3 ttl=125 time=0.905 ms
    64 bytes from a.3.180.50: icmp_seq=4 ttl=125 time=0.744 ms
    64 bytes from a.3.180.50: icmp_seq=5 ttl=125 time=0.872 ms
    --- a.3.180.50 ping statistics ---
    5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 10ms
    rtt min/avg/max/mdev = 0.744/1.268/2.865/0.802 ms, ipg/ewma 2.504/2.036 ms
    

    Paso 2

    Verifique que puede hacer ping entre todas las ubicaciones de Cisco Unity Express en los diversos sitios.

    Verificación de la Conectividad de Sitio a Sitio

    A continuación se muestra un ejemplo de salida del comando ping, ejecutado desde la CLI de Cisco Unity Express del sistema del Sitio 2 al Cisco Unity Express del Sitio 3.

    cue-cme3725# 
    ping a.3.229.128
    PING a.3.229.128 (a.3.229.128) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from a.3.229.128: icmp_seq=1 ttl=62 time=1.22 ms
    64 bytes from a.3.229.128: icmp_seq=2 ttl=62 time=0.271 ms
    64 bytes from a.3.229.128: icmp_seq=3 ttl=62 time=0.263 ms
    64 bytes from a.3.229.128: icmp_seq=4 ttl=62 time=0.262 ms
    64 bytes from a.3.229.128: icmp_seq=5 ttl=62 time=0.263 ms
    --- a.3.229.128 ping statistics ---
    5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4ms
    rtt min/avg/max/mdev = 0.262/0.456/1.224/0.384 ms, ipg/ewma 1.094/0.827 ms
    

    A continuación se muestra un ejemplo de salida del comando ping, ejecutado desde la CLI de Cisco Unity Express del sistema del Sitio 2 al Cisco Unity Express del Sitio 4.

    cue-cme3725# ping 
    a.3.231.128
    PING a.3.231.128 (a.3.231.128) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from a.3.231.128: icmp_seq=1 ttl=62 time=1.03 ms
    64 bytes from a.3.231.128: icmp_seq=2 ttl=62 time=0.262 ms
    64 bytes from a.3.231.128: icmp_seq=3 ttl=62 time=0.257 ms
    64 bytes from a.3.231.128: icmp_seq=4 ttl=62 time=0.256 ms
    64 bytes from a.3.231.128: icmp_seq=5 ttl=62 time=0.257 ms
    --- a.3.231.128 ping statistics ---
    5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4ms
    rtt min/avg/max/mdev = 0.256/0.412/1.032/0.310 ms, ipg/ewma 1.048/0.711 ms
    

    A continuación se muestra un ejemplo de salida del comando ping, ejecutado desde la CLI de Cisco Unity Express del sistema del Sitio 2 al Cisco Unity Express del Sitio 4.

    cue-cme3725# ping 
    a.3.231.128
    PING a.3.231.128 (a.3.231.128) 56(84) bytes of data.
    64 bytes from a.3.231.128: icmp_seq=1 ttl=62 time=1.03 ms
    64 bytes from a.3.231.128: icmp_seq=2 ttl=62 time=0.262 ms
    64 bytes from a.3.231.128: icmp_seq=3 ttl=62 time=0.257 ms
    64 bytes from a.3.231.128: icmp_seq=4 ttl=62 time=0.256 ms
    64 bytes from a.3.231.128: icmp_seq=5 ttl=62 time=0.257 ms
    --- a.3.231.128 ping statistics ---
    5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4ms
    rtt min/avg/max/mdev = 0.256/0.412/1.032/0.310 ms, ipg/ewma 1.048/0.711 ms
    

    Paso 3

    Utilice estos comandos para verificar la configuración de networking:

    Verificación de la Configuración de Networking

    • show network locations

    • show network detail location id < location-id >

    • show network detail local

    A continuación se muestra un ejemplo de salida del comando show network locations, ejecutado en la CLI de Cisco Unity Express del sistema del Sitio 2.

    cue-cme3725# 
    show network locations
    ID        NAME                               ABBREV DOMAIN
    2         'site2-cme-3725'                   S2     ch2.cue.cisco.com
    3         'site3-cme-2691'                   S3     ch3.cue.cisco.com
    4         'site4-ccm-3725'                   S4     ch4.cue.cisco.com
    6         'site6-ccm-3745'                   S6     ch6.cue.cisco.com
    Local location id: 2
    

    A continuación se muestra un ejemplo de salida del comando show network detail location id 4, ejecutado en la CLI de Cisco Unity Express del sistema del Sitio 2.

    cue-cme3725# 
    show network detail location id 4
    Name:                                   site4-ccm-3725
    Abbreviation:                           S4
    Email domain:                           ch4.cue.cisco.com
    Minimum extension length:               2
    Maximum extension length:               15
    Phone prefix:                           
    VPIM encoding:                          dynamic
    Send spoken name:                       enabled
    Sent msg count:                         0
    Received msg count:                     0
    

    Lo que sigue es un ejemplo de resultado para el comando show network detail local, realizado en el Cisco Unity Express CLI del sistema del sitio 2.

    cue-cme3725# 
    show network detail local
    Location Id:                            2
    Name:                                   site2-cme-3725
    Abbreviation:                           S2
    Email domain:                           ch2.cue.cisco.com
    Minimum extension length:               2
    Maximum extension length:               15
    Phone prefix:                           
    VPIM encoding:                          dynamic
    Send spoken name:                       enabled

    Paso 4

    Envíe un mensaje de voz desde el Sitio 2 dirigido a uno o varios de los otros sitios. Cuando haya presionado # para enviar el mensaje, ingrese el comando show network queues en el sistema Cisco Unity Express del sistema emisor. Visualice repetidamente la salida de este comando hasta que se hayan enviado todos los mensajes VPIM o hasta que se iluminen las luces MWI de los teléfonos de destino.

    Verificación de la Actividad de VPIM de Envío de Mensajes

    Lo que sigue es un ejemplo de resultado para el comando show network queues, realizado en el sistema del Cisco Unity Express del sitio 2 después de enviar un mensaje de la extensión 2001 del sitio 2 dirigida para localizar 3 la extensión 3xxyyy3001, la extensión 4xxyyy4001 del sitio 4, y localiza 6 la extensión 6xxyyy6002.

    cue-cme3725# 
    show network queues
    Running Job Queue
    =================
    ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT
    33    VPIM 10:22:40   0     adavidson       3xxyyy3001@ch3.cue.cisco.com
    34    VPIM 10:22:40   0     adavidson       4xxyyy4001@ch4.cue.cisco.com
    Urgent Job Queue
    =================
    ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT
    No entries
    Normal Job Queue
    =================
    ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT
    35    VPIM 10:22:40   0     adavidson       6xxyyy6002@ch6.cue.cisco.com

    Troubleshooting

    En esta sección encontrará información que puede utilizar para solucionar problemas de configuración.

    Comandos para resolución de problemas

    La herramienta Output Interpreter (sólo para clientes registrados) permite utilizar algunos comandos “show” y ver un análisis del resultado de estos comandos.

    Nota: Antes de ejecutar un comando de depuración, consulte Información importante sobre comandos de depuración.

    Los siguientes comandos de seguimiento se pueden ejecutar en el sistema Cisco Unity Express emisor o receptor para monitorear la actividad mutua de SMTP y VPIM.


  • trace networking smtp all

    Monitorea eventos SMTP

  • trace networking vpim all

    Monitorea eventos VPIM

  • show trace buffer tail

    Visualiza en pantalla el contenido del buffer de seguimiento


  • Lo que sigue es un ejemplo de salida para los comandos trace para el sitio de envío (sitio 3) al enviar un mensaje de la extensión 3001 del sitio 3 para localizar 2 la extensión 2xxyyy2002.

    cue-nm-2691# 
    trace networking smtp all
    cue-nm-2691# 
    trace networking vpim all
    cue-nm-2691# 
    show trace buffer tail
    Press <CTRL-C> to exit...
    7751 10/26 14:20:59.146 netw smtp 5 221 closing channel
    2833 10/26 16:00:55.154 netw smtp 2
    2833 10/26 16:00:55.174 netw smtp 1
    8386 10/26 16:00:55.193 netw smtp 3 ch2.cue.cisco.com
    8386 10/26 16:00:55.204 netw smtp 4
    8386 10/26 16:00:55.218 netw smtp 6 220 ch2.cue.cisco.com Simple Mail Transfer Service Ready
    8386 10/26 16:00:55.218 netw smtp 5 EHLO
    8386 10/26 16:00:55.223 netw smtp 6 250-ch2.cue.cisco.com (Cisco Unity Express)
    8386 10/26 16:00:55.224 netw smtp 6 250-X-VPIM-Wave
    8386 10/26 16:00:55.225 netw smtp 6 250-X-Broadcast
    8386 10/26 16:00:55.227 netw smtp 6 250-DSN NOTIFY
    8386 10/26 16:00:55.229 netw smtp 6 250 SIZE
    2833 10/26 16:00:55.239 netw smtp 2
    8387 10/26 16:00:55.269 netw smtp 3 ch3.cue.cisco.com
    2834 10/26 16:00:55.272 netw smtp 2
    2834 10/26 16:00:55.276 netw smtp 3 socket hostName: cue-nm-2691.localdomain, hostAddress: a.3.229.128
    2834 10/26 16:00:55.307 netw smtp 3 Resolved to domain: ch3.cue.cisco.com
    8387 10/26 16:00:55.309 netw smtp 4
    8388 10/26 16:00:55.325 netw smtp 5 Initial connection message
    2834 10/26 16:00:55.328 netw smtp 1
    8387 10/26 16:00:55.329 netw smtp 6 220 ch3.cue.cisco.com Simple Mail Transfer Service Ready
    8387 10/26 16:00:55.329 netw smtp 5 EHLO
    8388 10/26 16:00:55.331 netw smtp 6 UNKNOWN: EHLO ch3.cue.cisco.com
    8388 10/26 16:00:55.332 netw smtp 5 250-ch3.cue.cisco.com
    8387 10/26 16:00:55.332 netw smtp 6 250-ch3.cue.cisco.com (Cisco Unity Express)
    8387 10/26 16:00:55.332 netw smtp 6 250-X-VPIM-Wave
    8387 10/26 16:00:55.334 netw smtp 6 250-X-Broadcast
    8387 10/26 16:00:55.335 netw smtp 6 250-DSN NOTIFY
    8387 10/26 16:00:55.336 netw smtp 6 250 SIZE
    8386 10/26 16:00:55.724 netw smtp 5 MAIL FROM 3001@ch3.cue.cisco.com
    8386 10/26 16:00:55.738 netw smtp 6 250 ok
    8386 10/26 16:00:55.739 netw smtp 5 RCPT TO 2xxyyy2002@ch2.cue.cisco.com
    8386 10/26 16:00:55.744 netw smtp 6 250 ok
    8386 10/26 16:00:55.746 netw smtp 5 DATA
    8386 10/26 16:00:55.750 netw smtp 6 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>
    8386 10/26 16:00:55.755 netw vpim 3 VPIM
    8386 10/26 16:00:55.775 netw vpim 3 VPIM: To: <2xxyyy2002@ch2.cue.cisco.com>
    8386 10/26 16:00:55.777 netw vpim 3 VPIM: From: User One<3001@ch3.cue.cisco.com>
    8386 10/26 16:00:55.779 netw vpim 3 VPIM: Date: Tue, 26 Oct 2004 16:00:54 -0700 (PDT)
    8386 10/26 16:00:55.779 netw vpim 3 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)
    8386 10/26 16:00:55.779 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Multipart/Voice-Message; Version=2.0;
    8386 10/26 16:00:55.780 netw vpim 3 VPIM:       Boundary="==VpimMsg==1098831655752"
    8386 10/26 16:00:55.780 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    8386 10/26 16:00:55.780 netw vpim 3 VPIM: Message-ID: <1098831654914_0@ch3.cue.cisco.com>
    8386 10/26 16:00:55.780 netw vpim 3 VPIM: 
    8386 10/26 16:00:55.781 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1098831655752
    8386 10/26 16:00:55.782 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii; profile=vCard
    8386 10/26 16:00:55.782 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    8386 10/26 16:00:55.782 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: attachment; filename="User One.vcf"
    8386 10/26 16:00:55.782 netw vpim 3 VPIM: 
    8386 10/26 16:00:55.783 netw vpim 3 VPIM: BEGIN:vCard
    8386 10/26 16:00:55.783 netw vpim 3 VPIM: FN:User One
    8386 10/26 16:00:55.783 netw vpim 3 VPIM: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:3001@ch3.cue.cisco.com
    8386 10/26 16:00:55.783 netw vpim 3 VPIM: TEL:3001
    8386 10/26 16:00:55.784 netw vpim 3 VPIM: VERSION: 3.0
    8386 10/26 16:00:55.784 netw vpim 3 VPIM: END:vCard
    8386 10/26 16:00:55.784 netw vpim 3 VPIM: 
    8387 10/26 16:00:55.843 netw smtp 5 MAIL FROM 3001@ch3.cue.cisco.com
    8388 10/26 16:00:55.848 netw smtp 6 EHLO : MAIL FROM: <3001@ch3.cue.cisco.com>
    8388 10/26 16:00:55.852 netw smtp 5 250 ok
    8387 10/26 16:00:55.852 netw smtp 6 250 ok
    8387 10/26 16:00:55.854 netw smtp 5 RCPT TO 3xxyyy3002@ch3.cue.cisco.com
    8388 10/26 16:00:55.856 netw smtp 6 MAIL FROM:: RCPT TO: <3xxyyy3002@ch3.cue.cisco.com>
    8388 10/26 16:00:55.856 netw smtp 5 250 ok
    8387 10/26 16:00:55.856 netw smtp 6 250 ok
    8387 10/26 16:00:55.858 netw smtp 5 DATA
    8388 10/26 16:00:55.860 netw smtp 6 RCPT TO:: DATA
    8388 10/26 16:00:55.860 netw smtp 5 354 Start data
    8387 10/26 16:00:55.861 netw smtp 6 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>
    8387 10/26 16:00:55.865 netw vpim 3 VPIM
    8387 10/26 16:00:55.884 netw vpim 3 VPIM: To: <3xxyyy3002@ch3.cue.cisco.com>
    8387 10/26 16:00:55.885 netw vpim 3 VPIM: From: User One<3001@ch3.cue.cisco.com>
    8387 10/26 16:00:55.887 netw vpim 3 VPIM: Date: Tue, 26 Oct 2004 16:00:54 -0700 (PDT)
    8387 10/26 16:00:55.888 netw vpim 3 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)
    8387 10/26 16:00:55.888 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Multipart/Voice-Message; Version=2.0;
    8387 10/26 16:00:55.888 netw vpim 3 VPIM:       Boundary="==VpimMsg==1098831655863"
    8387 10/26 16:00:55.888 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    8387 10/26 16:00:55.889 netw vpim 3 VPIM: Message-ID: <1098831654914_0@ch3.cue.cisco.com>
    8387 10/26 16:00:55.889 netw vpim 3 VPIM: 
    8387 10/26 16:00:55.890 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1098831655863
    8387 10/26 16:00:55.890 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii; profile=vCard
    8387 10/26 16:00:55.890 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    8387 10/26 16:00:55.891 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: attachment; filename="User One.vcf"
    8387 10/26 16:00:55.891 netw vpim 3 VPIM: 
    8387 10/26 16:00:55.891 netw vpim 3 VPIM: BEGIN:vCard
    8387 10/26 16:00:55.891 netw vpim 3 VPIM: FN:User One
    8387 10/26 16:00:55.891 netw vpim 3 VPIM: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:3001@ch3.cue.cisco.com
    8387 10/26 16:00:55.892 netw vpim 3 VPIM: TEL:3001
    8387 10/26 16:00:55.892 netw vpim 3 VPIM: VERSION: 3.0
    8387 10/26 16:00:55.892 netw vpim 3 VPIM: END:vCard
    8387 10/26 16:00:55.892 netw vpim 3 VPIM: 
    8386 10/26 16:00:55.901 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1098831655752
    8386 10/26 16:00:55.902 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Audio/x-wav
    8386 10/26 16:00:55.906 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64
    8386 10/26 16:00:55.906 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Originator-Spoken-Name
    8386 10/26 16:00:55.910 netw vpim 3 VPIM: 
    8388 10/26 16:00:55.938 netw vpim 4 VPIM: To: <3xxyyy3002@ch3.cue.cisco.com>
    8388 10/26 16:00:55.939 netw vpim 4 VPIM: From: User One<3001@ch3.cue.cisco.com>
    8388 10/26 16:00:55.941 netw vpim 4 VPIM: Date: Tue, 26 Oct 2004 16:00:54 -0700 (PDT)
    8388 10/26 16:00:55.943 netw vpim 4 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)
    8388 10/26 16:00:55.945 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: Multipart/Voice-Message; Version=2.0;Boundary="==VpimMsg==1098831655863"
    8388 10/26 16:00:55.946 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    8388 10/26 16:00:55.948 netw vpim 4 VPIM: Message-ID: <1098831654914_0@ch3.cue.cisco.com>
    8388 10/26 16:00:55.949 netw vpim 4 VPIM: 
    8388 10/26 16:00:55.951 netw vpim 4 VPIM: --==VpimMsg==1098831655863
    8387 10/26 16:00:55.967 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1098831655863
    8387 10/26 16:00:55.967 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Audio/x-wav
    8387 10/26 16:00:55.968 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64
    8387 10/26 16:00:55.968 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Originator-Spoken-Name
    8387 10/26 16:00:55.968 netw vpim 3 VPIM: 
    8388 10/26 16:00:55.983 netw vpim 1 Message
    8388 10/26 16:00:55.986 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii; profile=vCard
    8388 10/26 16:00:55.987 netw vpim 4 vCard: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    8388 10/26 16:00:55.988 netw vpim 4 vCard: Content-Disposition: attachment; filename="User One.vcf"
    8388 10/26 16:00:55.990 netw vpim 4 vCard: 
    8388 10/26 16:00:55.991 netw vpim 4 vCard: BEGIN:vCard
    8388 10/26 16:00:55.992 netw vpim 4 vCard: FN:User One
    8388 10/26 16:00:56.003 netw vpim 4 vCard: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:3001@ch3.cue.cisco.com
    8388 10/26 16:00:56.005 netw vpim 4 vCard: TEL:3001
    8388 10/26 16:00:56.006 netw vpim 4 vCard: VERSION: 3.0
    8388 10/26 16:00:56.007 netw vpim 4 vCard: END:vCard
    8388 10/26 16:00:56.008 netw vpim 4 vCard: 
    8388 10/26 16:00:56.010 netw vpim 4 vCard: --==VpimMsg==1098831655863
    8388 10/26 16:00:56.012 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: Audio/x-wav
    8388 10/26 16:00:56.014 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64
    8388 10/26 16:00:56.015 netw vpim 4 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Originator-Spoken-Name
    8388 10/26 16:00:56.020 netw vpim 5 25802
    8387 10/26 16:00:56.148 netw vpim 3 VPIM: UklGRjI3AABXQVZFZm10IBIAAAAHAAEAQB8AAEAfAAABAAgAAABmYWN0BAAAAAA3AABkYXRhADcA
    APT6/fr6+/19eXZ4e3l4eXt9/fv9fX37/f/9/f/7/X17eXt5eH37/f34+vv7+Pv/+/v7/339//99
    eHh7e3l4fX3//Xt9/33///3///v6+Pb7/fv9//99/317e3t9/319/3l0eHn//3t9ff/9+Pj///r0
    9vb2+/99/319/Xl2/319///9//99e//9fX19ffv/ffv//fv69vj6+vv/ff99fX12dnh5fXt9+//9
    +33//f//eXh7+/39+v/9+vr6+/v9ff99//r///v9/fr7+/v/e3h5e3h2eHh5/f17//v///97//j6
           ...
    

    Lo que sigue es un ejemplo de salida para los comandos trace para el sitio de recepción (sitio 2) al enviar un mensaje de la extensión 3001 del sitio 3 para localizar 2 la extensión 2xxyyy2002.

    cue-cme3725# 
    trace networking smtp all
    cue-cme3725# 
    trace networking vpim all
    cue-cme3725# 
    show trace buffer tail
    Press <CTRL-C> to exit...
    9301 11/12 14:24:02.058 netw smtp 5 221 closing channel
    3384 11/12 14:26:10.899 netw smtp 2
    3384 11/12 14:26:10.902 netw smtp 3 socket hostName: a.3.229.128, hostAddress: a.3.229.128
    3384 11/12 14:26:10.903 netw smtp 3 hostname: a.3.229.128 found in good address cache
    3384 11/12 14:26:10.915 netw smtp 1
    9312 11/12 14:26:10.920 netw smtp 5 Initial connection message
    9312 11/12 14:26:10.926 netw smtp 6 UNKNOWN: EHLO ch3.cue.cisco.com
    9312 11/12 14:26:10.926 netw smtp 5 250-ch2.cue.cisco.com
    9312 11/12 14:26:11.431 netw smtp 6 EHLO : MAIL FROM: <3001@ch3.cue.cisco.com>
    9312 11/12 14:26:11.437 netw smtp 5 250 ok
    9312 11/12 14:26:11.446 netw smtp 6 MAIL FROM:: RCPT TO: <2xxyyy2002@ch2.cue.cisco.com>
    9312 11/12 14:26:11.447 netw smtp 5 250 ok
    9312 11/12 14:26:11.452 netw smtp 6 RCPT TO:: DATA
    9312 11/12 14:26:11.453 netw smtp 5 354 Start data
    9312 11/12 14:26:11.513 netw vpim 4 VPIM: To: <2xxyyy2002@ch2.cue.cisco.com>
    9312 11/12 14:26:11.516 netw vpim 4 VPIM: From: User One<3001@ch3.cue.cisco.com>
    9312 11/12 14:26:11.520 netw vpim 4 VPIM: Date: Tue, 26 Oct 2004 16:00:54 -0700 (PDT)
    9312 11/12 14:26:11.524 netw vpim 4 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)
    9312 11/12 14:26:11.527 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: Multipart/Voice-Message; Version=2.0;Boundary="==VpimMsg==1098831655752"
    9312 11/12 14:26:11.531 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    9312 11/12 14:26:11.534 netw vpim 4 VPIM: Message-ID: <1098831654914_0@ch3.cue.cisco.com>
    9312 11/12 14:26:11.537 netw vpim 4 VPIM: 
    9312 11/12 14:26:11.540 netw vpim 4 VPIM: --==VpimMsg==1098831655752
    9312 11/12 14:26:11.552 netw vpim 1 Message
    9312 11/12 14:26:11.558 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii; profile=vCard
    9312 11/12 14:26:11.561 netw vpim 4 vCard: Content-Transfer-Encoding: 7bit
    9312 11/12 14:26:11.564 netw vpim 4 vCard: Content-Disposition: attachment; filename="User One.vcf"
    9312 11/12 14:26:11.568 netw vpim 4 vCard: 
    9312 11/12 14:26:11.571 netw vpim 4 vCard: BEGIN:vCard
    9312 11/12 14:26:11.574 netw vpim 4 vCard: FN:User One
    9312 11/12 14:26:11.577 netw vpim 4 vCard: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:3001@ch3.cue.cisco.com
    9312 11/12 14:26:11.580 netw vpim 4 vCard: TEL:3001
    9312 11/12 14:26:11.583 netw vpim 4 vCard: VERSION: 3.0
    9312 11/12 14:26:11.586 netw vpim 4 vCard: END:vCard
    9312 11/12 14:26:11.589 netw vpim 4 vCard: 
    9312 11/12 14:26:11.612 netw vpim 4 vCard: --==VpimMsg==1098831655752
    9312 11/12 14:26:11.618 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: Audio/x-wav
    9312 11/12 14:26:11.622 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64
    9312 11/12 14:26:11.625 netw vpim 4 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Originator-Spoken-Name
    9312 11/12 14:26:11.633 netw vpim 5 34010
    9312 11/12 14:26:11.962 netw vpim 4 VPIM audio: UklGRjI3AABXQVZFZm10IBIAAAAHAAEAQB8AAEAfAAABAAgAAABmYWN0BAAAAAA3AABkYXRhADcA
    9312 11/12 14:26:11.963 netw vpim 4 VPIM audio: APT6/fr6+/19eXZ4e3l4eXt9/fv9fX37/f/9/f/7/X17eXt5eH37/f34+vv7+Pv/+/v7/339//99
    9312 11/12 14:26:11.965 netw vpim 4 VPIM audio: eHh7e3l4fX3//Xt9/33///3///v6+Pb7/fv9//99/317e3t9/319/3l0eHn//3t9ff/9+Pj///r0
    9312 11/12 14:26:11.967 netw vpim 4 VPIM audio: 9vb2+/99/319/Xl2/319///9//99e//9fX19ffv/ffv//fv69vj6+vv/ff99fX12dnh5fXt9+//9
    9312 11/12 14:26:11.968 netw vpim 4 VPIM audio: +33//f//eXh7+/39+v/9+vr6+/v9ff99//r///v9/fr7+/v/e3h5e3h2eHh5/f17//v///97//j6
    ...
    

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